............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Luna 

​Шоурум
4.1
99 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
56
Цены
Фото
1176
4.1
99 оценок
56 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​. .​9 отзывов
Очень хочется узнать почему в вашем шоуруме нельзя оплатить товар картой? Потратила время на выбор одежды, а когда пришло время оплаты,девушка-консультант попросила оплатит QR-кодом, наличкой или переводом. Рядом стоял включенный кассовый аппарат,который оказалась неожиданно нерабочим, когда я настояла на оплате картой ;)) какое совпадение, а может нужно было просто открыть кассовую смену? Владельцам данного шоурума стоит почитать ст.о защите прав потребителя и научить девушек вести себя вежливо и решить проблему с работой кассового аппарата.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А.
​Анита .​9 отзывов
интересно, руководителю самому не стремно иметь такой магазин?) Сотрудники-позорище, а они вообще-то считаются лицом компании. Я так понимаю для консультантов даже мало-мальские обучения не проводятся и молчу про то, что они не по воронке продаж работают, они даже нормы приличия в виде «поздороваться» и «попрощаться» не соблюдают. Вообщем я так понимаю этим местом давно уже не занимаются)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lш
Luna, шоурум
21 июня 2025, официальный ответ
Анита, здравствуйте. Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Могли бы вы уточнить в…
ПД
​Полина Дерюга​6 отзывов
Очень хороший ассортимент, по приемлемым ценам😍 Рекомендую🤍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Зема 🦓​8 отзывов
Мне нравится, что здесь стильная одежда, аккуратно. Но к сожалению не всегда есть хл(
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н.
​Нина .​7 отзывов
Приобрела в магазине онлайн покупку, сделала перевод оперативно, по указанным реквизитам заказали доставку. По итогу вещь мне не подошла и объяснив причину, написала что будет возврат. Т. к я человек занятой и нет свободного времени, заказываю доставку на возврат, на что поступает ответ - только по заявлению и 10 дней на возврат д.с. Вопрос, почему меня об этом не проинформировать перед тем, как выставить реквизиты на оплату???? Ладно, сошлись на том, что примут товар через курьера и сделаю эт возврат в день. При этом запросили инициалы и указать банк для возврата! В день деньги не поступили, возврат был сделан совсем на другой мне банк ( что сейчас возникли проблемы со снятием денег) От магазина я не получила никакого извинения ( надеюсь этот вопрос решат) , со мной не связались и не перезвонили, а на ответ по смс я получила - извините, мы ничего сделать не можем!!!! Респект ребят, удачных продаж
Читать целиком
​Anastasia Kolesnyak🤍​2 отзыва
Хороший магазин ,😍есть выбор
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елизавета Сидоренко​12 отзывов
Хороший ассортимент, есть из чего выбрат🫰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
​Маргарита Гончарова​2 отзыва
Классный магазин, всем рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МИ
​Марина Иванкова​2 отзыва
Сделала заказ онлайн в магазине и осталась очень довольна. Я описала свои параметры и предпочтения, и девушки подобрали для меня отличные вещи. Они сняли подробный видеообзор и провели замеры, чтобы я убедилась в правильности выбора. Одежда оказалась хорошего качества, и я очень довольна покупкой. Особенно хочу отметить вежливость сотрудников, их клиентоориентированность и быстрые ответы. Не пришлось долго ждать. Также хочу упомянуть про отправку. Мне предложили несколько вариантов, и я выбрала самый удобный. Заказ отправили в тот же день в другой город. Однозначно рекомендую этот магазин! Буду покупать здесь еще не раз.
Читать целиком
VK
​Verona Kovtun​2 отзыва
Великолепный магазин одежды, который превзошел все мои ожидания! Каждый раз, когда захожу сюда, испытываю истинное удовольствие от выбора и качества представленных вещей. Материалы просто восхитительны, а дизайн – воплощение современного стиля и комфорта. Отдельно хочу отметить дружелюбный и профессиональный персонал. Консультанты не только помогут с выбором, но и дадут ценные советы по стилю, что делает покупки еще более приятными. Спасибо за ваш труд и внимание к деталям! С радостью буду возвращаться снова и снова! 👗👖✨ P.S. Доставка тоже на высоте – быстрая и аккуратная.
Читать целиком
​Аня Шадрина​12 отзывов
Не так давно я сделала заказ в шоуруме с доставкой в другой город. Меня обслуживала девушка по имени Анна. Дистанционно ответила на все мои вопросы,была Мила и приветлива. Оставила очень положительное впечатление о себе. Когда посылку начали отправлять в другой город за доставку начислили какую-то космическую сумму. Анна вошла в положение и не считаясь с личным временем переотправила мне посылку по более выгодным условиям. Хочу выразить огромную благодарность девушке и пожелать магазину побольше таких ответственных и честных сотрудников. Процветания вам и успехов! И огромное спасибо за отличное впечатление о магазине и о вашем сервере🤗🩷
Читать целиком
ДТ
​Дарья Трубицына​1 отзыв
Кроссовки топ)))
КТ
​Ксения Трубицына​5 отзывов
Отличный магазин
Н
​Натали​4 отзыва
Классный магазин , всем советую 💕
Гл
​Городская легенда​7 отзывов
Любимые!!!🤍🥹
ДА
​Дарья Арайс​1 отзыв
девочки, а можно актуальные сайты с вашим товаром, в телеграмм пишет, что страничка не актуальна
Lш
Luna, шоурум
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за хорошую оценку !! Актуальное в инста есть @Luna__vdk
ДД
​Дарья Дружинина​6 отзывов
Очень классные и стильные тут вещи, рекомендую 👍
ОФ
​Ольга Федоршина​3 отзыва
Товар за свою цену хороший, но из за «продавцов-консультантов» (точнее из за их абсолютного безразличия к покупателям) даже не хочется ничего покупать. Хоть ты с 15ю вещами стоишь в руках, никто к не подойдет и не предложит помощь. В шоурум не в первый раз заходила и каждый раз одна и та же картина - консультант в телефоне, приветствие сквозь губу, игнор. Вещи можно найти хорошие, но сервис «ниже плинтуса», к сожалению((
Читать целиком
​Валерия Андреева​7 отзывов
Надменный взгляд сотрудников 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
​Ольга Дудченко​6 отзывов
Продавцы данного магазина Плевать хотели на закон о защите прав потребителей. Отказывались вернуть деньги за товар, который не подошёл, ссылаясь на то, что товар проданный со скидкой возврату/обмену не подлежит. На замечание о том, что они тем самым нарушают закон о защите прав потребителей, ответили, что у них такая политика магазина. Приняли вещи к возврату только после долгих споров, препирательств и звонка руководителю. Очень неприятненько, когда пытаются обмануть на ровном месте, надеясь на то, что покупатель не знает свои права и закон. и вопреки всему считают, что они правы 🤦🏻‍♀️
Читать целиком
Lш
Luna, шоурум
3 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте Ольга. Продавцы в этой ситуации не причём. У них есть правила, по которым они работают…
Y~
​Yana ~​7 отзывов
Очень осталась недовольна этим магазином. В Инстаграмм всегда вкладывают истории о наличии товара, но когда приходишь его практически всегда нет, либо остались самые огромные размеры. Сегодня около 10:00 выставили историю с информацией о том, ЧТО ОНИ УЖЕ ПОЛУЧИЛИ НОВОЕ ПОСТУПЛЕНИЕ, опубликовали некоторые вещи. Отложив все свои дела я быстрее еду в магазин, что бы все таки успеть на новое поступление, которого я там необнаружила🤷‍♀️ мне сказали, что его ещё не привезли, и когда будет они не знают, может через 10 минут, а может через час. Я попросила оповестить меня когда придёт поступление( потому что ситуация получилась не приятная) ответили мне, что они выставят историю в Инстаграмм о поступлении. - вы уже выставили информацию что получили новое поступление. В ответ мне просто поулыбались. Зачем выкладывать неактуальные истории? Пообещали конечно написать в Инстаграмм. Но настроение испорчено, и возвращаться нет желания. Истории загружаются, но товар так и не пришёл🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее