............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Росгосстрах 

​Офис урегулирования убытков
2.5
84 оценки
ПАО Росгосстрах

Контакты

Инфо

Отзывы58

Цены

Фото12

2.5
84 оценки
ЭМ
​Элина Мокрушина​1 отзыв
В марте 2025 года купила полис ОСАГО в этой страховой компании. В июле 2025 года стала виновницей незнчительного ДТП. Пострадавшему Росгосстрах выплатил сумму за ремонт, я отремонтировала за свой счет машину. Спустя 4 месяца после ДТП получила смс и письмо от страховой, что я должна выплатить 18 100 руб за регресс, утверждая, что отправляли мне письмо с требованием предоставить мою машину на осмотр. Никакого письма не получала. Приняла решение оплатить требуемую с меня сумму, потому что мои нервы и время мне дороже, чем ответы на досудебки от Росгосстраха и суды. Считаю, Росгосстрах — мошенническая компания, которая найдя небольшую лазейку в законе выманивает псевдозаконным способом деньги со своих же клиентов. Итог — никогда не страхуйтесь в Росгосстрахе. Отвратительное отношение к своим же клиентам! Обходите эту контору стороной
Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис урегулирования убытков
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ваша обратная связь очень важна для нас. Пожалуйста, укажите ном…
​Денис В.​22 отзыва
Они задвоили личный кабинет больше года назад. Продлить полис ОСАГО невозможно. Техподдержка перекидывает друг на друга. В итоге предлагает самому написать в техподдержку на сайте (зачем, если я вам уже позвонил?). Обращение с сайта опять попадает в ТП, где начинается третий круг ада - ой, а что у вас случилось (что случилось я уже объяснил трем операторам и описал подробно в обращении)? Оформил полис в ВСК (не реклама).
Читать целиком
ЕЛ
​Елена Лаптева​6 отзывов
ДМС лучшая программа в компании! Уже как год пользуюсь, это отличная возможность заботиться о своем здоровье, всегда быстро, оперативно и с обратной связью! Цифровая клиника лучшее решение для экономии личного времени, все открыто и прозрачно, гарантийные письма направляют сразу после запроса. Спасибо большое врачу-куратору за сопровождение и правильную консультацию Рекомендую 👌
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
Росгосстрах, офис урегулирования убытков
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, пожалуй…
​Анна Богданович​11 отзывов
Я оформляла страховку на ипотеку, все супер прошло и очень выгодно оформила полис. Со мной работала специалист Анна на 4 этаже. Рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
Росгосстрах, офис урегулирования убытков
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, мы всегд…
​Ева К​18 отзывов
Работают отзывчивые люди, помогли решить проблему быстро, без нервов. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
Росгосстрах, офис урегулирования убытков
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется…
ДР
​Дарья Рогоза​2 отзыва
Оформила каско ,через несколько месяцев произошло ДТП не большое . По страховому случаю отправили на ремонт, согласовали и починили авто в течении месяца. Компанию советую.
Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис урегулирования убытков
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, ком…
ЮП
​Юлиана Проценко​4 отзыва
Помогли с вопросом по осаго ,неправильно на сайте оформила страховку ,приняли документы ,оформили новую .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
Росгосстрах, офис урегулирования убытков
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, ваше мнение очень важно для нас. Если у вас появятся дополнител…
​Ксения Кошкина​2 отзыва
Прошу вас, не обращайтесь сюда НИКОГДА. К большому сожалению, моя организация предоставила мне полис ДМС данной компании. Горячая линия по Москве ещё ничего, правда туда дозвониться можно только в определенные часы, в остальное время трубки не подымают, какие бы ты цифры из предложенного меню не нажимал. Но если у вас нет возможности ждать, когда горячая линия заработает, есть спасение - это личный куратор во Владивостоке. Елена Васильевна, это ЖЕНЩИНА, которую нельзя называть женщиной, иначе получите эмоциональное издевательство и моральное притеснение. Весь разговор состоит в том, что бы глумиться над вами. И не дай бог, вы попросили её дать вам сказать и не перебивать в этот момент. Это тот случай, когда ты находишься в сильнейшем когнитивном диссонансе, ибо ты позвонил для оказания простой услуги, а тебе высказывают всякого рода претензии и подавляют тебя. Унизительное отношение! И всё это для того, что бы получить гарантийное письмо, одобренное в рамках моего полиса ДМС. Ну и в конце концов, она посоветовала мне обращаться к врачам по полису ОМС...ЭТО БЕСЧИНСТВО, ХАМСТВО, ПРОСТО СЮР. Я обращалась по этому поводу после, когда дозвонилась по горячей линии с целью получить всё таки присущую мне услугу. Услугу оказали, но на этом всё. Жалобу мою не приняли. Разговоры у них не записываются, поэтому подтвердить они не могут мою претензию. А, и вместе с тем, у меня перестал работать личный кабинет по неизвестным причинам. Пишет что логин не верен, хотя это номер телефона или почта регистрации - чудно... ну и конечно мое письмо в поддержку так и остается незамеченным или непотребным. В общем и целом, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, ПРОЙДИТЕ МИМО ЭТОЙ «организации» И ВЫ НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ 🫶 ВСЕМ ДОБРА
Читать целиком
IS
​Ivan Sergeevich​63 отзыва
Всё отлично,хорошая страховая компания
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
Росгосстрах, офис урегулирования убытков
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, мы всегда готовы помочь! С уважением, команда «Росгосстрах»
​Galina Kim​10 отзывов
По моему вопросу все быстро приняли, осталось только дождаться когда вернут средства
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
Росгосстрах, офис урегулирования убытков
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, пожалуй…
АП
​Александр Петров​2 отзыва
Как и все случайно попал в ДТП по незнанию послушал аварийных комиссаров и подписал не глядя договор с гражданином Лебедевым. Он пообещал одну сумму, но когда уже пришел в саму страховую на осмотр узнал что страховая насчитала мне в два раза больше чем вышеуказанный гражданин. Спасибо большое сотрудникам страховой компании и непосредственно Алексею Николаевичу за помощь и быстрое решение ситуации с моим ДТП.
Читать целиком
​Innet Vl​11 отзывов
На Мордовцева сидит 5 сотрудниц и вводят в заблуждение, что полномочий у них нет для внесения изменений в полис Осаго и якобы можно дозвонится по номеру 89656793835 (телефон выключен если что) и решить вопрос онлайн "скинуть сотруднику на почту электронную версию полиса". Дозвонившись на горячую линию со 10500го раза, другая сотрудница сообщила, что онлайн ничего не решается, надо ехать в Уссурийск. Приехали и удивительнешим образом "вдруг случайно" нужного специалиста на месте нет и непонятно когда будет, посоветовали через личный кабинет внести изменения(на сайте, который сломан и выдаются месяцами ошибки). Обращения в техподдержку игнорируются, никто внятно не может помочь, опять посылают в Уссурийск. Вопрос к этой конторе Росгосстрах, зачем вы держите толпу бесполезных сотрудников, которые не хотят и не умеют работать? В любой нормальной организации, если люди массово жалуются, руководство таких бездельников гонит в шею, потому как это влияет на уровень сервиса компании, а вас это не смущает... Чудесатая организация, однако🤔
Читать целиком
СХ
​Светлана Холкина​8 отзывов
Отвратительная компания! Случай . Мне коцнули машину бампер после осмотра у комиссаров, через 4 дня осмотрели в Росгосстрахе. 12 апреля. Я звоню им 24 апреля, уточняя в каком статусе, а мне говорят. А вы же 22 апреля подписали соглашение с суммой?? Я простите что? Она говорит вы не подписывали доверенность может? Мы начинаем разбираться и у меня отключается звонок. Иииии внимание я ДОЗВАНИВАЮСЬ ИМ БЕЗ ПЕРЕРЫВА ЦЕЛЫЙ ЧАС!!!! А она даже не удосужилась объяснить, что это соглашение я подписала в день аварии у аварийных комиссаров. Ну как такое возможно???! Я адски зла потратила время деньги и нервы. Никогда не работайте с этой компанией. МНЕ ЕЩЕ И ВЫПЛАТИЛИ КОПЕЙКИ ЗА КОТОРЫЕ В НАШЕМ ГОРОДЕ ВЛАДИВОСТОКЕ НЕВОЗМОЖНО ПОЧИНИТЬ МАШИНУ!!!!!
Читать целиком
M
​Migen​5 отзывов
Попал в ДТП 30.12.2023, я пострадавший, страховка ОСАГО РГС. Заявление и документы по ДТП возможно было подать только 09.01.2024. В офисе на Мордовцева всё сделали отлично, по-деловому и быстро. Сумму ущерба оценили достойную и озвучили на следующий день, выплату получил 17.01.2024. Большое спасибо Андрею и начальнику Алексею Николаевичу Мартыненко!
Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис урегулирования убытков
16 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Migen! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Будем рады продолжить сотрудничество…
са
​сергей абрамчик​11 отзывов
Полнейший хаос!!!
​Stari US​1 отзыв
Плохо, не делают ОСАГО
​Petya Petrovich​32 отзыва
Страховой случай выплатили быстро!
ИК
​Ирина К​2 отзыва
Просто отвратительно, сотрудники во главе с Черкалиной Ириной Александровной нисколько не клиентоориентированны, никак не стараются решить вопрос с клиентом, который оплачивал много лет полис имущественного страхования, пришел в офис с проблемой, что отделение , в котором были застрахованы, в городе Лесозаводск, закрылось, никак не предупредив клиентов, пришлось ехать в головной офис, во Владивосток, естественно с опозданием по срокам…. На 1-2 дня….И были успешно посланы Черкалиной Ириной Александровной, т к опоздали со сроком. Браво 👏🏻 продолжайте в том же духе.
Читать целиком
РЗ
​Роман Зассеев​10 отзывов
Оперативно продлили страховку для юр. лица
​Aki Aki​62 отзыва
Не подобрать адекватных слов про эту компанию. Сайт ужасный. Я ещё не закрепил документы для проверки ОСАГО, а они мне уже присылают на почту "отказ". Какой отказ? На каком основании? "Документы не читаются". Всм не читаются? Там всё сфотографировано в отличном качестве и подогнано под скан. Делают все, чтобы обращались в офис, в котором вечно ничего не работает и сотрудники хамовитые. При том, что уже оформлял ОСАГО в этой компании, в чем проблема его просто продлить? Не рекомендую никому.
Читать целиком
ОГ
​Олег Гаврилов​1 отзыв
Если хотите купить осаго то здесь вам не помогут.
​Алексей Александрович​6 отзывов
В Уссурийск на осмотр? Вы издеваетесь?
TK
​Tolan K​8 отзывов
Вобщем жесть,работает один специалист по всем вопросам,по дтп или покупки полиса ОСАГО или продление его,все остальные люди в офисе не пределах и не чего незнают,я обращался по двум вопросам,покупки полиса ОСАГО и изменение в действующему полисе ОСАГО,в итоге все вопросы теперь решают в городе Уссурийск только там находится специалист который имеет право вносить изменения в полис ОСАГО,да и что бы другую машину застраховать так же нужно предоставить машину к осмотру в славный город Уссурийск,что то мне подсказывает что с Уссурийска посылают страховаться в какой нибудь другой город нашего славного края,или просто это типа очень вежливый отказ или просто мошенничество. Вобщем не советую связываться с данной шарашкой
Читать целиком
​Денис Галкин​10 отзывов
Внесли изменение в осаго быстро.
​Андрей Дергоусов​35 отзывов
Приехал за 15 мин до обеда. Необходимо внести изменения в полис ОСАГО (вписать товарища в страховку). 10 мин. Быстро, отлично. (Заявление написано, подано). Ушел ни с чем, так как решение принимает центральный орган (находится в Уссурийске) , который должен будет позвонить. Неделя прошла - не звонят. Надеюсь, что просто забыли мой номер. На вопрос почему на сайте не могу внести изменения ответа не получил. Вообще контора для того чтобы все видели какой-то процесс, а не результат. Скоро продлять нужно, буду обходить стороной эти процессы.
Читать целиком
​Сергей В​25 отзывов
Компания, которую тяжело назвать таковой
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее