............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Друг 

​Сеть зоомаркетов и ветеринарных аптек
3.9
212 оценок
Забота о питомцах — зоотовары и ветаптека в одном месте!
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

Контакты

Инфо

Отзывы113

Цены

Фото7

3.9
212 оценок
ДЖ
​Дарья Житель​5 отзывов
Хотелось бы поблагодарить данную ветклинику, здесь нам поставили верный диагноз, до этого были в другой, где нам не могли помочь, сказали одно, а по факту было другое. Сразу же в первый раз мы попали на прием к Павловой В.А. золотой врач! Безмерно благодарна ей, что смогла поставить верный диагноз, назначить лечение. Прошло уже 2 месяца как мы продолжаем лечение, также наблюдаемся в ветеринарной клинике. Думаю, что в дальнейшем стерилизую свою кошечку здесь. В самой клинике чисто! Достаточно просторно, есть зона ожидания, также сквозной вход/выход к зоомагазину. Спасибо большое!
Читать целиком
И.
​Ирина .​2 отзыва
В данной ветеринарной клинике моей собаке была проведена плановая операция по кастрации. Послеоперационное обслуживание было проведено некачественно: не все швы были сняты, что привело к образованию свища. Когда мы обратились за помощью, персонал не оказал эффективного лечения и допустил грубость в общении. В результате пришлось обращаться в другую клинику, где потребовалось повторное хирургическое вмешательство и длительное лечение. Категорически не рекомендую обращаться в это учреждение.
Читать целиком
АА
​Алёна Алексеевна​14 отзывов
Кострировали кота. Качественно, быстро и не дорого. Спасибо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Светлана Svetlana​21 отзыв
Вожу сюда своего песеля в клинику. Очень нравится. И магазин, кстати тоже хороший
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дарья Бахтина​6 отзывов
Со своей собачкой посещали только это место для лечения, всегда было очень добродушное отношение персонала, вежливые, улыбчивые! Но все изменил один день… 24 августа приехали планово ставить прививку своему питомцу, были записаны на 20:00, но приехали раньше в 19:15, бывает же такое что врач может принять раньше, если нет то конечно мы подождем. Когда мы зашли в клинику нас встретила женщина администратор ( ну это она так представилась) на ней не было бейджа и она была не в форменной одежде, как это бывало раньше🤔 Сразу же негативно настроившись она не поздоровалась начала в грубой форме уточнять записаны мы или нет, мы конечно же сказали что записаны на 20:00, после услышанного ее голос еще больше изменился в агрессивную форму, сказав что еще не наше время для приема, а ощущение от нее было такое как будто заходить не в свое время в клинику вообще нельзя было🤷🏽‍♀️ Ну да ладно, мы не стали ничего говорить, раз не наше время, решили сходить по своим делам и вернуться к своему времени! Когда мы вернулись уже к 20:00, настроение и физиономия данного « администратора» не изменилось🤦🏽‍♀️ Я решила у нее поинтересоваться какую точно прививку мы ставили в прошлый раз, я слова одного не успела договорить, как она перекрикнула меня и сказала что все уже проверила, в этот раз соответственно с таким хамством мы не собирались оставаться в данном месте, развернулись и вышли на улицу, что бы найти номер организации что б попасть на директора магазина, но к сожалению везде указаны номера только фактических клиник, муж решил вернуться обратно что б написать в книгу жалоб и посмотреть там может быть есть номер… И после повторного захода мы увидели все «хорошее» отношение самого врача, а вот «администратор» уже сидела и отмалчивалась! С ходу врач заявила что никогда больше нас тут принимать не будут, общалась она с нами отвратительно, стебалась, хамила, ухмылялась и не давала сказать слова! На просьбу объяснить по какой причине нас тут больше не будут принимать, она сказала что мы сами ушли🤷🏽‍♀️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПК
​Павел Касьянов​3 отзыва
Нравится всё. Скидки на корм. Скидочная карта на покупки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВМ
​Виктория Митрошина​3 отзыва
Если твоему животному резко стало плохо, а ты живешь в районе Снеговой пади, то тебя могут и не принять, т.к ты видите ли без записи🤦🏻‍♀️. А записаться к ним не получилось, т.к трубку не берут. И вот тебя принимают со словами «Почему без записи», ты объясняешь, что до них не дозвониться, на что тебе говорят, что «Ну заняты были»😐 Чем???? Работа администратора заключается в том, чтобы отвечать на звонки 🤨 И все! В общем, диагноз не поставили, вкололи обезболивающие, и всё! Свободны! Короче, лучше потратить время и поехать в нормальную клинику.
Читать целиком
​Наталья Б​16 отзывов
Находится близко, обслуживание хорошее
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТЧ
​Тимур Черный​3 отзыва
Отказали во второй прививке первичной вакцинации. Сказали нет препарата идти в другие вет-клиники, хотя когда делали первую прививку, что будут проблемы с препаратом не говорили, ветеринаров предупреждали о том, что будем вакцинироваться у них. 3 года назад с другими сотрудниками в этой же вет-клинике вакцину бронировали( потому как вакцинировать вторую обязательно) и спрашивали где буем вакцинироваться. Уровень упал, тоже самое относится и к вет-аптеке при их вет-клиники
Читать целиком
Друг, сеть зоомаркетов и ветеринарных аптек
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, сейчас к сожалению очень тяжелая ситуация с вакцинами, если три года назад проблемы был…
ММ
​Мария Мельникова​4 отзыва
Очень вежливый персонал и грамотные доктора, все подробно объясняют.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​10 отзывов
Всё, что необходимо для ухода за питомца найдёте здесь 😊
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕП
​Елена Портнягина​11 отзывов
Возмутительное отношение к покупателям. Продавец продолжала игнорировать, т.к. по её мнению, я встала не на ту кассу. Нужный товар находился в аптеке. Пришлось возмутиться, чтобы наконец продали то, что нужно. Уважаемая ветклиника! Если у вас создаются конфликтные ситуации между продавцом и покупателем, необходимо просто повесить объявление, что продавец обслуживает на одной кассе. Так или иначе, но останетесь без клиентов.
Читать целиком
АЛ
​Александра Лопатко​10 отзывов
Внимательное и доброжелательное отношение и к клиенту и к питомцу. Спасибо ♥️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
​Дмитрий​1 отзыв
Невозможно дозвониться.
​Алина Б​16 отзывов
Быстро и нежно полечили кошке лапу)
​Елена Юшкевич​18 отзывов
Делала прививку собачке. Всё прошло хорошо.
АС
​Анна Соловьёва​39 отзывов
Плевок на нужды людей и отсутствие уважения к своим покупателям и прямым потребителям ваших продуктов и услуг выглядит примерно так: СЕГОДНЯ В 21:05 Я НЕ СМОГЛА СОВЕРШИТЬ ПОКУПКУ. Просто потому что по надеялась что такая серьезная сеть не могла не исправить это, а значит действительно опять режим до 22:00. 26.08 а это без нескольких дней два месяца, я пришла за покупкой для своего домашнего питомца. У меня их три. Прихожу я к вам примерно раз в неделю. Так вот 26 августа я в очередной раз уставшая после работы побежала именно в ваш магазин потому что люблю эту сеть и она отвечает всем моим главным требованиям. В этот день я оставила одновременно и претензию и простую просьбу исправить и не вводить в блуду покупателей. Так как у вас в 2ГИС указана не актуальная информация! Найти деньги который вы заработали на моих покупках и еще тысячи клиентов и оплатить платную рекламу на 2ГИС вы нашли время, а работать на благо своих клиентов разумеется умственных способностей и желания у вас не хватило. Ваш магазин уже 4 месяца работает до 21:00. Вы поменяли режим работы сами. И не позаботились о том что у вас и на картах совершенно другой режим. Я также являюсь коммерческим клиентом 2ГИС, и поменять информацию в личном кабинет вы можете самостоятельно или через менеджера. На это изменение требуется ровно одни сутки на модерацию. Иногда мгновенно. Так в какой момент вы так зажрались что решили что у вас и так всё хорошо, и вам не нужно быть клиентоориентированными и ответственными в том направлении в котором вы лично выбрали развивать свой бизнес. Что-то мне подсказывает вас никто не заставлял открывать обширную сеть и зарабатывать хорошие деньги на этом. Не представляю сколько потребуется времени чтобы вы отреагировали на ситуацию . И ответов отговорок и вряд ли извинений мне не нужно. Делайте хорошо то чем занимаетесь! Простая истина. Исправьте уже несоответствие.. За три месяца трат в сети вашей 58 000. Но зачем Вам ценить своих покупателей.
Читать целиком
Друг, сеть зоомаркетов и ветеринарных аптек
31 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. В Дубль Гисе указано что магазин работает до 21-00, приносим свои извинения за причинен…
​Дмитрий Сысоев​1 отзыв
Носил на прием кота с отравлением к Елене Витальевне. Хороший, добрый специалист. Сделали ряд процедур, дали необходимые рекомендации по уходу. Коту полегчало поспал, некоторое время. Вечером в 21:40 на фоне все тех же симптомов коту стало сильно плохо. Позвонил в клинику, Елена Витальевна проконсультировала как оказать помощь коту. Сделали все перечисленное, коту полегчало, всю ночь спал. На следующий день, на повторном приеме с готовыми анализами, назначили окончательное лечение. Однозначно рекомендую!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее