............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СтройАрсенал 

Магазин стройматериалов
4.3
34 оценки
4.3
34 оценки
Виктория В10 отзывов
Купила керамогранит в этом магазине, доставка была согласована на понедельник в интервале 13:00–14:00. Я заранее вызвала мастеров на это время (у них почасовая оплата), так как сама была на работе и не могла присутствовать. К назначенному времени товар не привезли — в магазине по телефону сказали, что о нашей доставке забыли. В итоге привезли с опозданием на 3–4 часа, в течение которых я вынуждена была оплачивать простой мастеров. Когда доставщик приехал, он отказался выгружать товар без дополнительной оплаты в 1 000 рублей, хотя при оформлении мне называли цену доставки — 1 550 рублей — и я озвучивала условие «до первого этажа». Доставщик пригрозил увезти товар обратно на склад, если я не заплачу. Считаю это грубым нарушением договорённостей и фактическим вымогательством. Попытка урегулировать ситуацию по телефону не привела к результату: сотрудники сказали, что «у них так всегда работают», и положили трубку. Это неприемлемое отношение к клиенту и плохой сервис. За просрочку и дополнительные требования мне пришлось переплатить: 1 000 рублей за выгрузку и оплату простоя мастеров. Не рекомендую этот магазин за неорганизованную доставку, скрытые доплаты и неуважительное отношение к клиентам. В Леруа доставка дешевле и обслуживание значительно лучше
Читать целиком
ПЛ
Павел Лукьянов1 отзыв
АД
Андрей Данилов16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сергей Мартынюк1 отзыв
智岳
智 岳2 отзыва
См
СтройАрсенал, магазин стройматериалов
6 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
MD
Mагамед Danyarov1 отзыв
См
СтройАрсенал, магазин стройматериалов
6 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
ВМ
Вася Мухин18 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее