............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Монохром 

Хостел
4.6
169 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
169 оценок
СС
Соня Соколова17 отзывов
RTT9 отзывов
Мх
Монохром, хостел
29 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за ваш отзыв 🙏👌 Приходите к нам почаще.
Анастасия Ионенко8 отзывов
Такое чувство, что хорошие отзывы об этом заведении фиктивны. Забронировали номер с двуспальной кроватью на 2 дня, внесла предоплату в размере 3000 р. Фотографии в 2ГИС устаревшие и реальность не совпадает с действительностью. Приехали мы с подругой поздно вечером. При входе сразу же ударил в нос ужасный запах затхлости и носков. В хостеле нет не полотенец, не тапочек, также не работает женский душ. Администратор Александр показал нам санузел и проводил нас в комнату. Было видно, что в санузле уборка каждый день не проводится, хотя Александр уверял в обратном, что все чистое. В комнате также неприятный запах, постельное белье страшное, воняет сыростью, грязный пол, на стенах трещины. Также в договоре указано, что в комнате не нужно оставлять ценные вещи. Это как так? Комната отдельная, закрывается на ключ, но оставлять там ничего нельзя? Мы оставили вещи в комнате на полчаса, ушли перекусить. По приходу попросили вернуть деньги. Администратор Александр дал заявление, сказал, что деньги будут возвращены в течении 3-5 дней. Сегодня уже 6 день, а деньги так никто и не вернул. Сообщения мои в вотсап игнорируются. В общем если вы посмотрели фотографии от 2021 года этого уютного хостела, то не ожидайте по факту заселения того же уюта, чистоты и комфорта. За 3 года все очень изменилось. Нам повезло, что мы нашли себе место в “Deep hotels” в этом же здании. С чистыми и рабочими душевыми и свежим постельным бельем. Познакомились с девушкой, которая также зашла в Монохром и в ужасе с вещами оттуда вышла. Очень неприятно, что деньги не вернули. Видимо, руководство на этом и наживается. Посетитель пришел, понял, что ему это не подходит, и ушел. Можно сдавать дальше и никому ничего не возвращать. Отвратительное место и отношение👎🏻
Читать целиком
ON
OtasH NaFaS1 отзыв
Мх
Монохром, хостел
18 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам за добрые слова! Ждём вас вновь 🤗
Юрий Markin51 отзыв
Мх
Монохром, хостел
18 сентября 2024, официальный ответ
Юрий, добрый день. Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв, будем рады вам всегда 😉
SP
Sveta Pavlova11 отзывов
ТП
Туйара Попова1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Мх
Монохром, хостел
10 сентября 2024, официальный ответ
Туйара, добрый день. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв, ждём вас вновь 🤗
Алёна Беленкова3 отзыва
Читать целиком
Мх
Монохром, хостел
19 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Алёна. Огромное спасибо за добрые слова 🙏 Приходите в гости ещё!
Глеб Скуби-ду2 отзыва
Мх
Монохром, хостел
19 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за добрые слова 😌 Всегда рады помочь.
Павел На_мазде37 отзывов
Читать целиком
Мх
Монохром, хостел
19 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Примите, пожалуйста, наши извинения. Нам очень важен каждый откли…
Дарья Н44 отзыва
Мх
Монохром, хостел
25 июля 2024, официальный ответ
Дарья, здравствуйте, огромное спасибо за такой приятный отзыв 😉
ОБ
Олеся Болгарская1 отзыв
Мх
Монохром, хостел
7 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам за высокую оценку 🙏👌 Были рады вас видеть 💛
Vasiliev ™6 отзывов
Читать целиком
Мх
Монохром, хостел
7 июля 2024, официальный ответ
- Добрый день, спасибо вам за высокую оценку 🙏👌 Были рады вас видеть 💛 Будем ждать вас снова!
Aleksandr Ivakhnenko2 отзыва
Мх
Монохром, хостел
19 июня 2024, официальный ответ
Александр, спасибо за ваш отзыв! Будем счастливы видеть вас снова!
АП
Аркадий Поровозов1 отзыв
Мх
Монохром, хостел
20 июня 2024, официальный ответ
Аркадий. Спасибо вам большое за высокую оценку 😉 Всегда будем рады видеть Вас снова!
II
Ivan Ivanov1 отзыв
Мх
Монохром, хостел
20 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте,Иван! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь! Будем рады видеть Вас снова!
Денис Дреков5 отзывов
Читать целиком
Мх
Монохром, хостел
20 июня 2024, официальный ответ
Денис, спасибо за ваш отзыв! Примите, пожалуйста, наши извинения. Нам очень важен каждый отклик наши…
Vadik Sweetshawty1 отзыв
Мх
Монохром, хостел
20 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за приятный отклик ! Мы стараемся 🤝
КЧ
Ксения Черевань2 отзыва
Читать целиком
Мх
Монохром, хостел
20 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Благодарим вас за отзыв 😌 Нам очень приятно.
Фокина Тату Фокина21 отзыв
09.09.23 Проживали 10 дней в данном гостевом доме Достоинства: Одно из преимуществ - расположение. Удобный матрас. Возможность приходить в любое время - это вообще прекрасно! Подики можно курить в комнате Недостатки: Отсутствие шумоизоляции; уборщица, которая любит поговорить со всеми по видеосвязи на все комнаты с 10:00 до ~14:00. А также в последний день в 07:00 ребята азиаты решили посушить свои волосы, от чего я проснулась и не выспалась перед рейсом. Поэтому срочно делайте шумоизоляцию! В женских туалетах сделаны кабинки от чего не особо есть чувство уединения. Но можно сходить в мужской туалет :) Если сами не попросите провести влажную уборку и заменить постельное, фиг кто предложит. На окнах нет москитной сетки Хочу дополнить свой отзыв 22.01.24: мой номер стали добавлять в беседы для различной рассылки….я разве давала вам своё согласие?
Читать целиком
Мх
Монохром, хостел
20 июня 2024, официальный ответ
Полина , спасибо за ваш отзыв! Примите, пожалуйста, наши извинения. Нам очень важен каждый отклик на…
АВ
Артем Верхошанский2 отзыва
Читать целиком
Мх
Монохром, хостел
20 июня 2024, официальный ответ
Артем, здравствуйте! Спасибо вам за приятный отзыв 🙏 Приходите к нам ещё, всегда рады.
ОФ
Олег Феоктистов6 отзывов
Читать целиком
Мх
Монохром, хостел
20 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! спасибо за ваш отзыв! Примите, пожалуйста, наши извинения. Нам очень важен каждый откли…
LiN ****88 отзывов
Мх
Монохром, хостел
20 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку ! Ждём вас снова!
Enry Saakyan1 отзыв
Во Владивостоке с клиентоориентированностью проблема, это давно известно. «Особый подход» так сказать :) Тут мы испытали это особенно. Девушка на ресепшене очень непонятно формулирует мысли, предоплата в вотсапе еле еле прошла, так как нас попросту не понимали. И задавали вопросы невпопад. У них нет оплаты по карте (обходят налоги, понятно). Но хотя бы подключить СБП уж можно было бы, без этого - перевод с комиссией на сбер. Их ответ: «у всех есть сбербанк, это ваши проблемы». Скажу вам так: это ваша недальновидность, если бы не подключили даже СБП потому что на свете существуют люди с картами других банков, особенно туристы. Хотим мы переплачивать комиссию? Нет. Мы тактично пробовали объяснить ресепшеонистке это, и просили передать руководителям. Ее ответ: «Ничего не знаю, сами разберутся. Вы платите, или нет?». В номере на кровати сходу нашли волосы (на простыне и на полке у изголовья). Приятного сна, что называется. При заселении не было пододеяльника. Девушка доказывала, что он есть, хотя она попросту перепутала названия у себя в голове. И пыталась нас выставить дураками. Поняв, что сама все перепутала, соскочила с темы, не извинилась. В итоге одну ночь спали под покрывалом. Пододеяльник выдали к концу второго дня. Совсем не удобная прихожая: негде сесть (только на унитаз (да-да!) в коридоре, который стоит там с ремонта), ящик для обуви весь поломан, коврик для смены обуви маленький и грязный. Тапки вряд ли они стирают. В другом хостеле стирают тапки каждый день. Ооооочень хорошо слышно соседей, стены картонные. Слышно даже шёпот. Но не все так плохо - у хостела уютная кухня, удобное расположение в городе. Вроде все.
Читать целиком
Мх
Монохром, хостел
20 июня 2024, официальный ответ
Добрый день!Спасибо за ваш отзыв! Примите, пожалуйста, наши извинения. Нам очень важен каждый отклик…
МГ
Маргарита Герасимова8 отзывов
Читать целиком
Мх
Монохром, хостел
20 октября 2022, официальный ответ
Уважаемый гость! Мы в курсе данной ситуации, однако обращаем ваше внимание, что администратор выполн…
🍪
Мы используем cookies подробнее