............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.9
50 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото5

3.9
50 оценок
АВ
​Александр Вдовкин​14 отзывов
Нормальная точка Пвз. ВСЕ сотрудники адекватные. Да, раньше были некоторые сотрудники к которым можно было задать вопросы по поводу их работы, но сейчас коллектив сформирован все отлично и хорошо. Всегда доброжелательны и вежливы. Да, есть вечером в час пик очередь из клиентов, но это естественно, люди после работы идут все заказы свои забрать. По поводу кабинки поставить второй, был тут отзыв жаловались, ну я думаю это на усмотрение администрации, но я думаю она не нужна. Никогда не видел очередь в кабинку.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв. Приятно слышать, что вы остались довольны работой нашего…
МК
​Мария Климова​26 отзывов
Почему нет пакетов. Как нести товар, если заказов много. Отвратительный сервис
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что отсутствие пакетов может создавать неудобства п…
​Квака Зябра​13 отзывов
Не заказывала бы в этот пвз, если бы он не находился в доме, в котором я живу…Как бы куда уже ближе. Сама кабинка пункта,конечно,небольшая,НО там можно поставить помимо одной единственной примерочной, хотя бы вторую! А в идеале и третья поместиться может! Вечером, когда все возвращаются с работ и заходят забрать заказы,людей просто тьма,и померить одну несчастную футболку,задача та еще… но самое интересное! Это то, что ПОСТОЯННО ПЕРЕПОЛНЕН СКЛАД,из-за чего нет возможности разделить заказ и забрать что то сейчас, а остальную часть заказа,например,завтра. ПОСТОЯННО ПРИХОДИТСЯ ОТМЕНЯТЬ ИЗ-ЗА ЭТОГО ЗАКАЗЫ,которые уже на пвз! Извините конечно,но это может делаться как минимум потому,что достаточно часто задерживают заказы! Сама работала полгода на пвз Озоне,и у самой на точке со временем настолько сильно был переполнен склад,что уже просто выдачу товара людям по QR коду давалась не всегда удачно, тк не получалось находить заказ,из-за незнания куда его дели,места то уже давно нет. При этом почему то ни у кого не было идеи,перестать отдавать заказы частично!? Это сейчас я понимаю какие мы «обнаглевшие» были! Ладно,если ТАМ ТААК ПЕРЕПОЛНЕН склад,о чем я сомневаюсь (на моем пвз ячейки шли до 300,а заказов приходило до 450+,чтобы понимали,насколько нам не хватало склада!) ну хотя бы разделяйте,когда один клиент просит отложить 10 коробок с мужской обувью 50 размера до лучших времен,или кто-то просит отложить 2 несчастных гелевых ручек,на попозже! Ну что за клиентоориентированность?? Которой нет! Сотрудницы взрослые женщины… светленькая симпатии вообще не вызывает. Пока не закончит с одним клиентом,фиг она твой код просканирует и вынесет тебе 1 товар оплаченный и сразу забираемый. Очень медленное обслуживание 🤮 с одним человеком могут разбираться получасами! Причем было бы из-за чего! Консультировать его может: хорошо клиенту маечка или нет! Не здоровается. Пакеты вообще не предлагают! (И пофиг что ты забираешь прокладки.Возьми вот полупрозрачный пакетик размером 10на10 см)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Иван Танаев​18 отзывов
Всё великолепно 👌
​Ирина М​3 отзыва
26.09.24 посмотрите камеры в промежутке с 17 до 17-20 как ваши сотрудники матом орут на посетителей. Девушка передо мной стояла 20 минут, ждала когда закончится перерыв, на табличке указан перерыв в 15 минут, после чего постучала в дверь, вышла сотрудница, начала орать, что у них прием товара. Если у вас прием товара составляет длительное время, вешайте табличку до какого времени он будет идти. Люди стоят ждут не для того, чтобы вышла неадекватная сотрудница и обложила ором и матом.
Читать целиком
​Александр Бабенко​19 отзывов
Милая девушка на выдаче, всё быстро-оперативно.
ИП
​Игорь Поляков​9 отзывов
Быстро, приятное обслуживание
​Картон Аллюминиевый​4 отзыва
Все прекрасно, всегда быстро и без малейших проблем:)
АУ
​Алена У​10 отзывов
Сотрудник пункта выдачи озон ведет себя некорректно по отношению к покупателям. На просьбу с оказанием помощи оформления возврата выкупленного товара, сказала что в шоке, что все мы тут ходим и не знаем даже как пользоваться личным кабинетом. Постоянные очереди у входа на пункт выдачи , висит табличка что сотрудник подойдет через 15 минут , в это время выгуливает свою собаку. Постоянное присутствие домашних животных в пункте выдачи можно считать нормальным???
Читать целиком
O
Ozon
28 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо за обратную связь. Мы понимаем важность качественного сервиса. Подобные…
ММ
​Марина Марина​13 отзывов
На заказах сидит злая девочка, которая любит закатывать глаза по любому поводу когда ей задаёшь вопросы , видимо KFS утром был закрыт и она не успела съесть свои любимые нагетсы, пришлось давиться салатом :)
Читать целиком
O
Ozon
19 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с ненадлежащим п…
​Виктор .​37 отзывов
Который раз забираю заказ и в который раз сотрудники+их дети+их друзья чё там все эти люди забыли. Орут, едят и место занимают)))) мешают посетителям , а так удобно рядом с домом)
Читать целиком
O
Ozon
17 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату, время посещения пункта…
LJ
​Leeroy Jenkins​2 отзыва
Дверь закрыта, на табличке вернёмся через 15 минут, стою уже 20, мужчина передо мной 30
Читать целиком
O
Ozon
24 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выдача заказ…
ПВ
​Петр Воровчанский​7 отзывов
хорошие сотрудники, работают быстро и очредей нет
O
Ozon
12 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Пётр. Спасибо за высокую оценку. Ждём за новыми покупками 😊
​Роман .​35 отзывов
Приятная женщина на выдаче заказов. Есть примерочная с большим зеркалом в субботу в 15:00 а людей не было получилось забрать заказ без проблем
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что пункт выдачи и сотрудники порадовали вас. Ждём за новыми покупками🤗
​Кахрамон Рахимов​3 отзыва
Очень приятная сотрудница.
Читать целиком
O
Ozon
8 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кахрамон! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что наши сотрудники вызывают…
​Маша Журавлева​11 отзывов
Удобное местоположение, вежливый персонал, заказы выдаются быстро, спасибо😊
O
Ozon
8 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Маша! Спасибо за высокую оценку. Стараемся для вас 🧡
lh
​lena han​2 отзыва
Вежливый персонал и удобное расположение с:
O
Ozon
8 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лена! Спасибо за отзыв. Приятно, что расположение пункта и обслуживание в нём понравились. Ждём снова 💙
М✨
​Маргарита ✨​11 отзывов
Сотрудница долго искала мой товар, после этого выдала мне его , возмущаясь о том , почему фамилии в личном кабинете и на посылке разные , при всей очереди из посетителей СПЕЦИАЛЬНО их искаверкала, мол ты сама виновата в том, что я искала твою посылку так долго. Я Извиняюсь перед сотрудницей, что вышла замуж и сменила фамилию, но в этот пункт выдачи я больше ни ногой. К товару претензий нет, а сотрудница хамовата. Спасибо.
Читать целиком
O
Ozon
3 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита. Уточните дату и время посещения пункта, а также номер заказа - нужны для пр…
​Меня никто не менял, Я гражданин своей страны​29 отзывов
В приложении написано что работают до 21, на двери же, что работают до 17
Читать целиком
O
Ozon
23 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Простите, что не предупредили о возможном изменении часо…
​888 Нэйм​31 отзыв
Прекрасный филиал👍 Женщины очень приятные, отзывчивые, доброжелательные 🤝
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
27 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Ждём снова ♥
​Дмитрий​3 отзыва
Научите женщин на выдаче, спрашивать: "что у вас", не тактично. Даже чтобы было "легче найти заказ".
O
Ozon
1 августа 2022, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Обязательно проведём беседу с сотрудниками.
​61821 527​73 отзыва
Удобное расположение офиса, осень вежливый персонал
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее