............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Red Carrot 

Сервис правильного питания
3.7
73 оценки
3.7
73 оценки
Я☀
Яна ☀️24 отзыва
Если вам нужна нервотрепка, обращайтесь в эту компанию. Сервис отвратительный. 1. Курьер приехала с едой, хотя чек об оплате мы не отправили и НЕ ПОДТВЕРДИЛИ ДОСТАВКУ. Приехали и позвонили в воскресенье в 9 вечера уже по факту, когда их не ждали 😅 2. Мы передали курьеру деньги наличкой, менеджер была не в курсе, попросила чек об оплате на следующий день 🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️ 3. А вопрос про 75₽, которых не досчитались, вообще позоруха как по мне 🥲 хотя с курьером 5 раз пересчитали, что сумма точная. 4. Передали номер телефона получателя, два дня нормально жили, на третий — новый курьер звонит опять мне 🙃 Почему клиенты должны вовлекаться в решение вашего внутреннего бардака и тратить свое время непонятно на что?! Слава богу, это не единственная компания с доставкой еды. До этого обращались в другую, питались 3 недели, вообще проблем никаких не было.
Читать целиком
АТ
Алеся Третьяк11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Надежда Иванова10 отзывов
Читать целиком
RC
Red Carrot, сервис правильного питания
18 апреля 2025, официальный ответ
Надежда, добрый день. Благодарим вас за отзыв и искренне извиняемся за сложившуюся ситуацию. Такой у…
МА
Максим Аверин1 отзыв
ОТ
Ольга Т20 отзывов
Мне так и не удалось попробовать эту доставку,хотя дважды давала им шанс. Первый раз после моего сообщения мне перезвонили спустя полтора часа, а не ответили в сообщениях, но к тому времени я уже успела задать все интересующие вопросы и оплатить пробные дни в другой компании. На следующий день, спустя почти сутки, менеджер ответил мне в сообщениях, я решила для сравнения дать им шанс,чтобы оценить вкус блюд,цены и сравнить с другой фирмой,но опять же из-за долго ожидания, отдала предпочтение для сравнения снова другой фирме, менеджеры которой ответили мне за 5-10 минут,я получила ответы на все вопросы,оформили заказ НА СЛЕД.ДЕНЬ, а не через 48 часов. И спустя полчаса после этого ответили менеджеры red carrot, для оформления заказа у них мне оставалось только сообщить им личные данные. Не уверена,что дам этой компании третий шанс, если такая оперативность ответов менеджеров, как можно быть уверенным в своевременности доставки)
Читать целиком
RC
Red Carrot, сервис правильного питания
2 апреля 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день. Приносим свои извинения, что так вышло. Все верно, заказы мы всегда принимаем за…
Алексей Оскольский3 отзыва
Читать целиком
RC
Red Carrot, сервис правильного питания
2 апреля 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день :) безумно рады, что вам нравится наш сервис, будем рады и дальше заботиться о…
ОА
Ольга Андрианова2 отзыва
Читать целиком
RC
Red Carrot, сервис правильного питания
2 апреля 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день :) рады заботиться о вашем питании. Всегда с заботой о Вас. Ваши RedСarrot. 🧡🥕
Ольга 🩷24 отзыва
Читать целиком
RC
Red Carrot, сервис правильного питания
11 апреля 2024, официальный ответ
Ольга, благодарим за вашу оценку! Оставайтесь с нами с подпиской на питание и наслаждайтесь жизнью б…
ЭФ
Эмми Фандфаулер17 отзывов
Пишу из Кишечного отделения Детской больницы г. Артём даже не отзыв, а предупреждение потенциальным клиентам! Всё по-порядку, я давно(была) подписана на RC, когда увидела акцию(десерты по Гарри Поттеру бонусом к заказам еды), загорелась наконец попробовать их "ПП". Тем более, что мы лежали на плановом обследовании в Урологии в КДКБ #1 накануне любимого, но пропускаемого в этом году сыном, Хеллоуина, хотела скрасить праздник в больничных стенах эдаким фандомом по его не менее любимой саге о "мальчике, который выжил"(на 31.10.23 согласно оферте акция должны была ещё быть). Сделала заказ с горем пополам(обратная связь-отдельный квест). 30.10.2023 в 7 часу курьер доставил пакет с 4 блюдами: обед+ужин, перекус+ужин, без маркировок о дате производства, было ощущение, что он был собран из рандомных остатков блюд. Менеджер предложила компенсацию в виде дополнительного дня питания, я настояла на возврате за неполученное. Думала оставлю норм отзыв за честное признание косяков, но на следующий день сыну стало плохо(он ел блюдо с гречкой), мне плохо не стало(я ела другое). Из-за признаков кишечной инфекции он не дождался того, ради чего перенёс Манту, диаскин, взятие крови несколько раз и пр. прелести подготовки к обследованию, будучи ЗДОРОВЫМ. Но теперь ему ещё и предстоит лежать под капельницами с антибиотиком, пить лекарства и пр. уже будучи БОЛЬНЫМ... А я, вот уже 4 суток чувствую себя волонтёром хосписа, каждые 5 минут бодрствования сына отпаиваю его регидроном, 12 раз в сутки обслуживаю туалетные дела, гашу истерики в моменты медицинских "экзекуций", только с моральной болью и чувством вины за происшедшее с САМЫМ ЛЮБИМЫМ ЧЕЛОВЕКОМ НА СВЕТЕ. Про материальную составляющую этой ситуации и говорить не приходится. Пожелание компании одно - пережить её сотрудникам, ЦИНИЧНЫМ 🤬(ведь, я озвучила для кого хотела "как лучше"), подобный ад! Upd. Лечимся до сих пор(выявляется на март 2024)!😭 Анализ Энтерофлор - 4100₽(и мониторить, пока нельзя применять антибиотик, - всё детство)!
Читать целиком
RC
Red Carrot, сервис правильного питания
14 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Эмми. Мы всей командой в ужасе, что такое с вами произошло. Проверили все отзывы в тот…
Александра -14 отзывов
Если бы можно было поставить 10, я поставила бы все 20) Мои бесконечные восторги и благодарность! Красавчики просто во всем, начиная с общения с менеджером, организации доставки, качества еды, заканчивая милой наклеечкой на столовых приборах в виде сердечка «с особой заботой». Огромная благодарность шеф повару: все блюда вкусные, сочетания продуктов интересные, все свежее! Выбрала сет на 1200 ккал. Наедалась настолько, что даже полдники не съедались. Кроме того, что это удобно, экономит время на готовку, вкусно и пп-шно, это для меня лично еще и экономично, потому как просто покупая продукты в магазине, всегда трачу больше. Не знаю, что там на весах, не взвешивалась, да и не эту цель преследовала. Приезжаю во Владивосток по работе и Red carrot в части еды просто выручалочка) увидела еще, что есть детокс программы. Обязательно буду пробовать в следующий раз. Из пожеланий: добавить на каждый прием еды наклеечку с датой и временем изготовления, и граммовку. Считаю калории, слежу за кбжу и мне важен вес. К примеру, женская порция до 150 гр, а мужская 200гр. Вот тогда будет просто 🔥🔥🔥 100% моя рекомендация🙏🏻
Читать целиком
Александр Воробьев12 отзывов
Хочу начать с того, что питание очень вкусное, кухня большие молодцы. Так же хочу отметить службу доставки, все очень вежливые и приятные люди. Почему же тогда 3 звезды спросите вы? Очень странная работа менеджера с клиентами. уже после оформления и оплаты выяснилось, что был кэшбэк за предыдущие заказы, которые можно было использовать, но об этом менеджер тоже не сообщил. Заказывали два рациона, на 1200ккал и на 1800ккал. По началу всё было хорошо, все блюда очень вкусные, продукты свежие. На третий день обнаружил, что рацион на 1200 выглядит точно также как рацион на 1800. Начал взвешивать, оказалось, что 1200 даже тяжелее. Все фотографии отправил менеджеру, через пару часов мне позвонили и заверили, что во всем разберутся и очень извиняются. На этом всё! О компенсации речи не было. Естественно, что после этого моё утро начиналось с взвешивания продуктов. И постоянно возникали сомнения, что меня обманули Пишу в WA через неделю, напомнить о себе, сказали что во всем разобрались и больше такого не повторится. Всё! Я напрямую спросил о компенсации, обещали прислать какой то комплимент, который никто не прислал, видимо забыли. Наверное мне нужно было упрашивать, чтобы получить реальную компенсацию. И так, мы имеем отличную кухню, отличную службу доставки, но странную работу с клиентами со стороны менеджера, которая на самом деле очень вежливая и приятная девушка. Но я не понял почему обо всём нужно было самому напоминать и спрашивать, начиная от условий акции и заканчивая компенсацией за недополученную еду. Клиентоориентированность не на должном уровне, наверное ввиду отсутствия реальной конкуренции в данном сегменте во Владивостоке. Владельцам бизнеса желаю всяческих успехов, вы делаете жизнь людей легче, спасибо
Читать целиком
Artem Aleev5 отзывов
RC
Red Carrot, сервис правильного питания
21 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Артем. Благодарим вас за приятные слова, очень приятно читать ваш отзыв. Мы стараемся. Всегда с заботой о Вас Ваши RedCarrot 🧡🥕
ЮО
Юленька Оноприенко2 отзыва
RC
Red Carrot, сервис правильного питания
21 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 🙏 Всегда с заботой о Вас Ваши RedCarrot 🧡🥕
АЧ
Анастасия Четина4 отзыва
RC
Red Carrot, сервис правильного питания
14 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Благодарим вас за приятный отклик. И, конечно же, ждем вас снова. Всегда с заботой о Вас Ваши RedCarrot 🧡🥕
Мария Суворова28 отзывов
Читать целиком
RC
Red Carrot, сервис правильного питания
14 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Мария. Благодарим за добрые слова. Для нас очень важна обратная связь. Будем рады и дал…
ОК
Ольга Косицина18 отзывов
RC
Red Carrot, сервис правильного питания
14 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Ольга. Благодарим вас за отзыв, очень приятно получать обратную связь. Всегда с заботой о Вас Ваши RedCarrot 🧡🥕
HM
Helen May60 отзывов
RC
Red Carrot, сервис правильного питания
14 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Helen. Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку. Будем и дальше заботиться о вашем питании. Всегда с заботой о Вас Ваши RedCarrot 🧡🥕
Виктор Терехов43 отзыва
RC
Red Carrot, сервис правильного питания
14 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Виктор. Спасибо за доверие и что выбрали нас. Всегда с заботой о Вас Ваши RedCarrot 🧡🥕
K
Kiki11 отзывов
RC
Red Carrot, сервис правильного питания
14 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Kiki. Благодарим вас за отзыв. Будем ждать вас вновь. Всегда с заботой о Вас Ваши RedCarrot 🧡🥕
Л
Лия40 отзывов
Читать целиком
RC
Red Carrot, сервис правильного питания
14 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Лия. Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе. Всегда вам рады! С заботой о Вас…
Маргарита Х.19 отзывов
RC
Red Carrot, сервис правильного питания
14 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Маргарита. Спасибо вам большое за теплые слова 🔥 Были рады вас вкусно накормить. Всегда с заботой о Вас Ваши RedCarrot 🧡🥕
АЛ
Анастасия Лиске2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее