............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Aquatoria 

Водный комплекс
4.4
3348 оценок
4.4
3348 оценок
АХ
Анастасия Хорошко7 отзывов
И так.. вчера 9.01 мы с молодым человеком первый раз посетили акваторию, в целом понравилось, к водному комплексу нет никаких вопросов, но осталось легкое чувство дискомфорта после посещения. Когда мы пришли (в 15:30) уже практически не было мест, на ресепшен девушка очень быстро ПОПЫТАЛАСЬ сориентировать нас по этажу, но мы даже не успели запомнить в торопях, только поняли где раздевалка уже хорошо, но не тут то было на 1 этаже все шкафчики в женской раздевалке были заняты, минимум 5 девушек включая меня не могли найти места что бы сложить вещи и ждали свободного сотрудника для разрешения ситуации, далее сотрудник вместо того что бы предложить сложить вещи в шкафчики в коридоре, изначально не проверив информацию, предложила нам пойти сложить вещи в мужскую раздевалку :) ! Тут мы пришли в шок, девушка что то говорила про шторку, но потом подошла другая девушка и сказала что есть шкафчики в коридоре, но уже навязалось неприятное липкое чувство от незнания куда себя деть. Далее хотелось бы сказать о минусах сайта, не увидела нигде информации о записи на массаж или брони ресторана, в целом на сайте очень сложно сориентироваться, достаточно странный прайс и то как будто не везде он есть. Но в конечном итоге, мне отдых понравился, молодой человек правда совсем оказался не доволен, но я, предварительно набив шишки в первое посещение, думаю уже сориентируюсь в следующий раз, когда приеду с подругой.
Читать целиком
Aquatoria, водный комплекс
сегодня, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Мы согласны, что данная ситуация не является допустимой для комплекса ориент…
Марина Копылова6 отзывов
Когда мы пришли, к сожалению, мест не оказалось, и вместо того чтобы получить вежливый отказ или объяснение,администратор (по бейджу, это была Дарья) вела себя крайне неприветливо. Она открыто хамила, осуждающе и оценивающе смотрела,закатывала глаза,сказала "Ну вы будете два часа ждать ?!" Когда мы сказали ,что будем,уже оказалось и через 2 часа нельзя. Явно проявляла неуважение к нам как к клиентам. Охранник тоже хам,повышал голос. Когда я сказала,что не собираюсь проходить дальше,а лишь подойду уточнить,он мне сказал : "А вы дома тоже в обуви ходите ?" ( Зона была возле бахил,то есть все люди там изначально в обуви заходят,чтоб их надеть) Полное хамство, проведите беседу со своими сотрудниками,за такие деньги такой грубости в принципе не должно быть. Раньше посещала,такого не было. Время посещения 9 января в 18 часов вечера.
Читать целиком
Aquatoria, водный комплекс
9 января 2026, официальный ответ
Марина, Здравствуйте! Ваш отзыв очень нас обеспокоил, потому что то, что вы написали, конечно, не со…
ГХ
Галина Хребтова47 отзывов
Очень даже неплохо (а сравнивать с чем есть:) Комплекс понравился, однозначно посетила бы ещё. Было комфортно, много маленьких (и не очень маленьких) фишечек, которые сделали пребывание таким. Ребёнок тоже в восторге. Из того, что хотелось бы отметить: 1. Каждому гостю выдают комплект одежды, обувь и полотенца. К тому же, полотенца дополнительно в свободном доступе в каждой зоне. 2. На 5 этаже есть несколько комнат отдыха - соляная, глиняная, нефритовая и ещё одна. В них приятно отдохнуть после аква. Соляная - мой бесспорный фаворит) 3. Ресторан при комплексе прекрасен: блюда, напитки, сервис, панорамный вид - все на высоте. 4. Есть отдельная аква-зона для детей с водными горками. Там постоянно присутствуют юноши-сотрудники, которые обеспечивают правопорядок на горке и присматривают за детьми) Она прилегает к основной зоне. 5. Помимо множества разнотемпературных бассейнов внутри (на -2 и 6 этажах) есть открытый подогреваемый бассейн на улице. 6. Интерьер выполнен из природных материалов, много тактильно приятного подогреваемого камня. 7. В раздевалках есть специальные центрифуги для сушки купальников/трусов. Всего 10 секунд и вещь почти сухая. Из минусов/странностей лично для меня: 1. По-настоящему жаркая баня только одна и находится в женской зоне сразу рядом с раздевалкой (и в мужской, видимо, тоже). Да и то - жаркой она становится только если подкрутить вентиль с паром;) в общем, мне не хватило жара) 2. Глубоких бассейнов (хотя бы по грудь) нет ни одного.
Читать целиком
Александр Л.164 отзыва
В принципе место хорошее, но есть свои нюансы. Если вы желаете почилить в спокойствии, то выходные и праздничные не ваши дни. Очень много невоспитанных посетителей. На 5 этаже где 4 релакс комнаты приходится отстаивать свою очередь, они переполнены, да и глупые люди не дают посидеть в тишине и расслабиться. Могут и тапки перепутать. Звуковое сопровождение тоже не понять что. На -2 музыка смешивается с шумом воды и шумом людей и получается каша. В релакс комнатах тоже тишина, сменятся еле слышной расслабляющей музыкой. На 6 этаже после диджея, спустя только 20 минут возобновили музыкальное сопровождение. Для любителей пожарче, сауны и бани слабоватые, но умеренные. Обслуживающий персонал работает хорошо. А вот бар на 6 этаже огорчил, полные стаканы льда. Ну прям голимый лёд. Лично моя рекомендация, приезжайте сюда в непогоду (снегопад, ливень с грозой ) и в будни, тогда вы действительно получите свой релакс.
Читать целиком
Aquatoria, водный комплекс
5 января 2026, официальный ответ
Александр, добрый день! Прежде всего, нам очень приятно, что вы хорошо оценили работу нашего обслужи…
Вячеслав Вишневский4 отзыва
Читать целиком
Aquatoria, водный комплекс
3 января 2026, официальный ответ
Вячеслав, добрый день! Приносим извинения за неудобства. На данный момент форма бронирования работае…
Гж
Городской житель14 отзывов
Читать целиком
Aquatoria, водный комплекс
3 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно, в данный момент есть небо…
Екатерина Вершинина9 отзывов
Посещение комплекса отличная идея, если вы сначала хотите расслабиться, а потом вам испортит настроение какой нибудь Иван в ресторане. Ведь он не может корректно записать заказ, принесёт вам вместо сока, лимонад. И будет утверждать, что вот мол у вас на столе же все заказали лимонад, я и подумал. Думать не надо, надо слушать, что заказывает посетитель. И после этого стоять и говорить, что вот мол теперь мне придётся платить из своего кармана. Это что за сервис такой прекрасный? Мне как клиенту зачем вообще эта информация? И вместо того, чтобы унести лимонад и принести сок, либо сделать комплимент в виде сока. Иван думает, что можно оставить в чеке лимонад, который я не заказывала и который пришлось пить и оплачивать другой посетительнице с нашего стола, потому что ей стало жалко вашего Ивана. А Иван в конце посещения приносит десерт в виде извинений, думая, что я лошадка, которой можно принести сахарок и я буду бить копытцем в экстазе за такой щедрый подгон. Что у вас за политика в ресторане сначала набуть клиента, а потом вынести оставшийся десерт, который видимо надо было спихнуть хоть кому нибудь в конце смены? П.С. Спасибо за отличную отработку и за увольнение человека у которого совершенно нет рамок и границ 🫰
Читать целиком
Aquatoria, водный комплекс
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо, что уделили время и подробно описали ситуацию с посещением нашего…
Ульяна10 отзывов
Ксения Кожемякина9 отзывов
Вероника Карташова6 отзывов
Павел Драй7 отзывов
Читать целиком
Aquatoria, водный комплекс
30 декабря 2025, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Для нас очень важна обратная связь. Мы внимател…
АК
Александр Калинин3 отзыва
Читать целиком
Aquatoria, водный комплекс
26 декабря 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Тариф "Счастливые часы" действует ровно с 19:00, включается автоматически…
СШ
Светлана Шпак2 отзыва
Доброго времени суток! Хочу поделиться впечатлениями, об этом прекрасном месте отдыха! Только войдя на территорию комплекса сразу чувствуешь, внимание и доброжелательность персонала! С первых ступенек понимаешь , что ты попал в уникальное, удивительное место отдыха. Я впервые попала на парение в настоящую баню с неповторимой феей бани Анной! Иногда в какую-то секунду закрадывается сомнение а получиться « выжить» в агрессивной температуре … и зря! Такой опции «агрессивная температура « там нет. Сочетание профессионализма, любви к своей работе мастера Анны нужно еще поискать. Уникальная девушка помогает получить возможность ощутить себя счастливым через руки, «огонь», воду! Мгновения свободы и полета, уносят тебя высоко, омолаживающий эффект идет по всему телу! Молодеешь, худеешь, чувствуешь себя богиней, и это еще не все эмоции которые тебя будоражат и окрыляют!!! Советую всем попробовать возродиться заново под чутким руководством Анны! Мира и добра, всему коллективу! И искренние пожелания здоровья, Анне !!! Желаю, чтобы исполнялись и воплощались в жизни любые задуманные планы 🐬🐳🦈🦭
Читать целиком
АБ
Алевтина Бесчётнова5 отзывов
Читать целиком
Aquatoria, водный комплекс
25 декабря 2025, официальный ответ
Алевтина, добрый день! Благодарим вас за обратную связь и очень сожалеем, что блюдо вас разочаровал…
ВР
Вера Рыбина1 отзыв
Читать целиком
Aquatoria, водный комплекс
23 декабря 2025, официальный ответ
Вера, Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв об атмосфере и нашем комплексе в целом. Сожалеем, что…
АЕ
Асхат Е27 отзывов
Читать целиком
Aquatoria, водный комплекс
23 декабря 2025, официальный ответ
Асхат, Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и особенно за высокую оценку нашего комплекса и п…
Зинаида Петровна 😁42 отзыва
Читать целиком
Aquatoria, водный комплекс
17 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая, Зинаида! Поздравляем Вас с прошедшим Днём Рождения и искренне сожалеем, что впечатления о…
Екатерина Воронцова25 отзывов
Несколько разочаровало отношение! Когда мы бронировали время, нас не предупредили , что в будние дни нельзя с ребенком 7 лет на тот самый знаменитый 6 этаж, а мы прилетели с другого города, заранее строили планы, чтоб дочь в день рождения увидела этот красивый закат с этой высоты , купаясь в бассейне, но мало того, что в день рождения нет никаких бонусов, так еще и при оплате безлимит, мы были по факту ознакомлены с тем , что нас не пустят на 6 этаж, потому что мы с ребенком, так как там есть бар с алгоголем, то есть взрослые развлекаются, а ребенок был лишен впечатлений!!! Ведь можно было предупредить, мы бы могли выбрать другой день, и как то не справедливо, часть бассейнов не работают, а мы платим всю стоимость!!! Это очень грубый недочет! Отдельное спасибо ресторану, особенно официанту Софье, очень внимательная! Импровизированные детские хащи- это огонь!!! 🔥 все было очень вкусно и цены приемлимые!
Читать целиком
Aquatoria, водный комплекс
16 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, благодарим Вас за развернутый отзыв о Вашем визите и отдельно — за высокую оцен…
АС
Алина Стрелкова2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее