............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.6
69 оценок
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Ген. лицензия ЦБ РФ №963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото10

2.6
69 оценок
​Екатерина .​10 отзывов
Отвратительный сервис, зумеры на пвз, при клиентах же матерятся, заказы искать не хотят, общение с клиентами, будто клиенты этим же зумерам и должны. В 20-х числах декабря забирала заказ, была девочка с черными волосами, простояла около 20 минут в ожидании пока она найдет заказ, в итоге она отвечает, мол не знает где он. Она начала какой-то своей подружке голосовые записывать при клиентах, мол « а че мне делать, я не знаю, где искать»… Она ходила видимость поиска заказа создавала, я подошла к полке посмотреть и нашла сама его)))
Читать целиком
​Котик Местный​96 отзывов
Желаю сотрудникам терпения и сил, с такими неадекватными людьми старческого возраста, проживающих в наших домах, которые выносят им мозг. Девочки и мальчики вы большие молодцы смена 30.12.25🤗
Читать целиком
O
Ozon
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова и высокую оценку. Мы рады, что вы отметили терпение и професс…
ЮН
​Юлия Нов​1 отзыв
Здравствуйте!Пожалуйста,прекратите брать на работу подростков,которые вообще не понимают,что такое общение с клиентам ПВЗ и выполнение своих обязанностей.Часто забираю заказы по этому адресу и каждый раз одно и то же:маты,долгие поиски,хамское отношение.В последний раз забирала часть своего заказа и попросила остальные позиции положить обратно на полки(частичная выдача),на что девушка,закатив глаза,при мне сказала своему напарнику: «Нафига я их искала и чуть со стремянки не свалилась».Прошу прощения,но это мои проблемы?)Почему я должна стоять и выслушивать недовольства еще?)В итоге мои заказы не отложили,а просто отменили,большое спасибо!Я все понимаю и обычно жалею сотрудников ПВЗ,ведь когда-то сама работала в OZON,но первый раз встречаю такое отношение….
Читать целиком
ЕК
​Елена Карданенко​1 отзыв
Здравствуйте, хотелось бы оставить негативный отзыв о данном пвз, сегодня 13 декабря дважды заходили в попытке получить свои заказы и оба раза упирались в запертую дверь с написанным на листке бумаги пояснением , что пункт выдачи закрыт на перерыв, первый раз это было в 16-05, второй раз в 19:00, уже не выдержав такого отношения я просто постучала в дверь, с вопросом, а можно ли получить свой заказ, мне дверь открыла молодая девушка и наглым тоном заявила, что они имеют право на перерыв, хотя нигде не написано, что в пвз есть фиксированное время перерыва, на мою просьбу предоставить регламент в котором указано, что пвз закрывается на обед, на полдник и т.д. мне сказали, что сотрудники (их было двое) имеют право сходить в туалет и сделать личные дела, я не против, но почему одновременно? Я предложила выход, что один идёт по своим делам ,а второй работает, мне было сказано, что один должен пойти по делам ,а девушка принимает товар и ей недосуг работать с получателями. В итоге, нам открыли дверь и молодой человек нас обслужил, но девушка так и не вышла, на выходе я увидела уже новую бумажку с объявлением на перерыв, но время скорректировали с учётом нашего обслуживания. Отвратительный сервис. Напишите фиксированное время перерывов и мы не будем ходить в это время, а так получается какой то квест, угадаешь или нет. Прошу владельцев обратить внимание на отвратительную работу данного пвз и принять меры или скорректировать рабочий день сотрудников с возможностью нам получать свои товары без нервотрёпки.
Читать целиком
АР
​Алексей Родюков​1 отзыв
Сотрудницы ПВЗ вообще попутали берега. При получении товаров они не смогли найти одну из позиций, и не "пожалуйста зайдите попозже", а почти в приказном порядке "вечером зайдите". Зашёл вечером, отстоял снова очередь. В агрессивной манере - "Мы его ещё не нашли, когда бы мы его искали - посмотрите сколько людей". И вот сегодня вижу, что "Вы отказались от получения заказа". Хотя я, конечно, естественно не отказывался. Очень жаль, что там была бесплатная доставка, и нет оснований для начала разбирательств в этим ПВЗ. И печально, что в шаговой доступности от работы уже есть ПВЗ с таким низким уровнем сервиса, а значит другое ПВЗ, с большой долей вероятности, не откроется.
Читать целиком
O
Ozon
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте на нашем пункте…
​Зоя​3 отзыва
Некомпетентность, хамство, наплевательское отношение к людям. Вечные перерывы. Маты и крики. Всё постоянно теряют, искать не хотят. Ни разу нормально не обслуживали. Очень долго.
Читать целиком
O
Ozon
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сожалеем, что у вас возникли такие неприятные впечатления от посещения нашего пункта…
​113 222​10 отзывов
С каждым днем все хуже и хуже. В ПВЗ полный бардак, все завалено коробками. Из-за этого задерживают заказы. Взяли в привычку не искать заказ на складе, а просить прийти позже или на следующий день. Не соблюдается график работы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Нам очень жаль слышать о возникших трудностях в пункте выд…
ШД
​Шаина Дустова​1 отзыв
Я хочу поделиться своим недовольством по поводу обслуживания в вашем пункте выдачи. На протяжении последней недели я сталкиваюсь с серьезными проблемами, связанными с получением моего заказа. Во-первых, я была неприятно удивлена хамским поведением сотрудников. Также Сотрудница, которая обслуживала взрослую женщину, обратилась к ней на "ты". Я считаю, что это неуместно.Такое обращение создает ощущение неуважения и нарушает границы. Во-вторых, несмотря на мои неоднократные попытки получить свой заказ, сотрудники не проявляют желания помочь. Я понимаю, что могут возникать трудности, но отсутствие инициативы и желания искать мой заказ вызывает у меня разочарование. Кроме того, я заметила, что в пункте выдачи не поддерживается порядок: вокруг много мусора и валяющихся коробок. Это создает негативное впечатление о вашем сервисе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сожалеем, что у вас возникли такие неприятные ситуации в нашем пункте выдачи. Ваши за…
АЖ
​Артём Жидовинов​8 отзывов
Хороший пункт выдачи, приходил недавно за заказом, быстро и без проблем вынесли товар и обслужили. Часто хожу на этот пункт
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что наш пункт выдачи оправдал ваши ожидания и вы ост…
​Лиза​42 отзыва
Я хуже пункта не встречала пока что! Такой бардак в пункте , заказы все как попало валяются , пустые коробки большие криво-косо стоят , шагу ступить негде, просто будто на помойке побывала! Стояла минут 15 в очереди , передо мной парню выдали только часть заказа, далее мужчина пришел уже не первый раз и ему снова сказали , что не могут найти , приходите потом. На что он ответил , что же ему каждый день ходить? Ответ 🔝 «я не принимала ваш заказ, что я сделаю». Далее мой заказ, утром не выдали , сказали приходите к 15 часам , пришла, сказали «ваш заказ еще в коробке, приходите потом». Вы там обалдели ? Наведите порядок , как можно в таком бардаке находиться?! Если что заденешь случайно и на голову свалится. Понабрали подростков на работу и ничему не научили , ни порядку , ни общению. Закройте на сутки пункт, приведите в приличное состояние!
Читать целиком
O
Ozon
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Искренне сожалеем, что ваш опыт посещения нашего пу…
ЕБ
​Евгения Беляшова​1 отзыв
Теряют заказы! За последние 3 месяца 7 раз теряли, дважды не нашли и отменили. Несколько раз попадала так, что пвз открывали в 10.20-10.40 утра. Толпа подростков. Товары бывают вскрытые (в последний раз вместо чехла с клавиатурой и мышкой пришла только мышка, остальная коробка пустая). Пункт завален. Сотрудники хамят и собираются в пвз кучкой из 4-5 человек.
Читать целиком
O
Ozon
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы очень сер…
Б
​Боря​1 отзыв
Удобный и бистро обслуживание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку. Мы рады, что вы остались довольны удобством и быстротой обслуж…
НЖ
​Наталья Ж​4 отзыва
Хороший пункт выдачи, приходила недавно за заказом, быстро и без проблем вынесли товар и обслужили. Давно хожу в этот пункт за заказами
Читать целиком
O
Ozon
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Нам приятно слышать, что вы остались довольны обсл…
​Екатерина Ы​3 отзыва
Все время пункт завален коробками и мусором, сотрудники как будто под чем то - то матом орут друг дружке при полном пункте клиентов, то заторможенные как будто не в адеквате. Посылки швыряют, часто теряют заказы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у нас не получилось оставить хорошее впечатление. Уточните, пожалуйста…
​Рыжая Лиса​15 отзывов
Забрать посылку в срок ? Ну нет , это не про этот пункт выдачи! Вечно идут задержки по доставке из за того, что сотрудники ленятся принимать посылки в срок поставки, либо делают это после закрытия пункта. На вопрос почему посылка принята после закрытия ПВЗ в хамской форме предложили мне приходить и принимать груз… А что мне еще сделать надо !? Так же была выпущена из рта невоспитанной дамы фраза «надо, идите покупайте в магазин!» Хорошо, а нафиг тогда вы нужны ?! Пункт вечно захламлен, посылки валяются!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​milashee_ .​4 отзыва
Хороший пункт, большой и удобный, сотрудники доброжелательные и вежливые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​вишенка на торте​4 отзыва
на этом пвз потеряли посылку + когда пришел никого небыло.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алена Алиева​9 отзывов
Пункт работает с 9:00, время 9:45 работника нет
Г
​Гость​24 отзыва
Неплохой пунк выдачи. Удобно, что сразу оба. Иван, отличный менеджер
O
Ozon
1 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
GК
​Galina К​1 отзыв
в 2гис написано, что работают с 9, а на вывеске написано, что с 10, пришлось уйти
Читать целиком
O
Ozon
9 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо за обратную связь. Пункт должен работать с 9:00. Уточните, вы пытались…
МЦ
​Максим Царегородцев​1 отзыв
На месте всегда нет сотрудника. Приходишь и ждешь, когда подойдёт. 31 октября ждали больше 25 минут. Собралась очередь в 8 человек. На просьбы позвать сотрудника в соседний "вайлбериз" (именно там был сотрудник озона), слышали только то, что он занят.
Читать целиком
O
Ozon
31 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо за отзыв. Простите, что сотрудника не было на месте. Пришлите нам, пож…
​Дарья Дарья​5 отзывов
Время работы неверное. Приходится стоять на улице, ждать открытия
Читать целиком
O
Ozon
7 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за отзыв. Простите, что пункт выдачи не работает в указанное в графике…
​Алена Забровская​7 отзывов
Работают на самом деле с 10! Потраченное время с утра не по пути!
Читать целиком
O
Ozon
23 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт был закрыт. Уточните, пожалуйста…
​Денис Антоненко​4 отзыва
Быстрая и качественная доставка товара.
Читать целиком
O
Ozon
24 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. С…
ТД
​Татьяна Дрэйвен​30 отзывов
Всегда вежливый персонал, быстрая выдача, приятно сюда заходить. Единственный минус - отсутствие пакетов. Но это, как я понимаю, политика всей сети в целом.
Читать целиком
O
Ozon
29 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за обратную связь. Простите за отсутствие пакетов в пункте выдачи. Ут…
​Anastasiya Ш​4 отзыва
Отвратительное обслуживание! Пришла в 19.59 если учесть, что на улице -18 и гололёд после ледяного дождя и я еле допозла до пункта, можно было как-то подоброжелательнее отнестись! Я понтмаю, что при росте 160 см и весе 140кг, трудно делать лишение движения, но всё-же! Надо быть человечнее!!! И относится с пониманием! Рядом Велберис обслуживает, а Озон- всё: у меня рабочий день закончился! Больше не буду заказввать в этот пункт выдачи!!! Работайте с персоналом!!!
Читать целиком
​Е Т​33 отзыва
Удобное расположение, нет лестниц. Приветливые сотрудники, быстрое обслуживание
Читать целиком
O
Ozon
16 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за то, что поделились мнением. Мы очень ценим ваше мнение, и рады, что стал…
​Дмитрий Мартюшев​20 отзывов
Отличный пункт. Чистый, удобно расположен, рядом с домом. Очень хороший персонал. 👍
O
Ozon
3 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 💙
ВГ
​Валентина Гербер​17 отзывов
Отличный пункт, персонал приветливый, чисто. Территориально очень удобно.
O
Ozon
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Спасибо, что поделились мнением. Приходите за новыми покупками 🤗
​Ксю К​31 отзыв
Частенько, уютно. Искала по дубльгис, находится рядом с вайллбериз, прям рядом. Приветливые, дружелюбные сотрудники
O
Ozon
11 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее