............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Pudra 

Мастерская десертов
4.4
237 оценок
4.4
237 оценок
МК
Максим Корябин18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pudra, мастерская десертов
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за теплые слова!
ЕВ
Екатерина В.17 отзывов
Кира Островская2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pudra, мастерская десертов
4 октября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что визит в наше кафе оставил плохие эмоции😞 Мы постоянно проводим работу с персоналом, надеемся видеть вас вновь в наших кафе ❤️
Elena Tyrina3 отзыва
Екатерина Анчутина8 отзывов
Гж
Городской житель3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pudra, мастерская десертов
25 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за теплые слова❤️ Всегда вам рады!
Самира Лушникова4 отзыва
Светлана Герман6 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Pudra, мастерская десертов
25 июня 2025, официальный ответ
Светлана! Благодарим, что выбрали нас! Всегда вам рады 🌸
Юлия Ануфриева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pudra, мастерская десертов
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо вам большое за высокую оценку и отзыв❤️
АВ
А В26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БП
Багира Пантера15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pudra, мастерская десертов
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь🤍 Мы тщательно изучили ситуацию и нам очень жаль, что ва…
В.
Виолетта .6 отзывов
Читать целиком
Pudra, мастерская десертов
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Виолетта, большое спасибо за приятный отклик, будем рады видеть вас в гостях🌸🌸🌸
Эвелина Крузер9 отзывов
Pudra, мастерская десертов
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 😉 Ждём вас в гости снова 💛
Даниил Федосов9 отзывов
Pudra, мастерская десертов
10 февраля 2025, официальный ответ
Даниил, добрый день. Большое спасибо!!! Мы всегда вам рады 🤗
МС
Михаил Сурнин2 отзыва
В продолжение отзыва от Юлии. Такое отношение просто отвратительно и неприятно, после того, как я поняла, что это адресовано мне. Я не захотела больше находиться в этом филиале. Может быть Елизавета и хороша как сотрудник, но уж точно не в социальном плане, я бы советовала провести Лизе тренинг по тому как стоит общаться с гостями, причем которые покупают вашу продукцию и приносит вам же деньги. Из-за таких сотрудников как Лиза пропадает все желание посещать такие хорошие места. Можно было хотя бы воздержаться и не записывать аудио с оскорблениями в моем присутствие. Все другие девушки-сотрудницы невероятные, очень профессиональные и действительно прекрасны, хотела бы перечислить поименно, но как оказалось это у вас великий грех, поэтому воздержусь. В общем, остальных сотрудниц очень люблю и уважаю! Только из-за них я ставлю такую оценку, так как сегодня хочется поставить ниже единицы. Очень прошу обратить на данную ситуацию внимание и разобраться с сотрудницей. И сделайте уже, что-нибудь со своими вешалками, пожалуйста.
Читать целиком
ЮЕ
Юлия Евтушенко2 отзыва
Очень люблю данную кофейню, посещаю её часто. Рекомендую, вкусные и свежие десерты, приятная обстановка. И до сегодняшнего дня у меня не было прецедентов с персоналом. Девушки приветливые, всегда доброжелательные, такое отношение располагает, приходить хочется не только из-за десертов, но и также ради сотрудников. Хочу отметить, что я постоянный посетитель Пудры, бываю в данном заведении 20 из 30 дней в месяц. Сегодня (03.02) произошла очень неприятная ситуация, я была в филиале на Светланской, на смене были две девушки Елизавета и Полина (позже узнала, что оказывается обращаться к сотрудникам по имени нельзя, это повергло меня в шок, если честно). Так вот, на Лизу попадала редко, но каждый раз, когда со мной работала Лиза, это было ужасное отношение, со мной даже не здоровались, повышали тон, а так же часто было недоброжелательное выражение лица. Сегодня была последняя капля, когда я пришла в кофейню, поздоровалась и вежливо обратилась с просьбой принять заказ, мне сотрудница(Лиза) ответила в повелительной форме «Ожидайте», то есть не «Здравствуйте», не «Подождите, пожалуйста, минуту», а повышенным тоном «ожидайте» и проблема в том, что это происходит не в первый раз, каждый раз когда я взаимодействовала с ней, было такое отношение. В этот раз, мне стало настолько неприятно, что я не захотела работать с этой девушкой и попросила, что бы мой заказ приняла Полина. Вторая девушка (Лиза), тут же убежала ближе ко второму залу. Мы просидели с подругой в этом филиале 15 минут, в течение этих 15 минут я услышала, что Елизавета записывает очень неприятное аудио по мою персону, я без понятия кому, но то что я услышала, это просто треш, девушка действительно пересказывала ситуацию, но так как удобно ей, столько эпитетов про себя я давно не слышала)
Читать целиком
OK
Olga Kraskova10 отзывов
Forever Young6 отзывов
Алина Яковлева20 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее