............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

TopHouse 

Квартирное бюро
4.9
469 оценок
Регистрируйся на сайте и получай 500 баллов на первое бронирование!
РекламаИП Макарян П. В.
ИП Макарян П. В.
4.9
469 оценок
м
мрр1 отзыв
забронировала квартиру через сайт, внесла предоплату и скинула свои паспортные данные(заполнила анкету). бронь подтвердили и разумеется списали денежные средства, но через 4 дня(за 48 часов до назначенного дня в брони) мне позвонили и сказали, мол не могут предоставить мне услуги, ибо я не достигла 21 года и это прописано в договоре. перечитав договор, пролистав всё от А до Я на сайте, я также ничего не нашла на счёт возраста и решила перезвонить. мне продублировали ту же информацию и сказали что деньги вернут в течении 3х суток. я попросила скинуть мне условия где прописан пункт о возрастном ограничении и мне ответили что отправят на Вотсапп или почту(я не разобрала). на сообщения в Вотсаппе с теми же вопросами мне ответили только что средства вернут уже в течении 3х рабочих дней, а не 3х суток как говорилось ранее. бронь на квартиру была поставлена на выходные дни и собственно новую я могу не забронировать из-за нехватки удержанных средств. единственное чего хотелось от сервиса, это предупреждения на начальных этапах бронирования и нормальной обратной связи.
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Очень жаль, что сложилась п…
Лидия _16 отзывов
Снимала квартиру на Можжевеловой 18. Состояние квартиры точно как на фото, чисто и уютно. Техника, посуда, стартовый набор для проживания (полотенца, зубные щётки и т.д.) - всё, как заявлено. Порадовал довольно мощный фен. Консультанты на связи, на самые глупые вопросы дают ответы, у меня остались только положительные впечатления от общения. Бесконтактное заселение, исчерпывающие инструкции по доступу в подъезд, мы заселились без проблем. Один момент по расположению дома: как известно, Владивосток в целом состоит из подъёмов и спусков. И к этому дому со стороны Калинина ведёт довольно крутой подъём без лестниц. Если вы маломобильны и у вас нет авто, тогда подъём к дому может оказаться сложноватым. Небольшие минусы: в квартире нет фильтра для воды или хотя бы минимального запаса питьевой воды. Мы заселялись ночью, почти под утро, и конечно не подумали ночью после аэропорта заехать в магазин за водой. Поэтому пришлось первую ночь и утро обойтись водой из крана. И на смарт-ТВ из приложений присутствует Ютуб, который по известным причинам не работает нормально. Смотрели обычное телевидение в моменты отдыха. Было бы здорово, если бы на ТВ установили приложения, работающие в РФ. Перечисленные минусы никак не влияют на оценку, это мои личные "хотелки" и я понимаю, что под каждого не подстроишься. В целом, мне очень понравилась организация работы агентства, без всяких сомнений могу его рекомендовать, и если мне доведётся ещё приехать во Владивосток - я, конечно, снова обращусь сюда.
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
22 сентября 2025, официальный ответ
Лидия, здравствуйте! Большое спасибо за такой подробный и искренний отзыв! Мы безумно рады, что вам…
Дарья Сеченова29 отзывов
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
4 сентября 2025, официальный ответ
Дарья, благодарим вас за отзыв! Мы ценим, что вы выделили время на обратную связь. Очень приятно, чт…
АД
Александра Демочкина5 отзывов
Муж поставил 4.8, я - 4.5. В общем, мы очень довольны квартирой. Жили 8 дней на Калинина 105а. 1. Абсолютно точное совпадение ожидание/реальность. 2. Удобное расположение. Ездили на такси. 3. Очень уютно в комнате, пространство удачно расширено за счёт балкона. Нет чувства тесноты, вдвоём- вполне. 4. Вся бытовая техника. Самый топ - кондер и осушитель. Осушитель - просто пушка бомба. Всё сохнет мгновенно. 5. Красивая посуда, достаточно вместительный холодильник. Из минусов 1. Не хватило москитной сетки. Хочется свежего воздуха, но днем - мухи, ночью - комары. В итоге почти сразу залетели три мухи, выгнать мы их не смогли, доставали ночами, когда начинало светать. 2. Отсутствовал замок на двери в туалет, она не закрывалась плотно, мы ее на полотенце закрывали. Нам предложили починить, но ждать ремонт или пускать кого-то без тебя туда, где твои вещи, было не комфортно. 3. При длительном проживании не хватает тряпки, веника. 4. Штора на душе немного короткая. Если мыться с лейкой долго, получается потоп.
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра!) Спасибо вам большое за ваш отзыв. Мы внимательно всё изучим и обязательно…
НМ
Наталья Моисеенко23 отзыва
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
18 августа 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Спасибо вам большое за добрые слова и доверие! Мы искренне рады, что после д…
гог магог13 отзывов
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
22 мая 2023, официальный ответ
Спасибо большое, что выбрали нас и поделились своими впечатлениями!💓 Мы стараемся каждый день, чтоб…
ДК
Дарья Колентионок1 отзыв
Ирина Коваль10 отзывов
Арендовала с 2 детьми квартиру на Нестерова, когда мы переезжали с одной квартиры на другую и временно надо было пожить недалеко от дома. Очень понравился подход от начала бронирования до выезда. Я изначально нашла их на 2гис по отзывам и бронировала через сайт, потому что за регистрацию подарили 500 бонусов, которыми можно оплатить часть проживания) Всегда на связи был менеджер, мне понадобилась инструкция для плиты 😂 когда дети хотят есть и надо срочно готовить очень вовремя 🤣 все прислали и помогли снять блокировку с индукции 🤪 Первое впечатление - чище чем у меня дома, настолько дотошно вымыто было везде. Не соринки и крупинки. Идеальная чистота. Постельное чисто белое и мягкое. Квартира новая и всем оборудованная, таблетки для посудомойки были как верхушка заботы от компании!! С собой была только одежда и еда, все остальное было в квартире. Вид из окна на золотой мост и золотой рог 😍 Спасибо за сервис и уют! Советуем вас друзьям!
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что нашли время оставить такой тёплый отзыв о вашем проживании у нас…
Амгалина Кобякова2 отзыва
Остановились по адресу Калинина 105а кВ 4, квартира тесная хотя уверяли что норм, но вот сервис и несколько моментов создали много неудобств! - [ ] Мы сняли на долгий срок и когда хотели уйти от сервиса, которого нет нам сказали не вернут наши деньги! - [ ] Спросили что могут ли убраться и вроде бы договорились, менеджер не предупредил что надо оставить ключи, по итогу на завтра пришли и типа убрались и нам пришлось уехать во время уборки! - [ ] После уборки возле стиральной машины валялись окурки которые были и при заселении; при уборке даже не подмели полы где чемоданы стояли мол они не трогать вещи гостей! - [ ] После уборки сказали что у нас грязно, хотя мы жили неделю в студии 14 кв м с ребенком конечно будет пыль и грязь, потом только сказали что в коридоре есть шкафчик с принадлежностями для уборки. До этого спрашивала, но никто не сказал нам! - [ ]написали администратору что грязно убрались, на то получили ответ что придут и завтра уберутся но время не уточняли! Одни неудобства! Сервис на нуле! Нам еще жить неделю, уже хотим переехать 🥺
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
6 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Амагалина, здравствуйте! Благодарим, что нашли время оставить Ваш отзыв. Давайте вместе в…
АЧ
Александра Чемпосова18 отзывов
Больше всего в поездках меня расстраивает необходимость останавливаться в хостелах и гостиницах — ведь именно там неизменно царит суета большого скопления людей и постоянный шум, нарушающий долгожданную тишину даже глубокой ночью. Будучи человеком, ценящим покой и самостоятельность, приняла решение выбрать вариант проживания вне традиционных отелей и не прогадала! Квартира на улице Стрелковой стала настоящим открытием — уютная, аккуратная, прекрасно оборудованная всеми необходимыми удобствами, без сырости и насекомых, а главное — подарившая ощущение настоящего домашнего тепла и комфорта вдали от дома. Приятным бонусом оказался потрясающий вид из окна и безупречный сервис очаровательных девушек, проявивших максимум такта и внимания. Именно благодаря такому выбору путешествие во Владивосток стало поистине прекрасным, незабываемым и невероятно приятным! 😍
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! В первую очередь хочется искренне вас поблагодарить, за столь тёплый, чуд…
Евгений Иванов13 отзывов
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
22 июля 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Спасибо большое, что нашли время оценить своё проживание у нас! Рады, что вы…
СА
Са Ана6 отзывов
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Са Ана! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о вашем проживании у нас. Очень прия…
АМ
Анна Малышева9 отзывов
Сама по себе квартира вроде неплохая. Но вот сервис и несколько мелочей, которые в конце концов создают много неудобств. Расскажу по порядку. 1) Вначале меня очень смутило то, что у меня просили прислать фото паспорта сразу после бронирования. Мы раньше останавливались в других городах в съемных квартирах, но такого никогда не было. Я не понимаю, почему у них такие странные правила, ведь для людей это выглядит очень подозрительно, потому что какие-то незнакомые люди из «WhatsApp» просят фото паспорта. Пускай бы это было еще при заселении, но никак не за месяц. 2) Мы приехали раньше времени заезда. Опять же в других местах нас везде пускали без проблем. Здесь же с нас взяли 10% за каждый час от стоимости проживания за сутки. В итоге мы заплатили как будто за полтора суток, хотя квартира все равно была уже готова. 3) В квартире не оказалось тапочек, хотя в описании на сайте они указаны в наполнении. Вроде мелочь, но мы специально не повезли с собой, зная, что там есть. Когда я спросила об этом менеджера, мне ответили, что тапочки предоставляются только в холодное время года, но нам, так и быть, они привезут. Если вы думаете, что тапочки были на меху, то нет, они оказались теми самыми за 10 руб. Как они, по их мнению, согреют ноги зимой - не понятно. Фото прилагаю. 4) Кроме того, в квартире оказался грязным унитаз, но меня уверили, что его, конечно же, мыли, но, если мы хотим, они приедут и помоют его еще раз. Заодно тапочки привезут. Мы согласились. Но, к сожалению, забыли оставить ключи в боксе и ушли гулять. Спустя время мне пишет менеджер и говорит, что администратор не может попасть в квартиру. Большой вопрос: почему у персонала нет своих ключей? - остался без ответа. Соответственно, унитаз нам не помыли, а тапочки бросили у двери, как собакам, хотя я просила оставить у консьержа. Больше предложений перемыть унитаз к нам не поступало.
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
12 июня 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо, за ваш отзыв Понимаем, просьба заранее прислать паспорт может смутить…
КК
Кэт Кэт13 отзывов
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
3 февраля 2025, официальный ответ
Кэт, здравствуйте! Спасибо, что снова выбираете нас! 😊 Нам безумно приятно, что вам всё нравится…
Яна К.6 отзывов
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
3 февраля 2025, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Спасибо, что выбрали нашу квартиру для размещения вашего гостя! 😊 Нам приятно з…
ИМ
Ирина Михайлик14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
TopHouse, квартирное бюро
28 ноября 2024, официальный ответ
Ирина, здравствуйте) Спасибо, что нашли время оставить отзыв о вашем проживании у нас! Мы рады, что вам все понравилось, будем ждать вас в гости еще)
SG
Sasha Ginsar8 отзывов
Лучшее место, чтобы остановиться в городе Владивосток. Высокая клиентоориентированность. Бесконтактное заселение экономит нервы. Я не люблю сталкиваться с кучей людей - здесь же я не встретилась ни с кем. За это высший бал! Забронировала квартиру на сайте, получила скидку в виде баллов за регистрацию, ненавязчиво менеджер вел диалог в вотсап, сами написали, не нужно было никого искать (Слава Богам не звонили! Я вообще считаю что звонить некультурно) - да так, что я не задала ни одного вопроса, все было и так понятно. В день заезда просто получила инструкцию как попасть в квартиру. Все продумано до мелочей. Квартира чистая, постельное белье белоснежное, приятно хрустит, даже лучше, чем в 95% дорогих отклей. Носки как были белыми так и остались. Есть титан, не нужно переживать, что нет горячей воды. Одноразовые зубные щетки, паста. Все принадлежности для душа. Шампунь вкусно пахнет.. Был даже стиральный порошок. Очень удобно. Менеджер всегда на связи. Все наши проблемы (ну мы такие.. привередливые) решались моментально. Шли на встречу во всем. Нам очень сложно угодить - но здесь было идеально все. А вид из окна квартиры.. на бухту золотой рог. Теперь всегда только к вам! Спасибо!
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Позвольте выразить вам искреннюю благодарность за ваш великолепный отзыв…
АЯ
Александра Я15 отзывов
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо вам, что нашли время оставить отзыв о проживании у нас. Мы рады, ч…
Анжелика Боева6 отзывов
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны ра…
LS
Lina Sold1 отзыв
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
2 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лина! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку квартиры. Нам очень приятно, что вы ост…
МД
Мария Домрачева3 отзыва
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
1 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Ваше желание возвращаться к нам — это лучшая похвала нашей работе. Мы прилагаем…
ИВ
Иван Воронков6 отзывов
Арендовал квартиру на Шепеткова 16. Как и было обещано всё фото квартиры соответствовали реальности. Немного напрягало в начале заселения что квартира находится в доме старой постройки, но войдя в квартиру понял, что переживания напрасны, квартира супер: безконтактое заселение, хороший ремонт, чисто, уютно, отсутствие посторонних неприятных запахов, наличие всего необходимого для длительного проживания, порошок для стирки, шампунь, гель, средства для мытья посуды (на удивление вся посуда была чистая без пятен и потеков👍), предусмотрены даже такие мелочи как зубная паста и щетка в вакуумной упаковке, постельное бельё чистое, аккуратно заправленно, без пятен. Также отсутствует незарегистрированная живность, типа жориков🪲🐜 ( читал отзывы о других компаниях и гостиницах, жорики у них были). Уборка осуществлялась еженедельно с предварительным согласованием времени за сутки до оказания данной услуги. Оперативность персонала данного агенства также выше всех похвал: менеджеры всегда на связи, любые вопросы решались практически мгновенно. В общем если оценивать всё в совокупности: проживание в квартире, сервис и просто заботу о клиентах по 10-ти бальной шкале, я ставлю 11 баллов👍. Всём рекомендую данное агенство.
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
1 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарим сас за такой теплый и подробный отзыв. Мы рады, что смогли превзойти…
ЕМ
Елена Михеева1 отзыв
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
25 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо большое за ваш замечательный отзыв!) Лучшая награда для нашей команды…
АЧ
Александр Чернышев2 отзыва
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
13 июня 2024, официальный ответ
Александр, благодарим вас за такой теплый отзыв! Наша команда старается создать максимально комфортн…
Николай Рожин8 отзывов
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
10 июня 2024, официальный ответ
Николай, большое вам спасибо за такие теплые слова! Мы рады, что вам было комфортно и уютно у нас. В…
АС
Анастасия Савельева5 отзывов
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
29 мая 2024, официальный ответ
Анастасия, спасибо за отзыв о нашей квартире.😁 Нам очень приятно, что вы остались довольны ее соотв…
Кристина Волкова8 отзывов
Раиса Софронеева1 отзыв
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
13 мая 2024, официальный ответ
Раиса, спасибо за такой теплый и приятный отзыв! 😍Мы очень рады, что вам понравилась наша квартира…
Ирина Бойко4 отзыва
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
7 мая 2024, официальный ответ
Ирина, благодарим от всей души за такой чудесный отзыв!😍 Каждый день наша команда трудится над тем…
Алёна Персидская12 отзывов
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
6 мая 2024, официальный ответ
Алёна, мы искренне благодарим вас за такой замечательный и положительный отзыв о нашей компании! Нам…
Максим Осипов3 отзыва
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
3 мая 2024, официальный ответ
Максим, благодарим вас за отзыв! Наша команда всегда стремится создавать для гостей максимально комф…
НР
Наталья Рубинчик2 отзыва
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
2 мая 2024, официальный ответ
Наталья, благодарим вас за высокую оценку! Мы будем очень рады видеть вас в гостях 🤗
НР
Наталья Рубинчик2 отзыва
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
2 мая 2024, официальный ответ
Наталья, спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нас🌷 Мы будем очень рады видеть вас снова и снов…
Андрей Козаченко6 отзывов
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
2 мая 2024, официальный ответ
Андрей, спасибо за высокую оценку. Мы очень рады, что вы остались довольны проживанием у нас🌷 Будем…
Карина Алехина4 отзыва
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
2 мая 2024, официальный ответ
Карина, благодарим вас за добрые слова о нашей работе😃 Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы на…
AD
Aleksey Designer2 отзыва
TopHouse, квартирное бюро
2 мая 2024, официальный ответ
Алексей, спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны проживанием😊 Будем очень рады видеть вас снова🌷
максим максим8 отзывов
TopHouse, квартирное бюро
2 мая 2024, официальный ответ
Максим, спасибо, что остаётесь с нами😊 Для нас очень ценно, что вы выбираете нас. Ждём вас снова и снова😃
РС
Роман Сычёв4 отзыва
TopHouse, квартирное бюро
2 мая 2024, официальный ответ
Роман, спасибо за высокую оценку! Ждём вас снова☺
Артём3 отзыва
Читать целиком
TopHouse, квартирное бюро
24 апреля 2024, официальный ответ
Артём, спасибо за столь приятные слова. Мы стараемся, чтобы каждому нашему гостю было комфортно жить…
sf
smile fun2 отзыва
TopHouse, квартирное бюро
22 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам, что нашли время оставить отзыв о вашем проживании у нас! Будем ждать вас снова 😊
🍪
Мы используем cookies подробнее