............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

​Пункт выдачи заказов
3.3
138 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
67
Цены
Фото
11
3.3
138 оценок
58 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИБ
​Игнат Богуславский​4 отзыва
сегодня был в вашем пункте, молодцы сотрудники, объёмы работы гигантские, обслуживание хорошее
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
16 ноября 2025, официальный ответ
Игнат, спасибо большое. Наши сотрудники будут рады услышать ваши добрые слова.😊
​Вода .​48 отзывов
Очень медленное обслуживание. Получала заказ минут 20
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату посещен…
ВЧ
​Виктория Черникова​38 отзывов
Долго, очень долго! Минимум 10-15 минут стоишь ждешь своей очереди, потом еще не понятно сколько пока твой заказ найдут
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день , Виктория ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные в…
​Eric Cartman​17 отзывов
Душно, долго
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Eric ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впечат…
YF
​Yulia F​6 отзывов
Очень медленно. Еле шевелятся
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕБ
​Евгения Будник​4 отзыва
Была 27.05 отвратительное обслуживание! Компания LAMODA в состоянии набрать компетентный обслуживающий персонал !?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день , Евгения ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, да…
Н
​Н​7 отзывов
В последние пол года это один из самых не приятных для посещения пункт выдачи. Каждый раз выбирая его, в силу того, что это единственный пункт выдачи в центре, потом очень жалею. В этот раз пришла в районе 19.00-огромная очередь за пределами самого ПВ, сотрудник 1 -он же выдаёт, он принимает возвраты, он же ищет товар на складе,он же принимает оплату. Видно , что человек старался внимательно подходить к выполнению своих обязанностей-много раз перепроверял товар со всех сторон при оплате,долго сверял все бирки - в общем тщательно,долго=муторно. Плюс вечная духота в этом пункте выдачи. Уже привычная захламлённость коробками и грязные примерочные. До момента получения товара прошло 40 мин. Не могла вернуться в другой день, так товар был нужен,но , повторюсь, каждый раз выбирая этот ПВ безумно жалею потраченного времени и испытываю неудобство.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
21 мая 2025, официальный ответ
Добрый день , Н ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату пос…
​Сергей Иванов​45 отзывов
Просто отвратительно. Зашли сегодня забрать кеды. Первое, что бросилось в глаза - это свинарник: повсюду пыль, полы в грязи и бумажках, а весь ПВЗ завален коробками. Простояв в очереди, получили обувь, померили и пришлось стоять снова в очереди. И в конце оказалось, что СБП не работает и QR-коды тоже не работают (хотя бы предупредили сразу). Другие способы оплаты принимать отказались, что является грубым нарушением. В итоге кеды не забрали и ушли ни с чем. Пришлось продлить хранение. В следующий раз, если мне их не придадут, напишу настоящую жалобу в настоящий Роспотребнадзор, а не отзыв в 2ГИС.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
21 ноября 2025, официальный ответ
Сергей, нам важно, что вы поделились ситуацией. Нам искренне жаль, что во время вашего визита пункт…
​Sasha G​2 отзыва
Научите своих сотрудников отвечать на «здравствуйте» и «до свидания», а ещё желательно не смотреть на забирающих заказы людей так, будто мы их день выходной портим
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день , Sasha ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату…
АТ
​Александр Т.​1 отзыв
Быстро, удобно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НА
​Наталья А.​1 отзыв
Только там все покупаю.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​V S​30 отзывов
Ужасный пункт выдачи. Поход в ламоду - каторга! Очень жаль, что у нас в городе нет возможности приобретать товары оффлайн, я бы туда не ходила. Потому что каждый раз смотреть на недовольных сотрудников с минами на лице, их вздохами, крайне неприятно. Если вам не нравится ваша работа, смените её, не мучайте себя и людей вокруг. Сам ПВЗ ужасно грязный, вечно завален коробками, два кондиционера, не один не работает. Воняет пОтом, постоянно неприятные запахи. Пришли кроссовки, абсолютно не того размера, девушка менеджер доказывала мне с закатывающими глазами, что это нормально. Перезаказать размер, с сохранением стоимости, не предложила.
Читать целиком
​Юлия Майорова​9 отзывов
Менеджера очень долго выносят товар , ожидание составляет около 20 минут !!!! Обслуживание клиентов очень медленное , постоянно образуются большие очереди , люди иногда ожидают даже на улице !
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впечат…
N.
​Nhel .​36 отзывов
Это какой-то ужас!!!!! Оплата только qr код или наличные! Заказ выдали просто…. Без упаковки. Такое ощущение что кто-то померил, разорвал пакет. А потом он где-то повалялся на полу. Это треш товарищи,
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день ,Nhe ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впечатл…
​A K​15 отзывов
Отсутствует книга отзывов, хотелось бы чтобы Роспотребнадзор обратил внимание на эту шаражку Не умеют проводить оплату нал/безнал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
23 декабря 2024, официальный ответ
Доброго дня, уважаемый клиент. Благодарим за обратную связь. . Уточните пожалуйста номер вашего зака…
​Елизавета​17 отзывов
Скорость обслуживания очень медленная
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
8 декабря 2025, официальный ответ
В пиковые часы выдача заказов может немного задержаться, но мы всегда стараемся сделать этот процесс…
​dimondotcom -​30 отзывов
Грязные коврики в примерочной. Пуфы - маленькие.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый клиент. Уточните пожалуйста номер вашего заказа. Данная информация поможет нам разобраться в ситуации. Спасибо!
с🤌
​сонья 🤌🏼​19 отзывов
Самый обычный пункт выдачи. Заказ нашли быстро, так же быстро провели оплату. В самом пункте уютно и чисто, примерочные комфортные и удобные.
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Сонья, благодарим за оставленный отзыв. Рады, что вы остались довольны качеством нашей работы.
А
​Алина​18 отзывов
Очень долго ищут заказы, скапливается большая очередь. Часто не работает терминал. Сотрудники выглядят неопрятно, в примерочных грязно.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
3 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Именно в…
Лк
​Леха картоха​14 отзывов
Испортился сервис,работают грубые недовольные лица.
​Полина 🌍​24 отзыва
В этом пункте выдачи ужасно работает кондиционер. Ооочень душно
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
23 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Полина, благодарим за отзыв. Мы всегда рады обратной связи. По данному адресу кондицион…
​Илья Самара​2 отзыва
Наверное худший из пунктов выдачи. Где персонал просто игнорирует посетителей
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
9 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Илья, приносим извинения за некорректное поведения менеджеров по продажам. Подскажите п…
KG
​K G​19 отзывов
Девченки действуют профессионально и слаженно, даже, несмотря на большой поток людей.
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
2 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, дорогой клиент, благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку нашего пункта выдачи заказов.
​Мистер Кот​18 отзывов
Всегда очень жарко и очень часто очереди
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый клиент, мы приносим извинения за доставленные неудобства. Для более быстрого…
SS
​Saveliy Shnyra​2 отзыва
Удобное местоположение, хороший персонал, который знает, как правильно выполнять свою работу, все действия отточены до автоматизма, внутри чисто и уютно, спасибо большое.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
20 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Рады, что вы остались довольны. Ждем Вас снова.
​Л Д​5 отзывов
Добрый вечер. Сотрудники данный точки имеют наглость вскрывать косметические средства! Будте бдительны, если упаковку можно повторно закрыть(на липкой ленте), прям в пункте выдачи проверяйте запечаталось продукта! На одной из фотографий видно, что крем уже начал засыхать, а получила его только сегодня
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
20 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Уточните пожалуйста дату посещения и № заказа. Попытаемся разобраться в данной ситуации…
​So Va​10 отзывов
Красивый пункт выдачи, в красивом месте. Правда, небольшой. Но нужно что то делать с сотрудниками. Два раза забирала вещи и два раза попадала на двух девушек, которые совсем не умеют разговаривать с покупателями. Если большая очередь, то нужно открывать две кассы и обслуживать покупателей. А не недовольно говорить «вы что не видите, я занята» обклеивая коробку. А в другой раз, при просьбе выдать заказ, занимающаяся чем то в пк сотрудница с короткой стрижкой так злобно и продолжительно на меня посмотрела, я чуть там же не упала на месте. Сотрудники должны вежливо и ПРИВЕТЛИВО разговаривать с покупателями, они не виноваты, что вы не довольны жизнью, у вас не сходится касса или еще что то. Забирала 14.02.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
16 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за подробный отзыв, нам важно знать мнение наших клиентов. Уточните № Вашего…
​Rolling Waves​21 отзыв
Очень приветливая сотрудница, чистый пункт выдачи, но почему-то сотрудница всего одна. Она выдает товар, она же принимает оплату и возвраты. Работает аккуратно, оперативно, но сейчас сезон пик для доставок. Скапливается такая очередь, что люди еле помещаются и в без того небольшом пункте. Такая крупная компания наверное в состоянии себе позволить платить ещё одному сотруднику, как это делают в других ПВ.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
18 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно примем во внимание все замеч…
​Виктория Кравец​14 отзывов
Сложно припарковаться. Сам пункт выдачи большой, чистый, вежливые сотрудники
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
4 декабря 2023, официальный ответ
Виктория, благодарим Вас за положительный отзыв. Сожалеем, что возникают сложности с парковкой, к сожалению повлиять на это не в наших силах.
​V K​10 отзывов
Сотрудники пункта выдачи хамят и разговаривают в грубой форме. Ощущение,будто пришел к ним домой,а не забрать свой заказ
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
13 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, подскажите дату посещения ПВЗ и Номер вашего заказа, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
​Наташа 🦋🦋🦋​31 отзыв
Чисто, внимательный и вежливый персонал!
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
25 октября 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Наталья, благодарим за высокую оценку, всегда рады видеть Вас!
АФ
​Анна Фарафонова​14 отзывов
Качество обслуживания на хорошем уровне. Вежливый персонал
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Анна. Благодарим! Были рады вас видеть.
IС
​Ilya Семин​10 отзывов
По поводу персонала вопросов нет ,всегда вежливы!но по части уборки,зеркала до такой степени грязные и пол в примерочной,что заходит противно!
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
20 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Уточните , пожалуйста, номер заказа, который получали в этот день.
АК
​Анастасия Кравченко​8 отзывов
На протяжении долгого времени заказывала доставку в этот пункт, но в последнее время стала находить больше минусов, чем плюсов. В прошлом году работали чудные девушки (особенно запомнилась девушка с короткой стрижкой, вежливая, внимательная). Наняли каких-то новых девушек, одна из которых почему-то решила, что может обращаться к клиентам и вообще незнакомым людям на «ты» и говорить с ними в пренебрежительном тоне. В примерочных днем и вечером постоянно пыльно и грязно, как будто за весь день там ни разу не убирались. Парковка на два парковочных места, проще сказать, что она отсутствует. Вообщем из основного плюса-расположение и то, что теперь большую часть времени в пункте работают 2 кассы, вместо 1, как раньше.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите номер заказа и время посещения пункта выдачи? Что бы мы могли разобраться в…
​user-383872 1​102 отзыва
Девушка с губищами не хотела делать возврат. На мой вопрос почему, сказала прошло 2 недели с момента получения товара. Я показала письмо в котором говорится, что товар доставлен 2 дня назад, сказала - ну ладно, давайте сделаю.🤦🏻‍♀️ Будьте внимательны.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
3 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите номер заказа и время посещения пункта выдачи? Что бы мы могли разобраться в…
​Алина Медведева​13 отзывов
Удобное расположение, уже раз 10 забирала товар на этой точке, всегда быстро находят товар, все сотрудники приветливые, доброжелательные. Ни разу не сталкивалась с очередями или грубостью. Обслуживанием довольна😌
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
12 октября 2023, официальный ответ
Алина, добрый день! Мы рады, что Вы довольны качеством нашего обслуживания. Будем счастливы видеть В…
​Олег Игоревич​5 отзывов
Всем привет! Не смотря на поток людей , девушка, восточной внешности, с улыбкой всех принимала и спасибо что вытерпела меня, с моим большим заказом. Всем хороших выходных
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
25 февраля 2023, официальный ответ
Олег, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и оценку 🔥 Очень приятно, рады сотрудничать ❤
ND
​Nedrock Drunk​28 отзывов
Так называемый технический перерыв, который длится уже больше часа, люди ждут на морозе!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи заказов
9 января 2023, официальный ответ
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Данный пункт выдачи закрыт по техничес…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее