............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Салон связи
1.4
24 оценки
1.4
24 оценки
16 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АБ
Анна Бажан·3 отзыва
Совсем не понравилось
Мс
МТС, салон связи
25 декабря 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, подробности через форму https://clck.ru/39EM4K Укажите дату и время обращения…
И
Ирина·5 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
23 мая 2025, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Информацию передали руководству салона. Мы проверим, почему б…
АК
Алексей Кива·26 отзывов
Не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЧ
Маруська Чужая·46 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
15 января 2025, официальный ответ
Нам жаль, что возникла такая ситуация. Всё проверим и примем меры.
Andreii Glinkin·7 отзывов
Совсем не понравилось
Купил SIM-карту за 350₽, попросил самый простой вариант, чтобы позже подключить нужный мне тариф для интернета. Однако столкнулся с проблемой: SIM-карта долго оставалась неактивной из-за недостаточного баланса. Итог: пополнил баланс на 3,700₽. В тот же момент с баланса списали 1,290₽ за какой-то годовой тариф для устройств (3 ГБ интернета в месяц на 12 месяцев), который я не запрашивал и который мне совершенно не нужен. Позвонил на горячую линию - оказалось, что мне продали не ту SIM-карту. Решение? Ехать в офис и составлять претензию. На вопрос, гарантирует ли это возврат средств или отмену ненужного тарифа, оператор ответил: “Не знаем”. То есть, я должен потратить своё время, ехать в офис, чтобы только попытаться решить проблему и без всякой уверенности в положительном результате. В 2024 году решать такие вопросы через поездки в офис - это архаично и смешно. Почему нельзя организовать удалённое решение подобных ситуаций? Такая халатность сотрудников в салоне и отсутствие гибкости в обслуживании клиентов выглядит как минимум странно, это же не по моей вине я оказался в ней, а по Вашей, потому-что Вы либо не смотрите кому даете франшизу, либо Вам стало плевать уже в процессе. Отзовите у них франшизу. Похоже, что качество обслуживания вас не волнует. Вы разменивание три копейки репутацию.Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
21 декабря 2024, официальный ответ
Нам важно разобраться в этой неприятной ситуации. Пришлите, пожалуйста, её описание и контактный ном…
Иван Павленко·2 отзыва
Совсем не понравилось
Юлия Тихонова·8 отзывов
Совсем не понравилось
Мс
МТС, салон связи
30 июля 2023, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим работу магазина.
НБ
Наталья Бекетова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Мс
МТС, салон связи
1 мая 2023, официальный ответ
Простите, пожалуйста, за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться. Спасибо что сообщили о сло…
AU
Apple User·1 отзыв
Совсем не понравилось
Мс
МТС, салон связи
26 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо, что сообщили, проверим работу салона.
АХ
Андрей Хлюстов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Мс
МТС, салон связи
18 июня 2022, официальный ответ
Андрей, извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим работу салона.
ВладХалат ВладХалат·14 отзывов
Совсем не понравилось
Мс
МТС, салон связи
1 июня 2022, официальный ответ
Извините за эту ситуацию. Проверим работу магазина.
АЕ
Андрей Евгеньевич·31 отзыв
Совсем не понравилось
Мс
МТС, салон связи
17 октября 2021, официальный ответ
Андрей, мы обязательно проверим работу салона-магазина. Приносим извинения за возможные неудобства.
🍪
Мы используем cookies подробнее