............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.4
117 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
81
Цены
Фото
17
2.4
117 оценок
80 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Елизавета Листик·6 отзывов
Совсем не понравилось
Работают подростки, на весь пункт музыка про вечеринки и секс, стою в очереди уже 26 минут , 2 клиентам перед мной не нашли товар и судя по разговору приходят не в первый раз, отвратный пунктЧитать целиком
O
Ozon
17 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи…
Sun Shine·10 отзывов
Совсем не понравилось
Очередины огромные постоянно. Музыка внутри неприятная играет. Долго ищут заказы.Читать целиком
O
Ozon
13 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы ценим каждого…
Вероника Кравченко·1 отзыв
Совсем не понравилось
Почему сотрудников не хватает , один мальчик бегает прыгает не может нечего найти , найдите еще одного сотрудника , вас там четверо !!!одна товары раскладывает ,одна принимает товары ,одна сидит возвраты отменяет а мальчик один отдает товары , вам самим не стремно из за этого и люди стоят по часу по два не могут получить заказы , еще и агритесь и орете как не нормальные на людей которые просто стоят ждут свои заказы, найдите тогда не +18 а старше людей которые понимают в этой работе!!!Читать целиком
O
Ozon
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Об…
АШ
Анна Шаврина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Самый ужасный пункт выдачи. Вечно не могут найти товар.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна, простите за долгое ожидание при получении. Время ожидания в наших пунктах выдачи…
Юлия Левченко·38 отзывов
Не понравилось
Две звезды только за удобство расположения. С каждым разом становится всё хуже - нервные сотрудники, периодически орущая с колонки музыка (когда люди долго стоят в очереди, начинает болеть голова). И дикие очереди вечером, доходящие до эскалатора. Девочки-сотрудницы почему-то, разбирая новый товар, швыряют заказы в коробки, вообще не беспокоясь о целостности товаров.Читать целиком
O
Ozon
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с ненадлежащим поведени…
iK
ira Kostenko·13 отзывов
Совсем не понравилось
Прочитала отзывы, но пришлось идти за товаром. Такое ужасное впечатление осталось после. Сотрудница сидит злая пикает товар даже в глаза не смотрит. Хамит. Спросила ее про оплату- грубый ответ и она просто списала оплату и начала дальше делать свою нелюбимую работу В ваш пункт больше ни ногойЧитать целиком
O
Ozon
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом…
ИZ
Ирина Zv·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ранее данный ПВЗ был образцовым: быстро, вежливо, всегда с хорошим настроением.К сожалению, сейчас все изменилось не в лучшую сторону! Сегодня , провела в очереди более получаса ,две девушки-сотрудницы работают настолько нерасторопно, будто специально тянут время. Когда подошла моя очередь, мне выдали товар (средства личной гигиены) в практически полностью разорванной коробке,из которой содержимое просто вываливалось на стол. Учитывая специфику товара, это не просто неэстетично — это антисанитария. При этом я понимаю, что целостность упаковки не ответственность сотрудника ПВЗ, но товар находится у вас уже несколько дней, можно же было хотя бы в фасовочный пакет положить. На мой резонный отказ принимать товар в таком виде, услышала, не обычное при такой ситуации , «Хорошо, отменяем», а хамское «Можете идти!» с недовольным лицом. Очень жаль, что прежняя дружелюбная команда в прошлом, две медлительные хамки окончательно угробят репутацию ПВЗ.Читать целиком
O
Ozon
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
Михаил·9 отзывов
Совсем не понравилось
У этого пункта выдачи, кажется, особые правила, отличные от таковых у Озона в целом. Сегодня (11 января, примерно в 11.30) я пришел в этот пункт выдачи забрать свой заказ. Открыл пакет в котором была коробочка с товаром, а вот саму коробку мне открыть не разрешили, дескать раз она заклеена, значит открывать нельзя. Я пришел домой, прочитал правила Озона - там написано, что покупатель имеет правила осмотреть товар и проверить его комплектность перед выдачей. Хотелось бы услышать комментарий администрации, почему в этом пункте выдачи трактуют правила Озона по-своему? Пакет, кстати, тоже не выдали дескать нет.Читать целиком
O
Ozon
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат…
ВР
Вячеслав Рощин·1 отзыв
В восторге
Удобное место вблизи остановки общественного транспорта. Короткое время ожидания выдачи заказа. Доброжелательное отношение персонала. Обычно есть возможность получить дополнительный пакет или сформировать ручки из клейкой ленты.Читать целиком
O
Ozon
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за такой тёплый отзыв и высокую оценку. Очень приятно слышать, что пункт вы…
анастасия кошевских·2 отзыва
В восторге
пункт выдачи хороший, хоть и маловат для такого количества заказов, сотрудники приветливые, те кто жалуются никогда видимо не работали в подобных местах, и не знают какого это уставать на работе, удачи и сил сотрудницам и сотрудникам, все умничкиЧитать целиком
O
Ozon
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Рады, что вам понравился наш пункт выдачи и работ…
РА
Роман Абросимов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Постоянно огромные очереди, ждать приходиться не меньше получаса, весь пункт завален товарами, ужасное место.
АУ
А У·2 отзыва
Совсем не понравилось
Постоянно закрывают ,долго думают
Дупер Пупер·3 отзыва
В восторге
На мой взгляд пункт хороший и персонал приятный, просто не повезло с контингентом, который посещает этот пвз🤷Читать целиком
O
Ozon
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением о нашем пункте выдачи. Приятно слышать, что вам…
ДК
Дарья Кошелева·4 отзыва
Не понравилось
Всегда ходим с мужем именно сюда. Очереди не пугают, заказы выдают вовремя. Но… уже второй месяц нормально не можем получить товар. Заказали устройство (техника), пришло в порванной коробке. Оформили возврат. Перезаказали. Сегодня пришли снова забирать товар. Пришла эта коробка порванная в тех самых местах, что и в первый раз. Сотрудница ПВЗ сказала: ну она такая пришла. Ребят, я работаю в сфере обслуживания порядка 10 лет. О базовой отработке таких ситуаций слышали вообще? Ну и как можно было в принципе принять товар ненадлежащего качества)Читать целиком
O
Ozon
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень важно слышать обратную связь от наших…
АЕ
Анжелика Ермейчук·2 отзыва
В восторге
все девушки работаю на пункте очень хорошо, приветливые и прекрасные, а люди что пишут гадости полные инвадиды .сыночкам корзиночкам не дали скотч сделать ручку на коробочке, сложно ему нести 🤦‍♀️. перерыв повесили 15 минут , ну да давайте не будем весить перерыв никогда и работник будет при вас стоять обделанный ой как приятно будет наверное. с вас есть хоть капелька человечности?Читать целиком
O
Ozon
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны работой наше…
А.
Александра .·6 отзывов
Совсем не понравилось
Пожалуйста, обратите внимание на состояние данного ПВЗ и скорость обслуживания клиентов. Буквально пару месяцев назад цены не было этой точке, всегда просторно внутри, примерочные свободны, очередь максимум из 2-3 человек, сотрудники выдавали заказы очень оперативно. Сейчас можно минут 40 потратить, чтобы забрать заказ, пункт завален коробками в том числе и обе примерочные, стол для осмотра также заставлен, очереди невозможно длинные и сотрудники ну очень долго ищут заказы. Мне данный ПВЗ всегда нравился и очень удобно, что близко к дому. Но последние заказы я оформляла на другой пункт, так как нет желания тратить столько времени, еще и без возможности примерить на месте. Как то планируется решить вопрос с постоянными очередями? Сегодня опять толпа до эскалатораЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МО
Михаил О·1 отзыв
Совсем не понравилось
В целом крайне не комфортный для посещения пункт выдачи: вечно грязные полы, все завалено коробками, медленный подбор товара из-за чего скапливаются гигантские очереди. Чтобы не быть голословным, сегодня 11 октября примерно в 10:30 на выдаче работает одна девочка и как результат толпа народу в очереди. В общем я сейчас стараюсь заказывать вещи в другие пункты выдачи, здесь мне не нравится.Читать целиком
АШ
Аня Шаврина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасный пункт выдачи. Девушка работает очень медленно. Товар ищет по 30 минут очередь на эскалаторе начинается. Поменяйте девушку ( маленького роста) на выдаче заказов.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТК
Татьяна Кожихова·1 отзыв
В восторге
Пользуюсь этим пунктом, не часто. И если человеку не ходить, не грубить. То и у вас будет хорошее настроение. Быть надо добрее. Все на высоте, хорошие, выдают быстро. Аня, катерина, ирина, мне очень нравяться, и чисто в их смены. Люди, не добрые приходят, очернить сотрудников. Лживые.Читать целиком
Andrey Burnashev·10 отзывов
В восторге
Приемщица выдала заказ быстро, была вежлива. Хорошее обслуживание
КГ
Кристина Горохова·8 отзывов
Совсем не понравилось
Женщина на пункте выдачи очень грубая! Заказала чехол на телефон , пришла получать , но ей некогда было искать так как много было людей .Видимо он где- то затерялся , не пойму почему она его не нашла . Сказала ждите, видите у меня очередь! По итогу просто нажала отмену , будто я отказалась от товара. Этот пункт выдачи не советую!!!Читать целиком
ДО
Дарья Олиниченко·4 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительное отношение! Заказала на данный пункт выдачи два купальника, чтобы примерить и выбрать. Но когда пришла их забирать, то весь пункт выдачи были завален коробками и раздевалки в том числе! Я спросила, можно ли мне как-то попасть в раздевалку, на что мне ответили - НЕТ! Я не грубила, вежливо поздоровалась и вежливо спросила! На что получила полное неприязни «НЕТ» А как тогда я должна примерять купальник? Больше заказывать на этот пункт не буду. И пусть ваша сотрудница ( женщина в очках) будет поприветливей с другими посетителями.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OA
Olga Andreevna·32 отзыва
Совсем не понравилось
Перерыв в 13:45. Персонал просто сидит внутри. Перерыв в честь чего ? Устала на работе ? Обеденный перерыв в часах работы не указан
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮТ
Юра Татуков·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасный пункт выдачи. Уже неделю переносится доставка 7ми товаров.
МЯ
Макрурус Я·11 отзывов
Не понравилось
Постоянно нет пакетов,в зале все часто завалено коробками,и самый большой минус что часто работник выдачи не может найти заказ,поэтому либо приходится долго ждать,либо вообще просят прийти в другой день Единственный плюс это расположение.Читать целиком
АК
Алексей К·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание. 17.05 при выдаче заказа женщина нахамила. Вела себя крайне некорректно. После такого желания заказывать через озон ниже. Лучше уж вб. Прошу решить вопрос с сотрудникомЧитать целиком
Яна Билым·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужастный пункт заказ пришел как два дня назад а меня просят придти еще позже мало того у меня самолет и у меня нет времени еще я и ждать должна беспредел за двое суток потерять заказ мой ужас простоЧитать целиком
АС
Алексей С.·25 отзывов
В восторге
Главное рядом с домом
Андрей Б·13 отзывов
Совсем не понравилось
А долго будут ваши экспедиторы портить газон и использовать его для разгрузок, раньше это была прекрасная клумба с цветами
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Evg Lebedev·5 отзывов
В восторге
заказ пришел быстро все ок!
Егор Неменко·128 отзывов
В восторге
Все окей, удобно, что рядом с домом.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИВ
Ирина Вавилова·10 отзывов
В восторге
Отличная точка. Выдают быстро. , нужно вечером 2, 3 человека. Очередь.
E Бакунин·23 отзыва
В восторге
Всё нравится в этом пвз 👍
O
Ozon
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
С2
Сосисочка 228·1 отзыв
В восторге
Отличный пункт выдачи
O
Ozon
9 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Антон Я·41 отзыв
В восторге
Всё хорошо.
дима дима·8 отзывов
В восторге
вроде норм. проблем не было
РП
Рой Пуль·4 отзыва
В восторге
Отличное место всегда там забираю свои заказы. Очень приятный персонал!!! Всем советую заказывать имено сюда и всегда выдадут пакет.
Елизавета Юдина·3 отзыва
Совсем не понравилось
Хочу разобраться в происходящем. 3 раз прихожу за заказом , и пункт закрыт раньше времени! Это что за дела? Не писала раннее, сегодня прям сил уже нет. Срочно нужно было забрать заказ сегодня, т.к завтра он мне уже не нужен и соответсвенно оплаченный, я работала весь день и Пришла в 19:40, торопилась, что бы успеть, итог: пункт уже закрыт и рядом женщина сообщила, что девушка сегодня закрылась раньше. Всмысле раньше? Почему это в третий раз такое происходит? Что вообще за дела? Итог - деньги выброшены на ветер, т.к завтра мне этот товар уже не нужен Зарплату значит таким работникам, выдавать то же нужно меньше, раз не дорабатывают полноценный деньЧитать целиком
O
Ozon
6 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за отзыв. Простите, что не получилось забрать заказ. Укажите, пожал…
ЮГ
Юлиана Гасанова·3 отзыва
В восторге
Уже не первый раз там заказываю, и ещё куча заказов едет) Хочу сказать очень приятные сотрудники, там работают две девушки милые и дружелюбные, сегодня пришла, там сидел парень очень харизматичный (в бордовой рубашке) , очень хороший пункт выдачи🍀💗Читать целиком
Д👑
Дарья 👑·3 отзыва
В восторге
Товары приходят в целости, все хорошо упакованы. И сотрудники у вас приветливые))
Олеся Раевская·7 отзывов
Совсем не понравилось
не дали пакет, та которая сидит на пункте ужасная женщина, я надеюсь ее уволят после таких разговор с клиентами)Читать целиком
O
Ozon
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам не выдали пакет. Передали информац…
Gin Byeon·6 отзывов
Совсем не понравилось
Никакой клиентоориентированности, забирала заказ, был один достаточно габаритный (сушилка для белья) и несколько мелких, в сумку всё не влезло, когда попросила пакет сказали что если не оформила в приложении, то мне его и не дадут, на просьбу оформить на ПВ ответили что так нельзя)Читать целиком
O
Ozon
27 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Простите, что в пункте не было бесплатных небрен…
Дима S·39 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный пункт выдачи!!! Пришло сообщение с OZON что товар ожидает в данном пункте выдачи. Пришёл туда - на месте выдачи никого не было минут 15-20, стоял ждал, когда прибыл сотрудник выдачи - начала возмущаться что висела вывеска "перерыв 15 минут", когда заходил никакой вывески не видел и когда выходил тоже.Читать целиком
O
Ozon
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дима. Спасибо, что рассказали. Простите, что вам пришлось столкнуться с грубостью в на…
Симплдимпл Ипопит·107 отзывов
В восторге
Пункт выдачи хороший стал, после того, как сменили женщину, которая излучала пассивную агрессиюЧитать целиком
O
Ozon
15 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Напишите, пожалуйста, номер заказа / телефона / электронную почту / о ситуации…
Соня Белая·6 отзывов
В восторге
Хороший пункт выдачи
O
Ozon
30 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Соня! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Аня Блохина (Чуприна)·6 отзывов
Совсем не понравилось
Хамка черная кореянка работает не вежливая очень
O
Ozon
26 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, расскажите о ситуации подробнее. Хотим разобраться.
- elahwami -·76 отзывов
Не понравилось
сегодня, 2.06 в 19:00 примерно, работала замечательная девушка, ее вижу впервые, такая лапочка! а обычно попадаю на хамку с длинными ресницами нарощенными, никогда не здоровается, не прощается, а несколько дней назад так вообще пришла, дверь открыта, я захожу, здороваюсь, а мне самым хамским тоном кричат «девшшшка, мы сёдня не работаем, уходите!», что? у вас открыта дверь, ты сидишь за рабочим местом, откуда мне знать что вы не работаете? что за бредятина? не хотела на нее жаловаться до последнего, но это уже крайЧитать целиком
O
Ozon
3 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое время отзыву. Напишите, пожалуйста, номер заказа. Это необходи…
A.
Anastasiya .·10 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное поведение сотрудницы. Товар нужно было посмотреть а она его провела не спросив , при просьбе помочь оформить возврат , сказала это ваши проблемы и интернет вам в помощь . Не хочется возвращаться в такие пункты ! Где хамят и ведут себя отвратительное !Читать целиком
O
Ozon
27 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату, время посещения пунк…
СГ
Сергей Гущин·5 отзывов
Совсем не понравилось
Время 19.30 при графике работы до 20.00 а у вас перерыв 15 минут, когда люди едут после работы. Также на пункте выдачи отсутствует скотч, чтобы элементарно сделать ручку к тяжелой коробки. На вопрос о наличии его, получил недовольный ответ «Нет».Читать целиком
O
Ozon
19 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации уточните, пожалуйста…
Анастасия Т·8 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный пункт выдачи, отвратительная работа девушки на пункте выдачи. Который раз прихожу и вижу замечательный лист, где написано перерыв 15 минут и это не первый и даже не второй раз, что-то в вашем графике я не вижу перерывов никаких. Когда сегодня я дождалась, когда открыли дверь и сказала, что к Вам как не придешь у Вас перерывы, мне ответили ‘Что сложно подождать 5 минут?! Вообще-то у меня еще обед должен быть’. Это что за хамское отношение?! С таким отношением даже желания нет заказывать что-либо на озоне и приходить в ваш пункт выдачи за заказами. Также хочу заметить, что данная девушка никогда не здоровается в ответ.Читать целиком
O
Ozon
10 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Очень жаль, что у нас не получилось оставить хорошее впечатление. Уточните…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее