............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Haier 

​Фирменный магазин бытовой техники
2.9
86 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
66
Цены
Фото
2
2.9
86 оценок
D
​Diana​4 отзыва
В магазин невозможно дозвониться, сотрудники не перезванивают. Хотели заказать комплект техники в начале февраля, двух позиций не было, сказали ожидают через 2 недели. Проходит месяц, ни звонка, ни ответа на телефон. Приехали лично, спросили, когда будет поставка? Опять ответа точного нет: «ну на следующей неделе будет», собственно прошло 1.5 месяца, ни адекватной обратной связи, ни техники. Будем выбирать другой магазин.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что рассказали о вашем опыте – это нам помогло увидеть недочёты в работе и…
​Милена Жевагина​8 отзывов
В целом бренд очень хороший, и сам магазин выглядит эстетично. Минус балл за следующую ситуацию, была оформлена доставка на один день, в течении дня никто не связывался, позвонили самостоятельно в поддержку, там сказали, что произошла ошибка и доставка на этот день у нас не стоит, возмутило то, что это был будний день и был взят выходной, для того, чтобы принять доставку. Честно говоря, поддержка сработала не очень не было извинений и особо не пытались помочь в решении вопроса были фразы «ну вы понимаете…..»; «мы можем перенести доставку на другой день или все отменить». Пришлось жестко разговаривать, подали жалобу и написали на официальную поддержку через сайт, конечно там тоже были общие фразы «мы учтем в будущем», «надеюсь это не испортит впечатление о бренде» (конечно испортило, доставку и товар оплачиваешь сразу, а доставка как-нибудь потом). НО на следующий день позвонили, нормально извинились и предложили разные варианты решения проблемы уже с учетом того, как будет удобно нам, и холодильник доставили быстро и без проблем на другой день. В целом еще хочется дать шанс данному магазину, поэтому думаем, что еще все-таки приобретем технику здесь. P.S. Но я искренне считаю, что клиент не должен знать о проблемах и сложностях, в этом и заключается качество обслуживания, что если возникают проблемы компания быстро их решает и клиент не подозревает, что было не так, а получает результат.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Милена! Благодарим за подробный отзыв и за то, что оценили бренд и оформление магазина…
ВТ
​Владимир Тёточкин​1 отзыв
Магазин может и хороший , а вот гарантийные обязательства не соблюдают от слова совсем, сервисный центр вообще чёрти что, лучше вообще у них ничего не покупать что бы в дальнейшем не сталкиваться с ними! Максимально недоволен этими ребятами!
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Мы сожалеем, что у вас возникли сложности с гарантийным обслуживанием и серв…
ЛО
​Лариса Овчинникова​2 отзыва
Духовой шкаф и варочная панель приобретена . Внешний вид без нареканий . Установлено всё и используется согласно инструкции . При включении духовки - невыносимая химическая вонь , не проходящая после многократного включения ( вместо одного рекомендованнного), не помогают ни вытяжка , ни открытые окна ! Обосстрилась аллергия с астматическим компонентом от этого чудовищного запаха ! Готовить в ней невозможно , еда впитывает этот запах, всё в « помойное ведро»! Приличных комментариев нет! Никому не советую этого « раскрученного бренда», поберегите нервы и здоровье! До этого 20 лет простояла техника Ардо, без подобных « изысков». Очень жалею о замене.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Сожалеем о вашем негативном опыте использования духового шкафа. При первом вкл…
ДП
​Даша Пушкарева​38 отзывов
Являюсь постоянным клиентом магазина, работаю в этом тц )Всех ребят и девушку знаем) Нравится система лояльности, приобретаю парами так как выгодная система скидок на каждый второй продукт
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Даша! Спасибо за ваш положительный отзыв. Нам приятно знать, что вы являетесь нашим п…
​Константин .​137 отзывов
Далековато добиратся
​Екатерина Мурзина​11 отзывов
Супер , бренд хороший
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за выбор бренда Haier и теплый отклик. Приходите снова – будем рады встрече!
​Ann ..​14 отзывов
Данный магазин о хорошем сервисе не имеет представления совсем. Если хотите потратить время и нервы вам сюда. Купили там технику, привезли доставку, а там полка для соединения машинки с сушилкой оказалась другого цвета, обнаружили это только на следующий день. Позвонила в магазин, рассказала о ситуации, и оказалось что такого цвета нет в наличии нигде, когда будет обещали узнать и позвонить, как итог никто и не позвонил. Сейчас у меня полка другого цвета по их вине, и никто даже не подумал извиниться за сложившуюся ситуацию и как то решать проблему они не собираются..
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с так…
​Светлана Шатурина​2 отзыва
С доставкой нет лояльности. Ну с 10:00-20:00 целый день сидеть ждать когда привезут. И то, что говорят, что за час звонят до выезда, я работаю по записи с клиентами, и не могу сорваться бросить клиента и прилететь с луговой на постышева. Прошу Хотя-бы чтобы определили время до или после обеда, говорят нет, целый день сидите и ждите, ну как так. Ну неужели нет графика по развозку техники. Есть же какая-то цепочка маршрута. Ну по крайней мере можно покупателя сориентировать Хотя-бы на до или после обеденное время???
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, как ожидание доставки может быть неприятн…
SB
​Sergei B​10 отзывов
Хочу приобрести технику, но уже больше месяца говорят, что в магазине ревизия на складе и ничего продать не могут, при этом магазин работает....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим вас за отклик. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами. М…
ЕИ
​Елена Иванова​2 отзыва
Некачественное обслуживание-оплаченный холодильник был с дефектами о чем ,нам сообщили. Холодильник на замену пришлось ждать долго, тк он был в Уссурийске, но точно узнать сотрудники не могли несколько недель.. Вызывали специалиста по гарантии, не прошло 14дней, замерить уровень шума холодильника, тк пишут 36 должен быть тихий холодильник, а по факту шумный. Скажу сразу сервисный центр общается по хамски, имеется переписка в подтверждение. Диагностику проводят не поверенными приборами, которые могут показать, что угодно. Не рекомендую покупать там технику.
Читать целиком
vA
​viktor Atr​1 отзыв
Прекрасно всё объяснили!
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
26 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Ваше мнение очень важно для нас, и мы всегда стремимся предоставлять лучший сервис.
ИБ
​Илья Барков​1 отзыв
Отличный магазин, приятный сервис, хорошая техника.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магази…
АС
​Анна Савенко​2 отзыва
Великолепное обслуживание, персоналу - отдельное огромное Спасибо, но и спасибо за качество продукции !!! Благодарим
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
29 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо вам большое за приятный отзыв о работе персонала. Мы рады, что вы остали…
​Зуфар Кодиров​5 отзывов
Сегодня был в этом магазине, замечательный персонал девушка быстро проконсультировала подобрали и сделали хорошую скидку. Спасибо 🫶
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
13 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Зуфар! Большое спасибо за ваш отзыв. Рады, что персонал смог помочь вам в подборе техники. Желаем приятного пользования!
​Арвидас В​83 отзыва
Отличная техника! Очень профессиональные продавцы. Слушают, помогают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилась наша техника и что…
​Дмитрий Некрасов​14 отзывов
Магазин шляпа, промотали время в пустую, чтобы нам сказали что морозилки у них нет, хотя написали в ватсап, что доступна сегодня для самовывоза. Приехали, морозилки нет, сказали уехать куда-то, решили плюнуть на это всё
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что у вас возникли неудобст…
​Просто Лиза​6 отзывов
Отличная фирма, у меня дома буквально вся техника от хаер))) Всё Очень качественное
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за тёплый отклик. Рады, что техника доставляет комфорт и удобство. Пусть он…
ИК
​Илья Кулаков​6 отзывов
Выбор есть, обслуживание на 5+!
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Благодарим за тёплый отклик. Рады, что магазин и сервис понравились. Будем рады видеть вас снова!
AA
​Annet Annet​32 отзыва
Приходила за сушильной и стиральной машинками, дело было в октябре 2024, сказали нет в наличии, их заказали, ждём ,через месяц будут у них, прозвучала легендарная фраза: мы вам позвоним обязательно!...вуаля, март 2025 ни ответа ни привета...выбор пал на другой магазин, где они есть...больше к вам не придём.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваше мнение. Со свей стороны передали информацию руководству фирменного маг…
​Рита Косарева​18 отзывов
Не в первый раз покупаю технику данного бренда, и данный магазин очень порадовал своим выбором и вежливым отношением к клиентам,спасибо)
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
5 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Рита! Благодарим за обратную связь. Стараемся предоставить комфортный сервис, чтобы вы…
М.
​Мария .​18 отзывов
Отличный магазин, помогли с выбором техники. Всем доволен
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
5 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за обратную связь и отличную оценку. Очень рады, что вам понрави…
OS
​Omelia S​172 отзыва
Спасибо Никите за понимание и готовность помочь. Очень высокая клиентоориентированность.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
5 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за отличный отзыв и выбор бренда Haier. Мы очень рады, что вы высоко…
АД
​Алина Д​4 отзыва
Задумайтесь о смене консультантов! Были в магазине, хотели приобрести холодильник, к нам ни разу никто не подошел! Как итог купили в другом магазине Сейчас хотим купить стирально-сушильную машину , на минуточку стоимостью более 100000 рублей, пытаюсь второй день подряд дозвониться до магазина для уточнения деталей , но бесполезно В итоге конечно я предпочту приобрести данную модель машинки у другого продавца
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Передали информаци…
​Kseniia Us​13 отзывов
Купили холодильник и бойлер, на доставку договорились на субботу. Всю субботу ждем звонка, но его нет. Вечером звоним в магазин - говорят «Всё приедет - ожидайте», в итоге ничего не приехало и после первого звонка просто перестали брать трубку! Написала на сайте, сказали, что у них нет никакой информации (прикладываю скриншот). Всё воскресенье пытались дозвониться по номерам, указанным в 2гис, но никто трубку так и не взял! Понедельник - информации до сих пор нет. Где моя доставка за уже оплаченный товар? Что за ужасное отношение к клиентам и банальное неуважение времени людей? У нас все ремонтные работы сдвигаются из-за безалаберности бренда и сотрудников магазина!!!!
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Обязательно разберемся в ситуации. Информацию передали руководству магазина дл…
СБ
​Сергей Белоглазов​1 отзыв
Елене Буренок огромное спасибо. Помогла получить расширенную гарантию. То что не смогли сделать служба поддержки Москва Елена сделала за 5 мин.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за обратную связь. Стараемся предоставить комфортный сервис, чтобы…
ВТ
​Виктория Тригубова​16 отзывов
Что за треш? Почему невозможно дозвониться до магазина? В общем менеджеры просто никчемные! Научите работать своих сотрудников. Вчера в магазине покупала стиральную машину с оплатой через юр.лицо. Сказали склад работает до 19часов. Как оплата пройдет обещали позвонить. В итоге я дозванивалась сама им всю вторую половина дня и никто не брал трубку. Сказали якобы неполадки со связью. Перезвонили уже только когда на почту написала гневное письмо! В итоге еще и выяснилось что склад работает до 18часов! Сегодня приехали на склад, у кладовщика никаких документов нет! Эти гоременеджеры не подготовили ничего для выдачи товара! Такое ощущение что они сами не знают в чем заключается их работа! Если хотите потерять зря свое время, то велком! Если вам ваше время дорого то не связывайтесь с этой организацией!
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
26 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Со своей стороны передали инф…
ЕО
​Екатерина Огородникова​2 отзыва
Купили холодильник 08.09.2024 продавцы уверили что 100 доставка 11.09. Я взяла на работе день за свой счет и весь день прождала доставку. Доставка так и не приехала. Пришла смс что будет 12.09. Позвонила в магазин, продавцы ничем помочь не могут. Не рекомендую данный магазин.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
11 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Со своей стороны передали ин…
​Евгений Баженов​10 отзывов
В июле оставили заявку на технику. Обещали при поступлении перезвонить. В августе мы позвонили, техника не пришла. Обещали перезвонить. В сентября техника пришла, но никто не перезвонил. Звонили сами. Выяснили у консультанта, что нашей заявки нет. Потерялась. Технику посмотреть вживую нельзя, только на сайте. Выбор моделей на сайте расстроил. Кто составляет товарную матрицу для заказа? Ждали несколько месяцев, чтобы ничего не купить. Будем искать у других брендов. Сама техника нравится, на работе посудомойка Хайер, вызывает ощущение качественного продукта.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за положительную оценку в адрес бренда. Жаль, что произошла подобная…
​Sergey Old​15 отзывов
реально очень хорошее качество
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
22 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв и отличную оценку. Приятного пользования!
МК
​Мария Кузьмина​16 отзывов
Техника хорошая
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за отзыв. Мы работаем для того, чтобы у вас никогда не возникало сом…
АЗ
​Александра Зотова​5 отзывов
Нормальный магазин, мне понравился, подсказали, подобрали, правда с ожиданием, но не страшно.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарим за обратную связь. Стараемся предоставить комфортный сервис, чт…
Д🤍
​Дари 🤍​4 отзыва
Магазин просто отвратительный, были в субботу 04.05.2024 нас встретил пьяный вусмерть консультант, который не мог связать даже двух слов, отвечал невпопад. Когда формировали итоговый список позиций на покупку, то продавцы закидывали в корзину не то, что изначально было выбрано. Короче магазинчик такой себе, обходите стороной.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
7 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы огорчены и удивлены тем, что ситуация имела место. Обратитесь, пожалуйста, на почту…
M
​Mary​8 отзывов
Ставлю 1 за доставку. Во-первых диапазон времени доставки с 10:00 до 20:00 это катастрофа. Невозможно спланировать день. Магазин помочь ничем не может, даже сориентировать в первой половине дня привезут или во второй. Во-вторых, приезжают грузчики - просто нет слов! Которые начинают кричать и высказывать недовольство по поводу подъема техники. Внутренние проблемы магазина и грузчиков становятся проблемами покупателя, который вынужден ждать пока они переругаются по телефону, выслушать негатив от грузчиков, и лишний раз стрессовать. По поводу функционирования техники - дополню когда начну пользоваться. Пока в ужасе от доставки. Особенно на контрасте с дружелюбными консультантами в магазине.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
1 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что сложности с доставкой вызвали негативные эмоции. Будем работать над улуч…
​Екатерина​7 отзывов
Промоутер Игорь всё подробно объясняет, за покупками к нему только!!!
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
28 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за обратную связь. Стараемся предоставить комфортный сервис, что…
​Екатерина Винерова​37 отзывов
Честно, то и единицы мало. Приобрела духовой шкаф. Пока ждала установку кухонного гарнитура шкаф находился в коробке. Но какое же меня ждало разочарование, когда при вскрытии коробки я не обнаружила инструкции по применению, решётки, и 2 протвиня: железного и стеклянного. Производитель ничем не смог помочь, только предложил за свой счёт докупить то, что должно быть и так в комплекте. Если что, то духовой шкаф не из дешёвых. Пишу везде где только можно, итог один - везде футболят. Если хотите потратить время, нервы, деньги и здоровье, то велком в хайер
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
23 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Ситуация, неприятная, нужно разобраться. Позвоните, пожалуйста, по номеру г…
​Егор Ермак​34 отзыва
Спасибо Вам, люди добрые!) хотел купить телевизор, НО после прочтения отзывов я и экспериментировать не хочу с Haier😅
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
9 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление, надеемся в будущем все же увидеть вас в рядах наших покупателей.
АП
​Анастасия Пучкова​13 отзывов
Куплено: водонагреватель, плита, телевизор, утюг. Во первых когда привезли не тот водонагреватель, что был на фото сказали ну у нас бывает не соответствие …. Ладно, оставили. Через день установки он сломался по итогу приехал сервисник взял две тысячи за включение кнопки ( защита внутри водонагревателя), так нас мурыжили пол года, после чего признали не ремонтопригодным! Написали на обмен , второй водонагреватель взорвался! Вернули деньги. Телевизор через два года признали не ремонтопригодным , он еще на гарантии, но в магазине проблемы с сервисом логистикой и специалистами …. Плита и утюг работают пока и слава богу…. Искренне желаю людям обходить их магазин стороной.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
21 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Постараемся исправить сложившееся у вас негативное впечатление. Обратитесь…
ВК
​Василий Кулебакин​2 отзыва
Всё очень плохо. Приехал купить игровой ноутбук, который по словам продавцов остался один на витрине. Попросил упаковать. Пока упаковывали и оформляли скидку товар подорожал на 10000р."ну бывает" цитата продавца с улыбкой. Весёлый магазин. Хотите испортить себе настроение посетите магазин "Haier". Не рекомендую.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
11 ноября 2023, официальный ответ
Василий, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация передана руководств…
​Арина .​24 отзыва
Обходите стороной этот магазин! Пьяный установщик, требовал деньги, читаем : Заказывали с сайта Указали день , отметили о том , что нужна установка ( на сайте отмечено, что она бесплатная) Машинку привезли, но не подключили Сказали нужно ехать отдельно в магазин или писать заявку . Оставили заявку, перезвонили через два дня Сегодня к вечеру приезжает пьяный мастер, который разговаривает на повышенных тонах , просит отдать накладную, якобы он тут выполнил ремонт ( при том что машинка не подключена и ему не хватает длины шланга ) и просил 1300 р Потом выпрашивал хотя бы 300р Ушел оставил краны перекрытые ! Какие то краны оставил открытые , что под ванной налило кучу воды ! Вы совсем там *бнулись товарищи????
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
15 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации не можем идентифицир…
ЯМ
​Я Моя​9 отзывов
Обходите стороной этот магазин. Только с виду все красиао. На самом деле подсовывают брак.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
15 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось плохое впечатление о нашем магазине. Если есть вопросы по ра…
О
​Олеся​48 отзывов
Хороший выбор техники
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
15 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Спасибо за отзыв. Приятно получать такую обратную связь.
АУ
​Александр Ус​2 отзыва
Куплен холодильник и заказана перенавеска двери с оплатой данной услуги. Через некоторое время вышло из строя табло регулировки температуры. Обратился в сервисный центр и был послан в пешее эротическое путешествие так как случай не гарантийный потому как данную услугу оказывали не они а не известно кто. После звонка на горячую линию заявка на ремонт была зарегистрирована. Мастер выявил повреждение шлейфа и заявил что необходима замена всей двери, шлейф отдельно заменить нет возможности. И это будет за мой счет. И видали они что техника на гарантии и мне его повредили в магазине. Сервис я понимаю это не их проблема. Но отношение магазина к клиенту который купил у них техники на 300 К меня просто убило. Пишите претензию, встретимся в суде! В ноутбуке за 100₽ не заряжается батарея, на горячей линии скинули ссылку на установку драйверов. Сказали ВСЕ БУДЕТ. Карл какие драйвера нужны чтобы батарея заряжалась а? Пока еще не разбирался, нету времени. По всей видимости соберу все ихнее барахло и отвезу обратно в магазин. Встретимся в суде и удачи вам в борьбе с законом о защите прав потребителей!!!
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
15 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что произошла подобная ситуация. Если есть вопросы по работе техники, позвоните…
.П
​. Полина​3 отзыва
Приобрела в пятницу холодильник договорились на доставку в понедельник, с понедельника каждый день звонят разные люди, тк у прошлого сотрудника выходной, извиняются за неудобства и каждый день переносят доставку на следующий! в итоге через три дня в среду сказали, что доставят в любое время, договорились. перезваниваю в назначенный день говорят, что доставку опять перенесли. По факту доставку осуществляет не этот магазин, а домотехника, нужно было сразу приобретать там и возможно не было бы проблем с этим посредником. В магазине нет управляющего и в случае возникновения проблем их не с кем решить. Также совершенно не умеют работать с юридическими лицами, очень проблемная бухгалтерия.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
10 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Надеемся, что работой тех…
KP
​Kirill Popov​13 отзывов
Раннее делал покупки, остались бонусные баллы. Теперь понадобился водонагреватель накопительный. Узнав на сайте стоимость, позвонил в магазин, - да, стоимость верная, в наличии, бонусы списать можно(!). Через пару дней приехал, но, оказалось, что сбоит система бонусов, не приходит код, ну, что ж, бывает, - договорились о том, что сотрудники магазина позвонят, когда восстановят систему бонусов. Не позвонили, дня чз 3-4 позвонил сам: Да! Починили, приезжайте, позвонить забыли:( Приехал повторно на след.день, - пардон, в наличии нагревателя нет. Жаль, подумал я. Спросил: Возможно ли сделать скидку на другие модели нагревателей, которые в наличии из-за прошлой ошибки магазина с бонусной системой, вроде извинения. Сказали, что обязательно узнают такую возможность и в течение следующего дня ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонят/напишут независимо от принятого решения. Не позвонили:( пойду в ДНС, там со мной таких фокусов не происходило. Далее потребуется кондиционеры, и у haier они крутые, но, пожалуй, в этот магазин не поеду в холостую больше, ещё какие-то приключения будут.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
20 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Жаль, что этот опыт повлиял на ваше мнение о компании. Приняли во внимание ком…
​Алина Колесова​36 отзывов
Где-то в январе-феврале брали стиральную машинку. Все отлично. Доставка в обещанное время. Машинке не нарадуюсь, после прошлой считаю ее идеальной. Обязательно буду покупать что нибудь еще в этом магазине. Единственное, обслуживал менеджер, от которого очень сильно пахло сигаретами, все-таки при работе с клиентами это недопустимо😅
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
14 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Благодарим за отзыв. Мы работаем для того, чтобы у никогда не возникало сомнени…
​Александр Дьячек​14 отзывов
Купил 18.04.2023 Smart TV S1, 55 дюймов, это просто ужас ! Первое что возмутило это обман менеджеров, работали парень и девушка, сначала они мне продали за 1000р проверку пикселей которую не смогли сделать, через 30 минут просто включили ютуб ))) но самое главное, я раза 3 спросил имеется ли у данной модели автоматическая яркость, на то мне все 3 раза ответили - конечно да. По факту её НЕТ ! Само устройство это - такое дешёвое убожество, я в шоке. Звук - представьте блютуз колонку за 350 рублей с АлиЭкспресс! Углы обзора - 175 градусов нет и близко. Система - я в шоке, лагает буквально с первой минуты пользования, переходы между сервисами с задержкой, а иногда и с зависанием на 3-6 секунд ! Даже при уменьшении/увеличении громкости он может зависнуть... Сеодня специально поехал в ДНС посмотрел Дэу, Айфанки и был в шоке, звук отличный, АВТОЯРКОСТЬ есть, экраны +- такие же, не тупят и самое интересное - стоят 24 и 27 т.р... Не рекомендую данный брэнд, очередная Китайщина в красивой обёртке. Менеджерам обманщикам - грош цена.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
24 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы регулярно проводим работу по улучшению качества обслуживания, ситуация также будет…
​Probkam Net​13 отзывов
Купили холодильник HAIER C4F744CCG и стиральную машину HW80-BP14969A две недели назад. Всё работает штатно. Покупкой довольны. Персонал знает, что продает, объясняют плюсы/минусы моделей. Доставка во Владивосток удобная. Время с 11:00 до 20:00. С вами связывается служба доставки и предлагает время своего прибытия к вам. Если вам не удобно (как это было у нас), предлагаете своё и вуаля, привозят всё по часам и во всей красе без вмятин и прочих косяков.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
15 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим отличный отзыв, рады, что вы высоко оценили качество техники и остались дов…
​Илья Ташлыков​16 отзывов
Отвратительная техника, купили стиралку. Хватило ее на 2-3 месяца. Течёт дверь, постоянно вылетает ошибка при стирки. Аж трясет от нее. Не советую данную продукцию.
Читать целиком
Hф
Haier, фирменный магазин бытовой техники
15 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Мы понимаем, что данная покупка стиральной машины вызвала у вас огорчение. Не см…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее