............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самураюшка 

​Интернет-магазин
4.1
27 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото5

4.1
27 оценок
GK
​Gennady Kondachkov​1 отзыв
Не рекомендую. Тех. поддержка просто игнорирует сообщения. Товар неделями лежит на складах в Японии или РФ. Вывести средства можно только после танцев с бубном.
Читать целиком
Си
Самураюшка, интернет-магазин
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Геннадий Сергеевич. Первый ваш товар куплен в Японии 12.07.2024, получен во Владивосток…
ВС
​Владислав Сергеев​12 отзывов
Не отвечают в поддержке. По телефонному номеру обещают ответить на письмо которое ожидает их с выходных, но в итоге полнейший игнор. Так же был казус в работе с сайтом который не хотят признавать. (За 8 минут до окончания аукциона поставили ставку, деньги списали, но товар не появился. В итоге нам это объяснили, что «Владелец» аукциона отменил ставку, хотя все мы знаем что такого быть не может; Поэтому если уж врете и не хотите признавать ошибку, то научите персонал чему-то оригинальному) В целом сервисом иногда бывает приятно пользоваться, но отдельные моменты оставляют неприятный осадок.
Читать целиком
СС
​Сергей Семериков​3 отзыва
Хотел выразить благодарность сотрудникам Самураюшки. Узнал о компании случайно из интернета. До этого приходилось пользоваться аналогичными услугами фирм-посредников по доставке товаров из-за границы, и основное, что сдерживало, - отсутствие представлений об окончательной стоимости приобретений. Поскольку в этот раз на аукцион был выставлен лот, редкий в своей категории, я решил рискнуть. О том, как зарегистрироваться и участвовать, прочел на сайте и из отзывов, никаких вопросов или сложностей не возникло. Порадовало в дальнейшем то, что все действия в отношении приобретенных позиций фиксируются в личном кабинете, видно, где находится товар, сколько потрачено и сколько предстоит. Причем финальная сумма заранее обозначена на странице торгов и, как оказалось в дальнейшем, не меняется, то есть все предстоящие расходы прозрачны и заранее известны. Пару раз приходилось звонить в офис, когда хотел приобрести аукционный лот по блиц-цене, но не знал, как сделать. Всегда и Антон, и Елена были на связи, помогали с решением вопроса. Когда один раз на японском складе неправильно взвесили товар, позже, когда уже перевесили во Владивостоке, деньги просто вернули на счет - мне даже не пришлось ничего говорить. Сотрудники чата в рабочее время отвечают на вопросы, дают ссылки на подробное описание того, о чем спрашиваешь. Все действия об оплате лотов и их дальнейших перемещениях дублируются сообщениями на электронную почту. Товар доставляют первым классом, как и прошу, из Владивостока до Нижнего такая почта идет 2-3 дня. Все отлично упаковано, никогда ничего не повредилось. В личном кабинете указан трек-номер для отслеживания. Считаю, что мне повезло узнать о существовании такой компании. Всем однозначно рекомендую! Не сомневайтесь: все честно и четко! Желаю всем работникам процветания и успеха! С уважением, Сергей С.
Читать целиком
​Человек В очках​22 отзыва
Всё круто, только очень далеко, и холодно (
AU
​Apple User​24 отзыва
Компания через которую я возил товар в далеком 15 -16 году , но оказалось что работают они так себе , во первых покупая у них товары которые в то время имели высокий спрос на рынке они имели наглость в рассылку по купленным лотам и ставкам поставить еще одного человека который так же возил товары с данной категории . Фактически конкурента ! Считаю что не стоит с ними связываться ! Так как работают они не честно , ко всему же разглашают третьи лицам информацию о тебе и твоих покупках . Поэтому жирный минус !!!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ !
Читать целиком
​v7234684​1 отзыв
Купил через https://samurayushka.ru несколько позиций винтажной японской радиоаппаратуры. Никак не мог понять, почему такая плохая упаковка. Мое терпение лопнуло, когда я получил катушечную деку Sony TC-R6 весом 26,5 кГ, уложенной в коробку лицевой стороной вниз, даже никак не защитив подкассетники! В итоге, они, конечно же, сломались. Результат упаковки смотрите на фото, если удастся прикрепить. Samurayushka.ru ответила, что лоты отправляются в РФ в упаковке продавца, а переупаковка в Японии - это дополнительная платная услуга, которая оказывается по дополнительному требованию клиента. Никому не советую пользоваться услугами этой компании: отношение к клиентам наплевательское, за упаковку не отвечают, товар приходит не тот, обратной связи, практически, нет, ответ на сайте стандартный: «Сейчас нерабочее время и мы не можем вам ответить. Мы ответим в чат и на почту, когда снова вернёмся к работе». Оставил отзыв на сайте https://samurayushka.ru. Его, конечно же, не опубликовали. Почти уверен, что все восторженные отзывы они пишут сами. Получив через похожего посредника из Японии 275 посылок с радиоаппаратурой, я никогда не поверю, что отзывы на сайте Самураюшки реальные. Да, а разница в цене мизерная, порядка одного процента. Потенциальные клиенты этой Самураюшки: делайте выводы сами. Желаю всем удачи!
Читать целиком
​Александр Дятлов​75 отзывов
Из плюсов - всё получил боле менее хорошо. Упаковали. С сайтом разобрался. Непонятно только, почему сумма заказа постоянно увеличивается и приходится доплачивать... ну да ладно, япония - страна-загадка. Теперь Претензия - по части работы с клиентами, звонишь по телефону - мурлыкают, как котики, ничего не слышно, очень тихий микрофон или связь плохая, по 10 раз говоришь одно и тоже. АТС, которая будет определять номер и автоматически открывать карточку клиента с заказами стоит копейки. Фамилию по буквам говоришь - ничего понять не могут, заказ не найден... Теперь по поводу локации - вся эта контора находится на огромном непонятном складе. Куда ехать непонятно, куда идти - непонятно. Все двери закрыты, ни надписей, ничего. Звонишь, спрашиваешь "вы где?", начинают глупые вопросы задавать "а вы где? а что вы видите?". Блин, ну 2023 год, ну можно же хоть карту на сайте сделать со стрелочкой или на принтере напечатать стрелку и приклеить? Хорошо, скучающий охранник вышел покурить и показал куда идти. Далее, заходим на склад. По складу ходят какие-то люди без опознавательных знаков (думал клиенты). Стою жду жду жду, один очнулся - вам чего? Блин! Ну тыб хоть поздоровался с клиентом или представился, хоспаде. У кладовщика та же проблема с поиском заказов. Искал искал искал, вроде что-то нашел. Говорю - вас сложно найти, повесьте на дверь бумажку, что вы здесь находитесь... Он мне отвечает - да мне вобще пофигу, это не мое дело. Отдал посылки, документы не проверил, че попало. Очень жаль, что руководству фирмы наплевать на клиенториентированность.
Читать целиком
​Андрей Водопьянов​19 отзывов
Лучший посредник, очень доволен сотрудничеством.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее