............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Patrokl hotel&bistro 

​Гостиницы
4.5
290 оценок
Премия 2ГИС
Позаботимся о вашем отдыхе, об остальном пусть волнуется море
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы181

Цены1

Фото141

4.5
290 оценок
​Андрей Лучший​20 отзывов
Выбран компанией
Шикарное место, всё супер. Номер идеальный, чистый, в туалете тёплый пол. Замечательное кафэ с приятным бонусом детской комнатой, а также выход на террасу с видом на море. Очень уютно. Прекрасный завтрак и вообще вся еда. Мы в восторге, теперь только к Вам. Спасибо.
Читать целиком
Patrokl hotel&bistro
19 сентября 2022, официальный ответ
Андрей! Наша команда очень старается, что бы всем Гостям было комфортно, чисто и вкусно. Спасибо за…
ЕМ
​Екатерина Мужа жена​13 отзывов
Все хорошо, но ужасно жесткие халаты, как наждачка. Они на столько жесткие что просто царапают кожу, и еще очень не понравилось, оставили старый рулон туалетной бумаги, уже достаточно много отмотанный. А так в целом, расположение удачное, есть парковка, есть где погулять.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Patrokl hotel&bistro
26 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось расположение отеля и удобства, такие как парковка…
GA
​Gho87 Ast​5 отзывов
Решили с женой отдохнуть от суеты городской, домашних обязанностей, давно хотели тут побывать вот собственно и решились. Плюсы: Номер с ванной. Парковка. Вкусная еда из кафе. Вид на море. Доступная цена. Минусы: Горячая вода заканчивается быстро, тк видимо стоит бойлер. Нет места для принятия пищи, столика, стульев. Окно не закрывается плотно и с него дует. Китайский телевизор без возможности просмотра кинофильмов. (Могли бы оформить подписку гостям) До ресепшена не дозвонился после 00 00, звонил несколько раз. Нет столовых приборов, хотели съесть лапшу из мини бара, но было нечем ее есть. И самый огромный минус это отсутствие шумоизоляции, слышно всё и всех, вспомнилась общажная жизнь.
Читать целиком
Patrokl hotel&bistro
26 ноября 2025, официальный ответ
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно примем ваши замечания во вни…
ЕК
​Елена Кутеко​6 отзывов
Бронировали номер провести выходные с мужем. Ванна с панорамным видом на море шикарна, удобная кровать, спалось прекрасно. Утром был вкусный завтрак. P.S. Обратила бы внимание на шумоизоляцию, с утра был слышен шум работников кухни.
Читать целиком
Patrokl hotel&bistro
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравился номер, кровать и завтрак. Обязательно учтем ваше заме…
​Полина Огородникова​24 отзыва
Абсолютное несоответствие и звездности, и стоимости. От неприятного запаха и рваности полотенец до желтого налета от воды в душевой и пыли. И сама душевая жутко неудобна. + пятна на постельном неизвестного происхождения 😳 На 3 звезды с натяжкой, очень разочаровали
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Patrokl hotel&bistro
11 ноября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы очень ценим ваш отзыв и сожалеем, что ваше пребыва…
НЧ
​Наталья Черных​6 отзывов
В бистро еда на высшем уровне,но обслуживание никакое,официанты не работают ,заказали блюдо прождали, но как потом оказалось девушка его нам не записала.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Patrokl hotel&bistro
3 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась еда, и искренне извиняемся за недостатки в…
​Polina Bondarenko​21 отзыв
Проводили съемку и сборы для невест в данном отеле. Советую будущим невестам присмотреться к проведению съемки и сборов невесты в данной локации. Вид на море заслуживает отдельного внимания
Читать целиком
Patrokl hotel&bistro
3 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за замечательный отзыв! Мы очень рады, что наш отель стал частью важного события. Вид на мор…
IE
​I'm Elena​5 отзывов
Отдыхали в номере, всё понравилось, кроме полного отсутствия шумоизоляции. На входных дверях номеров внизу щели толщиной с палец. В семь утра разбудил гремящий около дверей персонал, неприятненько в выходной
Читать целиком
Patrokl hotel&bistro
27 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы ценим вашу обратную связь. Извиняемся за неудобства, связанные с шумом. Обя…
​Наталья Альнаир​15 отзывов
Прекрасное обслуживание. Респект администратору Вкусно, красиво, заботливо. Рекомендую от души.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Patrokl hotel&bistro
27 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за такие тёплые слова! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и атмосфера. Обязател…
ЕЧ
​Е Ч​5 отзывов
Отличное место, очень понравилось меню, обслуживание на 5+…завтраки просто шикарные !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Patrokl hotel&bistro
27 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо огромное за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось меню и обслуживание. Завтраки — эт…
​Светлана Светлана​33 отзыва
Самое лучшее место в городе. Уже писала комментарии. И рада приходить сюда ещё раз. Кухня просто восторг. Приятные официанты. Да бывает задержки, но всё потому что сезон и много посетителей. Спасибо девочкам что всегда находят место. И даже вечером задержались вместе с нами. С удовольствием вожу сюда всех гостей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Patrokl hotel&bistro
27 сентября 2025, официальный ответ
Как же приятно снова читать такой отзыв! Большое спасибо за вашу постоянную поддержку и за то, что в…
ВП
​Витамина Петрянина​2 отзыва
Проживание комфортное, завтраки вкусные, такси быстро приезжает . Пляж хороший рядом, вода супер!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Patrokl hotel&bistro
27 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось проживание и все удобства, включая вкусные…
​Валерий С.​39 отзывов
Заказал бургер - на картинке в меню классический бургер... По факту принесли бутерброд... ладно на булки, которые отдаленно напоминали, но вот вместо котлеты - паштет... и размазанное яйцо!!! Не тот формат, когда оно варенное или жареное, а просто размазанное с паштетом и не до готовленное! Когда обратился в данное заведение с претензий, то мне пояснили что бургер на картинке может отличатся от реальности на усмотрение повара😂 Это было пару лет назад, но так как реклама этого заведения влезла в мой инет - то пишу и буду писать об той ситуации! Не рекомендую, так как отношение к клиенту - отвратительное!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АН
​Андрей Нелепа​2 отзыва
На все один ответ - НЕТ!!! Зашли вчетвером 31 августа 2025 года пообщаться и перекусить. - Можно стол на четверых? - НЕТ - Почему? - Свободных столиков НЕТ - А вон же у вас два пустых стола, можно мы туда? - НЕТ - Почему туда нельзя? - Они все забронированы и скоро туда придут люди. - А если мы возьмем просто кофе и быстро можно? - НЕТ. - Можно тогда кофе мы на террасе попьем? - НЕТ. - Почему теперь нет? - Терраса не обслуживается! (видимо потому что шел дождь) В результате взяли кофе в бумажных стаканчиках на вынос, нашли сухое место на не обслуживаемой террасе, неспеша выпили минут за 15, девушка, перед уходом решила зайти в туалет - НЕТ НЕТ НЕТ Грудью встала работница заведения. - Почему НЕТ? - Туалет только для посетителей заведения!!! - Так мы же у вас кофе сейчас взяли и на террасе его выпили))) - Терраса НЕ обслуживается!!! Захотим ли мы еще раз сюда заглянуть?))) Ответ и так понятен. УДАЧИ Вам!
Читать целиком
Patrokl hotel&bistro
8 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что ваш визит прошёл именно так и…
ОС
​Олег Сутормин​2 отзыва
В бистро ужасное обслуживание . Веранда пустая попросил посадить нас там , внутри не было мест. Отказали. Взяли кофе на вынос. Попросили вынести кофе на улицу, что бы не стоять и не ждать посреди зала. Категоричный отказ. Один из нашей компании решил пойти в туалет , не пустили . С пеной у рта начали объяснять , что только для гостей. Наш гость из Питера был в шоке от такого обслуживания. Господа владельцы , обратите внимание на работу персонала.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Patrokl hotel&bistro
8 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что ваше посещение нашего бистро оставило столь неприятные…
​Анна Богачева​2 отзыва
Интерьер приятный,обслуживание дно.Зашла поужинать,хостес не встречает.Когда мне наконец-то предложили столик,официанта я прождала 15 минут,но ко мне так никто и не подошел,чтобы принять заказ.В зале не было полной посадки,но меня проигнорировали.Когда я отлучилилась на минуту помыть руки,вернувшись,за моим столиком уже сидели другие гости,хотя за этим столиком я оставила свои вещи,а их просто отодвинули,будто так и надо.Делайте выводы.
Читать целиком
Patrokl hotel&bistro
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Примите искренние извинения за эту ситуацию. Нам очень жаль, что ваш визит оказался на…
​Елена Решетникова​37 отзывов
Все понравилось!
Читать целиком
Patrokl hotel&bistro
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 🌟 Мы рады, что вам все понравилось! Ваше мнение очень важно для нас, и мы буд…
​Оксана ….​7 отзывов
Очень уютное кафе, все очень вкусно, расположение места очень понравилось на берегу моря.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Patrokl hotel&bistro
31 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваши теплые слова! Мы рады, что вам понравилось наше кафе и его расположение на берегу мо…
​Елизавета Уханкова 🕊​26 отзывов
Потрясающий номер с большой ванной у окна, очень вкусная еда в ресторане, завтрак можно попросить доставить в номер и никуда не выходить. Приятный персонал и хороший сервис
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Patrokl hotel&bistro
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш замечательный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравились наш…
​Дарья Пппп​12 отзывов
Самые вкусные завтраки! Хотя наверное тут вкусно все, и кухня не классическая, со своей изюминкой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Patrokl hotel&bistro
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно знать, что вам понравились наши завтра…
ММ
​Мария М​2 отзыва
Отличное место для отдыха. Вежливый и отзывчивый персонал. Особенное спасибо хочу сказать милому и доброму администратору Ольге. Хорошее месторасположение рядом с морем и 15 минут от центра города. Тихо, спокойно. Волшебные завтраки. Спасибо за хороший отдых.
Читать целиком
Patrokl hotel&bistro
30 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за замечательный отзыв! Мы рады, что вам понравился PATROKL и сервис нашего…
​Лиза Гончарова​11 отзывов
В сравнении с прошлым годом стало хуже. Вкус блюд изменился в худшую сторону, особенно мой любимый куриный паштет. К персоналу тоже вопросы, приходится ждать официанта по 5-10 минут, хотя посадка далеко не полная. Само место чудесное, но со временем планка снизилась и это чувствуется 🥲
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Patrokl hotel&bistro
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Мы обязательно обратим внимание на ваши замечан…
​юлия​7 отзывов
Очень понравилась гостиница. Каждый день уборка номера, вежливый персонал. Завтраки вкусные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Patrokl hotel&bistro
11 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось у нас. Уборка номера и вежливый п…
ТВ
​Татьяна В.​2 отзыва
Остановились в этом отеле с большими надеждами, но реальность оказалась катастрофой. На фото видны недостатки, которые совершенно не соответствуют звездности отеля и стоимости за этот номер: остатки клея в ванной, дверной косяк, со следами плесени, обшарпанные стены и дверь, пятна непонятного происхождения в ящиках. Ресепшен на просьбу заменить номер ответил отказом ввиду загруженности, какие-либо альтернативы для урегулирования ситуации не были предоставлены, кроме возврата денежных средств и поиска другого отеля.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Patrokl hotel&bistro
7 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы искренне извиняемся за те неудобства, с которыми вы стол…
​Диск Литьёвич​5 отзывов
Очень вкусный кофе , отличные официанты (Мария и Вероника) очень вежливые и пунктуальны , работают быстро и качественно , всем советую !
Читать целиком
Patrokl hotel&bistro
2 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш кофе и обслуживание. Мария и В…
s🐱
​shelegape 🐱​1 отзыв
Были сегодня днём в вашем заведении. Всё понравилось, быстрая подача блюд и приветливый персонал. Спасибо официанту Веронике , то что помогла нам сориентироваться в меню и быстро вынесла блюда. Отдельное спасибо хостес , встретили нас с улыбкой и провели за столик
Читать целиком
Patrokl hotel&bistro
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше завед…
..
​. .​5 отзывов
прекрасный отель и кафе. номера: разрешили проживать с собакой, номера с панорамным видом на море, удобные кровати, номера просторные, теплый пол в ванной, красивый минималистичный интерьер. кафе: в кафе все вкусно, приносят все быстро, современный интерьер. рядом с отелем находится пляж и набережная. отличный выбор для отдыха!
Читать целиком
Patrokl hotel&bistro
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за такой замечательный отзыв! Мы рады, что вы насладились вашим пребыв…
​Petya Tor​2 отзыва
Отдельное спасибо администратору Оле!)) Приятно приходить в отель,когда тебя встречают с улыбкой,теплом и доброжелательностью,создаёт благоприятную атмосферу.Всегда готова помочь с любыми вопросами,будь то заказ такси,рекомендации по достопримечательностям или помощь в решении бытовых проблем.Чувствуется, что персонал заинтересован в том,что-бы гостям было комфортно.Спасибо за приятное впечатление! Обязательно вернемся к вам снова.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Patrokl hotel&bistro
16 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваше замечательное сообщение! Мы рады, что ваше пребывание у нас было таким полож…
ОБ
​Оксана Быкова​2 отзыва
Любимое место, всегда всё вкусно, кухня потрясающая, обслуживание на высоте, стильный интерьер приятный глазу, рады сюда возвращаться! Спасибо!
Читать целиком
Patrokl hotel&bistro
13 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы очень рады, что вы любите наше заведение и наслаждаетесь к…
АК
​Александр Кожин​12 отзывов
Отвратительное обслуживание: кофе пришлось ждать 18 мин. Принесли холодный. Грели 5 мин. Оказалось : не положили сахара: ".... сейчас принесу". Ещё 7 мин. Принесли сироп вместо сахара: ".. сахара у нас нет". После настоятельной просьбы принесли таки сахар. Но осадочек остался. Не извинились ни разу!
Читать целиком
Patrokl hotel&bistro
30 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что уделили время, чтобы поделиться своим опытом. Мы искренне и…
ДВ
​Диана Верещук​1 отзыв
Очень приятное место, отличный вид. Посещали семьей, маму поздравили с днем рождения. Все очень понравилось! Еда это отдельные произведение искусства - подача очень красивая, а вкус просто волшебный
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Patrokl hotel&bistro
21 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за такой теплый отзыв! Мы рады, что вы отметили день рождения вашей мамы у нас. Приятно знат…
​Регина .​14 отзывов
Часто посещаем это место с семьей, блюда всегда вкусные, официанты вежливые- но не хватает хорошего администратора; меню можно ждать более 10 минут пока сам не сходишь-и позовешь официанта принять заказ… Последнее время теплый сезон. людей много в выходные и есть желание забронировать стол -так как в детской зоне их всего 2 -но нам не разу не ответили, звонила 2-3 раза -по приезду как факт нет мест … очень неприятно когда едешь целенаправленно и тратишь на это час времени. Научите администратора работать и отвечайте на звонки 🙏 Кухне спасибо готовит на отлично-были у вас более 10 раз ! Посмотрим вернемся ли, то вдруг в следующий раз снова не ответят на звонок
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Patrokl hotel&bistro
13 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв и постоянные визиты к нам. Мы рады слышать, что вам нравятся наши блюда и об…
НВ
​Наталья Воробьева​2 отзыва
Хорошее место
Patrokl hotel&bistro
13 мая 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день. Спасибо вам за добрые слова о PATROKL 🔥 Будем ждать вас снова!
ВР
​Вероника Раж​5 отзывов
Поделюсь нашей историей. В день свадьбы 3 мая планировали осуществить в гостинице Патрокл Хотел сборы невесты и после торжества провести там ночь. И вот приезжаем мы в гостиницу, а нам говорят что брони на нашу фамилию нет 😳 мы конечно в шоке, так как я помню что денежные средства списывались и бронирование было подтверждено. Я его нахожу на почте, и вижу что я ошиблась с датой, и случайно забронировала на дату нашего загса (свадьба в разные дни у нас). Ладно! Это моя ошибка, мы это прекрасно понимаем. НО! Почему то когда 25 апреля мы по своей брони не приехали в отель, они даже не удосужились поинтересоваться почему нет гостей. Да и пофиг главное что всё оплачено, да? Я это всё к чему! Если бы отель присылал за день подтверждение или хотя бы беспокоился о своих гостях, мы бы заранее узнали о своей ошибки, и могли перебронировать номер или другое место. А не за пол часа до приезда стилистов, визажистов, фотографа судорожно решать проблему!
Читать целиком
Patrokl hotel&bistro
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о случившемся недоразумении с вашей бро…
АЦ
​Анастасия Ц​10 отзывов
+ вежливый персонал, в номере чисто, уютно, вкусно пахнет, есть все необходимое, вид на море - в номере сильно слышно хлопанье дверей, также не понравилось, что примерно с 8-8:30 утра персонал очень громко разговаривал между собой, не просто пару слов, а на протяжении наверное полу часа, громкий звук каблуков😵‍💫😵‍💫😵‍💫 Такое ощущение было, что я не в отеле, а на базаре. В такое время хотелось бы тишины, хотя бы от персонала))
Читать целиком
Patrokl hotel&bistro
5 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и положительные комментарии о нашем вежливом персонале, чистоте номеров…
​Ксения Шаповалова​26 отзывов
Были в отеле на 14.02, приятно получить было в подарок бутылку игристого, пирожные, номер украсили шарами. Снимали Люкс- достойный! Чистый, уютный, красивый вид из окон на набережную и море. Хорошая кровать комфортная, есть все принадлежности)) Завтрак в номер был очень вкусным ! Обязательно вернемся )
Читать целиком
Patrokl hotel&bistro
7 марта 2025, официальный ответ
Ксения! Наша команда очень старается, что бы всем гостям было комфортно, чисто и вкусно. Спасибо за…
​Толя Жестков​45 отзывов
Всё просто супер, еда, персонал вежливый, номер чистый, приятный, на высшем уровне, был впервые в данном отеле, приду ещё раз, спасибо всему персоналу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Patrokl hotel&bistro
7 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв 🙏 Мы очень рады , что вам все очень понравилось. До новых встреч 🤗
​Анастасия Лукьянова​4 отзыва
Вкусно, быстро, красиво)))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Patrokl hotel&bistro
7 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за отзыв и оценку 😌 Рады работать для вас ❤
​Anfisa Kisa​15 отзывов
Спасибо за гостеприимство Хочется возвращаться к Вам🫶🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Patrokl hotel&bistro
7 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за добрые слова о нашей работе, всегда вам рады 😉
​Анастасия Я​19 отзывов
Снимали номер Люкс с 27.09 по 29.09. У нас была свадьба, планировали отдохнуть и с комфортом собраться на мероприятие. Из плюсов: Забронировали онлайн, сайт удобный. Дополнительно в номер попросили барный стул, при заезде он там был, супер. Номер чистый, минималистичный дизайн, уютный, будто находишься дома, ароматизация номера огонь (спасибо Первому Парфюмерному). В люксе есть все необходимое (салфетки, кружки, столовые приборы, тарелки, чай, кофе, чайник, холодильник с минибаром, микроволновка и чайник, гладильная доска и утюг, большой шкаф для вещей и верхней одежды). На выбор есть подушки с разными наполнителями. Из минусов: утюги в номерах тоже нужно обслуживать и чистить, чтобы из них не сыпалась накипь на вещи и не портила их. Ремонт в номере действительно уже устал (на полу сколы, стены местами в пятнах). Замечательные панорамные окна все заляпаны руками, в разводах (их вообще моют?) В день сбора на свадьбу хотели заказать еду в номер. Спустились на ресепшен. Дальше последовал отказ администратора нас накормить. Причина: все официанты заняты. СЕРЬЕЗНО? Готовят еду официанты?? Решить как-то ситуацию у администратора не вышло. Оправдание: она работает первый день. Для нас это было неприятно удивительно, мы остались голодными и злыми. Решить это можно было, как минимум, предложив нам самим прийти забрать блюда из кафе в номер по готовности… Но никак не отказывать категорично, не предложив альтернатив. Ну и вишенкой на торте стало обсуждение нас при выходе из гостиницы администратором со своей коллегой словами «вот это они самые».. Ну вы серьезно? Думаете у гостей нет ушей или они глухие?? Ноль компетенции у администратора. И еще больший вопрос к ее начальству, кто допустил к работе сотрудника, который не может урегулировать нестандартную ситуацию, выходящую за рамки наипростейших функций. Несмотря на позитивные впечатления от номера и вкусной еды в кафе, захочется ли вернуться сюда снова и рекомендовать друзьям? Очень сомневаюсь. «Спасибо» администратору.
Читать целиком
Patrokl hotel&bistro
13 января 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что Ваше пребывание не оправд…
​Андрей Зар​21 отзыв
Можно сказать новый, хороший отель. Есть пару замечаний. В номерах на первом этаже хорошо слышно персонал ресторана как они разговаривают внизу возле лестничного марша, а также слышно людей которые находятся в холле. Есть проблема в ванне, т.к. душ не имеет дверей, много воды попадает на пол. Ресторан отличный, вкусно, уютно, всегда приятно посидеть.
Читать целиком
Patrokl hotel&bistro
13 января 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим за ваш отзыв о нашем отеле! Мы ценим Ваш отзыв о громкости, которая…
MT
​Max Titov​16 отзывов
Пишу данный отзыв исключительно благодаря реакции администрации на замечание. Снимали номер класса люкс в ночь с 16.11 на 17.11. по случаю годовщины свадьбы. Приехали в номер вечером после ресторана в хорошем настроении. В номере заметили мелкие пятна крови на пододеяльнике, но не хотели портить прекрасный вечер и тратить время на разбирательства и решили не обращать на это внимание. Утром при выселении я аккуратно указал администрации на данный момент, с целью улучшения качества сервиса. Претензий с моей стороны не было. Вместо принятия данной информации, администратор упорно начал доказывать что это наша кровь и вообще у моей жены месячные. Мол сами виноваты, мы тут не причем. По итогу своей упорностью админ испортил настроение своими обвинениями. Сам часто проживаю в разных отелях разных городов всякое бывало, но такую реакцию я вижу в первые. Вывод могу сделать следующий- добрые рекомендации в данном отеле не ценят, теперь буду иначе поступать в подобных ситуациях- фото, видео фиксация с транслированием в ассоциацию отельеров. Ну и соответственно сюда точно не вернусь.
Читать целиком
Patrokl hotel&bistro
13 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации и неприятном общении с администратор…
АМ
​Артём Малюшкин​18 отзывов
Еда вкусная, но ожидание было долгим для 10 утра. Английский завтрак принесли холодным и официанты не помнят кто что заказывал и поэтому просто выставляют блюда на стол! В целом всем довольны, рекомендую подтянуть сервис....
Читать целиком
Patrokl hotel&bistro
13 октября 2024, официальный ответ
Добрый день , Артём . Благодарим вас за обратную связь 🙏 Примите наши извинения , сервис непременно…
гж
​галина журавлёва​1 отзыв
Отличное место, вкусный чай
Patrokl hotel&bistro
12 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое, что выбрали нас, ждём вас в гости снова 🌸
​Наталья Войник (Фить)​4 отзыва
Свой день рождения решила начать прекрасного завтрака и по совету друзей отправилась именно в это место.... НЕ ПОЖАЛЕЛА 😍 Встретила меня Екатерина бариста, бармен и просто улыбчивая девушка, которая сразу зарядила мой день ПОЗИТИВОМ!!! ДАЛЕЕ... Софья, поняла с полуслова, что я хочу в 9.00 Шампанского, праздника и вкусного завтрака и всё организовала + обаяние и хорошее обслуживание!!! И конечно вкусный завтрак!!! БЛАГОДАРЮ ЗА МОЁ ПРАЗДНИЧНОЕ УТРО!!! Наталья 😍😍😍 Жаль нельзя отправить видео, оно в полной мере передаёт атмосферу!
Читать целиком
Patrokl hotel&bistro
6 октября 2024, официальный ответ
Добрый день , Наталья 🌸Благодарим вас за отзыв 🙏 Мы очень рады , что вам все очень понравилось…
ЕС
​Евгения С​2 отзыва
Отличный отель, очень современный! Порадовало всё оформление отеля, шторы блэкаут были очень кстати, пока я перестраивалась на новый часовой пояс после перелёта. Также я немного обсчиталась в часах и приехала раньше времени заселения. Но меня всё равно сразу же заселили. Я была счастлива, потому что на тот момент уже очень устала от дороги. Прекрасный персонал. Вежливый, отзывчивый, помогает с чемоданами.
Читать целиком
Patrokl hotel&bistro
26 сентября 2024, официальный ответ
Евгения, Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашего отеля! Мы очень рады, что Вам понравилось наше…
К
​Кирилл​1 отзыв
Забронировали номер по телефону. Приехали с женой и ребёнком с другого города! По телефону нас убедили, что номер забронирован и оплачивать не надо, все сделают по приезду. По итогу: номер был сдан другим, мы с женой и ребенком остались вечером на чемоданах! Так как планировали ехать в аэропорт с гостиницы. Кроме скудных « извините» ни чего больше не сказали.
Читать целиком
Patrokl hotel&bistro
23 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый Гость, благодарим Вас, за обратную связь. Просим указать контакт для связи с Вами, для тог…
КО
​Кристина Омельянова​8 отзывов
Добрый день! Сегодня останавливались в отеле с детьми (люкс) и были расстроены . Год назад останавливались в этом же люксе и были в восторге. Но за год отель «устал». Номера точно. Белье уже не такое белое… халат был в пятнах, подушки все сбитые… не та чистота… в ванной сломан крючок( не приятное зрелище для номера люкс ) оставляя отзыв, надеюсь все исправят) и отель опять будет самым любимым)
Читать целиком
Patrokl hotel&bistro
17 сентября 2024, официальный ответ
Кристина, Спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились Своим мнением о нашем отеле. Мы очень ценим В…
​Юлия Валерьевна​1 отзыв
Хороший отель, уборка каждый день, номера уютные, чистые, персонал доброжелательный, кормят очень вкусно, завтраки сытные, еда понравилась больше всего 😋Пляж рядом, но он не очень нам понравился, купались в других местах. Спасибо)
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Patrokl hotel&bistro
4 сентября 2024, официальный ответ
Юлия, Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился наш отель и Вы остались доволь…
AK
​Alena Karpova​28 отзывов
Все на свой ценник: чистота/ сервис/ завтрак.
Читать целиком
Patrokl hotel&bistro
20 августа 2024, официальный ответ
Алена, Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравились чистота, сервис и завтрак. Ваше мнение оче…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее