............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Добрые люди 

​Патронажная служба
2.3
18 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото17

2.3
18 оценок
АМ
​Анна Макарова​2 отзыва
Осторожно ! Взяли предоплату и не нашли сиделку по моим критериям. Настойчиво навязывали одного из кандидатов и при отказе объявили меня "не толерантной". И все это в самое трудное в моей жизни время. Депозит не вернули.
Читать целиком
Дл
Добрые люди, патронажная служба
7 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. К сожалению, не всегда получается найти свободную сиделку на заказ по разным причинам…
МV
​Мария V​3 отзыва
Давно не сталкивались с таким хамством. Понадобилась сиделка для пожилого человека, позвонили уточнить всю информацию, т.к. сталкиваемся впервые с подбором сиделки. Ответила Елена, общалась с раздражением, уточнили возможно ли мытье человека, сказала нет, и бросила трубку)))) затем написали на сайт, может там возможно поговорить с другим менеджером. У нас человек ходячий, и есть мужчина в доме, кто может помогать сиделке и т.д. но там опять же последовало хамство. И 'всего доброго'. Мы вообще ничего не поняли. Почему так с нами поговорили, мы же не экстрасенсы, не можем все знать. Просто хотели найти постоянную сиделку для близкого человека. А в итоге нам нахамили и бросили трубку. Вот такие добрые люди...
Читать целиком
Дл
Добрые люди, патронажная служба
28 февраля 2025, официальный ответ
Мария, в связи с Вашим отзывом была проведена внутренняя проверка. Все звонки, которые приходят к на…
​Maria Blokhina​1 отзыв
Давно не сталкивались с таким хамством. Понадобилась сиделка для пожилого человека, позвонили уточнить всю информацию, т.к. сталкиваемся впервые с подбором сиделки. Ответила Елена, общалась с раздражением, уточнили возможно ли мытье человека, сказала нет, и бросила трубку)))) затем написали на сайт, может там возможно поговорить с другим менеджером. У нас человек ходячий, и есть мужчина в доме, кто может помогать сиделке и т.д. но там опять же последовало хамство. И 'всего доброго'. Мы вообще ничего не поняли. Почему так с нами поговорили, мы же не экстрасенсы, не можем все знать. Просто хотели найти постоянную сиделку для близкого человека. А в итоге нам нахамили и бросили трубку. Вот такие добрые люди...
Читать целиком
ЕA
​Евгения A​3 отзыва
Это не компания ,это шарашка! Обратились за поиском сиделки для отца после инсульта .Договор заключили и внесли оплату 6 декабря ,заранее ,тк сиделка нужна с 18 декабря .Жду день второй ,тишина ,пишу им с уточнением когда кандидатов на выбор дадут .Мне отвечают ,что сиделка назначена будет 14 декабря .А зачем ждать то ?Жду 14 число ,мне присылают анкету какой то узбечки ,в документе которой срок разрешения на жительство уже давно истек . Озвучиваю им свои несогласия ,на что они мне ее навязывают все равно .Также говорят что других кандидатов нет из за большого спроса в связи с НГ . Мне звонит эта узбечка и еле внятно изъясняется !Это как вообще ?! Кого вы предлагаете ?! Договорились с ней увидеться лично .Вместо 19:00 она приезжает в 20:00! Вся расстегнутая, заполошенная, телефон названивает (мужинек там телефон уже срывает),заходит в квартиру , снимает только обувь и в уличной одежде начинает заходить в комнаты !Правила гигиены , культуры не знаем совсем, ты с улицы только что ?! Начинаем расспрашивать ее что она умеет , она не может ничего сказать толком и речь очень плохая !Спрашиваем может ли пролежни обработать ,она смотрит и не понимает что от нее хотят ! При этом все время разрывается телефон !Итог : человек вообще без опыта , без регистрации и с ужасной речью ! Это разве кандидат ?! Кинули как собакам кость первую попавшуюся и соглашайтесь , нормально …. Мы конторе сообщили, сказали искать других , проходит день они пишут что найти никого не получилось больше и чтобы мы договор приостановили на 10 дней !!! Вы адекватны ?! Нам 18 числа нужен человек !!! Я требую возврата денег , они сразу же пишут что по пункту какому то будет удержание . В итоге удержание с 4200- 900 рублей. Но возврата денег я еще не увидела на карте! В общем , никогда не обращайтесь к ним . И еще , в прайсе у них цены одни , а по факту другие . Изначально говорилось что 1650 ща 12 часов. Из них 300 их комиссия и 1350 на руки сиделке, по итогу за узбечку они нам сказали 1650 ей на руки!
Читать целиком
Дл
Добрые люди, патронажная служба
17 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Все цены, указанные на сайте, действительны. При первом звонке менеджер объясняет, что…
ЯТ
​Яна Тихонова​7 отзывов
Не обращайтесь в эту компанию. Из всех агентств города это единственное, которое берет предоплату. Нигде с таким не сталкивалась. Обращалась 2 раза и 2 раза сиделку мне не находили. Самый первый раз остро нуждались и было несколько агентств одновременно, поэтому не придала значение, что предоплату вернули не полностью. В этот раз уточняла по телефону, что будет с предоплатой, если сиделку не подберут. Уверили, что все вернут. В итоге сиделки нет, а из предоплаты вычли 502р за фактические расходы, связанные с исполнением договора. Берут деньги за услугу, которая не оказана. Так же в договоре прописано, что если вы отказываетесь от сиделки по каким либо причинам, то предоплата не возвращается совсем. А подобрать сиделку, по моему опыту, очень не просто. И почти никогда это не происходит с первого раза. Обращайтесь в другие места. Тут не про заботу о ваших близких. Ребята, у кого были подобные случае, свяжитесь со мной. Будем составлять коллективную претензию.
Читать целиком
Дл
Добрые люди, патронажная служба
23 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. К сожалению, Вы не указали номер договора или свои данные, чтобы мы могли проверить фа…
​Евгения Булкина​7 отзывов
Возможно, компания и хорошая, но подбор сиделки Вам оперативно не сделают. Лучше не обращаться, если вы в отчаянии и ситуация экстренная, хоть это и целое агентство
Читать целиком
Дл
Добрые люди, патронажная служба
6 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, в летнее время, у сиделок также, как и у всех, бываю…
​ciwei​1 отзыв
Осторожно! Приводят в дом воровок! Обратились в компанию "Добрые люди" за сиделкой. Нам была найдена: Веремьянина Любовь Ивановна. Вроде характеристика была на человека положительная, но не проработав и месяца мы расстались с ней, по причине, мягко говоря, халатного исполнения своих обязанностей. И что самое неприятное эту "сиделку" стали замечать в махинациях с деньгами. В общем, расстались и расстались. Но вот спустя 3 месяца наша "сиделка" заявляется в квартиру, где она работала. Заявилась рано утром. Представилась врачем. Отвлекла нынешнюю сиделку и украла золотые украшения (знала где что лежит, во время работы зря время не теряла). В тот же день, во время телефонного разговора, "сиделке" было предложено все вернуть. Она долго отнекивалась и строила из себя невинную овцу, пока не узнала, что все ее похождения были засняты на камеры. Далее у воровки включился дар предвидения и она отчетливо увидела себя наблюдающей небо в клетку. По итогу, она вернула все, что украла в тот же день. Ну а теперь о конторке "Добрые люди". Им была предоставлена вся персональная информация по этому происшествию (ФИО "сиделки", номер, дата и сумма договора). И какова же была их реакция? Они сказали, что это не их проблема, мы "сиделку" вам нашли, далее вы уже сами с ней разбирайтесь. Какую "сиделку", тоже их не сильно волнует по-видимому. Типа, обращайтесь в полицию самостоятельно, мы ни при чем. Ну и, конечно, они наотрез отказались вернуть свою комиссию за то, что по сути привели в дом воровку. НИКОГДА! Никогда не обращайтесь в конторку "Добрые люди", если не хотите потом разгребать проблемы вошедшие в ваш дом с их "сиделками". Они кстати, со своими "сиделками" даже не встречаются. По интернету собирают анкеты, по факту не занимаясь хотя бы минимальной фильтрацией. А вот, комиссию свою стригут исправно. Надеюсь наш опыт убережет кого-то от подобных проблем. И поможет обойти эту конторку десятой дорогой. Всем мира и добра!
Читать целиком
Дл
Добрые люди, патронажная служба
16 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Все условия сотрудничества менеджер проговаривает при первом звон…
​Иван Борисов​7 отзывов
Осторожно! Приводят в дом воровок! ⠀ Обратились в компанию "Добрые люди" за сиделкой. Нам была найдена Веремьянина Любовь Ивановна. ⠀ Вроде и характеристика была на человека положительная, но не проработав и месяца мы расстались с ней, по причине, мягко говоря, халатного исполнения своих обязанностей. И что самое неприятное "сиделку" стали замечать в махинациях с деньгами. ⠀ В общем, расстались и расстались. ⠀ Но вот спустя 3 месяца наша "сиделка" заявляется в квартиру, где она работала. Пришла рано утром. Представилась врачем. Отвлекла нынешнюю сиделку и украла золотые украшения (знала где что лежит, во время работы зря время не теряла). ⠀ В тот же день, во время телефонного разговора, "сиделке" было предложено все вернуть. Она долго отнекивалась и строила из себя невинную овцу, пока не узнала, что все ее похождения были засняты на камеру. Далее у воровки включился дар предвидения и она отчетливо увидела себя наблюдающей небо в клетку. По итогу она вернула все, что украла в тот же день. ⠀ Ну а теперь о конторке "Добрые люди". Им была предоставлена вся персональная информация по этому происшествию (ФИО "сиделки", номер и дата договора). И какова же была их реакция? Они сказали, что это не их проблема, мы "сиделку" вам нашли, далее вы уже сами с ней разбирайтесь. Какую "сиделку", тоже их не сильно волнует по-видимому. Ну и, конечно, они наотрез отказались вернуть свою комиссию за то, что по сути привели в дом воровку. ⠀ НИКОГДА! Никогда не обращайтесь в конторку "Добрые люди", если не хотите потом разгребать проблемы вошедшие в ваш дом с их "сиделками". Они кстати, со своими "сиделками" даже не встречаются. По интернету собирают анкеты, по факту не занимаясь хотя бы минимальной фильтрацией. А вот, комиссию свою стригут исправно. ⠀ Надеюсь наш опыт убережет кого-то от подобных проблем. Всем мира и добра!
Читать целиком
Дл
Добрые люди, патронажная служба
7 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. В данной ситуации необходимо указать менеджера. с которым Вы ра…
​Tatyana Trofimova​1 отзыв
Нашла компанию на авито, по отзывам в интернете создалось впечатление отличного сервиса, но это было только впечатление! Менеджер прислал анкету сиделки для ухода в стационаре за мамой (колясочница), у меня сразу возникли сомнения в первую очередь из-за возраста (62 года) и тучности кандидата. Написала об этом через ватсап менеджеру Алексею. И начались уговоры и уверения в том, что это чрезвычайно профессиональный человек. Мы созвонились с сиделкой- по голосу мне человек не понравился (возник спор по поводу пцр на ковид, она утверждала, что у неё есть тест, сделанный 1,5 недели назад и все ок). И вновь в след моим просьбам пересмотреть кандидатуру- получила одни уговоры. Переспав с мыслью о том, что нам нужен другой человек вернулись утром к обсуждению и в итоге… При первом звонке оператор сразу предупреждает о возможности замены сиделки, а по факту я осталась без денег и в поисках! Недобросовестная компания!!! Не рекомендую!!!
Читать целиком
​Marina Tsimbalova​2 отзыва
Очень не надёжная компания,основная задача которой не помочь людям, а получить комиссию, которую не возвращают. Заключили с ними договор с 1 марта 2022, дали нам сделку Смолину Наталью Сергеевна, мы согласно договору оплатили комиссию. Но сиделка отработала 8 дней, а потом ушла в пьяный загул. Звонила нам пьяная и по утрам в 6 часов и по ночам, перепутал день с ночью. Затем стала требовать деньги на такси, если мы хотим, чтоб она присматривала за бабушкой. Мы обратились к менеджеру с просьбой найти замену, согласно договору. Но нам дали телефон сделки, чтоб мы сами с ней договаривались. Это оказалась узбечка, которая не знает города и, посмотрев карту, сказала, что ей далеко ездить и отказалась. Тогда нам предложили сделку на 2 дня и якобы за это время найдут замену. Но замену не нашли и предложили заморозить договор на 3 месяца. А нам не надо этого, нам надо сегодня за бабушкой ухаживать и не известно, что с ней будет за такой период. Мы со своей стороны не нарушили ни один пункт доровора, а компания не выполнила основной пункт, не предоставив нам сделку. Такое ощущение, что они даже и не видят своих сделок, а принимают от них анкеты на сайте, а потом предлагают их людям, что они сами договаривались. На просьбу вернуть 2/3 части комиссии - отказ. На просьбу связаться с руководителем, тоже отказ. Они считают, что люди, у которых на руках больные родные, богатые и могут себе позволить прощать их компании комиссии, которые они не отработали. Поэтому обходите эту компании стороной.
Читать целиком
Дл
Добрые люди, патронажная служба
14 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Марина Сергеевна. В момент написания Вами отзыва, уже была найдена замена и стояло сог…
TG
​Tatiana Gorobets​11 отзывов
Хочу поблагодарить за помощь в уходе за бабушкой после инсульта Жукову Любовь Борисовну. В крайне непростой ситуации отлично справляется со всеми обязанностями. Очень удобно и быстро работать с данным агентством. Цена также оптимальная. Менеджер Канивец Ольга всегда оперативно отвечает на все вопросы.
Читать целиком
Дл
Добрые люди, патронажная служба
6 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Здоровья Вам и Вашим близким. С уважением, компания "Добрые люди…
​belikovaty19​1 отзыв
Очень хочется помочь людям ,попавшим в непростую жизненную ситуацию .Людям у которых появилась необходимость в сиделки ,для кого то из членов своей семьи . Часто это случается внезапно ,и ты не знаешь ,что делать и куда обратиться . Это всегда сложно и об этом мало информации . Люди мечутся . Так было и с нами . Мы обратились в компанию Добрые люди с просьбой подобрать сиделку ,в нашем случае , точнее помощника по хозяйству . Компания изначально показалась мне серьёзной и ответственной . Понравилось как менеджеры компании вежливо разговаривают . Внимательно выслушивают , задают вопросы и ,что важно , учитывают наши пожелания . Если соглашаешся на сотрудничество ,подбирают работника ,помня все наши просьбы . Так , для моей 90 летней мамы ,был подобран помощник по хозяйству Евгений Владимирович Б. Это оказался достойный молодой человек , внимательный , доброжелательный и очень исполнительный . Женя убирает квартиру ,и отлично убирает .Ходит в магазин за продуктами ,в аптеку за лекарствами .Обязательно позвонит из магазина если появятся вопросы . Готовит. Он сразу сказал что здесь он слабоват ,но ничего .Мама ему подсказывает ,он делает . Очень надеюсь ,что поможет вывести маму на улицу ,на небольшую прогулку , тем более ,что у него есть опыт(обслуживал больного после инсульта , помогал ходить ). И один из важнейших моментов - Евгений хорошо ладит с моей мамой . А она человек сложный ( мягко сказано ) и властный . И пока у нас не возникало никаких конфликтных ситуаций ,и надеюсь не возникнет в дальнейшем . И это ,скажу честно ,благодаря Евгению . Спасибо большое тебе Женя . Спасибо компании Добрые люди . Я довольна вашей работой . Татьяна Б.
Читать целиком
Дл
Добрые люди, патронажная служба
26 марта 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Здоровья Вам и вашим близким. С уважением, компания "Добрые…
​Александр Иванов​1 отзыв
Хочу поблагодарить Забровскую Викторию Юрьевну, которая ухаживает за моей Мамой после инсульта. Ояень внимательная и заботливая Сиделка. Большое ей Спасибо.
Читать целиком
Дл
Добрые люди, патронажная служба
31 августа 2020, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Здоровья Вам и Вашим близким. С уважением, компания "Добрые люди…
​Yulia Odarichenko​1 отзыв
Очень довольны остались сиделкой Ключник Валентиной Владимировной. Сиделку нанимали для бабушки, насколько он придирчива к людям , сама попросила оставить хороший отзыв. Валентина Владимировна Оказала квалифицированную помощь бабушке, даже сама отвезла её В больницу на осмотр- человек от Бога. Побольше бы таких людей, которые работают не только ради денег 🙏
Читать целиком
Дл
Добрые люди, патронажная служба
25 августа 2020, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Здоровья Вам и вашим близким. С уважением, компания "Добрые люди…
​Елена Карасева​1 отзыв
Добрый день всем кто ищет сиделку для своих близких. Хочу Вас предостеречь от работы с данной компанией. Нами был составлен договор по уходу за лежачей больной, нам была предоставлена сиделка Вижакова Александра Владимировна, договор заключен на 10 дней по праздничному тарифу (т.к. это Новогодние каникулы). После 4 дней наша сиделка не смогла выйти на работу т.к. она находилась в нетрезвом состоянии. При обращении 1 января в фирму добрые люди нам ответили, что подбирать сиделку они начнут только 2 января. Нами были выполнены все обязательства по оплате договора. фирма свои обязательства не исполнила. Кроме того, что мы потеряли деньги, нам пришлось в корне менять свои планы. И еще фирма не предоставляет документы подтверждающие квалификацию сотрудников. Будьте осторожны обращаясь в эту фирму!!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее