............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ramzes 

Автомастерская
4.5
92 оценки
4.5
92 оценки
КП
Константин Потемкин4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
Сергей Степанов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
u
ublon9215 отзывов
МВ
Максим Вячеславович4 отзыва
EB
Evgeny Borisov16 отзывов
Ramzes, автомастерская
13 января 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Изменил график работы.
Александр Александрович20 отзывов
Ramzes, автомастерская
13 января 2025, официальный ответ
Спасибо большое
Дмитрий Кутепов13 отзывов
Читать целиком
Ramzes, автомастерская
13 января 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Только пишите правду. Спустя четыре года или больше и так далее по скрипту. А еще…
Павел Зиновьев8 отзывов
Дмитрий Воронов4 отзыва
Максим Слепцов14 отзывов
Дима Дмитриев4 отзыва
ДЕ
Дмитрий Ефремов1 отзыв
МЗ
Михаил Зебров23 отзыва
Oksa Oksa2 отзыва
Ramzes, автомастерская
12 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо. Стараемся
МЯ
Максим Я.30 отзывов
Криворукие мастера которые не особо горят желанием исправлять свои косяки. Решил обслужить у них мотор,течь по гбц и убрать все маслотечи. Запчасти закупал Роман, когда изначально говорили и потом в процессе я не раз делал акцент на том что маслотечи надо все устранить,резинки поменять все от слова совсем. По итогу где то через месяц после их "ремонта" залез под машину и увидел что все в масле как было так и осталось... Позвонил,говорит приезжайте оставляйте машину на день будем разбираться. Ок оставил,забираю вечером,говорит по нашей работе все ок,коренной не течёт,это наверное с датчика,ну может из под поддона,но поддон мы не делали... Вопрос а какого хрена? Ок,заменили датчик новый вместе с резинкой,результата ноль...пишу опять задаю вопрос,и снова "пригоняйте будем смотреть, 2дня минимум,заводить,гонять смотреть откуда бежит🤦‍♂️ок,с 12 числа... Говорю мне машина нужна будет на замену,12 занята она,в пятницу позвоните, в пятницу говорит что должны были сегодня, но наверное в воскресенье.... В понедельник будет.... После того понедельника прошла неделя.... Я решил больше вообще с такими горе мастерами не связываться и поставил в проверенный сервис к нормальным спецам. По итогу половину резинок вообще даже не думали менять,как мне Роман сказал что она меняется только на полной капитале... Это резина Карл!! Из под неё ссыт масло,что значит не менять? 🤦‍♂️Под клапанкамми криво поставили,коренной также криво, единственное что они сделали и не ссыт это гбц и то скорее тут заслуга токаря. Крышка грм отломана была,не знаю они или нет,до их вмешательства не обращал внимания,не суть,задаю вопрос почему не сказали? А че все так ездят это нормально,крышек все равно нет а если есть то дорого🤦‍♂️даже не было сказано про неё ничего,крышка дорого, эа то что грм открытый это нормально и потом обойдётся дешевле? 🤣🤦‍♂️В общем тысячу раз подумайте чем сюда обращаться по поводу ремонта двигателя.
Читать целиком
Ramzes, автомастерская
12 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Только чутка искривили информацию. Ну ладно бог Свами. Я вам предлогам приехать. Н…
Ибрагим Ерошенко5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ramzes, автомастерская
8 сентября 2020, официальный ответ
Спасибо за доверие.
Иван Иванов8 отзывов
Почитал отзывы, сложилось мнение, что в сервисе должны работать приёмники Ванги. Приехал, позвонил-беспокоит то-то, подозрение на то-то (опционально, при наличии опыта). Обслуживание авто у Романа более 9 лет, по всем подозрениям ходовой части, решения в пользу "успешно" 98%.По факту выполнения работ, замечал и устранял попутные проблемы, не беря доп.оплаты в половине случаев (подтверждено). Электрика в штате нет насколько я помню, и глюки переодические выявить порой невозможно. Из личного, двигатель троил ровно до поворота к боксу, бокс был на лопате, но у бокса все прошло, как будто аура какая то.Ехал целенаправленно показать, что происходит переодически. В целом оценка обслуживая двс и ходовой части, твёрдая 4-ка. Время ожидания в очереди на работы не может врать о качестве обслуживания, да побочные клиенты по факту ломают время на "твоё" авто, но порой сам побочный, т.к нужно срочно, а отказать тебе сложно, ведь вроде мелочь, а это время. И беспорядок в боксе, и внешний вид сотрудников невелируется ценой, если вы требовательны к клиентской зоне, и внешнему виду, но не фактическому профессионализму сотрудников-велком в крупные сервисы, где замена колодок стоит не 600-800р,а более 1000р и разводы на побочные, и не обязательные работы, которые не возможно отследить (смазку направляющих суппорта проверяли хоть раз?). Тут уж точно сервис клиента, а не авто, стоит выше. И всегда, недовольный клиент оставляет негативный отзыв, а довольный, очень редко.
Читать целиком
Ramzes, автомастерская
26 августа 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Уч тем недочеты. И будем стараться еще лучше. К статьи. Появилась комната ожидания…
Valeri Braiton4 отзыва
Читать целиком
Ramzes, автомастерская
26 августа 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы всегда рады вам помочь. Стараемся изо всех сил.
Спокоен Ю2 отзыва
Читать целиком
Ramzes, автомастерская
10 июля 2020, официальный ответ
Спасибо большое. Рады помочь
Вадим Самардак2 отзыва
Не хотел писать отзыв, есть и хорошие и плохие стороны, но после того, что увидел, приехав домой, уж извините, но вы получите своё, а будущие клиенты получат инфу, что из машины нужно забирать все личные вещи. Оставил машину на 3 полных рабочих дня (и еще 3 включая праздник и выходные). Машина пару дней просто стояла - ну ладно, заказов много, я всё понимаю. В сервисе работают минимум человека 3 и ни один из них не разбирается в электрике, что для меня странно именно для авто сервиса (это тоже спишем на то, что я тупой и это норма на самом деле). Пришлось ехать еще к электрику, до этого момента всё приемлемо, плату не взяли, так как не нашли проблему, хотя я был бы не против, если бы с меня взяли деньги за время возьни под капотом - тут спасибо. Самое интересное: в машине было много ценных вещей, боялся оставлять, но деть их было некуда. В машине на бардачке на липучке был приклеен нож, который я поместил исключительно для декоративных целей. Складной нож-бабочка, с нанесенным титановым и алмазоподобным покрытием самим мной на работе. Не использовал его, чтобы он не потерял вид (градиентный цвет, типа радужного). Когда сел в машину, сразу заметил, что он приклеен не той стороной, в которой был изначально. Подумал - нехорошо, ну ладно, ребятам было интересно и взяли посмотреть, что это такое. Но каково было моё удивление на следующий день, когда я решил переклеить нож правильной стороной и открыл его. Не хотелось никого оскорблять, но ребята, такое чувство, что вы долб***ы. В общем нож не только посмотрели, но и активно его использовали, точили, видимо карандаши или какие-то доски. Но даже не поэтому "долб***ы", а потому что его даже НЕ ПОСТАРАЛИСЬ после этого хоть немного очистить, чтобы не было заметно, что трогали вещь! Нож оказался весь в стружке, грязи и поцарапанный! Для любого человека такая ерунда максимально неприемлема. Я бы посмотрел, что с вами произошло, сделай вы тоже самое с каким-нибудь дядей на 570 лексусе. Делайте выводы - и работники и клиенты.
Читать целиком
Ramzes, автомастерская
10 июля 2020, официальный ответ
Спасибо за ответ. С сотрудниками провел беседу. Но вы поступили не как мужик. Так как сразу не сообщ…
Евгений ATC15 отзывов
Читать целиком
Ramzes, автомастерская
10 марта 2020, официальный ответ
Да. Хорошая у вас ассоциация. Круглосуточно значит до последнего клиента. А ещё мы работаем по город…
Евгений ATC15 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее