............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Регион 

Магазин автозапчастей
4.3
296 оценок
4.3
296 оценок
АЧ
Александра Чеснокова8 отзывов
Заказывала через доставку в г. Омск передние пружины фирмы Klakson, однако при получении выяснилось, что были отправлены задние пружины. После обращения в магазин мне предложили оформить возврат и отправить товар обратно через СДЭК (доставка осуществлялась за счёт продавца). Товар был возвращён продавцу более месяца назад. При уточнении сроков возврата денежных средств сотрудники магазина сообщили, что компания выступает посредником, поэтому возврат необходимо предварительно согласовать с поставщиком. 09.12 менеджер написал следующее: «Сдадим поставщику и сразу вас уведомим, как нам дадут ответ. В наших интересах тоже как можно быстрее разобраться с этим». Окей, ждём. Ситуация не из приятных, но все понимаю, разные нюансы случаются. Однако с тех пор прошло более полутора месяцев. Я переодически уточняю статус возврата, однако каждый раз получаю общий ответ без конкретных сроков: «ожидайте», «деньги вернут в ближайшее время». Фактически за этот период вопрос так и не был решён. На звонки сотрудники отвечают, но ситуация не проясняется. На текущей неделе меня пообещали связать с руководителем для дополнительного решения вопроса, однако обратной связи до сих пор не поступило. На данный момент прошло около трёх месяцев с момента заказа и более месяца с момента возврата товара. Получается я без денег и без пружин… Вывод: возврат товара принят, но процесс возврата денежных средств сильно затянут и не сопровождается понятными сроками и информированием клиента. Хотелось бы получить возврат денежных средств в ближайшее время и более прозрачную коммуникацию со стороны продавца. Если вопрос не будет решён в ближайшее время, следующим шагом станет официальная жалоба в прокуратуру и другие контролирующие органы. Очень надеюсь, что проблему удастся урегулировать в кратчайшие сроки и мирным путем. Буду рада обратной связи.
Читать целиком
Рм
Регион, магазин автозапчастей
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите , номер заказа у вас есть ? На какой авто у вас были заказ ?
PW
Pepe WtfAa4 отзыва
Рм
Регион, магазин автозапчастей
15 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видеть вас снова + вам предоставим 3% скидку на последующие покупки !
ВМ
Василий Малков1 отзыв
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ. ВСЕ ДИАЛОГИ И ЧЕКИ ПРИЛАГАЮ. Знаю, что почти в 2 раза дороже среднего чека по рынку мои запчасти. Но мне важно было, что в одном месте, без суеты - договорился, приехал, оплатил, забрал. Нашел их в 2Гис. Отзывы не читал. Просто списался. Списался предварительно в воцапе за день, они подтвердили, что товар в наличии. Сообщил, на сл. день, что еду. В день визита предварительно по телефону уточнил, что еду за запчастями. По факту говорят: часть есть в наличии, часть надо ждать минут 40. Зачем было подтверждать пару часов тому назад наличие?! (Сказали какой то склад, мы не знаем остатки, кто то забрал с сервиса - ну чушь прям. Мне дали другую инфу - обманули с наличием) Предложил справедливое решение: давайте организуете мне доставку за ваш счет, раз подвели меня и я вынужден тратить своё личное время - по хамски отказались. Кое как до них дошло, что можно предложить альтернативу из того, что было под другим брендом в наличии. Уточняю - все точно в наличии, да точно. Говорю - это быстро? Да-да, 5 минут. Оплачиваете/забираете. Пробивают чек и внаглую говорят - еще минут 15 подождите. Тут я просто онемел. Я моментально отказался - говорю оформляйте возврат. На что получил отказ. Так и говорю: вы че тут накуренные работаете??? Был на грани - вышел выдохнул. Зашел повторно - они сами поняли, что лучше оформить возврат. 3 без грамотных человека - оператора. Совсем без уважения к клиенту, на мое возмущение - огрызаются, доказывая зачем то, что все то мы правильно тут делаем. Отношение к потребителя услуг автопоиска - наглое, безразличное. СЕЙЧАС ПОЧИТАЛ ОТЗЫВЫ. Я НЕ ПЕРВЫЙ ТАКОЙ ПОПАЛСЯ НА ИХ УДОЧКУ. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ.
Читать целиком
Рм
Регион, магазин автозапчастей
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы кончено извините , но вы себя ведете как будто вас обокрали ! Вы оплатили , вам не…
Алексей Нивалов22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рм
Регион, магазин автозапчастей
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Алексей ! о каких колодках идет речь подскажите ?
ОБ
Олег Блохин5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рм
Регион, магазин автозапчастей
17 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видеть вас снова + вам предоставим 3% скидку на последующие покупки !
ВС
Виктор Седов4 отзыва
Рм
Регион, магазин автозапчастей
24 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видеть вас снова
АС
Артем Сендруков6 отзывов
Konstantin Semenov2 отзыва
Рм
Регион, магазин автозапчастей
10 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видеть вас снова
ДС
Дарья Сулейманова15 отзывов
Читать целиком
Рм
Регион, магазин автозапчастей
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте ! подскажите о каком заказе идет речь ? когда приобретали и если есть номер заказа и су…
Антон Мехин3 отзыва
Читать целиком
Рм
Регион, магазин автозапчастей
8 августа 2025, официальный ответ
Подскажите какой номер заказа и когда приобретали пружины ? Укажите номер кузова и какая марка авто
Юлия Никифорова47 отзывов
Читать целиком
Рм
Регион, магазин автозапчастей
5 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видет…
АГ
Александр Грабовский1 отзыв
Рм
Регион, магазин автозапчастей
11 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видеть вас снова
Вячеслав Москвитин11 отзывов
Рм
Регион, магазин автозапчастей
6 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видеть вас снова
AE
Artem Esipov4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рм
Регион, магазин автозапчастей
5 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видеть вас снова
АС
Александр Семенцов26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рм
Регион, магазин автозапчастей
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день Александр! спасибо за отзыв , будем улучшать наш сервис !
ВС
Валерий Севостьянов1 отзыв
Читать целиком
Рм
Регион, магазин автозапчастей
27 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видет…
Vankevich Zeleniu4 отзыва
Читать целиком
Рм
Регион, магазин автозапчастей
24 мая 2025, официальный ответ
Подскажите вы о чем ? в какое объявлении указано 3 часа , покажите нам товар о котором идет речь
ПМ
Павел Мисаковский1 отзыв
Рм
Регион, магазин автозапчастей
17 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видеть вас снова
АП
Андрей Павлоцкий2 отзыва
Рм
Регион, магазин автозапчастей
16 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видеть вас снова!
A
Andrey3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рм
Регион, магазин автозапчастей
7 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! вам скучно живется?)) вам продали товар вы осмотрели ушли. читайте о товаре на сайте Су…
Иван Дорош2 отзыва
Читать целиком
Рм
Регион, магазин автозапчастей
5 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! насколько мы знаем вам сообщили что необходимо заказ наряд на установку деталей. так ка…
Александр Черных22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рм
Регион, магазин автозапчастей
20 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видет…
СМ
Сергей Миронов1 отзыв
Рм
Регион, магазин автозапчастей
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день Сергей ! о каком заказе идет речь ? можно номер заказ, сумму или чек , на какой авто и какая запчасть приобреталась у нас в магазине ?
АО
Александр Овчинников11 отзывов
Читать целиком
Рм
Регион, магазин автозапчастей
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Александр ! укажите номер заказ и сумму чека ,проверим информацию по вашему заказу
Валентин Валентиныч7 отзывов
МГ
Максим Грибанов6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рм
Регион, магазин автозапчастей
18 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видеть вас снова!
ДК
Дарья Касьяненко40 отзывов
Читать целиком
Рм
Регион, магазин автозапчастей
15 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! подскажите что вам втюхали ? какой номер заказа или номер чека (сумма) , дата посещения…
chxgxgagga _41 отзыв
Рм
Регион, магазин автозапчастей
14 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день ! укажите номер заказа или фото чека (подтверждение покупки) какой товар приобрели и дату посещения нашего магазина ?
Vasiliy Terkin1 отзыв
Рм
Регион, магазин автозапчастей
16 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видеть вас снова!…
ЕШ
Евгений Шевченко2 отзыва
Читать целиком
Рм
Регион, магазин автозапчастей
22 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видет…
ИИ
Игорь Иванов1 отзыв
Читать целиком
Рм
Регион, магазин автозапчастей
11 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видет…
Никита Мира17 отзывов
Был в этом магазине один раз, первый и последний. Нужны были усиленные пружины, написал на дроме, узнал по наличию. В наличии товара нет, только привезти со склада по полной предоплате. Из-за отсутствия вариантов пришлось поступить так. Забрал пружины, отогнал машину в сервис. Получил пацанский «бакинский передок» и почти лежащие на резине арки. Пришлось в другом магазине докупать проставки и заниматься гаражным тюнингом. С передних пружин пришлось отрезать лишние витки, ведь по каталогу подобрано, от тяжелого универсала на обычный седан. Покупал в декабря 2023 года, сегодня эти пружины выкинул в мусорку, усиленного в них ничего нет, даже не стрельнули при разборке стоек. Менеджеры, в принципе, некомпетентны, один ответ на все «по каталогу подходит» и до свидания. Однозначно не рекомендую. UPD 1 Скрин в качестве подтверждения покупки прикрепил. UPD 2 Добавил фото авто после установки купленных пружин.
Читать целиком
Рм
Регион, магазин автозапчастей
14 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте ! подскажите какие пружины вы приобрели и на какой авто ? фирма пружин , ну или номер з…
АВ
Анастасия Валентиновна5 отзывов
Рм
Регион, магазин автозапчастей
14 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видеть вас снова!…
АБ
Александр Баштовой1 отзыв
Рм
Регион, магазин автозапчастей
5 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видеть вас снова!…
NB
Nikolai Boyarov17 отзывов
Рм
Регион, магазин автозапчастей
26 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видеть вас снова!…
Андрей Морозов1 отзыв
Рм
Регион, магазин автозапчастей
18 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видеть вас снова!…
СС
Саня Саня1 отзыв
Рм
Регион, магазин автозапчастей
6 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видеть вас снова!…
АД
Александр Дмитриевич1 отзыв
Рм
Регион, магазин автозапчастей
6 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видеть вас снова!…
Марина Тогузова1 отзыв
Рм
Регион, магазин автозапчастей
6 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видеть вас снова!…
МШ
Михаил Шачкин1 отзыв
Рм
Регион, магазин автозапчастей
6 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видеть вас снова!…
НА
Никита Агеев3 отзыва
Рм
Регион, магазин автозапчастей
23 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видеть вас снова!…
Мия Лискова85 отзывов
Рм
Регион, магазин автозапчастей
31 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видеть вас снова!…
вИ
виталий Иус8 отзывов
Читать целиком
Рм
Регион, магазин автозапчастей
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! подскажите о каком товаре и на какой авто идет речь ? при покупке товара в магазине в…
АП
Александр Преображенский26 отзывов
Читать целиком
Рм
Регион, магазин автозапчастей
27 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! подскажите какие запчасти вам потребовались и их не оказалось в магазине ? на какой а…
Прокопий Слепцов9 отзывов
Рм
Регион, магазин автозапчастей
16 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видеть вас снова!…
НН
Надежда Н2 отзыва
Читать целиком
Рм
Регион, магазин автозапчастей
8 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видет…
Olllegator 66639 отзывов
Рм
Регион, магазин автозапчастей
8 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение в наш магазин! Спасибо за ваш отзыв ! будем рады видеть вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее