............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.7
41 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото4

3.7
41 оценка
ЕМ
​Екатерина Мужа жена​13 отзывов
Нормальный пункт, удобное расположение, быстрое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
УЧ
​Ульяна Чернобай​2 отзыва
20.12.24 дважды приходила на пункт выдачи, он дважды был закрыт. Первый раз пришла в 12:00, было написано , что приемка товара, второй раз пришла в 14:20, сказали что только что закрылись на приемку товара и минут 40 еще будут закрыты. Это как вообще? Абсолютно не серьезное отношение , дважды пришлось ехать к вам из далека. Не знаю уже в третий раз мне повезет к вам попасть или нет. Получается целый день я потратила на катание за заказом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
​Екатерина С.​20 отзывов
Прочитав последние отзывы, поняла что не только с нами менеджер общалась некорректно. Полагаю речь идет о женщине с черными волосами. 30.08 пришли забирать заказ, в коляске ребёнок спал, подходя к двери было слышно как громко менеджер общалась по телефону, обсуждая свой переезд с квартиры со всеми подробностями. Ребенка оставила за дверью, присматривая за ним. Когда мы зашли с мамой, она не посчитала нужным прервать свой диалог с подругой. Ребёнок естественно проснулся, начал капризничать, в коридоре ещё и духота страшная. Я пошла успокаивать его, а женщина удивленно говорит: а что ж вы ребёнка оставили за дверью? Отвечаю: так ваш телефонный разговор слышно за 20 метров. В заказе было два товара, один вернула и тоже она списывала деньги дольше обычного (в сравнении с другими пунктами выдачи). Человек находится не на своем месте, примите меры!
Читать целиком
ОЯ
​Олег Ярославцев​13 отзывов
Сотрудница, которая работала 07.09.2023 по времени 17:00 некомпетентна и явно находится не в своей тарелке. Попали в очень неприятную ситуацию, суть в том, что мы на месте отказались от товара до его получения, но девушка его провела вместе с другими товарами, а потом заявила, что товар у вас невозвратный… целая комедия, создайте заявку, разбирайтесь сами. По словам горячей линии срок рассмотрения до 10 рабочих дней, из-за ошибки сотрудницы. И еще не известно какое решение после этого ожидания будет принято от WB. Товар дорогостоящий, золото! Девушка, работающая на пункте выдачи сказала, создайте заявку, напишите причину «не подошел товар, оказался маленький или придумайте что-то». Прекрасно понимая, что в золоте может быть мало вероятно брак, позвонили на горячую линию… кстати, что в пакете, который нам отдали, не известно, так как на пункте выдачи пакет так и не открыли. Испорчен день, испорчено настроение, весь день пытаемся выяснить как решить данную ситуацию, внятного ответа так и не последовало. Сотрудница пункта выдачи на камерах не проверила товар, закатила глаза и сказала, что ничего не может сделать, товар не возвратный. Почему я должен из-за ошибки сотрудника ждать каких-то разбирательств и тратить свое драгоценное время и нервы, непонятно. Wildberries, примите меры!!! Улучшите качество обслуживания клиентов. Клиентоориентированности 0, как со стороны WB, так и пунктов выдачи!
Читать целиком
​Валерия 01​20 отзывов
30.08.2023 пришла забирать свой заказ, сотрудник выдачи, отвратительно общается с клиентами! На мой вопрос, вы списали деньги? (За заказ) мне ответили «подождите! Вы очень много хотите!» что за отношения? Как к собаке. Муж сел на кушетку, ожидая меня. Так эта особа, увидела что открыта дверь, и начала орать « молодой человек! Тут ВООБЩЕ ТО КОНДИЦИОНЕР РАБОТАЕТ!?!!» и при всем при этом, когда мы заходили, дверь уже была открыта. И ведь это не первый раз. Женщина ведет себя так как будто к ней домой зашли. Давайте уважать друг друга, а не хамить открыто в лицо. Не приятно приходить. То малолеток наберут, которые при выдаче сразу списывают деньги.. не посмотрев мною товар, то еще что нибудь. Ужас!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее