............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
3.4
336 оценок
3.4
336 оценок
ЕК
Екатерина Корабейникова12 отзывов
Максимально неприветливый и не клиентоориентированный персонал. Только один продавец Андрей Колесников был приветлив более менее и отзывчив. Заказала фен через интернет - магазин, было написано, что доставка на следующий день. Приехала в этот день доставки днём, сказали , что товар в пути и сегодня будет в магазине. Приехала в 19.15 -товара нет и сказали,что не будет, сегодня нет доставки со склада. Притом при заказе было написано, что товар в наличии в магазине,но забыли уточнить что это витринный образец. В итоге пришлось забрать его, потому что без фена не обойтись уже было. За все это время я успела пообщаться с 4 сотрудниками и они все, кроме Андрея, были максимально не просто равнодушны , а отвечали на вопросы и делали свою работу так, словно они там в рабстве. Отвратительное отношение к своей работе . Первый и последний раз я была в этом филиале.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Светлана Вячеславовна15 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Влад Городской15 отзывов
Мм
М.Видео, магазин техники
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
Денис Дремин11 отзывов
Мм
М.Видео, магазин техники
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
Элина Спирина4 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
А
Андрей5 отзывов
Покупали в прошлом году телефон и чехол. Всегда настаивайте на выдаче чеков(никаких чеков на электронную почту ждать не нужно, они их всё равно не присылают, о причинах далее). Консультант обманул на 4300 рублей: включил в чек позицию, которой не было в заказе, и фактически она выдана не была (игровая мышь), озвучил общую сумму покупки, мы расплатились,нам сказали,что чек придёт на электронку,мы покинули магазин.Естественно никакого чека не пришло,а в суете мы этот момент не перепроверили.Устроившись на новое место работы,я озадачился восстановлением чека,в самом магазине сказали,что восстановить не могут,дали справку о приобретении телефона и на этом всё.Однако, потом супруга узнала,что чеки можно восстановить через чат-бот, мы восстановили и выяснилось,что помимо телефона, чехла и подписки мкомбо(которую тоже не просили, но за неё заплатили),стали обладателями игровой компьютерной мыши логитек,которую не получили даже. То есть фактически мы консультанту(имени и фамилии писать не буду, информацию будет отправлена в Роспотребнадзор и другие правоохранительные органы), купили игровую компьютерную мышь. Да и вообще странная кросс-продажа к телефону и чехлу приобрести компьютерную мышь. Поэтому всегда настаивайте на выдаче чека и сверяйте все покупки не покидая эту точку, если вдруг решили здесь что-то приобрести.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Ольга Долматова12 отзывов
22.11.25 пришли в М.Видео по адресу г.Владивосток Народный проспект, 20 Начали оформление рассрочки Менеджер кредитование ВАСИЛИНА начала доп продажу страховки и смс-уведомлений Я проговорила, что ничего из этого мне не нужно На что она сказала «я это никак не могу отключить, но вот вам инструкция того, как все это отключаете вы уже после заключения договора.» так как товар, который нас интересовал был только в этом магазине, и консультант магазина нам очень помог, то решили все же взять. Придя домой, начала все отключать, как выяснилось смс-оповещения неизвестно отключат или нет, а со страховкой жизни вообще песня Мне нужно получить только в понедельник от Ренессанс жизнь смс с документами для заполнения, после чего все распечатать, подписать, ПОЕХАТЬ НА ПОЧТУ и заказным письмом за свой счет отправить документа и сидеть ждать от моря погоды, только для того, чтобы ВАСИЛИНА получила деньги за доп.продажу! Вряд ли вообще когда-нибудь обращусь в этот магазин.после покупки вместо позитивных эмоций от новой вещи, только одни негативные испытываю.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Lisa LOVE ❤5 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
Виктор Воронов3 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
Артём Иванов20 отзывов
ВР
Виталий Резцов5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Виктория С14 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
н
неизвестный9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
13 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
MK
M K3 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ВК
Вероника Кардашова22 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
СК
Светлана Комиссарова1 отзыв
Полина Потапова7 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Софья О11 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Владислав Касснер7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ОМ
Оксана Мартюшева2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
Яна Кожевникова77 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
Timur Vladivostok143 отзыва
aQ
al.bina Q6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
27 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
Алена Алиева9 отзывов
Приобретала в м видео стиральную машину Gorenje . Через 1,5 года дно у машинки стало подтекать. По закону РФ гарантия не может составлять менее 2 лет по таким изделиям (5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. (п. 5 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)) Зам. директора и директор вместе с ней не знают законы. Отказали мне на мое заявление по вызову мастера. Я не знаю где М видео набирает таких некомпетентных сотрудников или зп маленькая, чтобы на должность брать образованных людей. Сам сервисный центр gorenje вызвал мне мастера без проблем по гарантии.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
Аркадий Гудвен3 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
Валерия Шлыкова4 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
ВВ
Ви В.17 отзывов
В данном филиале отвратительная клиентоориентированность. Консультант Алина - принеприятнейший сотрудник, которого невозможно было поднять со стула. Мы самостоятельно выбрали стиральную машинку, хотели уточнить технические характеристики товара, но Алине показалось, что главная ее компетенция -сидеть и надувать шарики. Несколько раз, глядя ей в глаза, позвали консультанта (по итогу лениво, но к нам все же изволили подойти). Поняли, что девушка не владеет никакими знаниями о товаре, ко всему прочему от каждого вопроса смеялась)))) простите, от каждого слова (сложилось впечатление, что человек был не в себе). Из-за таких сотрудников лишний раз хочется обходить ваш магазин стороной. Машинку приобрели в другом месте. По комментариям от других посетителей понятно, что никаких мер по пресечению вседозволенности в отношении данного сотрудника (Алины) не принимались. Очень жаль.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
НТ
Никс Т8 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
Vi TI25 отзывов
Некомпетентные консультанты. Консультант Алина, у которой на бейджике вместо имени написано «душнила», что оч странно для стандартов компании. Ну да ладно. Не смогла проконсультировать в выборе пылесоса. Сказала, что мощность потребления и мощность всасывания это «плюс минус одно и тоже». На мою просьбу позвать другого консультанта, который отвечает за этот отдел, сказала, что она и есть консультант и все знает. Когда я настояла, чтобы все-таки позвали кого-то другого сначала оч долго ходила по магазину. А потом сказала, что все заняты. Хотя в магазине из покупателей было только двое человек. А консультантов в зале ни одного. Интересный подход к обучению консультантов вообще у Вас. Отвратительный персонал, который даже не знает банальных вещей. Было два простых вопроса: какая мощность у пылесоса и какой фильтр там стоит - но ответить Алина не смогла. Объясните ей кто-нибудь, пожалуйста, что мощность всасывания и мощность потребления энергии - это разные вещи!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
🍪
Мы используем cookies подробнее