Don Japan

Кафе японских пончиков

4.1

107 оценок

Контакты

4.1

107 оценок

60 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Lina A·29 отзывов

Не понравилось

Не наливают кофе в свой стакан, отказали в обслуживании и посмотрели, как на дурочку. Пошла в соседний павильон, где на вопрос о своем стакане ответили: "конечно!".Читать целиком

ГБ

Галина Быковская·6 отзывов

Было средне

Пончики супер, обожаю их, брала бы чаще, если бы можно было дозвониться или бы сотрудница не хамила по телефону.

ГЖ

Городской Житель·20 отзывов

Совсем не понравилось

Ваша сотрудница явно не в настроении зашла попросила айс латте вместо Айс латте мне сделали латте обращения у меня раньше было хорошей отзыв о вас а сейчас вообще в ваше заведение не хочется зайти 🤮 Это с каждым покупателем если такое настроение скоро точно ваше заведение никто не будет приходить если так будут обслуживать хороших вам сотрудников которая буду встречать с настроением а не портить будут настроение ! Я в этом ввиду что не только со мной так обращаются но не с другими покупателями так и обращались если с такой злостью сидеть в кассе делать как хочу людям становиться стремно 😕 я по раньше хотела написать отзыв но не получилось.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Don Japan, кафе японских пончиков

14 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за теплые слова 🔥 Приходите к нам почаще 💛

Флорочка Винкс·3 отзыва

Совсем не понравилось

29.01.26 Сотрудница явно не в настроеним

1 посещение

Отзыв подтверждён

Don Japan, кафе японских пончиков

29 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте. С сотрудниками проведена беседа. Спасибо за отзыв

МК

М Кар·2 отзыва

Совсем не понравилось

Атмосферы никакой, музыки нет, а продавец вообще какая-то пассивно агрессивная , очень некомфортно находится, лимонады сделаны невкусно, пончики обычные и из-за всего вышеприведенного, даже банально пончики не хочется. Иногда можно и улыбаться)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Don Japan, кафе японских пончиков

19 января 2026, официальный ответ

здравствуйте. спасибо за отзыв. будем работать над улудшением

ВМ

Вероника М·13 отзывов

В восторге

Самые вкусные пончики, всегда заезжаем именно за ними! Процветания вам, хорошее место❤️

Don Japan, кафе японских пончиков

15 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏 Будем вас ждать снова ❤️

ЗЯ

Захар Ярошенко·2 отзыва

В восторге

Персонал хороший, особенно продавец(Татьяна), помещение чистое, приятная обстановка. Есть один (-) музыка треш, монотонная, давящая.

Don Japan, кафе японских пончиков

12 января 2026, официальный ответ

Добрый день. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь, всегда вам рады!

Lola Chaika·17 отзывов

В восторге

Вообще я не любитель всякой сладкой выпечки, но эти пончики очень понравились. Особенно моей семье нравятся творожные пончики.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Don Japan, кафе японских пончиков

9 января 2026, официальный ответ

Lola. Спасибо за приятный отклик 😌 Будем рады вам всегда 💛

Эрика Радина·11 отзывов

В восторге

Очень вкусные рисовые пончики!

Don Japan, кафе японских пончиков

9 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим за отзыв 💛 Мы всегда вам рады 😁

НП

Наталья Павленко·2 отзыва

В восторге

Очень вкусно, советую

1 посещение

Отзыв подтверждён

Don Japan, кафе японских пончиков

12 октября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за добрые слова, и, конечно же, ждем вас снова 🤝

АР

Анна Рамзайцева·2 отзыва

В восторге

Приятная кафешка с любимыми и вкусными пончиками)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Don Japan, кафе японских пончиков

10 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо вам большое за ваш отзыв 😌 Ждём вас в гости снова.

ЗБ

Зоя Березкина·6 отзывов

Не понравилось

Пожалуйста примите на работу людей, которые умеют вежливо общаться, а не так будто ты пришел и тебя отправили в далекое неприятное путешествие, желание посещать кафе сразу отпадает. Хотя пончики очень вкусные, всегда было уютно, атмосферно, дружелюбно. Даже незнаю, что могло случиться. Кофе был приготовлен, также невкусно.Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Don Japan, кафе японских пончиков

30 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. С кассиром будет проведена беседа. Спасибо за отзыв

Наталья·13 отзывов

Понравилось

Пончики вкусные, свежие. Обслуживание не понравилось. Как будто одолжение делают. Причём была в разные дни и обслуживали две разных девушки. А вот выражение лица у них одно😏😏Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Don Japan, кафе японских пончиков

16 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉

ВР

Виктория Рудь·9 отзывов

Не понравилось

Никакой клиентоориентированности, не захотелось остаться, девушка явно не умеет общаться с людьми

1 посещение

Отзыв подтверждён

Don Japan, кафе японских пончиков

10 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Будем признательны, если вы расскажите подробнее о сложившейся ситуации. 8 998 982 29 67. Спасибо

МЛ

Милая Леди·24 отзыва

В восторге

Таких вкусных пончиков я не ела никогда! Тают во рту 😍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Don Japan, кафе японских пончиков

14 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо вам за отзыв и оценку! Будем вас ждать 🙏🏼

Сонечка Титова✨·4 отзыва

В восторге

Очень классное место 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Don Japan, кафе японских пончиков

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за такой приятный отзыв, приходите ещё 🌸

М🍀

Марфа 🍀·3 отзыва

Совсем не понравилось

Бесконечно долгое обслуживание, заплатила за 8 пончиков и 2 чуроса 815 рублей, никогда не пересчитывала что купила, пришла домой в пакете 6 пончиков и 2 чуроса. Это уже верх ценизма!Читать целиком

Don Japan, кафе японских пончиков

2 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. По поводу обслуживания, перед вами были люди, им готовили напитки . Намеренно вас ни к…

ОМ

Олег Миронов·15 отзывов

Совсем не понравилось

Пончики невероятно вкусные на всех точках, но именно на этой отвратительное обслуживание. Заказы принимает хамоватая женщина, плохо понимающая русский, закрываются по приложению в 8 часов, а по факту никого нет уже в 6 вечера. Утром сделали заказ, чтобы отложили конкретные позиции в 7 вечера, по итогу звонит эта женщина и ставит перед фактом, что наша еда не пойми где, не пойми с кем. Травите нас на здоровье. Ещё выяснилось, что заказ мы сразу оплатили, но нам его не полностью собрали. Круто 👍🏻Читать целиком

Екатерина С.·9 отзывов

В восторге

Была на луговой по делам , забежала купить пончик и чай , очень вежливый персонал , девушка Татьяна доброжелательная 👍, очень оперативно 👍. Буду проездом , загляну снова 💖Читать целиком

Don Japan, кафе японских пончиков

12 июня 2025, официальный ответ

Екатерина. Благодарим за такой приятный отзыв, рады видеть вас снова 😉

ЛБ

Лиза Бажанова·18 отзывов

Было средне

Три звезды за вкусные пончики, они как всегда на высоте, всё вкусно. А вот клиентоориентированности никакой. Если вы всё же дорожите репутацией, ну научите сотрудников вести диалог, а не молчать. Зашла 06.06 по данному адресу, никого не было, я взяла два любимых пончика, но именно в данный момент есть их не хотела, поэтому спросила, можно ли их с собой, но немного посидеть у вас, я никому не мешала, продукцию вашу купила, девушка мне ничего не ответила, сделала удивлённо-недовольное лицо, я в процессе оплаты ещё раз уточнила, можно ли немного посидеть, в ответ тишина. Неужели нельзя сказать что-то, да да нет нет, да конечно можно, или нет нельзя по правилам заведения, простите, но неуважительное поведение, осадок остался.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Don Japan, кафе японских пончиков

6 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. С сотрудниками проведена беседа и приняты меры. Благодарим за отзыв

АЗ

Ангелина Зверева·6 отзывов

В восторге

Сегодня зашли за пончиками с подругой, решили взять еще чай и лимонад. Нас обслуживала очень приятная девушка Деля! Все было очень вкусно и быстро, вернемся еще 😘☺️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Don Japan, кафе японских пончиков

25 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 😌 Мы всегда вам рады!

км

катя милкисова·17 отзывов

Совсем не понравилось

никакой клиентоориентированности! всегда нравилось это место, но сегодня я зашла туда ненадолго просто подождать человека, посидела минут 5 и мне сказали уходить, если я ничего брать не буду. просто отвратительно! так поступают со своими гостями? в зале было еще много столов и я никому не мешала.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Don Japan, кафе японских пончиков

4 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили о проблеме. Провели беседу с сотрудником. Просим прощения за сло…

Елизавета Веркут·29 отзывов

В восторге

Сегодня зашла первый раз, очень вкусные пончики, свежие, купила 3 вида, нежный крем и очень вкусное тесто, все супер 👍🤗 жалею, что не заходила раньшеЧитать целиком

Don Japan, кафе японских пончиков

2 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елизавета, спасибо вам за такой приятный отзыв. Приходите к нам ещё, всегда рады 😁

АП

Александр Певнев·2 отзыва

В восторге

Огромное спасибо! В очередной раз посетил ваше заведение. Всё на высоте! Рекомендую заварное в японской глазури, нежный с сырным кремом и молочные коктейли!!!! Буду рекомендовать знакомым! 5+.Читать целиком

Don Japan, кафе японских пончиков

27 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо, Александр, за приятный отзыв. Приходите к нам ещё 💛

Кирилл Зененко·39 отзывов

В восторге

Вкусные и разнообразные пончики, приветливый персонал, приятный интерьер, рекомендую.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Don Japan, кафе японских пончиков

24 апреля 2025, официальный ответ

Кирилл, здравствуйте. Спасибо большое за добрые слова 🔥 Приходите, будем рады вас видеть.

Virexi D·2 отзыва

В восторге

Уютное место с безумно вкусными пончиками и кофе, жалею, что не зашла сюда раньше😋 Маленькое, светлое помещение (уединенная обстановка), красивая витрина (вся выпечка выглядит очень аппетитно) сладкоежкам советую🥰Читать целиком

Don Japan, кафе японских пончиков

17 января 2025, официальный ответ

Добрый вечер, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь ❤ Мы всегда вам рады 😉

Teri Trin·7 отзывов

В восторге

Очень демократичные цены и приятная девушка, которая обслуживала нас) Помимо этого, вкусные пончики

1 посещение

Отзыв подтверждён

Don Japan, кафе японских пончиков

16 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Большое спасибо за добрые слова!!! Очень приятно 😁

АК

Анна Ковач·2 отзыва

В восторге

Пончики наивкуснейшие 😋 Были 01.12.2024 на Луговой, девушка кассир очень приветлива и любезна, такие сотрудники дополняют ваше кафе 🤗

Don Japan, кафе японских пончиков

1 декабря 2024, официальный ответ

Анна, здравствуйте, благодарим вас за добрые слова о нашей работе!!! 💝Приходите чаще

City spirit·40 отзывов

В восторге

Хожу сюда каждый день, самые любимые пончики в городе 😍 Особенно я люблю пончик с кокосом,всем советую 😍 Еще там очень доброжелательные девочки работают ,так приятно видеть их с утра и с улыбкой,всегда чисто,самое главное все свежее,честно у меня нет слов чтоб описать мою любовь к этому месту ,отличная зона для посетителей,удобное месторасположение. Я уже не первый год хожу к вам и даже не думаю переставать. Спасибо Вам что вы есть ❤️Читать целиком

Don Japan, кафе японских пончиков

29 ноября 2024, официальный ответ

Ирина, здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова 🤗 Нам очень приятно ❤будем и дальше стараться д…

Ульяна·7 отзывов

В восторге

спасибо! очень вкусные пончики и лимонады‼️🗣️🔥 💯

1 посещение

Отзыв подтверждён

Don Japan, кафе японских пончиков

27 ноября 2024, официальный ответ

Ульяна, благодарим за высокую оценку, ждём вас в гости снова ❤

ЛБ

Леонид Бро·3 отзыва

В восторге

Всё понравилось, постараюсь ещё посетить!!!

Don Japan, кафе японских пончиков

24 ноября 2024, официальный ответ

Леонид, добрый день! Благодарим вас, что оценили 💛 Рады стараться 🙏🏼

ЕБ

Евгения Беспалова·5 отзывов

В восторге

Отличное место для сладкоежек и любителей хорошего кофе👍

Don Japan, кафе японских пончиков

16 ноября 2024, официальный ответ

Евгения, здравствуйте, благодарим вас за отзыв и оценку 😌 Приходите к нам почаще.

Екатерина Левенец·10 отзывов

В восторге

Частенько бываю в этом заведении, всегда свежие и вкусные пончики. С недавнего времени моя любовь - чуросы!!! Всегда вежливое обслуживание, все на высоте, так держать)Читать целиком

Don Japan, кафе японских пончиков

16 ноября 2024, официальный ответ

Благодарим за такой приятный отзыв 🙏👌 Ждём вас в гости снова 💛

Галина Ярошенко·2 отзыва

В восторге

Вкусные пончики, замечательная, милая девушка. Уютненько. Спасибо хозяину и Татьяне!

Don Japan, кафе японских пончиков

15 ноября 2024, официальный ответ

Галина! Спасибо вам большое за высокую оценку 😌 приходите к нам почаще

ЗШ

Зоя Шарко·15 отзывов

В восторге

Вкусный кофе и пончики. Приятная и уютная атмосфера.

Максим Сорокин·29 отзывов

Совсем не понравилось

Ничего японского там нет, обстановка нормальная, еда не нормальная - молочный коктейль сильно сладкий, очень холодный – по факту пюре из мороженого, а пончики которые я ел - ужасны глазурь твёрдая, сахара завались, сладкие искусственные - желудок отказывается переваривать. Если угораздить всё-таки попробовать - надо брать к ним горький кофе! Советую обходить стороной это кафе.Читать целиком

Don Japan, кафе японских пончиков

29 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что вы не станете нашим постоянным гостем. Поверьте, людей, которые считают…

kiber·1 отзыв

В восторге

С недавнего времени начал ходить в эту сеть заведений. На данный момент, я не заметил ничего плохого. Ценны очень доступны, от 80 рублей за шт Есть пончики с начинкой, и на моё удивление, там начинки с кулакЧитать целиком

Ирина .·29 отзывов

Было средне

Очень часто бывает, что нет пончиков, время 16:46, а на прилавке вообще нет ни чего. Причём люди заходят и уходят(((

Артем Гаузун·11 отзывов

В восторге

Осень сильно вкусные пончики

Гл

Городская легенда·9 отзывов

Было средне

Поменяйте кофе машину ,ужасное горячие молоко вместо капучино,кофе там нет совсем….продавец переделала капучино,и все равно одно молоко ….Руководство обращение к Вам ….Читать целиком

ЗД

Захар Долгов·1 отзыв

В восторге

Сегодня пришёл за пончиками,прекрасная девушка любит свою работы подсказала все что мне нужно было помогла определиться со вкусом,да.и девушка сама понравилась,зря номер не попросил!Читать целиком

Just Because·178 отзывов

Совсем не понравилось

Очень разочарован… Раньше был влюблен в это заведение, но постепенно моя любовь скатилась на «нет». Связано это с тем, что у меня нет возможности придти сюда днём, зато каждый вечер я пробегаю мимо и хотел бы купить пончики с варенной сгущенкой или сырным кремом, но из просто нет… НИКОГДА 🤣 Лежат какие-то уставшие несколько штук и ждут своего часа. Грустные и никому ненужны. Вообще ощущается какой-то застой. Ну придумайте что-нибудь. Запустите акцию хотя бы на остатки в виде скидки. Попробуйте по предварительным заказам работать по предоплате, не знаю, чтобы любой мог и вечером забрать то, что бы хотелось, или днём в назначенное время 🫤 Купил сегодня несколько пончиков из всего, что было, и те оказались какими-то заветренными. В общем, впечатление испортилось.Читать целиком

ИБ

Ирина Беркетова·4 отзыва

В восторге

Очень уж вкусные пончики!!!

Виктория Коваленко·2 отзыва

Совсем не понравилось

Была раньше постоянным клиентом в Калине Молл , вот уже как месяц всё ещё хуже стало , пончики то с сырым тестом , то шоколада вообще нет в пончике , какие-то помятые на воздушные совсем не похожи ,капучино делают из самого дешёвого молока , альтернативного молока выбора нет . Обслуживание на низшем уровне , то по магазину бегают , то по каким-то своим делам , не дождёшься . Полное разочарование. Потеряли троих постоянных клиентов.Читать целиком

Д…

Дан. …·3 отзыва

Совсем не понравилось

Перерыв 10 минут затянулся на 40 минут

Виктория Гордиевская·5 отзывов

Понравилось

Была в данном заведении в Калина Молл, впечатление осталось так себе, но решила дать этому месту второй шанс на Луговой (8 сентября). Мнение изменилось в лучшую сторону, самый вкусный кофе, который я пила за последнее время, спасибо за это симпатичной девушке, которая там работает. Очень вежливая и внимательная, помогла в выборе пончиков, осталась очень довольна. Но один момент все таки расстроил, в очередной раз увидела такую картину, что девушка разрывается одна между кучей обязанностей. Жалко действительно хороший персонал, который сталкивается с таким отношением, сомневаюсь, что это оплачивается в должном объеме, советую больше ценить своих сотрудниковЧитать целиком

Анна·1 отзыв

Было средне

Пончики очень вкусные, кофе неплохой,но девушка кассир,что то с чем-то,свой номер телефона к сожалению не дала😢

Аль Чу·26 отзывов

В восторге

Обычно покупаю пончики на этой точке , но на неделе решили попробовать в калине Молл , огромная разница ! на Луговой очень вкусные пончики! приятный ,вежливый персонал,большое желание заходить к вам почаще🌸Читать целиком

Лиза Петухова·3 отзыва

В восторге

пончики на высшем уровне!! безумно вкусные, воздушные, прям тают во рту😍 жалко конечно что к вечеру почти всё разбирают🥹🫣

АС

Алена Сметанникова·25 отзывов

В восторге

Супер вкусные пончики

🍪

Мы используем cookies подробнее