............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
3.7
267 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
3.6
267 оценок
илья диша1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо вам огромное за такой тёплый и приятный отзыв! Очень рады, что вы по дос…
Дмитрий Хомич21 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
22 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы стараемся доставлять п…
МП
Маргарита Потапова1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо за отзыв. Нам приятно, что обслуживание в пункте оставляет у вас п…
М
Мария5 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание и вы отметили вежл…
abuse aborta5 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отзыв о работе нашего персонала. Рады, что обслуживание вам понравилось. Приходите к нам почаще🤗
ар
александра рапанович3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
1 декабря 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Спасибо за теплые слова о нашей сотруднице Злате. Рады, что вы остались до…
M7
Mityay 7928 отзывов
МА
Мейлис Аннаев7 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
23 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу высокую оценку. Для нас большая честь быть для вас надежным и быстрым п…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такие тёплые и душевные слова в адрес нашей сотрудницы. Её искренность и вн…
A2
Alexey 258 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы невероятно рады слышать, что вам понрави…
Juli Juli21 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что коллеги не смогли разобраться в ситуации, и вам не удалось заб…
Николай Русланович4 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Николай! Благодарим за тёплые слова о работе Евгения! Мы ценим ваше доверие, всегда ст…
Татьяна Клещ6 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
31 октября 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Спасибо за теплый отзыв. Ценим, что смогли порадовать вас вежливым и внимательным обслуживанием. Всегда ждем вас снова🤗
А
Анна6 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам нравится наш пункт…
Игорь Ка3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
19 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш позитивный отзыв! Мы рады, что вы довольны нашим сервисом и скоростью д…
Ольга Голубева42 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
15 октября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Хотели бы разобраться, почему у вас не приняли заказ для отправки. Пожалуйста…
Аноним ~59 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за такой поэтичный и тёплый отзыв. Мы искренне рады, что наша сотрудница смогла…
Кристина Обь10 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
28 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь о качестве нашего сервиса! Надеемся видеть Вас в числе наших…
AU
Apple User1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за такой тёплый и подробный отзыв. Мы рады, что менеджер Алмира смогла подробно…
АТ
Алиша Танкова21 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
30 августа 2025, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам жаль, что ваше впечатление от работы сотрудника было…
КЛ
Карина Луговая2 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 августа 2025, официальный ответ
Карина, здравствуйте. Спасибо за вашу лояльность и тёплый отзыв! Мы рады, что вы вновь выбрали наш п…
М
Максим8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СВ
Сергей Высоцкий2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
4 августа 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв😊 Мы рады, что вам понравилось обслуживание и атмосфе…
Богдан Батусов6 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Богдан! Спасибо большое за добрые слова о нашем офисе, приятно 💚 А по другим офисам…
nn
nnn nnn7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо! 💐 Рады, что вам приятно с нами сотрудничать. Ждем вас снова у нас!
Е)
Елена )3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
3 июня 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Вы правы, 02.06 наши сервисы могли работать с перебоями из-за плановых работ…
ЮС
Юлия Смагина1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
1 июня 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Мы бы хотели подключиться к этой ситуации и проверить качество обслуживания и ко…
Гж
Городской житель1 отзыв
рк
руслан конешов4 отзыва
02.05 отправлял вещи и все прошло отлично,(извиняюсь, за поверхностное описание) девушка с темными волосами менеджер мне помогла отправить вещи, все объяснила. Вопросов нет. 07.05.2025 в 17:30 пришел отправлять технику, уже другой менеджер рыжеволосая девушка встретила хамством. Отказывалась принимать технику для отправки без дополнительной услуги "обрешётки" в итоге стоимость отправки увеличилась на 18 000₽. Категорически отказывалась принимать посылку, ещё и хамски указывая ехать в другой пункт, заведомо предупреждая, что я не успею, так как они работают, до 18:00. Менеджер не ссылался на какие-либо правила или законы. В итоге я сам нашел ваши требования к перевозке и указал ей, что обрешётка не обязательно и есть альтернатива. Что ту же самую технику мне прислали в этот же пункт СДЭК без обрешётки. Со всеми моими аргументами на основании ваших же внутренних правил отправки менеджер была не согласна без дополнительной услуги обрешётки. В итоге безвыходной ситуации был вынужден согласиться и переплатить на 18 000₽. По итогу техника пришла в конечный пункт залитая ВОДОЙ. Коробки были повреждены, дырки и разрывы от ударов или падения, что даже защитный деревянный короб не защитил. В пункте выдачи не была предоставлена накладная. Мне просто отдали мокрые коробки в огромном деревянном коробе который отказались снимать. Позже дополню отзыв номером обращения в Роспотребнадзор за оказание услуг ненадлежащего качества и навязывание услуг. Прошу руководство принять меры. КЛИЕНТЫ: я распинался не просто так + ко всему техника была застрахована на 250 000₽ в итоге мне навязали услуги на 18 000 и залили технику водой. Если бы не срочность переезд естественно я бы не пользовался СДЭК. Советую вам обратиться в другую доставку. Надеюсь этот отзыв поможет вам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
21 мая 2025, официальный ответ
Руслан, здравствуйте! Мы хотим более глубоко разобраться в этой ситуации. Напишите, пожалуйста, тре…
Анастасия Малиновская22 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Сожалеем, что Вы столкнулись с некачественным обслуживанием. Сообщите, пожал…
КЕ
Карина Егорова6 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
28 апреля 2025, официальный ответ
Карина, здравствуйте. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Уточните…
Сергей Неустроев11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
23 апреля 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Сожалеем, что посылка поступила к Вам в неопрятном виде. Подскажите, пожалуйст…
Анастасия Богданова20 отзывов
В последний раз доставили посылку, залитую по пути чем-то жидким и грязным. Внутри был белый корсет, он пришел весь в коричневых разводах, таким же был и мешочек, в котором он был упакован. Коробка была вся в разводах, при регистрации пункт выдачи даже не зафиксировал эти повреждения. Я составила претензию, мы приложили фото. Но в пункте СДЭК мне сказали, что в случае отправки по договору, компания даже не проверяет ни содержимое, ни надежность упаковки. Это вообще как? То есть если я принесу посылку, завернутую в газету, вы молча отправите ее?? Это ваша работа, человек может не знать правила, не знать стоимости страховки, к примеру (это даже не было предложено менеджером при отправлении, хотя отправитель указывал в наименовании содержимого «корсет»). Содержимое может иметь не материальную, а другую ценность, а получается, что если не оплачивать страховку, автоматически это для вас означает, что нужно обращаться с ней как попало? Мне звонил менеджер по поводу моей претензии с прекрасным вопросом «Подскажите, а чем конкретно была залита посылка?» СЕРЬЕЗНО?? Я думала, это он мне скажет. В ответ пообещал, что будет проведена проверка, на всех этапах транспортировки посмотрят камеры и выяснят, где и как произошло залитие. В ответе на претензию ни слова о расследовании и его результатах сказано не было. Также мне написали, что я должна обращаться за компенсацией к отправителю. Интересно, почему? Если отправитель не виноват, он отправил новое чистое изделие, а повреждены посылка и ее содержимое были уже на этапе транспортировки. В итоге я потратила на химчистку 1500₽, хорошо хоть эти пятна вывелись. Это мои затраты, а не отправителя. Это не считая нервов и своего затраченного РАБОЧЕГО времени.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее