............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.9
57 оценок
3.9
57 оценок
ЕА
Евгений Абарников6 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли неудобства с получением посылки. Мы принимаем во внимани…
Светлана Svetlana21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александра Александровна20 отзывов
Екатерина Лаврентьева15 отзывов
Возможно черезчур, но крайне выбесило что вчера что сегодня - заезжаешь по пути чтобы забрать посылку, пункт выдачи закрыт на перерыв. Сегодня в принципе было закрыто. Товар забрать было нужно ещё вчера, а никак. Получается под пункт выдачи подстраиваться, который работает с 9 до 9, но это не точно?! Не хватает слов чтобы выразить своё негодование. Сотрудники почему-то решили что каждый час могут делать перерывы по 15 минут. Могут, но почему пвз при этом закрыт? Почему пвз закрыт когда приём товара? Руководство ПВЗ, я понимаю что ваш пункт очень давно и очень популярен, но вы действительно думаете что клиент должен подстраиваться под вас, учитывая что вы работаете с 10 до 10? То есть вы самостоятельно сократили свой рабочий день на 3(!) часа, при этом время всегда рандомное. Это просто к Ещё и хамство от сотрудников. Кошмар (
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
мр
магсума рымина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КХ
Ким Хакимов8 отзывов
АГ
Александр Г11 отзывов
D M16 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пункта выдач…
И.
Игорь .15 отзывов
С моей точки зрения, один из лучших пунктов выдачи Озон. Если сравнивать с ВБ, то вообще земля и небо, не в пользу последнего. Работа такого рода пунктов не в последнюю очередь зависит от непосредственного руководителя, которым на данной точке является Елена. (+): В помещении всегда чисто и нет запаха подвального помещения. В довольно компактном помещении удобно принимать и проверять заказы нескольким посетителям одновременно. Опытный персонал выполняет свою работу оперативно и практически без ошибок. Если ошибка всё же возникнет, не важно, по чьей вине, работники приложат максимум усилий для разрешения ситуации. (-): Пользуясь вежливостью и добротой персонала, многие клиенты (женщины в возрасте) заставляют работников оформлять за себя возвраты покупок, просто передав свой телефон работнику. И это плохо, т.к. отвлекает и расфокусирует внимание работника при выполнении им прямых должностных обязанностей, а также создаёт неоправданную очередь.
Читать целиком
А
Алекс4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алекс. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким се…
Просто Саша10 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
10 ноября 2023, официальный ответ
Оксана, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны удобным распол…
Елена Прокопенко8 отзывов
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за отзыв. Круто, что пункт выдачи вам нравится. Ждём вас снова ♥
Алина Краснова3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем…
ПС
Полиша Санникова9 отзывов
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо, что оценили работу наших сотрудников. Стараемся для вас 🧡
Андрей Антипов6 отзывов
O
Ozon
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны посещением пункта выдачи. Ждём вас снова 🤗
АШ
Анастасия Шатунова4 отзыва
O
Ozon
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарны за оценку в пять звёзд. Здорово что вам понравился пункт выдачи. Ждём вас снова 💙
t
tanaasolomatova944 отзыва
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
АА
Антон Антон3 отзыва
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Анфиса Логачева3 отзыва
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анфиса! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
HK
Hunju Kim15 отзывов
O
Ozon
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны посещением пункта выдачи. Ждём вас снова 🤗
АИ
Антон Иванов1 отзыв
Иван Жуковин9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее