............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.2
56 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
47
Цены
Фото
6
2.2
56 оценок
47 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Елизавета Чувакова​6 отзывов
В целом хороший пункт, всегда чисто, сотрудники вежливые, но очереди это что-то, особенно в час пик, стоишь по пол часа чтобы забрать маленький пакетик🙈 Пожалуйста, наймите еще человека чтобы разгрузить это все.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы рады слышать, что вам нравится чистота и вежливость наших…
ББ
​Биба Боба​5 отзывов
Ждали 25 минут работника
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Alesya Alesya​13 отзывов
Самый ужасный пункт , вечно очереди , постоянно нет интернета , теряют товары уже не первый раз , а сейчас еще поставили совершенно некомпетентного сутружника , который видимо «не в себе» и ничего не может не выдать , не найти
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли такие неприятные ощущения при посещении нашего пункта вы…
АЦ
​Анна Цимашко​8 отзывов
Произошла крайне ужасная ситуация, заказала товар и пошла 5 января получать сказали придти потом , заказ был до 15 января, планировала зайти 14 числа, вечером 13 числа смотрю , а в приложении пишется получен товар, хотя я не получала. Я пошла разбираться, мальчик Азиз , сказал ,что да , действительно вы не получали, возможно случайно пропикали, предложил два варианта событий: Отдать деньги или поискать и в 20х числах если не найдут они вышлют деньги, я попросила найти мой товар , взяли мой контакт и сказали напишут. Не пишут , сегодня прихожу узнать по этой ситуации , товара нет , того мальчика уволили , как раз по таким случаем получение чужих товаров.Слава богу , товар был не дорогой , но неприятно всё же, деньги не вернули, товар не нашли, видимо в своих целях забрали, а если бы заказ был бы дорогой, ну чтож пошли бы разбираться в другое место .Просто обман чистой воды, хотя вошла в положение, может в суматохе правда потерялся. Уже не хочется щаказывать на эту точку, вдруг что то опять "пропадёт" , хотя местоположение удобное и сам пвз выглядит хорошо.
Читать целиком
Л.
​Лина .​18 отзывов
Персонала не хватает, очереди огромные, можно прождать полчаса
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А!
​А !!​15 отзывов
Почему теряются заказы, даже если они доставлены накануне? больше никогда не отправлю в данный пункт, благо что есть нормальные пункты Озон по всему городу.
Читать целиком
O
Ozon
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль слышать, что у вас возникли проблемы с получением заказа. Мы стремимся обе…
​Арина Мащенко​9 отзывов
Очень долго, большие очереди!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​Анастасия​2 отзыва
каждый раз прихожу за товаром, каждый раз теряют и просят прийти позже, безответственны и невнимательны
Читать целиком
O
Ozon
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем п…
NT
​Nexochyha TV​8 отзывов
У них какой режим перерывов ввели? Хоть бы объевление дали. Пришел в 10:16- "у нас перерыв 15 минут" (11.03.26). Сидит 1 на кассе. 🤗 приходите потом.
Читать целиком
O
Ozon
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудник может взять перерыв. Перерыв в работе пункта выдачи не более 15 минут и не ч…
​Аннигиляторная Пушка​54 отзыва
Что-то в этом пункте работники не задерживаются, каждый раз новые вчерашние (или еще сегодняшние?) школьники. К ним еще друзья приходят, они все вместе орут, матерятся, обсуждают личные отношения, чес говоря, какой-то трэш творится.
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем вас. В пункте должен работать совершеннолетний сотрудник. Простите, пожалуйст…
​Лина​2 отзыва
Хороший пункт выдачи, ребята стараются , не понимаю плохих отзывов, хотите чтобы его вообще закрыли? Этот пункт очень близко к дому, очень удобно. Из-за того, что он такой удобный, тут вечно много заказов и очереди, но это поправимо. Если вам этот пункт не нравится (отзывы с одной звездой), просто не заказывайте сюда и всё
Читать целиком
O
Ozon
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за положительную оценку. Очень рады, что пункт выдачи близок к…
КВ
​Ксения В​11 отзывов
Постоянная проблема-приходите завтра! Я не понимаю, что за проблемы у вас с выдачей товара? Пришел товар, нужен был именно в эту дату, кто виноват, что пришел товар часов в 5, а не с утра? Пришла забирать через несколько часов, а мне в ответ «Товар пришел сегодня? Приходите завтра!» И никого не волнует, что у меня уже несколько часов в приложении озон «Можете забирать товар», говорят не успели разложить! Так зачем вы тогда принимаете весь товар сразу, а разложить ничего не успеваете?????? Беспорядок полный. Как ни придешь, то слетела программа, то товар не могут найти, то приходите завтра! Работают часто около 3 парней (по крайней мере находятся в пункте под видом работников). В чем проблема-один пикает, второй и третий раскладывают? если у вас уже настолько все плохо, что 2-3 сотрудника не справляются с работой, значит делайте выводы и заменяйте их! Не первый человек жалуется, но ничего не меняется. Просто ужас. Экономьте свои нервы и закажите товары на другой пункт выдачи.
Читать целиком
ЛБ
​Л Б​3 отзыва
Очень нравился пункт выдачи до появления нового сотрудника (мужчины), который не умеет общаться с людьми, хамит постоянно. Ранее на выдаче были девчонки, было быстро, без очередей и очень чисто
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что ваш опыт взаимодействия с нашим пунктом выдачи стал негативным. Мы цени…
​мухаммад сай​3 отзыва
Прихожу на пвз уже не знаю в который раз и вечно нет интернета (один раз только повезло 17 числа, и то не выдали все товары). Это уже похоже на издевательство, я не знаю с чем это связано, сам пвз и сотрудники хорошие, никаких претензий, все хорошо, но вот что у вас с интернетом? Сегодня вообще в 11.40 был завал и мыли полы, все в воде, а еще снова нет интернета, мне должны были выдать мои товары еще 17 числа, но почему то сказали, что они якобы еще не пробиты, хотя я в приложении написано, что я могу уже получить их🤨 приходила и вчера, сегодня, опять ничего, третий день не могу забрать свои товары
Читать целиком
​Nik//​15 отзывов
Так себе пвз, часто очереди бывают
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы ценим…
​Алексей Долженко​7 отзывов
Точка снова закрыта. Никого нет. Трубку не берут.
​Кристина Зиганшина-Васильева​49 отзывов
Очень долго. Час простояла
D
​DEADASS​6 отзывов
Работает не с 9-ти, а с 10-ти
​Дарья Загребельная​35 отзывов
В приложении нельзя выбрать этот пункт выдачи, хотя в 2ГИС написано что он работает, почему так?
O
Ozon
12 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что уделили время на отзыв. Ценим 🤗
​Елизавета Морцева​18 отзывов
Смените график работы в 2гисе!!
Читать целиком
O
Ozon
13 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, время прихода…
​Екатерина Лихобабина​6 отзывов
Вежливость персонала оставляет желать лучшего
Читать целиком
O
Ozon
14 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с…
ЕП
​Евгения П​6 отзывов
Уважаемые руководители, вопрос как вы подбираете сотрудников? Сегодняшняя "дама" это что то с чем то. Во первых она совершенно не умеет работать с клиентами, не слушает что ей говорят, и на моё замечание она меня обматерил а! Это простите как называется? Сервис на высоте? Хамство!!! Она на рынке раньше торговала вот там ей и место! И обратите внимание, что это не впервые такая ситуация. Этому "человеку" не место работать с нормальными людьми. Примите меры.
Читать целиком
O
Ozon
17 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким серви…
IN
​Innokentiy Ni​9 отзывов
Очень крутое обслуживание 🤩
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
9 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иннокентий! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Приятно, что оценили качество обслуживания. Ждём снова 🤗
​Виктория Кравцова​12 отзывов
Предыдущий комментатор наверное минут 10 стоял бедолага. Царь во дворца явился, нужно всё бросать и обслуживать его) прихожу на точку довольно часто, потому что она возле дома, в последнее время зачастую только эта женщина в мыле и носится, другую девушку редко вижу. Не знаю какой у них график. Как человек, который работал в обслуживании, прекрасно понимаю как сложно всё успеть и ничего не перепутать, а ещё угодить хамам, у которых корона на голове. Видимо ваше колхозное воспитание не способно выдать ничего достойного, только едкости. В следующий раз стоит спросить когда работник освободиться, а не с агрессии начинать. Явно она не в носу ковырялась, но о чем это я, у нас в стране каждый второй человек такой охреневший. А точка нравится, всегда видно, что эта женщина старается ничего не упустить, напоминает про проверку срока годности.
Читать целиком
O
Ozon
31 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Благодарны за отзыв. Приятно, что пункт вам нравится и вы оценили работу наш…
II
​Iuliia Iuliia​3 отзыва
Пришла забрать заказ,возрастная сотрудница занималась своими делами в компьютере. На меня ноль внимания. На мой вопрос-ничего,что я у вас тут стою? Ответила-ничего. Доделала свои дела и соизволила выдать заказ. Не рекомендую данный пункт выдачи,очень испортилось отношение. Сотрудницы-буки,здороваются через губу,пакетов на пункте выдачи нет в принципе. Просьба к собственнику данного пункта выдачи обратить внимание на персонал
Читать целиком
O
Ozon
19 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, уточните дату и время обращения в пункт выдачи…
​Екатерина Лемтюгова​82 отзыва
Хорошая точка выдачи, компетентные сотрудники
O
Ozon
12 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обратную связь. Рады, что наш пункт выдачи и сервис вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё 😊
​Артём .​5 отзывов
Хорошая точка выдачи.
O
Ozon
14 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вас видеть.
​若者 秘密​15 отзывов
Хорошая, приятная женщина, быстро вручила заказ🤝
O
Ozon
18 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Приходите ещё 💜
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее