............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Диоптрика 

Салон оптики
4.8
76 оценок
Скоро открытие нового салона «Диоптрика». Ждём вас!
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.8
76 оценок
Katerina Kas20 отзывов
Выбран компанией
Читать целиком
Диоптрика, салон оптики
2 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо большое, что нашли время оставить отзыв о работе нашего салона оптик…
Гж
Городской житель2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Диоптрика, салон оптики
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе, за то что выбираете нас. Приходите к нам ещё 😉
TB
Tatyana Bocharova6 отзывов
Читать целиком
Диоптрика, салон оптики
28 июля 2025, официальный ответ
Татьяна, очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оцен…
Валентина Котова57 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Диоптрика, салон оптики
17 июня 2025, официальный ответ
Валентина, Добрый день! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Будем стараться и да…
ИВ
Ирина Волошина2 отзыва
Читать целиком
Диоптрика, салон оптики
5 июня 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Мы счастливы, что у нас ес…
СД
Светлана Данаила3 отзыва
Читать целиком
Диоптрика, салон оптики
6 декабря 2024, официальный ответ
Светлана, здравствуйте. Спасибо, что выбираете нас🤗 Рады Вам всегда 💜
М
Михаил1 отзыв
Читать целиком
Диоптрика, салон оптики
2 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за доверие 😉 Приходите к нам ещё, всегда рады.
Сергей Овчаренко6 отзывов
Всех приветствую! Хочу оставить отзыв и рассказать об отношении к постоянным клиентам конторки под названием Диоптрика. Заказал у них очки премиум класса с премиум линзами. Каждая линза стоила больше 50000 рублей. В итоге сроки изготовления очков были увеличены почти в двое. Но это ладно, все мы люди у всех могут быть накладки. Спустя месяц после того как я приобрел очки я заметил что на одной из линз находится скол. который видно только под определенным углом. Когда я пришел в салон сотрудницы долго сами не могли его найти. Потом когда увидели сказали без проблем все поменяем по скольку оправа была в идеальном состоянии. О чем они потом указали в акте приема. Затем меня позвали написать претензию и отдать очки на проверку. В результате проверки написали мне отказ от замены явно бракованного изделия. Не рекомендую данную мелочную компанию к приобретению аксессуаров. Компания не хочет исправлять свои ошибки под надуманными предлогами. Отдельный привет эксперту который солгал в экспертизе что оправа повреждена.
Читать целиком
Диоптрика, салон оптики
29 июля 2024, официальный ответ
Сергей Александрович, добрый день. 13.04 вы оформили два заказа на изготовление очков. Действительно…
Егор Мариненко2 отзыва
Диоптрика, салон оптики
19 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за доверие 🙏👌 Приходите ещё
Анастасия Тельнова4 отзыва
AliceFuckingShit51 отзыв
Ужасный сервис, зашла во время прогулки с подругами посмотреть оправы для очков, мало того, что консультант Виктория не поздоровалась, не предложила помощь, не вышла из-за стойки, даже не прекратила переписываться в телефоне, так еще и окинула нас очень неприятным взглядом, ладно мы не обидчивые, я спросила можно ли примерить очки, нам разрешили, мы с одной моей подругой стали мерить оправы, я присмотрела себе одну, ей ничего не понравилось, мы уже собирались выходить как к моей подруге, которая в этот момент аккуратно положила очки которые мерила на место, (стоить отметить что в этой оптике которая позиционирует себя как "элитная", очки лежат просто на стеклянных полочках, никаких стендов или даже стеклянных дверц в помине нет, очки просто спокойно лежат) подлетает консультант и начинает очень напористо говорить что моя подруга сломала очки, что она слышала щелчок и душка треснула (хотя мы с другой подругой ничего не слышали, стоя намного ближе к ней) при этом завуалированно оскорбляя внешний вид моей подруги, затем Виктория берёт в руки оправу начинает её шатать и прямо на наших глазах обламывает душку (это видно на камерах видеонаблюдения), затем отходит за стойку (вне видимости камер) и доламывает их до конца! После чего начинает с нас требовать оплатить их стоимость, говоря что можете заплатить с максимальной скидкой 30%, потому что мы все понимаем и вот такая мы добрая оптика, (учитывая что по закону при непреднамеренной поломке товара покупатель вообще не должен ничего оплачивать, а при преднамеренной поломке оплачивается себестоимость товара.(ст. 211 ГК РФ).) После этого нам начинают угрожать полицией (видимо для того чтобы мы испуглись, сказали не вызывайте полицию, мы все оплатим) По итогу вызова полиции, мою несершеннолетнюю подругу увезли для дачи показаний в пдн. В общем ситуация просто отвратительная, никогда не буду ничего покупать в диоптрике и вам не советую, если не хотите чтобы у вас вымогали деньги!
Читать целиком
Диоптрика, салон оптики
7 мая 2024, официальный ответ
Deniisa, добрый день! 1 мая Вы посетили наш салон, консультант Виктория поприветствовала Вас и встал…
ВЛ
Валентина Л17 отзывов
Добрый день. Являюсь клиентом Вашего салона уже более 2 лет. Сегодня (02.04) проходила мимо салона, решила зайти уточнить информацию о готовности моих очков, которые заказала 30.03. Я ранее уведомлена о том, что заказ готовится 3-4 дня. Но тем не менее, когда я шла в салон уточнить возможно есть информация о готовности, также шла посмотреть солнцезащитные очки. Во-первых в 10:11 дверь со стороны океанского проспекта была закрыта, никаких вывесок не было информационных. Если бы я не знала, что также к вам можно зайти и с фонтанной, развернулась бы и ушла. Но суть в чем? В том, что когда я зашла, за стойкой сидела девушка, брюнетка, в очках, я ей сказала что дверь закрыта, на что девушка ответила: значит так надо. Это нормальный ответ клиенту? Дальнейшее желание в общении улетучилось. Я уточнила о готовности, далее девушка с надменным видом задала вопрос об смс, напомнив о том что заказ готовится 3-4 дня. Да и во-вторых, когда я приобретала очки отношение другого консультанта и офтальмолога в зале было диаметрально противоположным - приятным. Вывеску о том, что дверь не работает я увидела уже после 11 часов.
Читать целиком
Диоптрика, салон оптики
25 апреля 2024, официальный ответ
Валентина, добрый день. Действительно, иногда сотрудник может прибегнуть к тому, чтобы закрыть време…
АМ
Александр Магнат11 отзывов
По результатом отвратительного обслуживания в оптике имеется ряд вопросов к руководству: Почему при изготовке очков не были учтен вопрос с размером линз, когда в свою очередь продавцу консультанту неоднократно указывался этот момент. При этом консультант уверяла что толщина линз будет соответствовать толщине оправы. Почему при возникшей проблемной ситуации при получении очков консультант не вникала в суть проблемы, а пыталась убедить в том, что все нормально, что так и должно быть. При решении вопроса с заполнением документов консультант была безучастна, при этом допускала грубость в общении Почему на требования дать книгу жалоб и предложений я получил отказ, мотивируя это ее отсутствием? По существу ситуации. 06.02.2024 покупали очки (оправа и линзы). При получении очков 03.03.2024 был выявлен факт того, что установленные линзы в оправе (правая сторона) значительно превышает толщину оправы. Разница в диоптриях 0,25. При такой разнице не может быть такой разницы в толщине линзы. При оформлении заказа консультант уверяла, что толщина линз будет соответствовать толщине оправы, в связи с чем был сделан выбор в пользу более дорогих линз. При решении проблемного вопроса 03.03.2024 консультант каждый свой шаг обсуждала через мессенджер, допускала грубость, и не пыталась разрешить ситуацию, вместе с тем пыталась убедить в том, что так и должно быть. При требовании дать книгу жалоб и предложений, сказала что она не нужна и ее просто нет. По факту изготовления очков написана жалоба в оптике.
Читать целиком
Диоптрика, салон оптики
1 апреля 2024, официальный ответ
Александр, доброго дня! Благодарим за ваш отзыв. Скажите пожалуйста, что Вы подразумеваете под выраж…
ДК
Дмитрий Карцев1 отзыв
Диоптрика, салон оптики
22 марта 2024, официальный ответ
Дмитрий! Огромное спасибо за высокую оценку 😉 И, конечно же, ждем вас снова 💛
Александр Машанов1 отзыв
Читать целиком
Диоптрика, салон оптики
22 марта 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за отзыв и оценку 🙏👌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиен…
КБ
Кнопа Биги2 отзыва
Диоптрика, салон оптики
22 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за добрые слова о нашей работе 😉 И, конечно же, ждем вас снова.
Дмитрий Демидов5 отзывов
Диоптрика, салон оптики
24 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо вам большое за приятный отзыв 😌 Всегда вам рады.
Илья Ковалёв9 отзывов
Купил очки Polaroid более чем за 20т.р На третий день оправа начала окисляться , сдал через 6 дней на проверку качества , магазин пошел в отказ , говорят что это неправильная эксплуатация , возможно я протирал не той салфеткой или средством , настаивали на проведении независимой экспертизы , связаться им удалось со мною только на 21й день проверки качества , претензию по поводу нарушений сроков брать отказались , т.к я якобы ее неправильно составил и никакие сроки они не нарушили ( даже если так , то закон таких отказов не подразумевает) , возможно буду судится , об особенностях металических оправ мне не рассказали , сослались на инструкцию об эксплуатации по правильной чистке. Делаю вывод что отзывы проплаченные и.т.д т.к у моего филиала отзывы 5.0, а у соседнего отзывы были почищены с 2.3 до 5.0 Мб товар у них нормальный , но отношение к клиенту с проблемой отвратительная , походу будем судиться. Фото с дефектом сделаны на 3-й день использования.
Читать целиком
Диоптрика, салон оптики
20 октября 2023, официальный ответ
Доброго дня,Илья Сергеевич.Действительно 10 сентября Вы оформили заказ на изготовление очков.В соста…
ЯМ
Яна Мариш5 отзывов
Диоптрика, салон оптики
1 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо, Яна, за ваш отзыв и оценку 🙏 Очень приятно.
Evgenia Dushnila57 отзывов
Диоптрика, салон оптики
4 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку ❤ Всегда рады помочь 🤝
Валерий Бобров8 отзывов
Диоптрика, салон оптики
15 мая 2023, официальный ответ
Валерий, здравствуйте, спасибо вам большое за такой приятный отзыв 😉 Были рады помочь ❤
Лариса Зигельман21 отзыв
Диоптрика, салон оптики
15 мая 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Лариса! Благодарим вас за отзыв 😉 Ждём вас в гости снова 💛
Данил -3 отзыва
Диоптрика, салон оптики
25 февраля 2023, официальный ответ
Данил. Огромное спасибо, что оценили!!! Всегда рады вам 😁
Д
Дарья8 отзывов
Читать целиком
Диоптрика, салон оптики
25 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв! Приходите к нам ещё, всегда рады 🌸
Евгений Климов5 отзывов
Диоптрика, салон оптики
1 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку ❤ Приходите к нам почаще!
Есения Дьякова8 отзывов
Диоптрика, салон оптики
1 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Есения! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏 Будем стараться и дальше!
Ольга Грицун6 отзывов
Диоптрика, салон оптики
12 ноября 2022, официальный ответ
Ольга! Огромное спасибо, что оценили 😌 Всегда рады вам.
АС
Алексей Сергеев140 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Диоптрика, салон оптики
8 ноября 2022, официальный ответ
Алексей, добрый день, благодарим вас за отзыв и высокую оценку 😌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
СШ
Сергей Шамонин17 отзывов
Диоптрика, салон оптики
8 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв и оценку 💛 Мы старались.
И
Ирина2 отзыва
Anya Moon112 отзывов
Диоптрика, салон оптики
3 октября 2022, официальный ответ
Анна, здравствуйте, большое спасибо за приятный отзыв ❤ Мы всегда вам рады 🌸
Елизавета fisunch60 отзывов
Читать целиком
Диоптрика, салон оптики
3 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за ваш отзыв ❤ Приходите к нам ещё 🙏🏼
VAL21 отзыв
Диоптрика, салон оптики
3 октября 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за теплые слова 🤗 Мы работаем для вас!
NV
Numrock Varifovich3 отзыва
Диоптрика, салон оптики
3 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за приятный отклик, рады были вам помочь!
Оксана Малкова31 отзыв
Диоптрика, салон оптики
29 июня 2022, официальный ответ
Оксана, здравствуйте. Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 💛 Мы стараемся 🙏🏼
ИЛ
Ирина Лакиза1 отзыв
Читать целиком
Диоптрика, салон оптики
23 мая 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы старались 🙏🏼
ГЛ
Галина Лапицкая20 отзывов
Читать целиком
Диоптрика, салон оптики
28 апреля 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Галина. Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 😌 Будем стараться и дальше!
Татьяна Михайлова6 отзывов
Иван Тимошкин6 отзывов
Диоптрика, салон оптики
28 апреля 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Иван! Спасибо вам за отзыв. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
Мария Лебедева-Дрозд2 отзыва
Читать целиком
Диоптрика, салон оптики
30 марта 2022, официальный ответ
Мария, здравствуйте, огромное спасибо, что оценили 🙏👌 Приходите, будем рады вас видеть.
ЮК
Юлия Канина1 отзыв
Диоптрика, салон оптики
22 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия, благодарим за теплые слова. Ждём вас к нам за новыми покупками 💛
Irina Kan2 отзыва
Диоптрика, салон оптики
11 марта 2022, официальный ответ
Ирина, большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 😉 Приходите к нам ещё ❤
Юлия Домышева8 отзывов
Читать целиком
Диоптрика, салон оптики
17 декабря 2021, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Спасибо большое, что нашли время оставить отзыв о работе нашего салона. Будем ра…
🍪
Мы используем cookies подробнее