............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Белов 

Ювелирный салон-мастерская
4.8
117 оценок
4.8
117 оценок
Артем Иванов9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
Есения Коротеева15 отзывов
Нужно было поменять застежку на браслете из обычной на коробку.Отдали изделие 22 февраля.Сразу нам было оговорено,что ожидание около месяца,но постараются сделать быстрее(такой срок, чтобы зря не обнадеживать клиента).Нас это устроило.Прошел месяц,изделие так и не готово,несколько раз после приглашали на примерку.Каждый раз на примерке нам говорили,что «спишемся позже,там решим когда будет следующая встреча» (примерно).В итоге опять менялось все и откладывалось.У мастера постоянно были какие либо обстоятельства,исходя из человеческих качеств-мы ожидали дальше.Прошло 2.5 МЕСЯЦА!Наше терпение начинает выходить за рамки.Так получается,что мужу необходимо уехать в командировку.Изделие не готово,клиент вот вот уедет и не сможет в очередной раз приехать на примерку.Пишем мастеру уже более настойчиво о том,что когда же мы наконец то сможем забрать?! Пол года, год? Когда?Мастер начинает обижаться,мы ее этим обидели,этим самым мы «обвиняем ее в некомпетентности»(по ее словам),и что такие вопросы письменно не решаются,мы ее не понимаем, она работает одна и очень много заказов, и если мы хотим получить качественную работу - нужно время и наше ожидание!То есть 2.5 месяца-это получается не наше ожидание?!Все выставляется так,будто в итоге мы сами виноваты,что не можем столько ждать.У мастера куча других заказов и обстоятельств,а тут еще и мы со своим.В итоге находим время для компромисса и в последний день за несколько часов до отъезда мужа-вновь едем за изделием.Готово!Ура! В процессе происходит недовольный разговор.Я высказываю мастеру о долгом ожидании,на что получаю ответ«вы хотите мне испортить настроение?И вообще мне кажется вы никуда не уезжаете,вы специально мне так сказали».Отлично.Гарантия на изделие 3 месяца.О прочности изделия мы поймем позже,т.к. мы же поторопили мастера!Надеюсь, что сделано на совесть все таки, и нам не придется туда возвращаться.Конечно у каждого,кто обратиться может сложиться иная ситуация и все будут довольны. Нам, увы, не повезло.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
😇🍃
😇 🍃6 отзывов
Без большой надобности и срочности в данную мастерскую больше не обращусь. С год лежало кольцо, подаренное близким человеком, нестандартной формы и с ношением немного деформировалось. Решила наконец отдать его в ближайшую мастерскую. Принимал украшение мужчина. Столько хамства я давно не слышала. Перед тем как брать кольцо в ремонт - дали померить «макеты», чтобы узнать точный размер пальца. После мужчина чрезмерно уверял меня в том, что у меня палец больше, чем размер самого кольца. После этого я спросила макет какого размера я сказала , что подходит мне - к сожалению, для мужчины, я угадала что с размером кольца, что с размером своего пальца. Также я выслушала то, что и ношу я кольцо неправильно, и слежу за ним не так, и цеплялась за все. Честно? Глубоко все равно, как я его носила, хотелось только чтобы его уже приняли в работу, я пришла сюда не за осуждением того как я ношу украшения. Эпопей всего стала цена. Мужчина сказал - 1’000 за эту работу, рядом стоял мой муж, который это слышал. Прихожу забирать - 1’300. Странно и неприятно. Год назад здесь работала женщина - очень приятная, без лишних вопросов аккуратно выполнила свою работу. Итог сейчас - спасибо, что сделали, но с такими мастерами больше нет желания контактировать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анюта Пащенко38 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее