............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
80 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы54

Цены

Фото7

2.9
80 оценок
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Крайние медленная работа, ждал около 40 минут пока мне выдадут заказ, сотрудник не понимает где что находится и крайне долго выдает товары
Читать целиком
O
Ozon
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль слышать, что вы столкнулись с такой ситуацией. Нам важно, чтобы каждый кли…
УГ
​Устрица Генри​7 отзывов
Сегодня простояла в очереди 40 минут и нас просто выгнали и не отдали товары! Пришла в 20.20, и я назову это «прийти заранее». За 40 минут очередь сдвинулась на 3 человек, и я не скажу что у них было много товаров. Сам сотрудник, был очень медленным. У вас работает либо неопытный сотрудник, либо ленивый и безразличный человек. А конкретнее очень старая женщина, которая ещё и хамит. Ровно в 21.00 она сказала всем уйти 😐. В очереди за мной и передо мной стояло 10 человек в общем. И все стояли 30-50 минут за товарами! Единственное что она сказала «надо приходить заранее». Пожалуйста, предпримите хоть какие то меры! Вы не видите чтоли сколько у вас плохих отзывов из-за неё? Я живу в этом районе и у меня желание идти за товарами на ближний, из-за таких сотрудников. Или хотя бы поставьте двух сотрудников для скорости!
Читать целиком
O
Ozon
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне сожалеем о сложившейся ситуации и времени, проведенном в ожидании. Мы ценим…
О
​Ольга​18 отзывов
Ребят вы кого на работу берете? Женщина не подходит туда никак, задерживает очередь, стоим по 40 минут. Это не серьезно!
Читать целиком
O
Ozon
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшие неудобства и задержки. Мы ценим ваше мнение и обязате…
​KN Ya​10 отзывов
Хамство лютое, стоишь в очереди по часу, а потом тебе говорят, что отказываются выдавать товар. Работает один сотрудник, передвигается медленно, наплевательски относиться к людям
Читать целиком
O
Ozon
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сожалеем, что ваше посещение пункта выдачи оказалось неприятным. Мы ценим обратную св…
ДА
​Даша Агапова​5 отзывов
Склад завален, очень долго обслуживают, пакетов нет.
​Юлия Баркалова​8 отзывов
Сотрудница очень вежливая и работает быстро!
​саша павлов​1 отзыв
Дикие очереди!!!!!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Михайлович​12 отзывов
Очень медленно работают
​Just Because​174 отзыва
В таком восторге был от этой точки. Всегда всё быстро. Но даже я, будучи клиентом, заметил, что товара в помещении становится всё больше, а очереди всё длиннее, время ожидания дольше… Я всё понимаю, сам работал в подобных условиях, но вопрос больше к владельцу точки - неужели вы не видите обороты и статистики??? Выделите людей в помощь, организуйте как-то бесперебойную работу точки или идите сами работайте! Простоял минут 30, чтобы по итогу услышать «Я ставлю перерыв 15 минут, можете не стоять!». Люди начали расходиться, кто-то пытался добиться получения своей посылки… Я тоже принял решения вернуться сюда завтра. И каково же было моё удивление, когда, спустя 15 минут после моего ухода, пришло сообщение, что филиал не работает 18 и 19 числа! Класс! На выходные я уезжаю из города, а на следующей неделе товар мне, простите, будет уже как бы и без надобности, так как я рассчитывал взять его с собой в поездку! Вот так один случай омрачил все выходные и лояльность к этому пункту выдачи
Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы очень ценим, что вы столь высоко оценили наш пункт выдачи. Приход…
AD
​Alexander Demichev​3 отзыва
Не приняли возврат, сказали мыть товар 😁
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виктория Тритова​41 отзыв
Мой самый любимый пункт! За плей лист с киш, рам и подобными огромный респект!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГМ
​Галина МАЛИНА​31 отзыв
Нравится забирать здесь заказы. Но железная входная дверь, порвала мне куртку .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
2 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо за обратную связь. Замечание учли — поработаем над улучшением сервиса…
​Анастасия Филипович​32 отзыва
Сегодня в 19:00-19:15 пришла забирать свой товар. Заказала 6-7 антисептиков. 4 пришло в коробке ( все они были без штриха озон). И 2 от других поставщиков. Отказалась от одного который был в коробке. Сотрудница с черными волосами стала на меня кричать , зачем я оторвала этикетку . Я объяснила спокойно, что ничего на было на ней. Все пришло в коробке. Она стала говорить, что у нее все не так, все по другому. Я положила все как пришло. Показала. Она все попутала от чего я отказываюсь, от чего нет. Кричала, что нужно объяснять лучше. Что мы во всем неправы. Я спокойно сказала, что если Вам не нравится Ваша работа, то увольтесь. Не надо хамить. Она стала дальше кричать и посылать. В итоге за нее заступилась покупательница ( неадекватка), обозвала меня дибилкой. Я достала камеру, попросила сказать на камеру, она вырвала мой телефон и стала обзывать дальше. На этом пункте выдачи работает полнейшая неадекватка и такие же покупатели. Никогда больше не буду сервисом озон пользоваться.
Читать целиком
АИ
​Андрей Иванов​24 отзыва
Нет бесплатных пакетов. Тесно, нет второй примерочной
Читать целиком
O
Ozon
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за обратную связь. Передали информацию коллегам. Мы учтём ваше замечан…
ЕА
​Елена Алексеева​5 отзывов
14 июня забирала заказ, женщина, которая работает в пункте выдачи, была грубой
Читать целиком
O
Ozon
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что сообщили. Обязательно проведём беседу с сотрудником. Уточните, пож…
da
​denis alekseev​14 отзывов
Пришел забрать заказ, заказ состоял из десятков мелких товаров, которые выдали мне по штучно, увидев это попросил дать мне пакеты, на что я получил ответ, что они платные и мне их даже не продадут, объяснив тем, что я должен был купить при оформлении заказа. Поняв, что оператор пункта выдачи не особо адекватный человек, пошел искать коробки в ближайший продуктовый магазин, где люди оказались более приветливы. Прошу обратить внимание на работу ваших сотрудников. Дата посещения филиала:20.06.24 Номер заказа: 86976927-0003
Читать целиком
O
Ozon
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. В пунктах выдачи Ozon всегда должны быть в наличии бесплатные пакеты. Извините…
РП
​Регина Пикта​30 отзывов
Женщина, которая работала сегодня 17.05.2024 в 20:30. Если вы терпеть не можете людей, зачем работаете на пункте выдачи? Не хочется заказывать на этот филиал, чтобы только с этой дамой не видеться . Разговаривает пренебрежительно. Ни здравствуйте, тон при общении такой, как будто я лично у нее бесплатно вещь забираю.
Читать целиком
O
Ozon
23 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Регина! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Н…
​Гр Ут​11 отзывов
Время 19.36 на месте нет никого. Есть только номер телефона, на который можно дозвониться только на третий раз. Почему люди вынуждены ждать, пока «работник года» соизволит прийти на мое рабочее место????? **…****** 24.04.2024 Дополню отзыв. Сотрудник с черными волосами отменила заказ потому что она, видите ли, не правильно поняла Притом, что ясно было сказано от какой вещи отказываюсь, а какую забираю. Но она предпочла забрать у меня из рук то, что я хотела выкупить и просто отменила покупку. Притом , что я сообщила, что сейчас пополню счёт для списания денег, тк. Забыла, что там нет денег. Ну а эта дама с невозмутимостью сообщила: а что вы тут возмущаетесь?? Да действительно. Повода нет. Увольте эту лишённую ума особу !! Я к ней не домой пришла!! Второй сотруднтк , женщина с собакой, молодец. Спокойная, все подскажет. Приятно иметь дело.
Читать целиком
O
Ozon
13 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали информацию…
​Liess Narierro​33 отзыва
Почините ручку у двери
ТБ
​Т Б​6 отзывов
Сотрудница брюнетка которая работала 24.03.24 абсолютно не компетентна в своей работе , хамит, переходит «на ты», сегодня высказывала мне зачем я открыла пакет и достала всего из него. Оказывается начальства у нее нет и имя свое она вообще не обязана никому называть. Работодатели задумайте о том, что такие сотрудники ваше лицо и ходить после такого хамства к вам больше не хочется! Видно что человека раздражает его работа и все кто приходят к вам!
Читать целиком
O
Ozon
24 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Такое поведение, конечно, недопустимо. Уточните, пожалуйста…
ДК
​Данил Коргун​2 отзыва
Не додали товар, и говорят что его нету!!!
Читать целиком
O
Ozon
22 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Данил. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа в любое наше офиц…
​Леся Lesya​7 отзывов
женщина с короткой стрижкой самая лучшая, в отличие от остальных. вежливая, поможет, подскажет
Читать целиком
O
Ozon
6 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Леся! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ст…
​Наталья Курганова​21 отзыв
Девочки вежливые , приятное общение . помогут распаковать посылку . пунктом довольна . обслуживание отличное
O
Ozon
19 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Светлана К​6 отзывов
Часто здесь забираю заказы, всегда открыто в рабочие часы, никто не хамит, всегда подождут пока я проверю посылку, спросят все ли хорошо. В целом хорошая точка выдачи👌🏽
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
14 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за отзыв. Здорово, что вы довольны сервисом в пункте. Будем рады…
​Алекс Б​5 отзывов
Забыл забрать посылку мне позвонили предупредили, а не тупо отправили обратно, почитав отзывы удивлён, что пожилая женщина могла кому то нахамить.
O
Ozon
26 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алекс. Спасибо за отзыв. Круто, что сотрудники порадовали качеством сервиса. Ждём за новыми покупками 💙
​Виктория Кроткова​9 отзывов
Часто заказываю товары на озон, пункт выдачи мне очень нравится, удобно расположен, вежливые сотрудники и самое интересное всегда открыт! Может это мне так везёт.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
9 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны сотрудника…
​Дмитрий .....​18 отзывов
Пришли вчера около 17 часов, было закрыто.🤷🏻‍♂️
Читать целиком
O
Ozon
18 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любого на…
​Полина Матюхина​28 отзывов
Прочитав здесь отзывы, забеспокоилась, что тоже столкнуть с плохим обслуживанием и отсутствием работника на месте. Но нет. Заказ я забрала в 19:30, пункт выдачи открыт, работник на месте, девушка вежливая, объяснила что делать если будут нарекания по заказу.
Читать целиком
O
Ozon
31 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны. Ждём сно…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее