............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Магазин цифровой и бытовой техники
3.7
225 оценок
3.7
225 оценок
Евгений Толстиков1 отзыв
ТТ
Татьяна Тенькова5 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Л
Лия1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Константин .87 отзывов
РД
Роман Дрейзин7 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
𝓞𝓵𝓮𝓰 𝓣𝓸𝓼𝓬𝓱𝓮𝓿14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L
Lilia15 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Городской житель4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв! С уважением, компания "ДНС".
Артем З6 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Александр Дьяченко3 отзыва
Выражаю огромную благодарность управляющему филиалом ДНС в ТЦ «Зеленый Остров» Сергею. Он подробно разъяснил неприятную сложившуюся ситуацию. До этого я обращался в другие филиалы и единый центр звонков, но там никто не смог мне помочь. Ситуация: гарантийный случай спустя 13 месяцев. Оформлял замену бракованного товара, но так как модель снята с производства, то собирался обменять на другой, аналогичный по характеристикам, но не тут-то было. Пообщавшись с четырьмя разными менеджерами и администраторами, получал один и тот же ответ: надо доплатить разницу в цене, а если с чем-то не согласен, то пиши претензию руководству ДНС, но зачем и для чего — непонятно. Раньше было просто: нет товара, тут же выбрал подобный по характеристикам, ткнул пальцем, и менеджер оформил обмен — всё было быстро и не отходя от кассы, а теперь какая-то канитель... Так вот, дела сейчас обстоят так: как и прежде, никто не отменял закон «О защите прав потребителей», и можно выбрать один из четырех вариантов. В случае, если хотите обменять брак на аналогичный товар из-за отсутствия оного, то сначала надо написать претензию начальству ДНС, что вы не хотите возврата денег, а нужен товар, и руководство в течение некоторого времени будет принимать решение, а так как отказать в этом праве вам не имеет, то, по сути, даст задание на подбор аналогичного товара, но вот только совпадет ли их выбор с вашим — неизвестно. Но, судя по тому бреду, который нес один из администраторов филиала на Некрасовской, нервишки вы себе знатно попортите. В итоге я ждать не стал, оформил возврат денег и купил новый товар, благо доплата была не более 700 р., да и нужно было сейчас, а не потом, через неизвестное время.
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо вам за подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы це…
М
Мира2 отзыва
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
д
дарья1 отзыв
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за ваш замечательный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим ас…
ДВ
Дарья Владимировна1 отзыв
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
NV
Nick Volhin8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
Игорь Олегович6 отзывов
8 февраля 2025 года я заказал в DNS проточный питьевой фильтр "Гейзер Престиж" в магазине ТЦ "Зеленый Остров". Указал, что хочу товар в заводской упаковке, но получил полный разочарования опыт. 13 февраля пришло СМС о готовности заказа. В магазине мне вынесли коробку, которая выглядела так, будто её использовали вместо футбольного мяча на стройке. Она была вскрыта, рваная, залеплена скотчем и провисала. Внутри оказался "новый" фильтр, покрытый пылью и грязью, словно его достали из-под дивана в квартире, где не убирались со времён Брежнева. На мой вопрос, почему мне подсовывают такой хлам, продавец ответил, что коробку вскрывали для проверки, а грязный вид — "вина поставщика". Старший менеджер предложил заказать новый фильтр, но предупредил, что "не факт, что он будет в лучшем состоянии". Это возмутительно! Магазин федерального масштаба, а выдают товар, который выглядит так, будто его нашли на свалке. И это после того, как я специально указал, что хочу товар в заводской упаковке! Если "Гейзер" отправляет товар в таком виде, это позор для их компании. Но ещё больший позор для DNS, который позволяет себе продавать такой "мусор" и оправдываться. Если они "проверяют" товар перед отправкой, почему не заметили, что он выглядит так, будто его выкопали из-под земли? Я отказался от этого "шедевра" и жду возврата денег. DNS, вы не просто подвели меня — вы унизили себя. Позор вам и вашему "сервису"! Надеюсь, что мой отзыв послужит сигналом для улучшения контроля качества и отношения к клиентам. Пока же мой опыт оставляет крайне негативное впечатление.
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
18 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Игорь Олегович! Приносим извинения за возникшую ситуацию с вашим заказом. Мы ценим мнение…
Иван Нави49 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
А
Анастасия1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Анастасия Бирюкова32 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
25 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Андрей Карацев43 отзыва
Если думаете взять тут технику, то передумайте. Купил ТВ Hisense 55E7NQ PRO онлайн, приехал забирать, консультант спросил, будем ли проверять/включать. Включили — вроде норм, настророжила пленка на экране, которая была в пузырях, как будто её переклеили. Ну бог с ним, подумал я, консультанты сделали вид, что это норма. По приезде домой обнаружил кусок мусора прям по центру под экраном + много битых пикселей по всему дисплею. Вернул по браку. Заказал такой же ТВ. Дубль 2. Приезжаю в магазин (провёл в нём 1,5 часа из-за сотрудников, которые не так пробили документы по обмену) и оказывается, что у них даже два таких ТВ в наличии. Думаю, если не на второй, то на третий раз повезет :) К сожалению, оба были с битыми пикселями. Зато пленка целая :) Теперь мораль. Проверяйте все сразу в магазине сами на тестовых страницах у ТВ. Консультантам все равно и они не будут помогать искать битые пиксели. И если заводская упаковка нарушена (пленка в моем случае у первого ТВ), вполне возможно, что товар вернули в магазин (в т.ч. по браку) и магазин пытается его продать вам, якобы пронесёт и никто не заметит брак. Уверен, что с этими ТВ будет точно такая же история :) Отдельное спасибо магазину ДНС, что толкает брак и не ценит моё время, почти месяц возни со всем этим :))
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
23 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
Н Б16 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
В
Виктор1 отзыв
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
first last🐘59 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
25 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ЛМ
Лиличка Маяковского7 отзывов
Fedor Shilov7 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Алексей Викторович2 отзыва
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
Владимир Слепцов6 отзывов
Специалисты полный НОЛЬ! НЕКОМПЕТЕНТНЫ ДО УЖАСА! ОХ...ИЕ В ДРЫСК! ОТКАЗАЛИ В ОБМЕНЕ ТОВАРА! ТОВАР ПРИОБРЕТЕН 19.10.2024, НА ВОЗВРАТ ПРИШЕЛ 20.10.2024! ОТКАЗАЛИ ИЗ-ЗА ОТСУТСТВИЯ КАРТОНКИ ДРАНОЙ (СКРИН УПАКОВКИ, КОТОРОАЯ ДОЛЖНА БЫТЬ, ПРИЛАГАЮ)! ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАНТ, МНЕ ОБ ЭТОМ НЕ ГОВОРИЛ, ЧТО НАДО ОСТАВИТЬ КОРОБОЧКУ! А СЕГОДНЯ ОНИ ТАМ МНЕ ПРО ЗАКОН РАССКАХЫВАЮТ! 14 ДНЕЙ НЕ ПРОШЛО! ФЛЕШКА 64GB И ЧЕК ЕСТЬ! СЕРИЙНИК МОЖНО СВЕРИТЬ! ТАК ЖЕ ПРОВЕРИТЬ РАБОТОСПОСОБНОСТЬ МОЖНО! ФЛЕШКУ НЕ ПОТЯНУЛ ВИДЕОРЕГИСТРАТОР! И Я НЕ ПРИШОЛ СПУСТЯ МЕСЯЦ, С ДРУГОЙ ФЛЕШКОЙ И ТРЕБУЮ МНЕ ЕЕ ЗАМЕНИТЬ! ПРАКТИЧЕСКИ КАЖДЫЙ РАЗ, ПРИ ПРИОБРЕТЕНИИ ТОВАРА В ДАННОМ МАГАЗИНЕ, СО МНОЙ СЛУЧАЮТСЯ ДАННЫЕ КАЗУСЫ! И ОНИ ОТКРОВЕННО МЕНЯ ЗАЕ....ЛИ! Я ТАК ПОНЯЛ, ЧТО ПОМОЖЕТ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ ТОЛЬКО КОРДИНАЛЬНЫЕ МЕРЫ И СЛОВА КРЕПКИЕ, КАК ПОКАЗАЛ ОДИН СЛУЧАЙ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ НАЗАД, ТОЛЬКО ТОГДА "СУПЕРСПЕЦЫ" НАЧИНАЮТ РАБОТАТЬ, А ТАК ИМ ПО....Й НА ТВОИ ОБРАЩЕНИЯ! МАГАЗИН СТАЛ ФУФЛОПРОДАЖНИКОМ С ФУФЛОПЕРСОНАЛОМ. СПАСИБО ЗА ТОВАР. И ЗА ПОНИМАНИЕ! УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ! СУПЕРСПЕЦАМ ПРИВЕТ! ТАК ДЕРЖАТЬ! САМЫЕ ЗАЕ....ЫЕ "СУПЕРСПЕЦЫ" В ГОРОДЕ! ХОТИТЕ КУПИТЬ "Г" И НЕ ОБМЕНЯТЬ И НЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ!? МИЛОСТИ ПРОШУ В ДАННЫЙ МАГАЗИН!
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
20 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
АК
Анна Ковалева1 отзыв
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
19 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Ульяна *8 отзывов
СХ
Светлана Холкина8 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
1 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Ю
Юлия1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
АЦ
Алина Царева9 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
E
Eone4 отзыва
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ВП
Вероника Плутахина1 отзыв
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
25 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
🍪
Мы используем cookies подробнее