............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.6
62 оценки
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото8

2.6
62 оценки
​Tati 💋💋💋​11 отзывов
Почему тут не говорят о проблеме что очень весомо для многих, почему нельзя большие заказы забрать в два или три этапа? Мотивируют что мол запрещает им начальство, так как места мало, многим людям приходят заказы в одно время ( хотя должны прийти например через неделю) и выкупить их финансово не предоставляется возможным , хотя можно выкупать хоть по одному, ввели свои какие-то внутренние правила, лежу сейчас в больнице, не могу физически приехать и забрать заказы, один заказ оплачен и то не дали ребенку забрать даже один заказ, что за бред, то есть мне в тяжелом состоянии нужно приезжать с больницы перемерить все и забрать, а если не подойдет то отказаться….. а если не приеду то оплаченный товар уедет обратно. Убедительная просьба к руководству, давайте находить компромиссы , всем добра Скрыть
Читать целиком
О.
​Олеся .​2 отзыва
Ужасная, невоспитанная женщина с темными волосами, которая работает в данном пункте выдачи. Сколько раз ни приходила, всегда она попадается: не здоровается, не прощается, ходит с недовольным лицом, постоянно все делает медленно. Как я поняла многие на неё жалуются. Давно её уже пора уволить. Странно, что руководство не обращает на это внимание, она только рейтинг пвз портит. Если не нравится тебе эта работа так уволься, зачем другим портить настроение своим присутствием. В этот пункт ходить вообще не хочется из-за этой особы.
Читать целиком
O
Ozon
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Сожалеем, что ваш опыт взаимодействия с нашей…
I
​IantivirusI​8 отзывов
Закрывать пункт перед носом у клиента вроде как здесь считается нормально, ни совести, ни воспитания, ничего лишнего, работодатели ozon читают эти отзывы?
Читать целиком
O
Ozon
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникла такая неприятная ситуация. Мы понимаем, как важно для кл…
СЧ
​Соня Человек​30 отзывов
Ну начнём. Для начала скажу о том, что в пункте чисто, достаточно просторно, в примерочных тоже неплохо. Стол для проверки товара есть. В принципе пункт неплохой. Но есть «но», о котором многие тут пишут. Это работники. И есть приятная девушка, к сожалению, внешность сильно не запомнила, не опишу. А есть противная тётка. С чёрными волосами. Извиняюсь, что так выражаюсь, но так себя вести менеджеру пункта выдачи недопустимо. Понимаю, когда иногда такой день, что хочется сорваться на всех. Хорошо, бывает. Хотя даже в такие дни надо вести себя адекватно. Менеджер — это лицо пункта выдачи. Но ладно, в такие дни простительно. Но нет же, у этой мадам это постоянно. Я зашла поздоровалась — тишина, спросила оплачен ли товар — цоканье в ответ, попросила списать — цокает, что оплата не прошла (в пункте пусто и очередь я не задерживала). И знаете, не я заказывала, поэтому и не знала оплачено или нет, есть ли на карте деньги или нет. Она просто сказала, что не оплачено, хотя по правилам Озона (в Озон курсах это говорится), она должна уточнять, с какой карты не получилось списать. И такой претензии не было бы, если бы мне девушка на вопрос «с какой карты должна произойти оплата?» не ответила «я не знаю. Откуда мне знать, с какой карты должна производиться оплата?». А когда я рассказала ей, что тоже работаю на Озон и знаю, как работает система, она с цоканьем посмотрела. Вот уж слишком она любит цокать. Хожу сюда редко, только если меня просят забрать заказ (свои забираю у себя на Ладыгина, 7, в ТЦ Квартал, где, кстати, и очередей нет, и хамских сотрудников), поэтому с перерывами по полчаса и не сталкивалась. Но если вы заметите такие перерывы, пишите жалобу в Озон. Так как у них не может быть перерыва более 15 минут. А вот если перерывы по 15 минут, то и жаловаться смысла нет. Сотрудники тоже люди, тоже хотят есть, тоже хотят пить, тоже хотят в туалет, просто отдохнуть. Всё не умещается, поэтому только самое главное.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДХ
​Дима Хафизов​6 отзывов
отвратительная женщина темноволосая. заказ поступил в пункт выдачи, я пришёл через час, думая, что его уже разобрали, но, сначала, отстояв 15 минут на перерыве на "разгрузку"потом вообще оказывается, что товар не разобран и не готов к выдаче. я ушёл, вернулся через 2 часа, и эта мерзкая тётка решила" цокнуть"при виде меня мало того, что она так себя ведёт, так она ещё и ходит со скоростью улитки, просто ужасно! я бы уже 3 заказа бы выдал! ещё хочется заметить , что клиентская зона полностью завалена габаритным товаром! к примерочным нормально не подойти! хожу туда исключительно из-за расположения. ни здрасте,ни до свидания как говорится
Читать целиком
КГ
​Кристина Г.​6 отзывов
Сегодня 10 июля получали товар в данном пункте. Ужасная темненькая девушка,мало того,что высказывает клиентам свое недовольство по поводу работы,маленькой зарплаты,так еще и пункт выдачи закрыли на 2 часа раньше. Не успевает принять товар и поэтому закрывает пункт выдачи. Сделайте с ней что нибудь,нет желания приходить в данный пункт,когда работает такая особа. В банках,больницах люди куда приятнее общаются,а от нее лишь один негатив. Прям действительно ужасная личность.
Читать целиком
СК
​Светлана К.​20 отзывов
В пункте выдачи работают две женщины, одна светлая. Другая темная. Так вот из за темной хочется выбрать другой пункт. Она специально что ли по хамски отвечает. Постоянно не закатанные глаза. Недовольное лицо. Просто ужас Смс если вам пришла о том, что товар пришел - сразу ты не получишь. Ты услышишь- что вы идете сюда. Я ещё не разобрала. А откуда тогда сообщение. Что пришло. Не понимаю След товар сделаю доставку в другое место. Посмотрю где лучше. Видимо женщина специально так себя ведёт, чтобы на этот пункт было меньше заказов и все
Читать целиком
АР
​Ангелина Р​2 отзыва
Сотрудница с черным волосом и постоянно недовольным лицом, вообще уже охамела! Мало того, что высказывает: «Что вы все сразу бежите, как только увидели смс, подождать не можете? Я не успеваю», так еще и цокает с закатанными глазами в ответ на сделанное замечание о ее поведении. Видя ее, отпадает желание приходить на этот пункт… еще будет какая-то непонятная женщина, видимо, обиженная жизнью, отчитывать меня за то что я прихожу не тогда, когда ей удобно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ира Бутко​264 отзыва
1) Отделение небольшое, две примерочные ширмы, вокруг коробки. Сотрудница неприветлива, сурово - безразлична. Товар был запихан в мешочек, мятый, безобразный, неприятный. 2) Часть отзыва (1), написанная выше, была сделана в первое время работы пункта. Там были ещё более нелицеприятные слова, поэтому Отзыв не прошёл модерацию и его заблокировали. Спустя полгода, некоторые сотрудницы поменялись и ситуация с обслуживанием улучшилась. Но общую оценку пока менять не буду...
Читать целиком
АБ
​Анна Б​3 отзыва
На пункте выдачи получили оплаченный товар, решили там же открыть и померить, на что сотрудник сказала вскрывать нельзя забирайте домой и мерите дома, если вам не подойдет сами оформляйте возврат через личный кабинет и не известно когда к вам придут деньги (ну это в том случае если не подойдет товар). Или отказываетесь от товара прямо сейчас не вскрывая товар. Вообщем фигня какая-то, товар заказывали на озоне, а в итоге сотрудник пункта говорит, что мы заказывали на прямую у продавца, и если вам не подойдет пишите ему сами, что очень сложно. Сотрудник ничего толком объяснить не могла, а только разговаривала повышенным тоном. На все вопросы где можно прочитать и увидеть, что товар вскрывать нельзя при получении, не было внятноого ответа. Итог - на этот пункт мы больше ничего заказывать не будем, ну и нет больше желания заказывать через Озон.
Читать целиком
​Тина Л​1 отзыв
Все устраивает
​Александр Александр​22 отзыва
Постоянно приходится ждать , приходишь , то нет человека на месте , то "приёмка товара 20 минут" . Написано же время работы с 9-21 . Какая приёмка товара , почему люди должны ждать свой заказ, там его выдать 30 секунд времени . Больше на этот адрес я заказывать не буду
Читать целиком
O
Ozon
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуй…
ЕА
​Елена Алексеевна​9 отзывов
"Перерыв 15 минут" растянулся на 15 потом ещё на 15... И это в воскресенье вечером...Либо уже выделяйте работникам время на обед и пересменку на санитарные нужды, либо повесьте установленный график перерывов, по 10 минут каждые 3 часа работы за компьютерной техникой. В 11-00/15-00 и 17-00
Читать целиком
O
Ozon
15 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за отзыв. Сотрудник имеет право уходить на небольшие перерывы в течение…
​Екатерина Иванна​21 отзыв
Объясните своим сотрудникам что на время приема товара ЗАКРЫВАТЬ дверь перед носом клиентов-как минимум не правильно и как максимум нигде не прописано что при приеме товара закрывается точка.
Читать целиком
O
Ozon
19 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуй…
​Просто Саша​10 отзывов
Радует что появился пункт выдачи рядом с домом . Внутри всегда чисто . Персонал очень вежливый и ответят на все интересующие вопросы . Рекомендую
Читать целиком
O
Ozon
10 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Благодарим за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны пунктом выдачи…
​Елена Прокопенко​8 отзывов
Отличный пункт выдачи, очень чистенько, персонал всегда с улыбкой, пожелают хорошего дня и настроение, очень мило спасибо
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны пунктом выдачи. Ждём новой встречи с вами 😊
A
​Asvasgo​2 отзыва
Забираю здесь свои посылки уже пару месяцев, вежливые работники отдают заказы очень быстро, ни разу не видела очередь больше 2-х человек
O
Ozon
24 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось обслуживание. Приходите ещё 💙
​Александр Максимов​2 отзыва
Закрылись раньше времени.
Читать целиком
O
Ozon
30 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам. Уточните, пожалуйс…
АМ
​Александр Максимов​25 отзывов
Работодатель не выплатил ЗП за пол месяца работы.
O
Ozon
23 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алишер! Благодарны за уделённое время отзыву. Учтём ваши замечания по этому поводу.
ПС
​Полиша Санникова​9 отзывов
Удобное расположение, рядом с домом. Все отлично
O
Ozon
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо за высокую оценку. Стараемся, чтобы вам было удобно. Ждём за новыми покупками 😊
Шк
​Шаман, кемпинговая база отдыха​3 отзыва
Хороший пункт, отзывчивый персонал.
O
Ozon
16 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что вы остались довольны пунктом и персоналом. Ждём новой встречи 💙
​Rain of May​7 отзывов
Мне нравится этот пункт выдачи, несколько раз забирала заказы, никаких проблем не было. Сотрудники замечательные: вежливые, отзывчивые, работают быстро. В пункте всегда хорошо и чисто.
Читать целиком
O
Ozon
7 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Стараемс…
​Андрей Антипов​6 отзывов
Хороший пункт
O
Ozon
5 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Приходите ещё 💙
АШ
​Анастасия Шатунова​4 отзыва
Хороший пунк выдачи, удобное расположение,отзывчивые администраторы. Режим работы очень удобный.После работы есть масса времени забрать товар.
O
Ozon
2 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за высокую оценку. Рады, что визит в пункт выдачи принёс положительные эмоции. Ждём вас снова 💙
t
​tanaasolomatova94​4 отзыва
Много заказываю на озоне и обрадовалась когда появился пункт рядом с домом. Обслуживание норм
O
Ozon
2 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравился пункт выдачи. Ждём вас снова 🤗
АА
​Антон Антон​3 отзыва
Грамотный и отзывчивый персонал. Вежливо ведут диалог, хотя возникла проблема с заказом. Рекомендую.
Читать целиком
O
Ozon
2 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. С…
АМ
​Александр Максимов​1 отзыв
Замечательный отзывчивый персонал. Близко к дому. Чистенько, всегда приятно пахнет. А по пути за заказом можно купить булочку в "Лакомке" . Лучший пункт на районе.
Читать целиком
O
Ozon
31 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв. Приятно, что пункт выдачи и обслуживание в нём понравилис…
​Викуля 💟​6 отзывов
Сам пункт выдачи хороший, претензий нет. Но смутило меня вот что: сегодня, 12 апреля примерно в 15:30 зайдя на пункт выдачи мне пришлось лицезреть это: тетка которая выдает товары сидит с рукой в штанах и делает нелицеприятные вещи🤨. С открытой дверью, сидя за столом где выдает заказы. Прошу обратить на данную ситуацию внимание и поговорить с персоналом, потому что это неадекватно.
Читать целиком
O
Ozon
12 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за некорректное поведение сотр…
D*
​D **​14 отзывов
Вежливый персонал
O
Ozon
21 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Обязательно приходите снова, будем рады видеть вас ♥
​Ner0line ❄️​9 отзывов
Всё как надо. Очень хороший пункт ozon и доброжелательные сотрудники!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравился пункт и наши сотрудники. Ждём за новыми покупками 💙
​YoTobe RUS​3 отзыва
Никого нет на месте. Ждала 20 мин, так и ушла ни с чем(((
Читать целиком
O
Ozon
11 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как вы расстроились. Передали информацию коллегам. Уточ…
​Анастасия 🔥​12 отзывов
Отличный пункт! Рада, что открылся рядом с домом, теперь все посылки заказываю сюда, очень удобно забирать. В самОм пункте всегда чисто и опрятно. А еще радуют очень доброжелательные сотрудники, милые и улыбчивые девушки всегда помогают с возвратом если что-то не подошло. Недели 3 с открытия стоят такие красивые шарики, пройти мимо просто невозможно, молодцы!!!
Читать целиком
O
Ozon
9 января 2022, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего пункта выдачи заказов OZON и такой замечател…
​Сергей Маринин​6 отзывов
Все отлично, хороший пункт выдачи!
Читать целиком
O
Ozon
8 января 2022, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего пункта выдачи и приятный отзыв! Приходите к нам…
ВД
​Валерия Дорофеева​7 отзывов
Замечательный пункт, удобное расположение. Очень вежливое и приятное обслуживание! Спасибо, за Вашу работу!
Читать целиком
O
Ozon
27 декабря 2021, официальный ответ
Валерия, здравствуйте! Большое Вам спасибо за такой замечательный отзыв! Нам очень приятно! С удовол…
​Алексей Колков​9 отзывов
Хороший пункт выдачи, работают очень вежливые и приятные люди. Приятно пользоваться сервисом.
O
Ozon
20 декабря 2021, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно! Ждем Вас в гости вновь, всегда Вам рады!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее