............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Первый 

Универмаг
4.4
354 оценки
4.4
354 оценки
OO
Olga O16 отзывов
Напишу отзыв, ни ради того, чтобы рейтинг испортить, а реальную обратную связь по Адвенту: Согласна по некоторым пунктам с авторами отзывов ниже: 1. Да действительно бросается в глаза, что кладете «комплимент от компании», действительно все понимают , что Вам их кладут в подарок. 2. Да задумка классная по поводу того, что лампочки загораются, но действительно начало отклеиваться почти сразу. И смотрю так у всех. Надо было на супер клей клеить 😆 3. В том году Адвент был классный прям по наполнению, тоже понравился больше. Прям наполнение было достойное. Да тоже были «комплименты». Но наполнение было хорошее. Прям достойные продукты. До сих пор пользуюсь некоторыми продуктами. 4. Зачем в Адвент класть мыло жидкое? Какое бы оно не было классное- это мыло!!! Мне не нравится такое. Но это мое мнение. 5. В том году была классная тушь, в этом году какая та миниатюра сомнительного качества. 6. Что понравилось в этом Адвенте из продуктов: MK 5мл.; Шабо 30 мл., Quentin, маска Icon Skin, блеск прикольный с необычным аппликатором 👍🏻, крем AB, свеча, тени новогодние. Резюмирую скажу, что наполнение того года было лучше, и в этом году было немного как будто разочарование. Потому что идет сравнение непроизвольное 🤷🏼‍♀️.
Читать целиком
🌸❤
🌸 ❤️1 отзыв
khabarovchanka144 отзыва
Девочки, у всех так? Спустя неделю декоративные домики начали отклеиваться и отваливаться. Календарь стоит на полу, далеко от отопительных приборов, пол не теплый и не холодный. Сразу это пишу, а то я знаю щас по напишут мол «ну стоит у батареи, вот и отклеились!». По-моему в календаре за 20 тыс такого быть не должно 🤔 По поводу наполнения тоже очень интересно. Практически на каждом продукте большими буквами «НЕ ДЛЯ ПРОДАЖИ». Просто набор с кучей пробников🫠 в первом окошке вообще дезодорант…и тоже подписано «не для продажи», я так понимаю это подарок за покупку у этого бренда. Вот мне интересно 🧐 кто реально покупал Maison Maïssa, они получили хоть что-то в подарок, или все пробники и подарки идут в адвент календарь? Учитывая что пробники и миниатюры никогда не дают в магазине, наверное да😂 Из всего наполнения понравился крем для рук полноразмерный, пробник Куркиджан 5 мл, парфюм Шабо 30 мл и миниатюра шампуня Кевин Мерфи. Все остальное сомнительно. Это был мой первый календарь от Первого и наверное последний.
Читать целиком
ИТ
Ирина Тимофеева8 отзывов
Простому человеку не стоит заходить в данный магазин. Ни разу не была в первом, только получала подарки от данного магазина.Оценивают, с порога по одежке,если ты не в бренде, то тебе Не рады. Из первых 5 консультантов только пятый решил предложить помощь, а зашла, собственно,чтобы купить подарок подруге. Решила купить косметичку и сертификат. Спасибо огромное девушке-консультанту,которая мне помогла с выбором косметички(за это две звезды) ,идя к кассе девушка обмолвилась, что цвет косметички идеально подойдет к упаковочному пакету. Думаю, как классно же. Косметичка розовая. Но девушка на кассе мягко сказать 'не рада моему простому визиту' оплатив покупку даже не предложила пакет НИКАКОЙ. Наверное у вас на товары около 1000 пакет не положен. Далее девушка вообще не поняла чего это я стою, когда изначально проговорила ей, что необходим сертификат. Итог классно получать подарки от близких людей с вашего магазина, но прийдя туда раз, не хочется больше приходить НИКОГДА. Один негатив остался. Слишком большого мнение о себе ваш 'коллектив'. А пакет свой придется к подарку приложить😂🥲 жаль...хотя прочитав отзывы, смотрю у вас периодически вопрос пакетов возникает. Утром посмотрела чек, а там сразу была упаковка, которая не была предложена.
Читать целиком
Пу
Первый, универмаг
19 ноября 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим вас за развернутый отзыв и за то, что поделились вашими впечатлениями…
Lidia Pribura6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Маргарита Музыка32 отзыва
Пу
Первый, универмаг
16 октября 2025, официальный ответ
Маргарита, добрый день! Очень рады стараться для вас! Будем рады новым встречам с вами! С любовью, служба сервиса сети и заботы ПЕРВЫЙ.
Е
Екатерина13 отзывов
После частичного списания бонусов в марте этого года у магазина произошел технический сбой по моей карте, бонусы пропали и за последующие покупки не начислялись. Обратилась в техподдержку в мае и все восстановили, но уже в июле, когда я собралась совершить покупку бонусов опять не обнаружила. В техподдержке опять пообещали восстановить, но уже не все🤔 прислали расчет, который не совпадал с начисленными бонусами ранее. По правилам магазина, бонусы сгорают через год после покупки, в моем случае год не прошел. Унижаться и ежемесячно писать о восстановлении бонусов желания не имею. Покупать в данной сети стала реже, даже на скидках цены выше, чем в других популярных магазинах. Сегодня пришло сообщение о бонусах в честь дня рождения, на счете карты их нет, также, как и моих накопленных. Спасибо за такой потрясающий сервис
Читать целиком
Пу
Первый, универмаг
2 сентября 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Нам удалось устранить технические сложности и вз…
РП
Римма Паулер39 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пу
Первый, универмаг
18 августа 2025, официальный ответ
Римма, мы счастливы быть вашим любимым магазином :) Благодарим вас за неизменный выбор сети ПЕРВЫЙ!
ЛК
Лилия Капелюш7 отзывов
Пу
Первый, универмаг
6 августа 2025, официальный ответ
Лилия, здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь, всегда рады видеть в гостях!
Татьяна .4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пу
Первый, универмаг
6 августа 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашего сервиса и работы консультанта Анастасии, о…
ИК
Инна Корчака2 отзыва
Читать целиком
Пу
Первый, универмаг
6 августа 2025, официальный ответ
Инна, здравствуйте. Благодарим за выбор сети ПЕРВЫЙ! Будем рады видеть в гостях и сориентировать в…
Кристина Даровских60 отзывов
Пу
Первый, универмаг
6 августа 2025, официальный ответ
Кристина, добрый день. Благодарим за обратную связь, были рады помочь в выборе! До встречи в Первом.
Ксения Самаркина14 отзывов
Внутри достаточно красиво, аккуратно, и изящно, радует глаз. Однако, с порога это приятное впечатление портится сотрудницами. Приветствия не дождешься, пока не поздороваешься сам. Помощь от консультанта я получила только тогда, когда конклюдентными действиями показала, что сегодня совершу покупку, только тогда она оживилась и начала консультировать, в принципе это единственный человек (еще кассир), который со мной хотя бы заговорил. Когда я прошла в отдел одежды, и стояла в примерочной, консультанты от «нечего делать» решили заглянуть в закрытую примерочную, когда я стояла голая. Дифференциация в обслуживании посетителей у консультантов присутствует однозначно - если ты не блогер, у тебя нет надутых губ и ты не пришла закутанная в бренды, то шансов получить крутой сервис у тебя, видимо, нет. Надеялась, что мое мнение ошибочно, и я встала не с той ноги, но специально прочитала все отзывы до конца. Время идет, а сотрудницы «Первого» почему-то продолжают закатывать глаза и вести себя надменно, и тренинги не помогают. Девочки, если Вы это читаете, спуститесь пожалуйста с небес. Думая с чем сравнить, даже в придомовом магазине или на китайском рынке я получала доброжелательное отношение и вовлеченность, а там люди работают на огромный поток, и относительно низкий чек, хотя у них нет никаких планов, регламентов и стандартов - они просто делают свою работу хорошо. Покупка чего-то начинается задолго до момента, когда ты отдаешь деньги на кассе, а профессионализм продавца заключается не в том, чтобы продать конкретному покупателю, а в том, чтобы заинтересовать любого, кто уже зашел в ваш магазин. Жаль, что ты отдаешь 40-60к за сумку, но перед тем как с тобой поздороваться, тебя сканируют взглядом на платежеспособность. Рыба гниет с головы, в данном случае с людей, которые являются первым впечатлением этого места. Видно, что создатели сделали многое, для комфорта клиентов, но учитывая все вышесказанное, желания вернуться нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пу
Первый, универмаг
7 июля 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Благодарим вас за обращение в службу сервиса сети ПЕРВЫЙ. Нами был полностью п…
Анастасия Мякотина2 отзыва
Пу
Первый, универмаг
19 июня 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим вас за выбор сети ПЕРВЫЙ! Каждый заказ на нашем сайте собран с любовью. До новых встреч!
Lv
La vita Т33 отзыва
Читать целиком
Пу
Первый, универмаг
19 июня 2025, официальный ответ
Ульяна, добрый день! Нам очень жаль, что такое могло произойти с брендом Polaroid. В виду срока экс…
ЕЛ
Евгения Ли2 отзыва
Пу
Первый, универмаг
19 июня 2025, официальный ответ
Евгения, здравствуйте. Спасибо, что выбираете нас! До новых встреч в ПЕРВОМ!
A Y35 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пу
Первый, универмаг
19 июня 2025, официальный ответ
Дорогой гость, благодарим вас за отзыв! Стараемся расширять ассортиментную матрицу и предоставлять широкий выбор для наших гостей. До новых встреч!
гриша лаур4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пу
Первый, универмаг
19 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за выбор сети ПЕРВЫЙ. Будем рады видеть в гостях вновь!
Юлия Садальская6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пу
Первый, универмаг
19 июня 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим за доверие, наши коллеги готовы помочь вам в выборе оптики своим профе…
ЕЗ
Екатерина Заруднева22 отзыва
Пу
Первый, универмаг
13 мая 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Благодарим вас за выбор нашей сети! До новых встреч.
Алина Светлова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пу
Первый, универмаг
13 мая 2025, официальный ответ
Алина, добрый день. Спасибо, что выбираете нас, стараемся расширять каталог нашего ассортимента разнообразными брендами. Будем рады видеть в гостях!
Ирина Сайко8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пу
Первый, универмаг
15 апреля 2025, официальный ответ
Ирина, благодарим за доверие! Счастливы сопроводить ваш выбор оптики. Носите с удовольствием! До новых встреч в Первом!
УК
Ульяна Карпович13 отзывов
Читать целиком
Пу
Первый, универмаг
13 апреля 2025, официальный ответ
Ульяна, благодарим вас за выбор и доверие! Всегда рады помочь оформить онлайн-покупку с доставкой по…
ДК
Диана Кащенко5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пу
Первый, универмаг
13 апреля 2025, официальный ответ
Диана, добрый день! Благодарим вас за выбор, стремимся ежедневно улучшать качество сервиса, чтобы ва…
XX
Xenia X9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пу
Первый, универмаг
13 апреля 2025, официальный ответ
Ксения, благодарим вас за обратную связь. Будем рады видеть вновь в гостях!
ДБ
Дарья Булыгина1 отзыв
Читать целиком
Пу
Первый, универмаг
13 апреля 2025, официальный ответ
Дарья, добрый день. Спасибо, что доверяете и выбираете нашу сеть магазинов ПЕРВЫЙ. Всегда рады свари…
Asia Vitalis5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пу
Первый, универмаг
13 апреля 2025, официальный ответ
Дорогой гость, благодарим за выбор! Будем рады видеть в гостях вновь!
ЕM
Евгений M7 отзывов
АЗ
Анна Зарайченкова1 отзыв
Пу
Первый, универмаг
17 марта 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас, рады создавать вам настроение. До новых встреч в ПЕРВОМ!
Илья Сидоров18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пу
Первый, универмаг
27 февраля 2025, официальный ответ
Илья, добрый день! Действительно, 26 февраля наблюдался технический сбой в проведении транзакций по…
Полина Пустовойтова34 отзыва
Читать целиком
Пу
Первый, универмаг
27 февраля 2025, официальный ответ
Полина, добрый день! Благодарим, что сообщили нам о случае. Мы просмотрели камеры вашего визита, с к…
🍪
Мы используем cookies подробнее