............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Первая транспортная компания 

Склад
4
17 оценок
ООО ПТК
4
17 оценок
ВК
Вероника К3 отзыва
Владивосток, Выселковая улица, 53а
Marina К24 отзыва
Владивосток, Русская улица, 89а
Читать целиком
Пт
Первая транспортная компания, офис
18 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании. Мы прикладываем все силы для того…
Дмитрий Раченков6 отзывов
Владивосток, Русская улица, 89а
Всем здравствуйте! Хотел бы выразить свою благодарность данной транспортной компании за хорошо проделанную работу. Помогли перевезти личные вещи от квартиры до квартиры. Есть свои грузчики. Услуги были предоставлены по вполне приемлемым ценам, чем у конкурентов. Очень заботливы к клиентам. Вот был такой случай. В Комсомольске-на-Амуре представитель транспортной компании партнера начала объяснять грузополучателю при личном визите в офис, что не сможет подать машину для перевозки вещей от терминала до квартиры в оговоренный срок. Но после обращения в колл-центр вмешался сам директор ПТК и разрешил ситуацию в нашу пользу. Груз доставили даже раньше. Отдельное спасибо выражаю оператору Надежде, которая проявила профессионализм при работе по детальной заявке, а также которая на протяжении всего времени оставалась на связи. Очень удобно, когда можно обратиться к человеку, который всегда в теме твоей заявки и ничего каждый раз объяснять никому другому не нужно. Уточнить детали, внести корректировки и узнать статус. Прошу ее поощрить.
Читать целиком
Ирина Витальевна61 отзыв
Владивосток, Выселковая улица, 53а
Серафима Гарагашева12 отзывов
Владивосток, Выселковая улица, 53а
Читать целиком
Пт
Первая транспортная компания, склад
6 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем! С Уважени…
Ирина Суванова31 отзыв
Владивосток, Выселковая улица, 53а
Читать целиком
Пт
Первая транспортная компания, склад
6 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем! С Уважени…
Сергей Дегтярев4 отзыва
Владивосток, Русская улица, 89а
Читать целиком
Пт
Первая транспортная компания, офис
6 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем! С Уважени…
Роман Б1 отзыв
Владивосток, Русская улица, 89а
Читать целиком
Пт
Первая транспортная компания, офис
6 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем! С Уважени…
A9
Anna 91121 отзыв
Владивосток, Выселковая улица, 53а
Мы более 10 лет работаем с разными ТК по всему городу. С таким ужасным сервисом столкнулись впервые, при том что в период с 2020-2022 г иногда работали с данной ТК и критичных ситуаций не было. В феврале 2022 г. предварительно узнав стоимость доставки, мы привезли на терминал ТК груз -мешки полипропиленовые. Сам товар упакован в заводские упаковки под стяжками. Данный груз отправлялся в Иркутск и должен был быть оплачен при получении. На момент прибытия груза в ТК - Получатель получил счет с суммой доставки значительно выше, чем он планировал, как оказалось, ТК ПТК укомплектовала груз на поддоны без СОГЛАСОВАНИЯ и требовала за это более 8000 руб. При этом, посчитав транспортные расходы по тарифу за куб. Почти неделю ОТПРАВИТЕЛЬ И ПОЛУЧАТЕЛЬ пытался добиться перемера груза и выставления счета по конкретным габаритам, которые были отправлены из Владивостока в Иркутск, без поддонов(!). С поддонами вес и объем значительно больше, следовательно доставка выше. ТК участие в решение вопроса не принимало практически. Кроме того, на протяжении недели сотрудники ТК КИТ звонили отправителю и торопили забрать груз. Как оказалось, груз повезла ТК КИТ и хранила у себя на складе. Когда сотрудники ТК ПТК и КИТ поняли, что за поддоны Получатель платить не собирается - убрали их из счета, но выставили счет уже по кг. В итоге сумма доставки незначительно уменьшилась. В итоге , Получателю пришлось оплатить счет, ТК компромисса и понимания от данной ТК добиться было невозможно. В момент получения товара со склада ТК КИТ - сотрудники стали требовать за наличные деньги(!) оплату поддонов, т.к. груз был на них, грузить в машину получателя тоже отказывались, находя разные причины. Вес заявки был 4200 кг. Сотрудники начиная от менеджеров до работников склада некомпетентны! Итог данной перевозки: переживание за местонахождение груза, потраченные нервы, постоянное ВЫПРАШИВАНИЕ ООО "ПТК" делать свои прямые обязанности. При том что Отправитель пытался адекватно решить данную ситуацию.
Читать целиком
Пт
Первая транспортная компания, склад
6 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании. Мы прикладываем все силы для того…
🍪
Мы используем cookies подробнее