............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Огого Обстановочка! 

Магазин мебели и предметов интерьера
4
11 оценок
4
11 оценок
Алексей Драга2 отзыва
Шкаф везли дольше обещанных сроков, ссылаясь на проблемы у РЖД, но здесь и наша вина, так как сроки озвучили одни, а в договоре максимальный срок был больше (не увидели). Была составлена претензия по поводу несвоевременной доставки. Сборщики мебели вели себя непрофессионально Сначала заявили, что «наслышаны о нас», видимо внутри компании распространяются не очень хорошие слухи о клиентах. До того как приступили к сборке сообщили, что первый раз видят данный шкаф и как собирается не знают. Далее были постоянные шутки и непонятные требования разобрать половину квартиры, чтобы они просто собрали шкаф или не устанавливать часть деталей (по их словами это были «пранки»). Помимо нормальных обсуждений сборки и установки Постоянно подшучивали над двумя девушками, которые принимали шкаф и работу, видимо в рамках компании нормально, если три мужчины, собирающих один шкаф, издевательски подшучивают над покупательницами После сборки и установки начали высказывать свои оценочные суждения о том, как плохо подходит шкаф, только слова использовали ненормативные. В завершении установки поцарапали напольное покрытие При это за такую работу еще и заплатили дополнительно 4 700 рублей Взаимодействием с вашей организацией остались крайне недовольны Обновление 31.01 Вернули оплату за сборку
Читать целиком
ОО
Огого Обстановочка!, магазин мебели и предметов интерьера
31 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте Алексей! Нас очень расстроил ваш отзыв. Действительно, произошла задержка поставки мебе…
Алексей Родюков1 отзыв
Заказали комод в гостиную. При заказе - вам повезло, он уже едет, вообще у нас через 3 месяца привозят, но в вашем случае максимум полтора. Это было не критично, но ок. Спустя 3 с лишним месяца он приехал. Бывает, что уж. Заказали доставку, сборку. Приехавшие работники с руками из пятой точки собрали так, что левая дверца даже штатно не закрывалась. Я был в командировке, принимала супруга. На её вопрос, что почему все криво / косо, ответ - мы собрали параллельно полу. Шта? Увы, супруга скромная и неконфликтная, подписала, что никаких претензий. Приехал, посмотрел на это пстец, удивился, конечно, что люди занимаются такой примитивной и низкоквалифицированной работой, но при этом не могут делать её нормально. Везде щели, боковые стенки стоят не параллельно крышке, задняя стенка вообще дугой, ящики цепляют друг за друга при открытии. О единой плоскости фасадов вообще смешно говорить - там даже намёка на неё нет (ну это, возможно, и не к сборке относится, а к регулировке). Достал шуруповерт, биты, разобрал, пересобрал. На всё ушло примерно полтора часа, при том, что один делал. Теперь всё ровно. Понимаю, что в эту конторку вряд ли кто-то из 2гис придёт, но, если вдруг, смысл заказывать инвалидов для сборки не самой дешёвой мебели из этой конторы точно нет. Доставка - да, подъем на этаж - да. С этим они справляются. Остальное, увы, уже не их уровень. UPDATE Позвонил руководитель. Очень адекватный. С претензиями, в целом, согласился, обратил внимание, что я предоставил недостоверную информацию в своём отзыва. Заказ был 8го мая, доставка и сборка была осуществлена 12 июля. Так что от заказа до сборки прошло 2 месяца.
Читать целиком
ОО
Огого Обстановочка!, магазин мебели и предметов интерьера
21 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Алексей, Спасибо за Ваш развёрнутый отзыв. Отвечает Вячеслав, управляющий магазином «Ог…
🍪
Мы используем cookies подробнее