............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Транс Трек-ДВ 

Склад
3.3
52 оценки
Перевозка негабаритного груза, сборного груза, оборудования
РекламаООО Транс Трек-ДВ
ООО Транс Трек-ДВ
3.3
52 оценки
Трансформаторная Незабудка13 отзывов
Владивосток, Народный проспект, 28 ст12
No Name12 отзывов
Владивосток, Народный проспект, 28 ст12
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SV
Shelo Vek46 отзывов
Владивосток, Народный проспект, 28 ст1
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SV
Shelo Vek46 отзывов
Владивосток, Народный проспект, 28 ст1
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ekaterina.efimova20152 отзыва
Владивосток, Народный проспект, 28 ст1
Периодически пользовались услугами ТК, приемлемые цены, чуть дольше по срокам, но всегда все приходило целое. Так бы мы и работали с этой ТК, если бы ни одно огромное НО … Груз был отправлен 25.11.24 из Владивостока, к оплате 3 663₽ (фото накладной прикрепила). Когда мы приехали получать, к оплате с нас попросили 6 890₽ (почти в два раза больше). На наше возмущение, мы услышали ответ: «с 28.11.24 у нас изменились тарифы на перевозку, поэтому ваша доставка подорожали» Т.е. для ТК ТрансТрек ДВ - норма, когда стоимость перевозки дорожает в пути !!!! Далее сотрудник ТК при нас берет штрих, замазывает 3 663₽ и ручкой дописывает доп услуги и сумму 6 890₽ (Фото прикрепила). Если нас что-то не устраивает, сказали самим звонить в офис во Владивостоке и разбираться. Разница во времени 5 часов, т е нужно поторопиться, т к офис во Владивостоке закроется через 15 минут. Звоним, отвечает какая-то недовольная дама, разговаривает в формате а-ля 90-е: «а что вы хотели?! Ну поменялась сумма и что?! Позвоните завтра, завтра будет директор…». На наши возмущения, что мы не собираемся каждый день ездить на другой конец города за грузом, ведь это не наша вина. Дама на другом конце, не стесняясь, видимо обращаясь к своей коллеге (а возможно и к тараканам в своей голове) говорит: «она там уже истерит! Домой не даёт спокойно уйти …» В итоге, после долгих выяснений и препираний, нам все-таки выдали груз за изначально обозначенную стоимость перевозки в 3 663₽. Кстати, чеков ТК не даёт. Деньги принимают либо наличными, либо переводом на карту. Делайте выводы, но связываться с ТК ТрансТрек ДВ - не рекомендую.
Читать целиком
ЕХ
Евгений Хорошилов8 отзывов
Владивосток, Народный проспект, 28 ст1
MM
Mikhail Mikhailovich5 отзывов
Владивосток, Народный проспект, 28 ст1
Ron Frost4 отзыва
Владивосток, Народный проспект, 28 ст1
Будьте готовы к хамским обращению от сотрудницы Самиры на повышенных тонах. Предистория: у меня возникла необходимость доставить душевое ограждение из Москвы во Владивосток. Компания продающая их дала список ТК которые их перевозят на постоянной основе, в списке была и Транс Трек-ДВ. Более того, мой коллега у которого в пути данные ограждения в этой ТК и они кстати приходят через пару недель во Владивосток. НО когда я позвонил в данную компанию, что бы рассчитать стоимость сотрудница Самира, с подачи некого старшего менеджера который в итоге даже не соизволил связаться, ответила что они не возят такие изделия. Я попытался сначала объяснить, что они работают с компанией которая и рекомендовала их, и более того мои товарищи возят этой компанией ограждения она ответила что рядом с ней, директор и он говорит что не возим. В недоразумении, я позвонил в компанию, рекомендовавшую данную ТК, где мне подтвердили, что постоянно отправляют. Более того, и мой коллега подтвердил мне, что у него в пути несколько ограждений. Решил еще раз позвонить в ТК и решить вопрос по данному недоразумению, и снова трубку взяла Самира, я рассказал о том, что мне подтвердили и компания, и то что у них в пути точно такие же ограждения, как так? В раздраженной форме и немного на повышенных тонах она начала говорить что ей сказал это директор, говорю как так вы обслуживаете, ведь точно известно что ТК возит данные ограждения, дайте номер того, кто компетентен в данном вопросе, после чего Самира начала практически кричать, якобы как вы со мной разговариваете, на что я сделал замечание, что не стоит повышать голос, я на вас не кричал и дайте номер старшего сотрудника, что бы мы могли обсудить вопрос. На что она ответила что номер директора не дает, говорю дайте номер менеджера тогда на что она ответила цитирую: "Все вопросы отправляйте на электронную почту, и вообще у нее до конца рабочего дня осталось шесть минут." Вывод: при возникновении проблем они не пытаюся разобраться, а просто посылают вас.
Читать целиком
АА
Аноним Аноним1 отзыв
Владивосток, Народный проспект, 28 ст12
Cs
City spirit178 отзывов
Владивосток, Народный проспект, 28 ст1
Транс Трек-ДВ, офис
8 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв . Всегда вам рады!
Мax Max21 отзыв
Владивосток, Народный проспект, 28 ст12
АБ
Антонина Большакова36 отзывов
Владивосток, Народный проспект, 28 ст1
Александра Стриж36 отзывов
Владивосток, Народный проспект, 28 ст1
ДЗ
Дмитрий Заболотный6 отзывов
Владивосток, Народный проспект, 28 ст12
Owl Happy3 отзыва
Владивосток, Народный проспект, 28 ст1
Местный эксперт VDK20 отзывов
Владивосток, Народный проспект, 28 ст1
Читать целиком
Транс Трек-ДВ, офис
24 ноября 2019, официальный ответ
"Автозапчасти для Mitsubishi", благодарим Вас за положительный отзыв ) Над организацией приёмки груз…
Дмитрий Блинов2 отзыва
Владивосток, Народный проспект, 28 ст1
Транс Трек-ДВ, офис
24 сентября 2019, официальный ответ
Дмитрий, благодарим за положительный отзыв. Будем рады снова оказаться Вам полезны )
Dima Kurchat10 отзывов
Владивосток, Народный проспект, 28 ст1
Если планируете сюда обратиться, прочтите до конца. К сожалению, я отправил из Иркутска, свой мотоцикл во Владивосток. Всегда компанию оцениваю не по улыбкам, когда принимают заказ, а по решению вдруг возникших проблем. По пунктам: 1. По звонку сказали, что отправка мото примерно 5000 р, когда приехал оценить отправку насчитали 10.000 р, когда приехал сдавать мот на отправку, сказали, что забыли уведомить о 25% наценке за вес и получилось 14.000 р. Вывод: сотрудники абсолютно не ориентируются в собственных ценах и тарифах. Дезориентация заказчика или предварительный обман. 2. Попросил не отправлять груз, пока не увижу качество обрешетки и упаковки. Просьбу проигнорировали, отправили молча даже не дали расписаться в экспедиторской расписке с габаритами, весом и упаковкой. Вывод: игнорирование просьбы клиента и несоблюдение норм оформления и отправки груза. 3. Груз опоздал на 4 суток относительно заявленного срока. 4. Самое трагичное.. Обрешетка была сломана, порвана упаковка и стёсан кусок пластика бокового кофра. Стоимость кофров 70.000 р. 5. На вопрос, что будем с этим делать мне ответили «Ну у вас же мотоцикл б/у, там уже были царапины». После того, увидели на моте логотип BMW ребята задумались.. На следующий день мне предложили 3000 рублей, если я оплачу полную стоимость доставки) Я отказался, сказали: «Пиши претензию». Писал минут 30 с разъяснениями претензию, отдаю и происходит факт, поражающий своим неуважением к клиенту... претензию просто зачитывают ген директору сидящему за дверью (сначала говорили, что его нет в офисе) и он принимает решение, даже не пожелав со мной поговорить лично. «Сделать скидку не более 4000 р» 6. В Иркутске отказали в безнальном платеже, сказали есть во Владивостоке. С надеждой получить свои мили я тоже распрощался. Безнала нет и во Владивостоке. «Иди снимай наличку» - сказала бухгалтер. Я согласился. Мотоцикл уже был нужен. Урок усвоил, с данными ребятами больше контакта иметь не собираюсь.
Читать целиком
Денис Полторак6 отзывов
Владивосток, Народный проспект, 28 ст1
Читать целиком
Транс Трек-ДВ, офис
22 августа 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Денис, напишите, пожалуйста, из какого филиалы Вы отправляли груз? Услуга страхования…
🍪
Мы используем cookies подробнее