............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Трюмъ 

Кафе
2.4
189 оценок
ООО Фастио
2.4
189 оценок
Алексей Сильянов15 отзывов
Приехали вчера (28.10.25) посетить Приморский океанариум с семьёй. Заведений общепита на о. Русский нет, рядом с Океанариумом только красивые пейзажи и море. Проходя по различным локациям с экскурсоводом настало время обеда. Тем более, с нами были маленькие дети, которые просили кушать. По пути несколько работников Океанариума советовали посетить кафе Трюм! (Там очень вкусно и всегда Вам рады). Насколько было наше удивление, когда добравшись до кафе, нас вежливо развернули с сухой фразой: Кафе закрыто на спецобслуживание!!! В будний день !?, во время обеда!??? На столах были накрыты хлеб, компот и приборы. Один стол был занят компанией из трех человек, при этом не накрытые столы еще остались. Уважаемые руководители, если кафе закрывается, нужно закрывать его совсем!, не делав исключений! и соответствующим образом уведомлять об этом всех гостей Океанариума!!! Да и цены, судя по меню там были из разряда премиум-класса хорошего ресторана! Не рекомендую данное заведение 👎👎👎
Читать целиком
АГ
Андрей Гоголев3 отзыва
СС
Сергей Сумский6 отзывов
Яна Адаменко8 отзывов
АМ
Андрей Молчанов1 отзыв
Сегодня посетили океанариум. Получилось так, что билеты в дельфинарий взяли на 18 час. Перед выступлением решили зайти перекусить в кафе "Трюм". Зашли в зал, в помещении очень влажно, полы мокрые. Сели за свободный столик, официанты к столику не подходят (пришлось идти на кассу делать заказ). Две пасты и Карибский чай. Оплатили. Ждем. Через 10 мин приносят чай и одну пасту!!! Паста едва теплая, мясо (курица)холодное, грибы не солёные от слова совсем, соус вообще не понятная субстанция. На вопрос когда будет второе блюдо, ответили, что у вас "разные чеки", ждите. Сколько еще ждать? "Официант ответил: "Не знаю". Хотя посетителям за соседними столиками, которые пришли и сделали заказ после нас (тоже кстати пасту), заказ уже отдали. Минут через 15 принесли такое же холодное блюдо, как и первое. Официанты меню не знают совсем, банально не могут даже ответить что входит в морс, чай, какой состав. Туалеты в кафе вообще не убирают. Клиентоориентированность отсутствует. Не рекомендуем "Трюм" к посещению если не хотите испортить себе настроение!!!
Читать целиком
МЛ
Милана Литвина2 отзыва
Данил Бондарев2 отзыва
Анастасия Горшкова28 отзывов
Максим Покрышкин1 отзыв
СС
Сказочница Сказочная40 отзывов
АЕ
Алексей Еремеев1 отзыв
КВ
Костя Васин4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АГ
Алексей Гайденко1 отзыв
Кристина Волкова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГП
Галина Покрышкина2 отзыва
Это дикий ужас!!!🙈😡 Первый раз встречаю такое заведение с таким отношением. Соглашусь со всеми отрицательными отзывами ниже. Руководство данного заведения проведите, пожалуйста, беседу по правилам этикета с официантами! Начнем. Как только зашли, едва нашли стол и то с неубранной посудой. Попросили два раза убрать со стола. Было ощущение как-будто официантка нас игнорирует. Напомнив несколько раз…. наш стол по итогу убрали. В этот момент уже хотелось встать и уйти. Уточнили «сколько нужно будет ждать по времени заказ» «на что нам ответили минут 30» и не приняли заказ. Мы остались ждать. Ждали ждали и потом когда уже подошли сами, чтобы хотя бы сделал заказ, нам ответили «Заказы не принимаем» Шик шок называется!🙈 Исходя из ситуации, есть несколько вопросов: 1) Почему спустя только нескольких напоминаний была убрана посуда, хотя официантка проходила мимо нас несколько раз и все видела? 2) Почему нам сразу не сказали, что заказы больше не принимаются? Зачем так обманывать? 3) Когда попросили позвать администратора, то поступил ответ от официанта, что администратора сегодня нет на месте. Уточнили как с ним связаться, на что нам не дали ответ. Прошу руководство заведения «Трюмь» дать ответ (хотя бы в комментариях) и разобраться. Спасибо!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее