............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DPD 

Экспресс-почта
1.4
497 оценок
1.4
497 оценок
АЯ
Александр Явтуховский4 отзыва
D
DPD
24 февраля 2026, официальный ответ
Александр, добрый день. Спасибо за высокую оценку!
ОК
Ольга Кухаренко1 отзыв
Это просто жесть! Заказала тренажёр на ВБ, приложение не позволяет сделать самовывоз, только курьерская доставка . оплатила 10 тыс за доставку компании DPD, и прокляла всё на свете. Впервые сталкиваюсь с этой компанией. Во первых, задержка сроков доставки, во вторых, такого хамского поведения курьера я ещё не встречала, он в буквально послал меня на три буквы, сказал что вышворнет мой заказ, где посчитает нужным, после этого с ним связался мой муж, чтобы уточнить время, ему оветили, что ничего везти нам не собирается, чтобы звонили операторам и договаривались сами. После этого поступил входящий звонок автоответчика и наша доставка была перенесена на следующий день. Звонки оператору ничего не дали, пришлось писать претензию. Не пользуйтесь этой компанией, лучше переплатить немного и воспользоваться проверенной фирмой
Читать целиком
D
DPD
19 февраля 2026, официальный ответ
Ольга, добрый день. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким ужасным отношением. Подобно…
Алина Вильманс2 отзыва
Кристина А2 отзыва
Читать целиком
D
DPD
30 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Кристина. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопро…
О
Ольга1 отзыв
СЕРВИС В СТИЛЕ ШОК-КОНТЕНТ! Несколько лет пользовалась услугами этой компании - все было хорошо! Но в конце года 2025 г. случилось что-то невразумительное, возмутительное! Отвратительная работа, ужасный сервис! Заказ Самара – Уссурийск. 5.12.25 уходит из Самары - пришел во Владивосток 25.12.2025. Предварительная дата доставки с 24.12.2025 переносится на 13.01.2026. Ладно, понятно – Новый год, аврал. Жду 13.01.2026 – тишина… 14.01. 2026 начинаю переписку в мессенджерах и звонки в колл-центр. Признают вину транспортного отдела, приносят извинения, о новых сроках доставки и бесплатного хранения обещают сообщить, когда груз прибудет в пункт выдачи Уссурийска. Жду… - тишина 16.01.2026. уточняю статус заказа - снова переписка в мессенджерах и звонки в колл-центр (НА САЙТЕ ЗАКАЗ ЧИСЛИТСЯ ВО ВЛАДИВОСТОКЕ! ОН ДАЖЕ НЕ ВЫЕЗЖАЛ В УССУРИЙСКИЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ!) В ответ : истек срок бесплатного хранения, заказ возвращается отправителю. Пишу, звоню -трубку уже не поднимают, жалоба на сайт (ответ обещают в течение 2 рабочих дней) - ответа так и нет! БЕСПОЛЕЗНО: везде броня – обращайтесь к отправителю. Связалась с отправителем, девочки поменяли статус заказа – к выдаче. На сайте транспортной компании DPD – заказ так и остается во Владивостоке, статус : возврат отправителю. И сегодня 21.01.2026 заказ оформлен на возврат, уже изменен номер отправления, пункт назначения Самара… СЛОВ НЕТ !...... гипотетически я осталась без денег и груза... заказ RU114612095
Читать целиком
KB
Kristina B15 отзывов
4 января сделала заказ с золотого яблока. Все адекватно, с понимаем того, что в силу новогодних праздников доставка может задержаться. 14 января заказ был уже передан курьеру, в итоге никто посылку мне не доставил, перенесли на следующий день. Окей, жду. Никакого смс и прочей информации об ожидании доставки я не получила. Звоню сама - дозвониться невозможно, приходится висеть по 20-30 минут на линии. Дозвонилась - оператор сообщила, что поставили заказ на контроль (в эффективности чего я глубоко сомневаюсь), ждите доставку 21 января!!! Сегодня 20 января. Снова никакой информации об ожидании доставки нет. Звоню. Дозвонилась спустя 20 минут. Оператор Антон: доставка будет завтра 21 января. Я: а где гарантии того, что она придет? Оператор Антон: ожидайте, поставим заказ на контроль В общем абсолютно бесполезный разговор и пустая трата времени. Заказ непонятно где, гарантий доставки в планируемую дату никаких нет. Заказ висит у них уже 7-й день. Это адекватно? Курьер не может назначиться уже неделю, даже если назначится - может запросто слиться на неопределенный срок. Трекер отслеживания бесполезен, операторы бесполезны. Нет ни единой точки контроля и понятия, что с заказом. Просто отвратительно. И это в 21 веке
Читать целиком
))) ))))2 отзыва
Читать целиком
D
DPD
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Рекомендуем составить жалобу…
Е
Евгения18 отзывов
Читать целиком
D
DPD
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Евгения. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопрос…
Константин Плотонов5 отзывов
Никогда в жизни не пользуйтесь этой доставкой. Это не шутки, вы возьмете все грехи, которые возможно. Доставка 13.01 , курьер решил, что позвонить 6 раз за 3 минуты - это адекватно, ведь человек не может быть занят и перезвонить. НЕТ! В ЭТОЙ СЛУЖБЕ ДОСТАВКИ КУРЬЕР ЦАРЬ И БОГ! Если вы заняты в течении пару минут - это ваши проблемы, нужно с 9 до 18:00 сидеть у телефона и ждать, когда поступит звонок. НЕ ДАЙ БОГ ВЫ НЕ ВОЗЬМЕТЕ СРАЗУ! ВСЁ НАКРОЕТСЯ! ВСЕЛЕННАЯ СХЛОПНЕТСЯ! КУРЬЕР ПОЧУВСТВУЕТ СВОЮ БЕСПОМОЩНОСТЬ В СИТУАЦИИ И ОТВЕЗЁТ ЗАКАЗ В ПУНКТ ВЫДАЧИ! К сожалению, я допустил такой грех, посмел не взять трубку это святого Михаила, а когда перезвонил через пять минут было уже поздно. В этот день США подготовил новый пакет санкций против России. Ладно, курьер отправил заказ обратно ( хотя казалось бы как у курьера за 5 минут нарушился лист заказов, ведь он звонит за 30 минут как приехать по адресу 🧐). Звонок на горячую линию... Курьер не виноват, он сделал все правильно, а вы должны были ждать звонок как всё! ( это если что прямой ответ парня на поддержке). Казалось бы озон терпел и нам велел - поэтому смирился... Спросил: " а можно ли доставить тогда 14.01 по другому адресу?" ДА КОНЕЧНО! ЗАВТРА ВСЁ БУДЕТ! 14.01 16:00 звонка нет, написал на поддержку в телеге. Рита попросила подождать, пока ознакомиться с вопросом. Проходит 4 часа, Рита написала, что мы можем сменить адрес без проблем. Казалось бы, вроде бы Павел сказал вчера, что всё сделали и можно забрать заказ завтра по новому адресу. Оказалось, что Павел решил меня пранкануть. Рита, соизволила мне ответить ещё через 3 часа, что привезут 15.01 по новому адресу. 15.01 , начинаешь думать , что живёшь во дне сурка, ни звонка от курьера, ни быстрого ответа, на вопрос заданный в 14:00 ответили также через 4 часа. В 18:00 объяснил, что могу забрать сам, скажите где, заказ нужен срочно до 16.01. Ответили в 23:00:" Да, но тогда нельзя будет забрать курьером. Будете сами забирать?". ЭТО САМЫЙ ХУДШИЙ АД!!!
Читать целиком
D
DPD
16 января 2026, официальный ответ
Константин, добрый день. Понимаем ваше негодование, ситуация действительно крайне неприятная. Рекоме…
Кристина Че2 отзыва
D
DPD
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Кристина. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Юлия Левченко35 отзывов
ОК
Ольга Кирийчук1 отзыв
ГМ
Глеб Мальцев2 отзыва
D
DPD
29 декабря 2025, официальный ответ
Глеб, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Обязательно проведём работу с сотрудниками, исправимся.
ЕБ
Елена Беркова5 отзывов
Читать целиком
D
DPD
24 декабря 2025, официальный ответ
Елена, добрый день. Сожалеем, что заставили ждать. Перерывы у сотрудников плавающие, зависят от пото…
D F9 отзывов
D
DPD
2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что так подвели вас со сроками. Пожалуйста, напишите трек-номер, разберёмся с причинами задержки и обязательно поможем.
ИП
Инна Пономаренко6 отзывов
D
DPD
27 ноября 2025, официальный ответ
Инна, добрый день. Сожалеем, что так подвели со сроками. Если доставка ещё актуальна, напишите трек-номер, обязательно поможем.
E✨
Evva ✨️13 отзывов
D
DPD
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопросы по заказу, напишите трек-номер, постараемся помочь.
СР
Семён Рыжих4 отзыва
Читать целиком
D
DPD
20 ноября 2025, официальный ответ
Семён, добрый день. Сожалеем, что так подвели с доставкой. Рекомендуем составить жалобу на нашем сай…
СБ
Соня Б3 отзыва
D
DPD
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопросы по заказу, напишите трек-номер, постараемся помочь.
ТМ
Татьяна Мезенцева1 отзыв
D
DPD
14 ноября 2025, официальный ответ
Оксана, добрый день. Благодарим за оценку! Это важно для нас.
АЧ
Алексей Чуйков5 отзывов
Читать целиком
D
DPD
10 ноября 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день. Сожалеем, что так подвели с доставкой. Рекомендуем составить жалобу на нашем с…
No Name12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
D
DPD
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопросы по зака…
Михаил Раух5 отзывов
Читать целиком
D
DPD
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Михаил. Сожалеем, что оставили такое негативное впечатление. Если у вас имеются нерешён…
Ваня Иванов40 отзывов
D
DPD
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопросы по заказу, напишите трек-номер, постараемся помочь.
МК
Михаил Козлов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
D
DPD
14 октября 2025, официальный ответ
Михаил, добрый день. Благодарим за ваш отклик!
С
Сергей11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
D
DPD
12 октября 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день. Благодарим за оценку!
Пётр 🍄29 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
D
DPD
19 сентября 2025, официальный ответ
Пётр, добрый день. Благодарим за ваш отклик, нам очень приятно!
Арина З4 отзыва
Читать целиком
D
DPD
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Арина. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, нап…
О.
Ольга ...16 отзывов
Читать целиком
D
DPD
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопросы…
Евгения Ларцева32 отзыва
D
DPD
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Проверили информацию. Судя по статусу, получатель ранее отказался от заказа. Подскажите, это верная информация?
AT
Anastasiia Terenteva4 отзыва
Читать целиком
D
DPD
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если доставка актуальна, напишите трек-номер…
Yana Vovchenko27 отзывов
Читать целиком
D
DPD
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что так получилось с доставкой. Если возникнут вопросы или сложности с дост…
Kristina Kondratiuk4 отзыва
Читать целиком
D
DPD
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Понимаем ваше негодование. Если заказ до сих пор не получили, напишите трек-номер, обяз…
КС
Кристина Сабыныч2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее