............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Soul Kitchen 

Гостиницы
4.3
135 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.3
135 оценок
Katletka Katletka31 отзыв
Главный плюс этой гостиницы - расположение. Ну и интерьер. Остальное- минусы. - замок на двери в подъезд не закрывается, в подъезде ночь проводила бомж, которая прокурила весь подъезд, пройти, не провонявшись, не получилось. - Администратор не отслеживает заказы на сервисах (конкретно у меня Яндекс), соответственно звонить пришлось самим после брони, чтобы направили информацию по заселению - двери в номер очень хлипкие и с щелями. Слышимость ужасная - что из гостиницы, слышно разговоры и шевеления по коридору, что с улицы - шумоизоляции ноль. - потолок на втором этаже весь в отпечатках ног, это неприятно - паутина на люстрах, проводах - нет полотенец для ног, одноразовых тапочек - нет ни тв, ни радио, хотя бы для фона чтоб болтало - холодно. Заселилась вечером, ночью поняла, что стало очень холодно. Оказалось перекрыты радиаторы. Включила, вроде лучше, но все-равно холодно...
Читать целиком
Эльвира Лукина30 отзывов
Пришло и моё время написать отзыв. Из плюсов - расположение, оплата при заселении, ранний заезд за доп.плату . Из минусов: 1. Весь потолок второго этажа в следах чьих то рук и ног, омерзительно. 2. Декоративные подушки и одеяло в каких-то пятнах, спать на этом было ужасно! 3. Кружки в следах рук, грязные, с какими-то белыми вкларплениями 4. Готовьтесь, в номере вы не найдёте ни микроволновки, ни вилок, ни ложек, ни тарелок. НИ ЧЕ ГО!!! Даже чая/сахара нет. 5. Качество мебели и пола видно фотографиях. Не успела сфотографировать пол...там вообще ужас 6. Ваше красивое жёлтое кресло, красивое только на ваших фото, реальность на фото 7. А ещё мы жили в номере не одни, с нами были тараканы, как вам такие жильцы?))) 8. Ни фена, ни утюга. Шкаф один, куда вы вешаете верхнюю одежду, и как бы там не было, вешать туда рубашку уже не хочется. 9. Посреди дня оказалось, что мы топим организацию под нами, а я просто сходила в душ, сперва люди с нижнего этажа заходили к нам, смотрели, потом сотрудники данной забегаловки приходили и что-то ремонтировали и никто даже не попробовал хотя бы извиниться за доставленные неудобство. Видимо для них это норма. Так же хотелось бы отменить, что оплата возможна или наличными или переводом, картой вы ничего не оплатите, благо ребята предложили оплату по счету, тк мне нужен был чек, я опталила, при оплате указала почту для направления чека, но чека нет уже вторые сутки🫠 Спасибо вам за отдых за 4500, мне очень жаль потраченных денег на это...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н.
Наталья .3 отзыва
Из плюсов только расположение, центр города, все рядом: набережная, кинотеатр, кафе и рестораны. Хороший фен. На этом плюсы закончились. Не очень безопасно, поскольку не работает домофон и в здании ночуют сомнительные личности, что вызывает дискомфорт. Плохая шумоизоляция, слышно даже шепот за стенкой, двери оставляют желать лучшего (как тонкие межкомнатные). Сам номер красивый, но недостаточно чистый: полотенца старые и застиранные, мебель грязная, утюг так и не нашли. Второй этаж насчитан на рост менее метра. Подушки твердые, простынь непонятно какая. Еще один большой минус- отсутствие администратора, не к кому в случае чего обратиться. В период нашего проживания, никто ни убирался и не выносил мусор. Вся посуда на общей кухне грязная, никакого контроля. Все соседи по большей части иностранцы, что не совсем безопасно. Холодильник очень шумный и плохо охлаждает, кондиционер издает странные звуки даже в выключенном состоянии. Ставлю одну звезду только за удачное расположение, над другим нужно работать. Также идет реконструкция здания и окна заклеены политейленом, проветрить помещении невозможно и естественно никакого красивого вида нет. За такие деньги лучше ищите другой вариант, может подальше от центра, но безопаснее и чище.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДШ
Дмитрий Шкудов6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕМ
Елена Медведева4 отзыва
Начнем с начала. При входе просят сменить твою обувь на изрядно поношенные всеми подряд старые тапочки - фу Другой вариант есть – надеть бахилы и пройти в них в номер (там одноразовых тапок нет, приходится ходить в ботинках, т.к полы ледяные) В соседнем номере до ночи громко играла музыка, которую разбавляли только не менее громкие стоны. Все это длилось до 02:30, администратор к порядку призывать не стал, слышимость ужасная и из номеров, и с улицы - фу Ну и вишенка на торте – замашки из 90х. Для командировок рассматриваю только варианты гостиниц с питанием, потому что это единственный вариант, где в суматошном графике можно нормально поесть. Оформляю вариант проживания с питанием, получаю ваучер, где эта услуга зафиксирована, спокойно еду в гостиницу. При заселении мне любезно рассказали, что можно пользоваться кухней и что-нибудь себе приготовить, я ответила, что мне подходит только завтрак от гостиницы, на этом я остановлюсь, готовить нет мочи. Ответ меня правда, абсолютно искренне удивил. Меня стали уверять, что питание – это подарок, который они могут предоставлять, а могут и не предоставлять и не важно, что я купила с одними условиями, важно, что предоставят мне другие – без питания. «Вы можете сходить в супермаркет. Не подходит? Вы можете пойти в другую гостиницу!» - фуууу! Так не красиво поступать: указывать условия, которые не выполняете. Если за неделю после моей покупки условия изменились, значит все услуги по купленным бронированиям надо предоставить в полном объеме или предложить компенсацию. П.С рекомендую персоналу походить по нормальным гостиницам, поучиться, как с клиентами разговаривать. А то у меня от аргументов, что они могут делать, что хотят, предоставлять, что хотят и это НОРМАЛЬНО (крупные буквы для передачи гонора) даже волосы встали дыбом
Читать целиком
L
Lina13 отзывов
Уборщица в этой гостинице самая главная .(Молодец!) Отвечает и за управляющего и за администраторов . Когда заходишь в подъезд,не понимаешь куда ты попал ,настроение упало от увиденного,будто в какой-то подвал заброшенный заходишь ..(жаль фото не сделали) Выставляйте настоящие фото ,как это все выглядит снаружи,это какой-то ужас,чтобы люди понимали ,нужно это им или нет . Когда заходишь в гостиницу ,не понимаешь куда ты снова попал ,бегают дети ,проходят какие-то мастер классы ,администраторы валяются на полу и рабочем месте . (Администраторов еще нужно искать и понять самому куда нужно идти ,вам повезёт ,если вы их еще найдете). Ощущение от этого ,будто пришел в гостиницу в Тайланде за 1 звезду . Когда заходишь в номер,видишь красивую картинку ,а за этой картинкой полнейшая грязь . Вонь стоит в туалете ,сильно воняет канализацией . Ванная протекает и титана хватает на 1/5 ванной .В ванной нет штор,жара как в бане. Уборка не проводилась ,комки пыли летали по всему номеру . Гели и шампуни,от них одно название . Один гель и шампунь на весь день … (Ходили и просили еще ) . В последний день не поменяли полотенца и не дали средства гигиены Необходимой посуды не было в номере . Матрасы в пленке . От номера остались впечатления хорошие ,остальное полнейший ужас .Если вы хотите быть гостиницей ,уберите проходной двор и сделайте хороший сервис за такую стоимость . Получили только красивый номер . (Снимали самый большой номер на несколько суток)
Читать целиком
ЛН
Люба Никитина8 отзывов
Итак начну: 1. При заселении должен быть контроль менеджера(администратора) итп. Его просто не было не месте. Просто уборщица, на слегка ломаном русском объяснила, что пока ничего не готово ( это в 14:00!!!). 2. При заказе указала трое взрослых. Постелили на полтора человека. То есть лишь одна кровать была заправлена. Перед уходом, а уборщица( кастелянша или не знаю её должности) в 15 часов нарулила, женщина выдала нам недосохший пододеяльник, один. На третьего нам не постелили НичегО. 3. Вернувшись в 19:30 в номер мы застали его абсолютно в том же виде. Чтобы было понятно, я сама заправляла пододеяльники с администратором, простынь и искала себе подушки. Третий набор в ванной тоже пришлось выпрашивать. Нас никто не ждал, с нас просто хотели денег. 4. В 21 м веке придумано средство от ржавчины и грязи на плитке в душе. Хорошо бы им пользоваться. 5. Полы в холле никто не убирал, как бы уже ни с неделю. По мне так даже мой робот- пылесос справляется лучше. Грязная мебель, по ним химчистка рыдает. И обновите постельное. 6. Мать вашу чашки! Их почему никто не моет. Просто сполоснули и черные ободки от чая, кофе ИТП я отсылала сама. ❗Короче ребят, если это гостиница, то соответственно предоставьте услуги. Если это помещение с самообслуживанием и арендой скарба, то ценник надо бы сделать меньше, либо указать, что всё своё надо брать с собой. Из плюсов: ✓Расположение ✓Возможность брони по телефону ✓Просторный номер ( подойдёт для семьи с ребенком старше 4 лет) ✓Симпатичный дизайн для любителей лофтов. ✓Есть холодильник, чайник, общая но приличная кухня, вся возможная кухонная утварь.
Читать целиком
Мария Березовска27 отзывов
Читать целиком
SK
Soul Kitchen
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за отзыв! Начнём с выражения, как вы выразилась "Администратор Т…
JaneFox117 отзывов
Брала номер делюкс, который отличается от стандарта лишь наличием ванны. Останавливалась в отеле не более, чем на 3 часа, хотела перед поездкой принять ванную и отдохнуть. За это и переплачивала разницу в стоимости номеров (около 1200). По факту ванну я принять не смогла, поскольку в номере установлен бойлер, который физически не предусматривает нагрев такого количества воды. За час удалось набрать 1/4 ванны, при этом использовались накипяченные чайники))) Попросила администратора поменять номер на стандарт, так как предоставить услуги в категории делюкс отель не может. С горем пополам, администратор номер поменяла, извинилась. Но возмещать разницу в стоимость администрация отеля через сервис бронирования отказывается. На этом не все. В номере стандарт не удалось по-человечески принять душ: намылившись, оказалось, что насос подачи воды сбросил и его нужно было перезапускать при помощи администратора. Это повторялось дважды. В итоге, один человек успел принять душ, а второму пришлось ехать в путь грязным)) Вот такие удобства предоставляет данный отель. Еще хотелось бы отметить, что в подъезде отеля спал вонючий бомж)) Об этом было сказано администратору на полном серьезе, на что она похихикала совместно с подружками. Не рекомендую.
Читать целиком
ДС
Дарина Серёгина20 отзывов
Ольга Боброва8 отзывов
Идея места хорошая, реализация так себе. По порядку: 1. Местонахождение прекрасное - центр города, самые интересные места, транспортные узлы, кафе-бары-рестораны, все рядом. Но сразу минус - за окном пять ночей из семи горланили подпитые граждане, то под гитару, то под гармошку. Оно может, и атмосферно, но не всю же ночь напролет. 2. Интерьер в гостинице отличный, стильно-мрачно-брутально. Минус - пришлось ходить как на поклон клянчить чтоб включили воду (всю неделю что мы жили были проблемы с насосом и водонагревателем), один раз протек кондей, и всё-таки не хватает телека. Хотя бы чтоб заглушить ор с улицы:) 3. Гостям тоже неплохо бы знать расписание проводимых на общей кухне кулинарных мастер-классов - хотя бы чтобы знать когда опять же можно будет нормально помыться, взять с кухни посуду( у меня весьма грубо отобрали штопор "это наше", черт ее знает что за барышня в фартуке), шумновато и ароматно, но хоть заканчивали не за полночь. 4. По уборке заметили странности - вроде и убирались, но то полотенце использованное в ванной забудут, то не положат шампуней, а зачем-то накидают лишних зубных наборов, хотя у нас щетки и паста свои, видно что в стакане стоят, то рулон мешков для мусора оставят на унитазе:) 5. Бронировали мы аж в январе, а приехали в августе. Все это время мне не дали прямого ответа на вопрос включено ли питание. Бронировали по телефону, но информация о питании точно была указана то ли на букинге, то ли на сайте (уже не помню где именно),и мне отписывались типа "пока не знаем, позже скажем", в итоге даже при заселении ни словом про питание не обмолвились:) за 38 косарей в неделю можно было бы хоть перекус утренний организовать! По итогу гостинице бы хорошего управляющего, который обучит и организует персонал и устранит бардак. Перспективы отличные, классно было бы их не профукать.
Читать целиком
Даниил Дубинин17 отзывов
Дарья Лобанова5 отзывов
SK
Soul Kitchen
8 мая 2023, официальный ответ
Дарья, благодарим за отзыв! Будем ждать Вас снова! С уважением, команда Soul Kitchen.
Алёна Сатаева29 отзывов
Дарья Григорьева4 отзыва
Так как номер дуплекс со второго этажа очень просматривается слой пыли на люстрах. Завтрак как указано было на сайте на самом деле не включён. Перед тем как забронировать через сайт звонили уточняли, точно ли завтрак включен и что в него входит, на что девушка ответила, что завтрак включен и что можно будет выбрать по месту из предложенных вариантов. По факту на утро в ожидании завтрака спросили у девушки на ресепшене, когда и что же все таки будет предложено? На что администратор ответила: нет у нас такой инфы про завтрак,он не входит... Извинение и попыток сгладить момент не последовало. Сам номер симпатичный и расположение очень удобное, если не пугает платная парковка и вечный шум с улицы (что логично это центр). Из минусов ещё: нет халатов, тапочек, набор полотенец на одного, 2 больших, одно маленькое, хотя мы заселялись вдвоем. По сравнению с другими отелями в том же ценовом диапазоне, не хватает наполнения. Например: телика, личной кухни, набора посуды, стиралки, вытяжки в туалете, всяких штук для личной гигиены, все по минимуму (зубная паста, щётки, мыло шампунь с кондиционером 2 в 1) Для фотосессии номер интересный, и в принципе с симпатичным современным ремонтом, но грязновато. Не знаю чем эти ребята заработали себе такой рейтинг, объективно он не соответствует заявленному.
Читать целиком
AG
Anna Gorlova3 отзыва
Прекрасное место! Настойчиво рекомендую!!! Атмосфера непередаваемая, заходишь в фойе, чувствуется приятных запах, словно пришел в гости к старому другу. Заходя в номер, в нос бьет запах древесины и чистоты. Я серьезно, там так чисто и аккуратно! В номерах очень уютно, тепло, много вариантов включения света. Две больших кухни. А как же интересно ощущается это, когда выходишь на кухню и встречаешь соседей. Идешь на прогулку, обуваясь рядом с кем-то. Исключительно редкостная ностальгия об общежитиях, очень приятная. Отдельно стоит отметить дружелюбность администратора Сергея! Так вот, входя в квартиру, видится ресепшн, с добрым администратором. Он общается с гостями, как с очень хорошими знакомыми, не переходя притом личные границы. Не чувствуется никакого смущения при нём. В общем, это определённо лучшая гостиница Владивостока! Хочется пожить там, и вернуться ещё раз, а потом ещё…
Читать целиком
SK
Soul Kitchen
2 января 2023, официальный ответ
Уважаемая Анна! Большое Вам спасибо, что нашли время оставить отзыв о работе нашей гостиницы. Мы буд…
bs
babaka sabaka1 отзыв
SK
Soul Kitchen
13 декабря 2022, официальный ответ
Благодарим за оставленный Вами отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился наш отель. Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях! :)
ЛВ
Лыдина Валерия2 отзыва
Читать целиком
SK
Soul Kitchen
21 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Спасибо Вам большое за отзыв и высокую оценку! Всегда рады видеть Вас в нашем…
Ксения Рудакова8 отзывов
Читать целиком
SK
Soul Kitchen
21 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за высокую оценку! Приятно знать, что Вам понравилось проживание в…
ДТ
Денис Теплоухов11 отзывов
Читать целиком
SK
Soul Kitchen
21 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Благодорим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле оставило…
ИИ
Иван Иванов9 отзывов
SK
Soul Kitchen
21 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Иван, за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
Мари А8 отзывов
SK
Soul Kitchen
21 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марианна. Огромное спасибо за добрые слова о нашем отеле! Будем ждать Вас вновь!
НМ
Наталья Мамаева12 отзывов
Читать целиком
SK
Soul Kitchen
21 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодорим Вас за отзыв! Ценовая политика номеров в отеле, в связи с последни…
🍪
Мы используем cookies подробнее