............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kobra Robra 

Панкейк-кафе
4.2
360 оценок
4.2
360 оценок
Ника Волкова12 отзывов
Место, может, и нормальное, но попали на просто отвратительную смену Обращение к гостям будто мы топчем ковёр у вас дома Сотрудница не соизволила даже поздороваться после того, как гость поздоровался с ней первым Спустя пару секунд молчания слышим раздражённое «слушаю вас» На просьбу подсказать, какие сиропы есть в наличии, получили ответ «карамель/солёная карамель подойдёт?» Нет, не подойдёт. Неужели так сложно выполнить свою базовую обязанность - сориентировать гостя по вашему ассортименту? После повторной просьбы подсказать по сиропам, девушка с закатанными глазами ответила на вопрос После, когда нам молча отдали два с виду одинаковых кофе, и мы уточили, какой с чем, девушка с ещё большим раздражением сказала «там подписано» и отошла Кофе и правда было подписано - одной буквой, что мы не заметили Кофе сделали сладющий - пить невозможно, будто с сиропом дали поиграться пятилетнему ребёнку Пришлось выкинуть и взять в нормальном заведении Обращаясь к руководству, хочу посоветовать вам пересмотреть нынешний персонал или подход к их обучению Конкуренция у вас есть - 4 кофейни на 1 торговый центр, с таким отвратительным обслуживанием у вас нет шансов сохранить клиентопоток в том размере, в котором он мог бы быть Понимаю, что в период дефицита персонала компании приходится мириться с разными моментами, но всё же сотрудники не должны вести себя так, слово мы пришли к ним домой Дата посещения - 05.12.2025 17:00-18:00
Читать целиком
ПМ
Полина Маскаева4 отзыва
Еда и напитки всегда вкусные и из свежих продуктов, но уже устала приходить и стабильно через раз слышать,что нет какого-то ингредиента. Может быть пора немного позаботится о наличии продуктов для ваших блюд? Хожу ради сливочно-гребного крепа, езжу часто с другого конца города,чтобы вкусить это прекрасное блюдо. Но очень часто сталкиваюсь с отказом его приготовлении,потому что чего-то не хватает. Скорее всего не хватает места для хранения всех продуктов,но уж грибы сходить докупить на первый этаж,если не привез поставщик,не составит труда. В большинстве таких случаев просто разворачиваюсь и ухожу обедать или ужинать в другое место. Только за этот год можно насчитать около 10 раз,когда я ушла и была не сильно довольна. Пожалуйста,продумайте этот момент, хотелось бы приезжать и платить деньги вам, тем самым приносить деньги вашей компании, а мне хорошее настроение. Благодарю.
Читать целиком
КВ
Кирилл Величко1 отзыв
Эльвира16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KR
Kobra Robra, панкейк-кафе
20 ноября 2025, официальный ответ
Эльвира, подскажите, когда вам сказали, что машины замывают и в какое время ориентировочно это было?
Сергей8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KR
Kobra Robra, панкейк-кафе
13 ноября 2025, официальный ответ
Сергей, мы, действительно, не маркируем часть продукции, которая проходит супер быстро. Мы предпочли…
СК
Светлана Котельникова2 отзыва
СМ
Светлана Морозова11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОЛ
Оксана Липова1 отзыв
🫐 🍃171 отзыв
Читать целиком
KR
Kobra Robra, панкейк-кафе
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, если вы расшифруете, что имели ввиду, мы поймём над чем нам работать 🙏
Владимир Таксист1 отзыв
Залетел в Кобру родную после смены, пузо уже урчало, как движок на холостых! 😆 Панкейки просто космос, пышные, как подушка в моем такси, а крепы тонкие, как мой кошелек после заправки! 😅 Наложили начинки от Нутеллы до бекона так, что чуть руль не выронил от счастья. За кассой милые дамы, улыбки такие, что забыл про все штрафы! 😍 Шустрые, как я на зелёный. Взял я сегодня этот, прости Господи, Креп с ципленком Провансом. Мужики, это огонь! Никакая это не "высокая кухня", это РЕАЛЬНАЯ еда. Начинки от души, курицы столько, что можно вторую смену работать. Не какая-то там бумажная салфетка, а полноценный кирпич счастья, завернутый в блин. Сытно, сочно, и главное — быстро. Ну а МОРСИК... холодненький, кисленький. Как родной, как бабушка на даче варила. Смыл этим морсом весь Прованс, и сразу легче стало. Не то, что эта газировка, от которой только в животе ураганы. ​Короче, моя пузо-шкала одобряет. Если вы на смене, или просто устали от этих ваших диет, и надо заправиться, чтобы не уснуть за рулём, – смело заезжайте. ​Респект поварам. Передайте им, что Вован доволен 🤠👍
Читать целиком
Димумба Кулешин12 отзывов
Максим Титов4 отзыва
ПК
Полина Калина1 отзыв
Саня Воробьёв3 отзыва
Итак, не мог не поделиться. Уже не первый год беру тут бамблы, и положа руку на сердце - это лучшие из тех, что я пробовал, а пробовал я реально много (только их и пью). Вы их не берите! А то мне не достанется!!! АХАХА Работники очень отзывчивые и добрые, никогда не отказывали на мои просьбы сделать чуть кислее или чуть кофейнее. Но я и другие позиции успел попробовать, советую пройтись по разным вкусам чаёв и лимонадиков, точно найдёте любимый (Таёжный с шишками зимой как бальзам на душу, и греет и лечит).☝🏻☝🏻☝🏻 Не забывайте пробовать сезонные приколы в меню, они тоже супер! Панкейки ваще имба, всегда привожу приезжих во Владивосток попробовать именно их и всегда получаю восторженную реакцию, потому что подача и вкус у них просто вау. И желудок радуется и фоточка красивая. Только учтите, что они реально сытные и ими можно объестся. (Говорю как тот, кто сидел потом и не мог встать) Только не закрывайтесь, я еще приду!🖤🖤🖤🖤
Читать целиком
Кристина Герасименкова50 отзывов
На кассе у девушки спросила есть ли возможность сделать холодный кофе с молоком, мне молча показали на раздел меню с холодными напитками. Спасибо, читать я умею, и если бы нашла там то, что искала, то вопрос наверное не задавала бы. А там были холодная матча, бамбл, тоник и напитки с названием "клубника-соленая карамель", в которых не понятно вообще что это: лимонад, матча, кофе с сиропом и пр. Я уточнила у девушки что это, оказалось, это напиток на основе клубничного пюре, понятно. Ещё раз уточнила, можно ли сделать просто латте чо льдом, меня ещё раз направили в раздел меню с холодными напитками, ну я и ушла. Без кофе и настроения. Я работаю в сфере гостеприимства, если что, так что свои пассивно агрессивные ответы с тем, как и что в этой сфере работает можете оставить при себе. Я вижу проблему в том, что девушка на кассе не может сказать банальное «к сожалению, из холодных напитков только это, можем предложить добавить льда в обычный кофе (или не можем этого предложить, если такой функции нет)». Молча тыкать пальцем в меню не очень сервисно, особенно, когда человек его уже изучил и задал логичный вопрос. Спасибо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KR
Kobra Robra, панкейк-кафе
1 октября 2025, официальный ответ
Кристина, добрый день, спасибо за отзыв. Это очень полезно, приняли в работу! А какие тут могут быт…
Эмилия Кот8 отзывов
Читать целиком
KR
Kobra Robra, панкейк-кафе
26 сентября 2025, официальный ответ
Эмилия, по горячим следам отвечаем вам сразу же, как пришел вам комментарий: На самом деле вам в эт…
Виктория 079 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KR
Kobra Robra, панкейк-кафе
28 сентября 2025, официальный ответ
Виктория, спасибо большое за ваш отзыв, мы рады трудиться для вашего отличного настроения 🤍
Вячеслав Гладилин37 отзывов
KR
Kobra Robra, панкейк-кафе
28 сентября 2025, официальный ответ
Вячеслав, спасибо большое, рады вашему отзыву 🤍
ДД
Дарья Дарья1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее