............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Coffee Moon 

Кофейня
4.6
297 оценок
6-й кофе бесплатно!
Реклама
4.7
297 оценок
Лада Гагарина17 отзывов
Дф
Дарья фамилия14 отзывов
Мария Малинина17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аполлинария2 отзыва
Александра Шитова7 отзывов
Александра Шевченко15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Прохорова4 отзыва
Были у вас 18.05 около 18:30 Зашли с подругой взять напитки на вынос Латте и матча на банановом молоке При принятии заказа не предупредили об ожидании, перед нами было человек 7 Итак: Проходит 15 минут после принятия нашего заказа, за это время отдали 2 или 3 напитка Далее молодой человек (бариста) начинает смотреть на меня со взглядом «а что же она ждет?» В этот момент я подошла и спросила через сколько наше кофе будет готово? На что сотрудники начинают листать программу, видимо в поисках моего заказа, и уточняя у меня что именно я заказала И я получаю ответ «пару минут и будет готово» Хорошо) проходит 5 минут, отдают латте, «матча будет через пару минут» наблюдаю как моя матча разлилась на столе бара Пробуем латте, а оно на кокосовом молоке - просим переделать Еще через 13 минут отдают оба напитка Уходим из заведения, пробую матчу, а она на кокосом молоке…. Не стали возвращаться… Выпили, но было не вкусно…. Общее ожидание заказа более 30мин Сотрудники на столько медлительны, что нет слов Пишу этот отзыв с понимаем всей ситуации так как сама являюсь сотрудником общепита, а точнее бариста…….
Читать целиком
АБ
Альберт Берёзкин5 отзывов
Дмитрий .12 отзывов
Dark Assassin7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mariya Spiridonova27 отзывов
НМ
Наталья Мусатова7 отзывов
Екатерина Суздалева9 отзывов
Однажды мне сказали, что здесь вкусный кофе, но что-то мне с этим заведением не везёт😅 То цезарь с уже пожелтевшими листьями салата продадут(за него, к стати, в качестве извинения вроде как должны были начислить какие-то бонусные баллы, но я не поняла, как их использовать, а на баре при следующем посещении мне сказали, что ничего нет 🤷🏻‍♀️), то кофе горький(то ли кофемашину давно не чистили, то ли просто кофе сгорел) … сегодня вот решила, дать последний шанс заведению, заказала американо с молоком и десерт. Мне не понравилось, что вместо того, чтобы начать готовить заказ, девушка всё продолжала и продолжала принимать заказы у людей, которые заходили в кафе 🙄 Я не вытерпела и спросила, когда мне уже начнут готовить заказ, так как поток гостей может и не закончится, к тому же я не располагала большим количеством времени… Мне сказали: «Сейчас»😑 Всё сделали, но кофе, естественно неочень и десерт не тот с собой положили, но я это увидела, когда ушла из кафе, уже не стала возвращаться 🤦🏻‍♀️ на этом мои полномочия всё 😂 Вобщем не советую) Вселенная будто говорит мне: «Хватит транжирить и ходить по кафешкам» 🤣 P.S. Хотя хочу отметить, что десерты вкусные. Десерты советую 👍
Читать целиком
АВ
Артём Воронин4 отзыва
Приходили на чай. Хотели попить на месте из чашек. Бариста приняла заказ ничего не спрашивая дополнительно, в общем сложилось впечатление, что нас тут не ждут. Сказали, что хотим попить на месте, но бариста не предупредила что кружки все грязные, в итоге напитки отдала в стаканчиках с собой и не принесла их к столу, как это обычно делают тут. Крикнула в зал и ушла по своим делам. Крышки на напитках оказались плохо закрыты, в итоге подруга облилась кипятком. Заказывали еще брауни — брауни очень плохо резался, как будто даже не успели разморозить, о чем тоже не предупредили. Салфетки которые стоят на столах были настолько плотно набиты, что их невозможно было достать. На вопрос «почему не предупредили о стаканчиках?» бариста ответила, что скоро увольняется и ей до этого нет дела. Айс латте, который заказли после чая уже был хотя бы в стеклянном стакане, но тоже просто окликнули, а не принесли. В прошлый раз приходили — просили приготовить холодную матчу. Лысый бариста сделал горячую, а когда напомнили про холодную, он не стал запариваться, и перелил просто напиток на лед. Когда в холодной матче увидели комочки, бариста сказал, что это нормально и не стал переделывать. Клиентоориентированность бариста на данной точке иногда оставляет желать лучшего)
Читать целиком
Coffee Moon, кофейня
10 марта 2025, официальный ответ
Доброго дня. Разберемся в данной ситуации, проведем рабоут со всеми сотрудниками. Но у нас не работа…
Т
Тимофей5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее