............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Luna 

​Шоурум
4.2
96 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы57

Цены

Фото542

4.2
96 оценок
нв
​не важно кто​5 отзывов
Приобрела в магазине онлайн покупку, сделала перевод оперативно, по указанным реквизитам заказали доставку. По итогу вещь мне не подошла и объяснив причину, написала что будет возврат. Т. к я человек занятой и нет свободного времени, заказываю доставку на возврат, на что поступает ответ - только по заявлению и 10 дней на возврат д.с. Вопрос, почему меня об этом не проинформировать перед тем, как выставить реквизиты на оплату???? Ладно, сошлись на том, что примут товар через курьера и сделаю эт возврат в день. При этом запросили инициалы и указать банк для возврата! В день деньги не поступили, возврат был сделан совсем на другой мне банк ( что сейчас возникли проблемы со снятием денег) От магазина я не получила никакого извинения ( надеюсь этот вопрос решат) , со мной не связались и не перезвонили, а на ответ по смс я получила - извините, мы ничего сделать не можем!!!! Респект ребят, удачных продаж
Читать целиком
МИ
​Марина Иванкова​1 отзыв
Сделала заказ онлайн в магазине и осталась очень довольна. Я описала свои параметры и предпочтения, и девушки подобрали для меня отличные вещи. Они сняли подробный видеообзор и провели замеры, чтобы я убедилась в правильности выбора. Одежда оказалась хорошего качества, и я очень довольна покупкой. Особенно хочу отметить вежливость сотрудников, их клиентоориентированность и быстрые ответы. Не пришлось долго ждать. Также хочу упомянуть про отправку. Мне предложили несколько вариантов, и я выбрала самый удобный. Заказ отправили в тот же день в другой город. Однозначно рекомендую этот магазин! Буду покупать здесь еще не раз.
Читать целиком
​🥞 .​8 отзывов
Очень хочется узнать почему в вашем шоуруме нельзя оплатить товар картой? Потратила время на выбор одежды, а когда пришло время оплаты,девушка-консультант попросила оплатит QR-кодом, наличкой или переводом. Рядом стоял включенный кассовый аппарат,который оказалась неожиданно нерабочим, когда я настояла на оплате картой ;)) какое совпадение, а может нужно было просто открыть кассовую смену? Владельцам данного шоурума стоит почитать ст.о защите прав потребителя и научить девушек вести себя вежливо и решить проблему с работой кассового аппарата.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VK
​Verona Kovtun​2 отзыва
Великолепный магазин одежды, который превзошел все мои ожидания! Каждый раз, когда захожу сюда, испытываю истинное удовольствие от выбора и качества представленных вещей. Материалы просто восхитительны, а дизайн – воплощение современного стиля и комфорта. Отдельно хочу отметить дружелюбный и профессиональный персонал. Консультанты не только помогут с выбором, но и дадут ценные советы по стилю, что делает покупки еще более приятными. Спасибо за ваш труд и внимание к деталям! С радостью буду возвращаться снова и снова! 👗👖✨ P.S. Доставка тоже на высоте – быстрая и аккуратная.
Читать целиком
А.
​Анита .​9 отзывов
интересно, руководителю самому не стремно иметь такой магазин?) Сотрудники-позорище, а они вообще-то считаются лицом компании. Я так понимаю для консультантов даже мало-мальские обучения не проводятся и молчу про то, что они не по воронке продаж работают, они даже нормы приличия в виде «поздороваться» и «попрощаться» не соблюдают. Вообщем я так понимаю этим местом давно уже не занимаются)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lш
Luna, шоурум
21 июня 2025, официальный ответ
Анита, здравствуйте. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Могли бы вы уточнить в…
ПД
​Полина Дерюга​6 отзывов
Очень хороший ассортимент, по приемлемым ценам😍 Рекомендую🤍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДТ
​Дарья Трубицына​1 отзыв
Кроссовки топ)))
КТ
​Ксения Трубицына​5 отзывов
Отличный магазин
​Зема 🦓​9 отзывов
Мне нравится, что здесь стильная одежда, аккуратно. Но к сожалению не всегда есть хл(
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Anastasia Galitsina​2 отзыва
Хороший магазин ,😍есть выбор
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елизавета Сидоренко​11 отзывов
Хороший ассортимент, есть из чего выбрат🫰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
​Маргарита Гончарова​2 отзыва
Классный магазин, всем рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н
​Натали​4 отзыва
Классный магазин , всем советую 💕
​Аня Шадрина​12 отзывов
Не так давно я сделала заказ в шоуруме с доставкой в другой город. Меня обслуживала девушка по имени Анна. Дистанционно ответила на все мои вопросы,была Мила и приветлива. Оставила очень положительное впечатление о себе. Когда посылку начали отправлять в другой город за доставку начислили какую-то космическую сумму. Анна вошла в положение и не считаясь с личным временем переотправила мне посылку по более выгодным условиям. Хочу выразить огромную благодарность девушке и пожелать магазину побольше таких ответственных и честных сотрудников. Процветания вам и успехов! И огромное спасибо за отличное впечатление о магазине и о вашем сервере🤗🩷
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​7 отзывов
Любимые!!!🤍🥹
ДД
​Дарья Дружинина​6 отзывов
Очень классные и стильные тут вещи, рекомендую 👍
ДА
​Дарья Арайс​1 отзыв
девочки, а можно актуальные сайты с вашим товаром, в телеграмм пишет, что страничка не актуальна
Lш
Luna, шоурум
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за хорошую оценку !! Актуальное в инста есть @Luna__vdk
ОФ
​Ольга Федоршина​3 отзыва
Товар за свою цену хороший, но из за «продавцов-консультантов» (точнее из за их абсолютного безразличия к покупателям) даже не хочется ничего покупать. Хоть ты с 15ю вещами стоишь в руках, никто к не подойдет и не предложит помощь. В шоурум не в первый раз заходила и каждый раз одна и та же картина - консультант в телефоне, приветствие сквозь губу, игнор. Вещи можно найти хорошие, но сервис «ниже плинтуса», к сожалению((
Читать целиком
​Валерия Андреева​7 отзывов
Надменный взгляд сотрудников 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
​Валерия Якушкова​4 отзыва
Отвратительные девушки ,которые там работают .Где вы только их берете .В историях постите ,что угощаете кофе .А на деле даже не предлагаете,самой нужно просить .Решила спросить про кофе ,когда с кассиром стоял видимо ее парень и она его угостила кофе.Жду когда он уйдет,чтоб рассчитаться ,уходит,спрашиваю сама про кофе ,а она говорит ,что капсулы закончились .Главное своих парней напоить .Не вижу смысла говорить ,что вы угощаете кофе ,а на деле не разу не предлагали при посещении вашего магазина . Куда смотрит ваше начальство ,постоянно в телефонах стоят,когда пр магазину ходишь,не помогают ,девушки толком ничего не знают ,главное продать товар .Отвратительный персонал
Читать целиком
​Ольга Дудченко​6 отзывов
Продавцы данного магазина Плевать хотели на закон о защите прав потребителей. Отказывались вернуть деньги за товар, который не подошёл, ссылаясь на то, что товар проданный со скидкой возврату/обмену не подлежит. На замечание о том, что они тем самым нарушают закон о защите прав потребителей, ответили, что у них такая политика магазина. Приняли вещи к возврату только после долгих споров, препирательств и звонка руководителю. Очень неприятненько, когда пытаются обмануть на ровном месте, надеясь на то, что покупатель не знает свои права и закон. и вопреки всему считают, что они правы 🤦🏻‍♀️
Читать целиком
Lш
Luna, шоурум
3 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте Ольга. Продавцы в этой ситуации не причём. У них есть правила, по которым они работают…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее