............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ангел 

Городская похоронная служба
4.3
46 оценок
4.3
46 оценок
🧚🧚
🧚 🧚7 отзывов
Ну в общем, вывозили тело, как тряпку… сначала швырнули на пол, потом ударили головой об косяк, Потом бросили на каталку… Взяли за вывоз тела 4’500, при заключении договора в чек это не вошло и нигде не указано. В день заключения договора, мы отдельно оплатили бритье бороды 1500, отдельно какие-то услуги морга 8000, и 3500.? В день похорон, когда привезли, дедушку не обули, не побрили, подушку не положили… испачкали тональным кремом рубашку. Единственное за что есть сказать спасибо, это когда приехали забрать урну с прахом, это менеджеру, которая вернула 1500 за бритье, про вывоз тела рассказать забыли, так как сами понимаете в каком состоянии это всё происходило. А так, даже в последний путь отправить человека по нормальному не смогли, агент с которым заключали договор, обещала все проверить в морге, в итоге ничего никто не проверял..
Читать целиком
ЕП
Екатерина П.4 отзыва
Хотела выразить благодарность за организацию похорон. так сложилось, что за последний год пришлось второй раз обратится за услугами в Ангел. Организацией занимался - Михаил рассказал по пунктам, что нужно сделать, как все будет проходить. Несмотря на длительные праздничные и выходные дни (июнь), все организовали быстро и достойно. Единственная была заминка со столовой, когда приехали согласовывать меню, получилось, что на этот день было записано три заказчика и столовая не справилась бы с таким количеством гостей. Из плюсов стоит отметит: хороший просторный выставочный зал (прошлись, выбрали все необходимое); Менеджер был всегда на связи; Хороший прощальный зал; Молодые люди, которые уже на кладбище хоронят и оформляют могилку, молодцы, все делают аккуратно. Были особые пожелания при захоронении, которые обсудили с менеджером и все получилось реализовать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Владимировна16 отзывов
Хочу поблагодарить сотрудников похоронного бюро «Ангел», агента Александра и всю бригаду, которая помогла нам в организации похорон моей любимой тёти 27.02.2025. К Александру обращаемся при таких трагических обстоятельствах уже 3й раз. Очень внимательное и чуткое отношение. Нет навязывания не нужных товаров и услуг. Оказал помощь в организации похорон, решил все вопросы, связанные с документами. Благодарю команду ритуального транспорта (микроавтобус и чёрный Форд под номером 558), старшего бригады Анатолия за оперативность и комфортную доставку, сначала до места кремации, затем до места проведения поминок. Благодарю за работу девушек, которые принимают вещи и оказывают помощь в заказе и установке памятника. Отдельная, огромная благодарность сотрудникам кафе, которое так же относится к похоронному бюро «Ангел». Очень вкусная еда. Повар помогла в выборе блюд, посоветовала, что можно дозаказать, а что будет лишним. Очень приятная девушка-администратор. Ненавязчивое, приятное, внимательное обслуживание и отношение. В кафе светло, чисто и уютно. Благодарю всю команду компании «Ангел» за качественное обслуживание, отзывчивость, внимательность и оказанную помощь.
Читать целиком
Phoenix Phoenix37 отзывов
MD
Marina Denisova1 отзыв
Аг
Ангел, городская похоронная служба
16 марта 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за обратную связь.
Наталья Х81 отзыв
Читать целиком
Аг
Ангел, городская похоронная служба
29 января 2024, официальный ответ
Наталья, благодарим Вас за обратную связь!
Валентина Крыжная5 отзывов
Читать целиком
Аг
Ангел, городская похоронная служба
30 августа 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании!
Ю Ю8 отзывов
Читать целиком
Аг
Ангел, городская похоронная служба
2 июля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Юлия. Благодарим Вас за отзыв!
Александра Александровна28 отзывов
Читать целиком
Аг
Ангел, городская похоронная служба
2 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и оценку!
АД
Алексей Данипенко3 отзыва
Выражаем от всей семьи огромную благодарность Вашей организации и отдельно благодарим агента Георгия - заинтересованный профессионал, которому известно чувство эмпатии. Обращались за услугами захоронения любимой бабушки, проводили очень достойно, избавили нас от всяческих хлопот, все сделали оперативно. Хотим обратить внимание, что мы готовились к кончине родного человека и заранее самостоятельно штудировали цены по городу, мы выбрали данную организацию не спонтанно, а целенаправленно и осознанно. Действительно советуем не тратить время на поиски и смело обращаться в агентство "Ангел". Цена в рынке, не завышена, абсолютно адекватна. А главное, доверились отзывам и убедились в самом важном, в качественном сервисе, все на уровне. Большой выбор атрибутики, на любой кошелек и главное никто, и ничего не навязывает. Катафалк, не побоюсь этого слова - красивый и уютный. Машина идеально чистая. Сотрудники вежливые и не торопят при погребении. За нас договорились об отпевании, получили документы и т.д., мы не были заняты суетой в этот день, мы прощались с любимой бабушкой. На кладбище была очень узкая тропа, ребята крепкие и все прошло гладко, за это мы переживали отдельно.. Тут работают не рвачи и почтительно относятся к горю. Также нам пообещали скидку на памятник, так как мы уже с ними работали. Мы качественно провели этот последний день с самым дорогим нам человеком, думаем покойная бабушка хотела именно такое прощание. Сил всем, терпения и адекватности в такую сложную минуту. P.S. Не пишу отзывы вообще, но в данной ситуации решилась. Смело скажу, РЕКОМЕНДУЮ, им можно доверять. "Ангел", не меняйтесь и продолжайте качественно работать, Вы нам очень помогли. Большое человеческое СПАСИБО! С Уважением, Яна. 22.10.22, в этот тяжёлый день Вы были с нами.
Читать целиком
Аг
Ангел, городская похоронная служба
10 ноября 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!
ТП
Татьяна Проценко1 отзыв
Виктория Кузнецова1 отзыв
Читать целиком
Аг
Ангел, городская похоронная служба
30 марта 2022, официальный ответ
Благодарим вас о работе нашей компании!
ЕБ
Елена Богатова2 отзыва
У нас в семье случилось не предвиденное и неожиданная потеря любимого человека, ушла из жизни моя любимая тетя😢, но в связи с этим горем , когда все лицо в слезах, естественно не до чего, и куда обращаться и что делать в первую очередь тоже не соображаешь. Хотелось бы выразить огромную благодарность городской похоронной организации «Ангел» которую мне порекомендовали и посоветовали, которая все сделала быстро, достойно и качественно, огромное спасибо молодым людям которые приехали и забрали тело, ребята очень добрые, вежливые и понимающие, ну и в дальнейших из действиях по части похоронного процесса, все делали аккуратно и с пониманием. Так же хочу выразить огромное спасибо Сергею Стогову за оказанные услуги, все что было связано с похоронами, за то что чутко , индивидуально и ответственно подошел к похоронному процессу, с его помощью было все сделано достойно и организованно. Все объяснил, разъяснил и организовал. Терять любимого человека очень больно 😢, но чему быть тому ни миновать и то что случилось, то случилось. Спасибо большое 🙏
Читать целиком
Аг
Ангел, городская похоронная служба
19 июня 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!
Alex Kremer21 отзыв
Читать целиком
Аг
Ангел, городская похоронная служба
7 марта 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании! Мы стремимся помогать людям в трудный час.
ОМ
Оксана Можаева2 отзыва
Огромное спасибо сотрудникам агенства за помощь в организации похорон моего дяди. Хочу выразить огромную благодарность и признательность менеджеру Александру, он всегда был с нами на связи. Меня приятно поразило то что не смотря на позднее время суток на моё сообщение в вацап был дан ответ по интересующим меня вопросам. Так как мой брат прилетел из другого города и был очень стеснён временными рамками, Александр помог нам оперативно оформить все документы и провести кремацию. Так же хочется отметить бригаду ребят номер машины 965 (с номером могу конечно ошибаться т.к. отзыв пишу позже, за что прошу прощения) бригадир Вадим. В нашем случае похороны проходили с закрытым гробом (COVID) и согласно всех установленных требований. Чтобы у нас не осталось никаких сомнений что там действительно наш родственник нам предоставили фото отчёт, бригада в чистых спец костюмах, тактичны, вежливы и корректны, работали четко и слаженно. Огромное вам человеческое спасибо!
Читать целиком
Аг
Ангел, городская похоронная служба
11 февраля 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв о нашей компании! Мы стремимся помогать людям в трудный час!
АП
Агния Преображенская6 отзывов
Хотелось бы выразить ОГРОМНУЮ благодарность в организации похорон нашей Бабушки. Начнем с того, когда нам сказали эту печальную новость об утрате, нужно было предпринимать какие-то действия, как это обычно бывает сразу стали интересоваться у друзей и знакомых, кого тоже недавно коснулось горе, все в один голос рекомендовали конкретно обратиться к Александру , что мы и сделали ( хочется отметить, что мы обратились к нему в 10 вечера!!! , ответ нас обескуражил : «Приезжайте, все обсудим») мы и стартанули моментально. Встреча прошла хорошо- всю последовательность нам рассказал, объяснил. Наше задача была только договориться с Батюшкой о времени отпевания ( наше желание исключительно). По любому вопросу можно было звонить в любое время, за что отдельный респект ( при утрате не всегда вся информация доходит, оно и понятно...) Похороны прошли очень достойно, хочется еще отметить бригаду ребят: Алексей, Михаил и Роман. Все очень тактичные, ребята чисто и опрятно одеты, воспитанные, ни о каком запахе алкоголя даже и намека не было( отметили все присутствующие ), все наши просьбы были учтены , украсили даже могилу после предания земле( живыми цветами, соблюдая палитру), такое впервые вижу, нам родственникам было очень приятно видеть такое отношение к усопшей и нашей семье в целом! Работали чётко, отлажено и с уважением к нашей утрате. Спасибо вам большое, ребята, работа ваша не из лёгких во всех отношениях, но помогает нам скорбящим достойно проводить в последний путь любимых без волокиты, на которую нет никаких сил моральных и физических! С уважением, семья Кордышевых!
Читать целиком
Аг
Ангел, городская похоронная служба
17 января 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за развернутый, честный отзыв о работе наших сотрудников! Мы стремимся помогать людям…
SS
Sergey Stusenko1 отзыв
Аг
Ангел, городская похоронная служба
15 января 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за оценку нашей работы!
DR
Daria Rudenko27 отзывов
Сначала все было хорошо: менеджеры Александр и Ирина были очень внимательны, давали советы. Хранила папу, первый раз в жизни вообще с этим связывалась! Советы давали дельные. Вечером перед днём похорон звонит Александр и говорит (менеджер занимался организацией похорон) , Вы не оплатили! Надо прям сейчас все оплатить! В 20 часов вечера. В день подписания договора я спросила, когда оплачивать и я готова сейчас все оплатить. Мне сказали потом, все потом. Я постоянно общалась с ним на протяжении 4 дней - ни слова. Я приезжала в компанию ещё раз - привозила вещи, ни слова! И было это заявлено с претензией, типо Дарья! Ну Вы что! Вообще-то оплата производится за день до похорон!!!! Ну ок. Так вы скажите это Клиенту раньше! С Александром были ещё проблемы с портретом (он был оплачен, но не напечатан и с батюшкой - он забыл его вызвать!) Потом Ирина, менеджер отвечающая за захоронение (место, могила, памятник). Мы заказывали вазу на цветник. Ее приделали на гранитный цветник с помощью цемента! Цемента!!! На вопрос, почему не на штыре, ответ - вы сами так хотели!!! То есть все что было оговорено, все на чем акцентировалось внимание - не сделалось и переводилось на мою вину. Эпилог всего был договор! По договору я все оплатила сразу, через 2 часа после оплаты мне звонит Ирина и говорит: «вы забыли ещё заплатить за эпитафию! Почему вы мне сказали!» в общем, размусоливать не буду, но будьте внимательны! Потому что менеджеры абсолютно ничего не контролируют, а потом свои промахи сваливают на клиентов
Читать целиком
Аг
Ангел, городская похоронная служба
11 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства…
🍪
Мы используем cookies подробнее