............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.9
350 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
172
Цены
Фото
16
Вакансии
2.9
350 оценок
172 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Елена Романченко​10 отзывов
Ужасное обслуживание! Работает только одна касса, 1 человека прям долго обслуживали, на кассе провели дольше , чем ходили в магазине
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
​Татьяна Лит​15 отзывов
Больше туда не поеду! В следующий раз поеду в другой детский магазин с честными ценниками. На стелаже и сайте одна цена, на кассе выходит другая больше. На вопрос у кассира почему так, они разводят руками что не знают. С таким обманом сталкиваюсь второй раз с разницей 3 дня. Посмотрите фотографии: -по акции 590 -без акции 649 - сумма на кассе 687,80. Получается обманывают покупателей!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещения нашего магазина. Что…
​Caustic Critic​135 отзывов
Занимаются самодеятельностью и хранят товар в неправильных условиях. По поводу самоядельности. Заказываю через сайт детские продукты в больших объемах в среднем на позиций 150-170 шт. Постоянно по прибытию в магазин замечаю, что сотрудники-сборщики меняют позиции на те, что есть в наличии, либо другой вкус, если нет того, что нужно. Например, мне нужно было пюре детское со вкусом ежевики, а запихали в заказ смородину, и если бы я не перепроверила заказ - деньги были бы потрачены впустую, тк у моих детей аллергия на смородину. То история с паучами фруто няня, заказывала 10 шт яблоко-черника с печеньем, а положили то, что захотели, только одна штука оказалась в заказе. На вас жалобу может накатать чтобы работать стали нормально? По поводу хранения продукции. Фруто няня ночная каша гречневая - вся у вас партия галимая, в Седанке такого ни разу не было, иногда и в других вкусах попадается вот такой шлак. Вы как вообще ее храните? В морозилке и потом достаете на прилавок? ПРИ ТОМ УСЛОВИИ ЧТО ВСЕ СРОКИ ГОДНОСТИ В ПОРЯДКЕ!!!! Претензия принята АО Прогрессом (фруто няня), теперь вопросы к вам
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
ОК
​Ольга Ккккк​2 отзыва
Заказ приехал не весть. Служба поддержки сообщила , что заказ был собран полностью , но почему отправили без определенных позиций они пояснить не могут . Не первый раз делаю заказ и не первый раз , только по факту получения узнаю, что заказ собран частично . Внятного ответа добиться ни от кого не возможно , продавцы что/то бубнят не внятное , поддержка тоже никакой внятной информации дать не может .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Наталья Першина​11 отзывов
Выбрала самую обычную дешёвую куклу на полке(написано 499 скидка 299).просто порадовать с садика ребёнка встретить.иду на кассу пробивают 899 рублей.мне не жалко но это ребят обман.возвращаюсь фотаю ,прихожу на кассу показывают.ответ это там цены не поменяли ,у меня на кассе 899. Отлично.если бы я пришла взяла пакет пюрешек,кашек и куклу я бы не обратила внимание на обман. Я бы заплатила и пошла.и вообще ценообразование странное.как то зашла мягкая игрушка на входе смешарики 2400.а в приложении 1200 .получается кто то вам платит за 2 игрушки.короче я к чему игрушки покупать точно не стоит,ассортимент скучный,так ещё и обман.не красиво ребят!я лучше схожу в бублик в калину или даже в счастливое детство на постышего
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ОЛ
​Олеся Ларина​2 отзыва
Добрый день!Вчера приехали за заказом,кассы все полные,одна не работает (мы встали как обычно на стойку информации,заняли очередь(так как там стоял один покупатель и уже расплачивался),когда дошла очередь до нас,сотрудник который сказал что он является директором отказал нам в обслуживании и отправил на кассу,в которой куча народу в обеих.Мы всегда раннее расплачивались на стойке,попросили корректно обслужить,на что нам сказали НЕТ,идите и стойте в очереди,мы были в шоке,люди с маленькими детьми стоят по 20 минут чтоб оплатить заказ.Так называемый директор,сказал что на стойке обслуживают в случае больших очередей,то есть сам себе противоречит,мы попросили открыть третью кассу,которая никогда у них не работает,нам отказали.Директор встал к стенке- прижался и кидал в наш адрес непонятные ответы.Директор он недавно,буквально пару недель назад был ЗАМдиректора,когда мы начали снимать он стал уходить.Времени у нас разбираться не было,засняли огромные очереди и уходящего директора.Обратите внимание на сотрудников,они одели КОРОНУ,именно в филиале ТЦ Черемушки,так новоиспеченный Директор принципиально отказался нас обслуживать,в силу своей должности в данном филиале,хотя перед нами еще раз повторюсь женщина оплатила товар и ее обслужили,мы задали вопрос почему так,нам сказали это ИСКЛЮЧЕНИЕ!!!А почему нам не сказали сразу занять очередь на кассе❓Дождались пока достоим.Директор крайне не компетентен,никакой клиентоориентированности.Только прибыль магазина делает меньше.В общем прийдя за заказом мы провели около 30 минут стоя в очереди в данном магазине.Нет желания у вас что либо заказывать,ужасное отношение,нет аргументов,просто принцип.Лучше переплачивать в других магазинах,но зато там к тебе имеют уважение.
Читать целиком
Я
​Ярослав​12 отзывов
Данный магазин не следит на ценниками. Выбрал 4 игрушки по цене «219 руб.», на кассе пробивают как от «299руб. До 599руб.» администратор магазина видя ценники по 219руб. Говорит, что я перевесил их и по этому придумал такую цену. Так же администратор магазина, выражает свои «любовные» чувства на работе. Подойдя оплатить товар, отправили на другую кассу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Елизавета Огиенко​19 отзывов
Очень долгое обслуживание, неприятным осадком к сегодняшнему походу стал отключений свет, из-за чего все кассы перестали работать. Ячейки для хранения вещей практически все сломаны. Плюсом к походу в магазин остался увлекательный вечер, в который мы отстегивали магнит анти-кражу, так как завтра улетаем и нет возможности приехать в магазин. Две звезды только за одного консультанта, который быстро помог найти подходящий размер для детского слипа, огорчена именно этим филиалом 😶
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв о посещении нашего магазина. Нам искренне жаль, что…
ВМ
​Владислав Моисеев​4 отзыва
сотрудники хамы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
КК
​Катюша Крестики моего вдохновения​5 отзывов
На кассе 1 человек не так критично, как ни одного человека на весь зал. Нудной смеси нет на полках, приходится просить чтобы вынесли. Так 10 минут стояла никого не было во всем зале из сотрудников. А потом 1 парень появился, который помогал уже кому то.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
​Аля Е. ….​11 отзывов
Добрый день, как ниже сказано про ценники, полностью согласна. Пришли выбирали игрушки, в итоге выбрали, приходим на кассу, а нам говорят совершенно другую сумму. По закону товар должны продать по той цене, что на витрине, но кассир нам начала говорить о том что может продать только по той цене, что у нее на кассе либо по Интернет заказу. Следите за своими ценниками, что б люди понимали по какой суме они покупают данную вещь!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
YK
​Yana Kom​4 отзыва
Отвратительный магазин и сотрудники, делаешь заказ а тебе берут на свое усмотрение продавцы меняют товар и кладут совсем другое.Начинаешь уточнять почему так, говорят что товара нет, им же на складе искать лень.На витринах товара нет,сайт показывает есть в наличии товар, пока не наругаешься что нужен товар для ребенка и несите со склада, палец о палец не ударят.Ходят вечно сонные и в носу ковыряется, в магазине вечный бардак.Делайте уже что то с этим, 3й год за такой ситуацией наблюдаю.Только в Черемушках хаос и бардак!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ЕС
​Екатерина Сыркина​5 отзывов
Самый тронутый магазин. На сайте указано что смесь есть в наличии и её много,по факту на витрине нет ни одной упаковки. Сотрудники говорят что смесь можно получить только через заказ.который ждать минимум час. У меня же больше дел нет, кроме того как сидеть в ожидании смесь.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о нашем магазине. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситу…
​Анна​3 отзыва
Была сегодня,Выбора нет совсем на девочек 68размера🤦🏼‍♀️На полках беспорядок полный! Подгузников толком нет🤦🏼‍♀️В холодильнике детское питание валяется,на полках с книжками вообще ужас🤦🏼‍♀️ Продавцы где то гуляют,работает одна касса,где очень медленный продавец,даже детских голготок нет,я конечно понимаю,что могли раскупить,но пополнять магазин то надо.Ужас вообщем,больше ни ногой в данный магазин
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
​Анжела Тарновская​24 отзыва
Смените уже директора данного магазина. В магазине вечно беспорядок, сотрудники никогда не знают есть ли у них тот или иной товар, потому что в магазине просто ужас , что творится. При том, что сотрудников в магазине много, бывают даже стоят кучкой разговаривают о своем. Но куда смотрит руководство, если в магазине нет адекватной выкладки товара, чтобы покупателям было удобно что-то найти, а не постоянно дергать сотрудников? Была во всех магазинах по краю , но такой беспорядок только в этом магазине.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы сделаем всё во…
ДД
​Дарина Д​44 отзыва
21 февраля Суббота выходной день, время 11 утра. Работает всего 2 кассы, огромная очередь, на одной кассе видимо стажер которая совершает ошибки через покупателя и зовёт на помощь девушку с другой кассы, как итог очень медленное обслуживание и большие очереди!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
​Алёна Рейх​15 отзывов
мне очень понравился магазин. 1) с коляской(люлькой) везде смогла пройти между стеллажами. 2) очень удобная система, чтобы забрать заказ(самовывоз)3) персонал тоже понравился, девушка на кассе прям умничка. 4) очень удобно расположены все отделы. Ну и 5, самое главный пункт. Дешевле, чем в других детских магазинах, буду обязательно приходить к вам ещё P.s ниже были комментарии, якобы все свалено в магазине в кучу-ну либо это была поставка товара массовая, либо заказной отзыв, по другому объяснить не могу. В магазине чисто, все стоит по местам
Читать целиком
​Анюта Гладкова​6 отзывов
Отвратительный магазин, ценников на товары нет, все везде валяется, в отделе с книгами просто ужас, наваленная куча книг, ничего не возможно найти.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
MS
​Maria Sh​2 отзыва
Сама сеть магазинов неплохая, часто приятные скидки и акции, но для чего существует магазин в тц Черемушки, если там никогда ничего нет? Ни подгузников, ни пустышек, ни средств гигиены нужных в наличии нет, хотя раньше покупала их в этом филиале. Последняя попытка сделать заказ вообще была удивительной - в магазине нет пюре детского в наличии. Ни одной банки, ни одного производителя.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
​Вадим Полевой​17 отзывов
Почему на кассах один человек?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
ИЧ
​Ирина Ч.​1 отзыв
Хорошо, иногда есть скидки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​klsomt tatring​63 отзыва
Детский мир. Очень долго обслуживают. Очередь. Народу не сильно много. Наверное тренируются начинающие продавцы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
Т
​Татьяна​2 отзыва
Делала заказ, товар не был готов к выдаче назначеному времени, хотела сама взять из наличия, подошла к сотрудникам магазина спросила где находится товар, так как его не было на полке на что сотрудники ответили мы не собираем заказы тк сотрудников нет и понятия не имеют почему товара нет на полках.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
​Марина Трифонова​13 отзывов
Сделала заказ в 11 утра, выдачу поставила после 12. В итоге когда приехали в магазин в 15:00 мне сказали что заказ еще не собран!🤬🤬🤬🤬🤬
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. После оформлении заказа на ре…
​Бакс Таксычъ -​98 отзывов
Это не магазин, это помойка Нет ценников на многие товары, книжки, игрушки, вещи навалены стопкой, книжки вообще кошмар, они прям валятся на голову. Куда смотрят руководители- непонятно. Цены по сравнению с Бубль гумом на игрушки завышенные, вообще не нравится данный магазин
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
​Malina Senita​31 отзыв
Купили машинку хот вилс по акции. Когда открыли коробку, было понятно, что машинка б/у. Сломалась сразу же, колесо отвалилось. Больше покупать здесь игрушки не будем.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания очень важны для нас. Нам жаль что товар не оправдал ваших ожиданий. Пожа…
МБ
​Максим Белый​25 отзывов
Заказали в 9 утра, время 19:48 не везут и не собирабтся, отказали в компенсации
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за терпение! Задержка может происходить по непредвиденным обстоятельствам, но мы всегда стараемся доставить заказ в срок!
​Валерия Рузанова​5 отзывов
Не компетентные сотрудники. Оплачивала покупку подарочным сертификатом, уточнила можно ли оплатить 2 онлайн заказа , сказали что можно, оплатили первый еа меньшую сумму и большая часть денег сгорела 🤦 На просьбу пригласить администратора и решить вопрос , девушка представилась сказала что она администратор но помочь ничем не может. Сотрудники даже не извинились за предоставленную неверную информацию. И было потрачено очень много времени , но решить ситуацию так и не получилось.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
МТ
​Максим Темченко​4 отзыва
Консультант Анна Ожикова , нахамила начала обзывать родителей, не дала посмотреть машинки хот вилс, короче она плохая, уволить надо
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Роман Курлов​57 отзывов
На дворе 14.04.2025 года ... Подхожу на кассу с тремя огромными онлайн заказами , ничего не подозревая , выкладываю их на кассу , а кассир говорит , у нас нет пакетов !!! Я сначала подумал " весь апрель никому не верь " , да и .... Детский Мир и нет пакетов - не может быть ! Но , действительно, оказалось правда ! Я в небольшом шоке встал и не знаю что сказать и делать . Пошел в соседний магазин Домотехника и купил большие пакеты по 20 рублей . Так что , уважаемые покупатели , во избежании непредвиденных обстоятельств , носите пакеты с собой ! Я до сих пор , вспоминая это , в шоке !!! Дополняю отзыв , т.к. мне снова повезло : На дворе уже 7 мая 2025 года , время на часах 13:30 , стою на кассе , обслуживают с онлайн заказами , все вроде хорошо , выдали чеки , отхожу метров на 5 и в спину от камюссира слышу что то невнятное ! Останавливаюсь , переспрашиваю, что сказали - говорит : ", Магний нужно от нервов пить !" Я в шоке спрашиваю - это к чему вы и т.д. В общем , н чего не меняется - грубость на кассе , не уважение и уже появившиеся пакеты , только уже у которых рвутся ручки !!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Ирина Малышкина​8 отзывов
Самый ужасный магазин, вечная проблема с очередями, пакетами. Детское питание по карманам распихивать. Так интернет заказа не дождёшься. Приходишь и собираешь сам так как нужна срочно смесь. Наведите порядок руководство.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
МС
​Максим Савкин​8 отзывов
Ужасное обслуживание. Пришел за интернет заказом, простоял в очереди, из трех человек, минут 10, пока не начал возмущаться. В итоге, оформила заказ девушка, которая и должна была изначально его выдать, но когда я к ней подошел, она, почему-то, сказала идти на кассу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
НО
​Наталья О.​1 отзыв
Частенько бываю ы Детском мире
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Сергей Лихачев​12 отзывов
Самые медленные кассиры.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Ксения Ботникова​5 отзывов
Ужас какой-то, нет пакетов, приходишь с большим количеством товаров на кассу, а на кассе говорят, нет пакетов! Это простите что такое? Приходится бегать по соседним магазинам и покупать пакеты! Это просто ужасное отношение к покупателям! Второй раз приходим, та же история! Вы издеваетесь? Мало того что нет пакетов, так еще и в зале нет ни одного сотрудника, приходится бежать с одного конца зала в другой (к кассе), чтобы узнать есть ли нужный товар! Что? Всего один сотрудник на весь магазин?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
АС
​Анастасия Сорокина​19 отзывов
Нет пакетов !!! Просто нет пакетов в этой сети магазинов ! В голове не укладываются! Это самое ужасное отношение к своим клиентам!!! И это уже продолжается несколько месяцев !!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Большие очереди
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее