............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Салон связи
1.3
21 оценка
АО РТК
1.3
21 оценка
АБ
Анна Бажан3 отзыва
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
25 декабря 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, подробности через форму https://clck.ru/39EM4K Укажите дату и время обращения…
И
Ирина3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
23 мая 2025, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Информацию передали руководству салона. Мы проверим, почему б…
АК
Алексей Кива21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЧ
Маруська Чужая46 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
15 января 2025, официальный ответ
Нам жаль, что возникла такая ситуация. Всё проверим и примем меры.
Andreii Glinkin6 отзывов
Купил SIM-карту за 350₽, попросил самый простой вариант, чтобы позже подключить нужный мне тариф для интернета. Однако столкнулся с проблемой: SIM-карта долго оставалась неактивной из-за недостаточного баланса. Итог: пополнил баланс на 3,700₽. В тот же момент с баланса списали 1,290₽ за какой-то годовой тариф для устройств (3 ГБ интернета в месяц на 12 месяцев), который я не запрашивал и который мне совершенно не нужен. Позвонил на горячую линию - оказалось, что мне продали не ту SIM-карту. Решение? Ехать в офис и составлять претензию. На вопрос, гарантирует ли это возврат средств или отмену ненужного тарифа, оператор ответил: “Не знаем”. То есть, я должен потратить своё время, ехать в офис, чтобы только попытаться решить проблему и без всякой уверенности в положительном результате. В 2024 году решать такие вопросы через поездки в офис - это архаично и смешно. Почему нельзя организовать удалённое решение подобных ситуаций? Такая халатность сотрудников в салоне и отсутствие гибкости в обслуживании клиентов выглядит как минимум странно, это же не по моей вине я оказался в ней, а по Вашей, потому-что Вы либо не смотрите кому даете франшизу, либо Вам стало плевать уже в процессе. Отзовите у них франшизу. Похоже, что качество обслуживания вас не волнует. Вы разменивание три копейки репутацию.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
21 декабря 2024, официальный ответ
Нам важно разобраться в этой неприятной ситуации. Пришлите, пожалуйста, её описание и контактный ном…
Иван Павленко2 отзыва
Юлия Тихонова9 отзывов
Мс
МТС, салон связи
30 июля 2023, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим работу магазина.
НБ
Наталья Бекетова1 отзыв
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
1 мая 2023, официальный ответ
Простите, пожалуйста, за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться. Спасибо что сообщили о сло…
AU
Apple User1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
26 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо, что сообщили, проверим работу салона.
АХ
Андрей Хлюстов1 отзыв
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
18 июня 2022, официальный ответ
Андрей, извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим работу салона.
ВладХалат ВладХалат15 отзывов
Мс
МТС, салон связи
1 июня 2022, официальный ответ
Извините за эту ситуацию. Проверим работу магазина.
АЕ
Андрей Евгеньевич28 отзывов
Мс
МТС, салон связи
17 октября 2021, официальный ответ
Андрей, мы обязательно проверим работу салона-магазина. Приносим извинения за возможные неудобства.
🍪
Мы используем cookies подробнее