............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Бонжур & PROFzone 

​Сеть магазинов парфюмерии, косметики и бытовой химии
3.2
50 оценок
Профессиональный уход и красители для волос
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото2

3.2
50 оценок
​василина ❤️‍🔥​6 отзывов
мы с подругой пришли 2 раза подряд в магазин чтобы определиться с товаром. мало того что охранница ходила за нами, консультанты стали шептаться и переглядываться,весь персонал смотрел на нас косыми взглядами. после такого отношения покупать в магазине косметику не захотелось
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бонжур & PROFzone, сеть магазинов парфюмерии, косметики и бытовой химии
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин оставил такое негативное впечатление. М…
A.
​Afanasy .​25 отзывов
Очень внимательный персонал, который всегда готов прийти на помощь. В магазине представлен широкий ассортимент товаров, а продукты имеют отличные сроки годности. В магазине чисто и светло.
Читать целиком
Бонжур & PROFzone, сеть магазинов парфюмерии, косметики и бытовой химии
28 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв, приходите к нам почаще!
ВТ
​Валентина Трошкина​5 отзывов
Качественная здесь косметика, брала не раз, так что рекомендую
Бонжур & PROFzone, сеть магазинов парфюмерии, косметики и бытовой химии
22 октября 2024, официальный ответ
Валентина, здравствуйте, благодарим, что выбрали нас 💛
​ева соколова​6 отзывов
обожаю это место, всегда захожу за уходовой косметикой, не скажу что обслуживание прям на высшем уровне, тоже много зависит от консультанта, который может как испортить, так и поднять настроение, тут неплохой выбор, это самое главное
Читать целиком
Бонжур & PROFzone, сеть магазинов парфюмерии, косметики и бытовой химии
26 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за отзыв! Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
​Лина Михалькова​8 отзывов
Прекрасный персонал, помогли с выбором духов и тона, теперь пользуюсь только ими, на кассе так же была очень приятная девушка! А качество товара прекрасное🥰
Читать целиком
Бонжур & PROFzone, сеть магазинов парфюмерии, косметики и бытовой химии
26 июля 2024, официальный ответ
Лина, здравствуйте. Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв, приходите к нам ещё, всегда Вам…
​Victoria Zi​6 отзывов
Ужасное обслуживание.
Бонжур & PROFzone, сеть магазинов парфюмерии, косметики и бытовой химии
23 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Расскажите, пожалуйста, что именно Вам не понравилось в обслуживании и какой продавец с Вами работал?
​Ангелина Щепкина​7 отзывов
Стою спокойно,выбираю товар. Мало того, что рядом стоят два консультанта, так и охранница мелкая, стоит и в спину дышит. Консультанты эти не к чему, стоят с тухлыми лицами и ничего толкового подсказать не могут. Когда пошла к выходу из магазина, консультанты с "охранницей" начинают обсирать посетителей, в том числе и меня. Даже не смотря на то,что в магазине были не они одни, а стояла еще моя подруга и все это прекрасно слышала! ЗА-ШИ-БИСЬ!
Читать целиком
ЕА
​Екатерина А​10 отзывов
Хороший ассортимент, приятные скидки. Приветливый персонал, но охранник ходит по пятам, что очень напрягает.
Бонжур & PROFzone, сеть магазинов парфюмерии, косметики и бытовой химии
1 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Проведем беседу с охранником. Просим отнестись с пониманием, он выполняет свою работу, ничего плохого не имеет в виду.
​Linden Flower​67 отзывов
Редко здесь бываю. Прихожу в основном за тушью и за карандашом для глаз моих любимых косметических брендов, которые не нахожу в других магазинах. С каким-то явным негативом, описанным в некоторых комментариях, не сталкивалась.
Читать целиком
Бонжур & PROFzone, сеть магазинов парфюмерии, косметики и бытовой химии
18 февраля 2024, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова! Приезжайте ещё 🌸
​Alina Tarimova​28 отзывов
Обожаю ваш магазин! Приветливый персонал, всегда ответят, посоветуют. Система лояльности тоже радует! 🎀🎀🎀
Бонжур & PROFzone, сеть магазинов парфюмерии, косметики и бытовой химии
3 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина, спасибо вам большое за доверие!!! Рады стараться!
​Sonya 🧚🏻​2 отзыва
Отвратительное консультирование, судя по комментариям я не первый человек, который с этим столкнулся, но к сожалению руководство никак с этим не разбирается. Не первый раз захожу в данный магазин, но сегодня первый раз, когда решила обратиться к консультанту с короткой стрижкой за помощью. Я спросила где находятся различные бальзамы для губ, на что она недовольно тыкнула пальцем на один товар, сказав, тут все написано, читайте сами. Проблема в том, что мне нужен был товар немного другого плана, но диалог с данным консультантом продолжать не захотелось, поэтому я просто развернулась и ушла. Возникает вопрос, почему вместо молодых, перспективных людей, готовых работать, набирают полный колхоз, который не выполняет свои обязанности.
Читать целиком
​Рик Санчес​31 отзыв
Купил здесь ферри, доволен покупкой))
​Светка 😏​20 отзывов
Ужасное обслуживание, консультанты там для чего нужны ни один не подошёл не предложил помощи, стоят смотрят👍
Бонжур & PROFzone, сеть магазинов парфюмерии, косметики и бытовой химии
6 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Проведем работу с персоналом в ближайший день.
​Apple User​21 отзыв
Отвратительной сервис . Консультанты смотрят на тебя с высокомерным взглядом , не приветствуют, а про помощь я вообще молчу . Приходишь сюда за чем - либо определенным,но сомневаешься в выборе , в итоге уходишь просто ни с чем , ибо персонал просто не расположен вообще к обслуживанию покупателей))))) Каждый раз заходя сюда , видишь одно и тоже, недовольных и будто обиженных «консультантов», если можно так их назвать. 😄 Судя по отзывам, работы с консультантами вообще никакой не проводится ) а стоило бы ) Лучше бы проще относились к своей работе , а не писали положительные отзывы о себе сотрудники данного филиала )😺😹
Читать целиком
AU
​Apple User​13 отзывов
Научите своих консультантов клиентоориентированному сервису, если у контролера выходной, это не значит что она должна впритык к клиенту стоять, наблюдать можно и подальше! Так смешно читать хорошие отзывы от вашего персонала 🤣 Вам не стыдно?
Читать целиком
Бонжур & PROFzone, сеть магазинов парфюмерии, косметики и бытовой химии
7 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день. Мы приняли Ваше замечание в работу. Спасибо за обратную связь, надеемся видеть Вас в чи…
ЛФ
​Лера Филиппова​2 отзыва
Внимательный персонал, хорошая система скидок, широкий ассортимент. Очень приятный магазин🌸
Бонжур & PROFzone, сеть магазинов парфюмерии, косметики и бытовой химии
5 февраля 2023, официальный ответ
Лера, спасибо вам большое за ваш отзыв 💛 Приходите еще!
МЛ
​Маргарита Леонова​9 отзывов
Заходила сегодня днем, 22 января. Взяла товар на небольшую сумму, и на кассе дала 5000 руб. Обе девушки-кассиры сказали, что сдачи нет. Что делать? Кассиры не знают. Размена у них нет. Я предложила им взять мою купюру и попробовать пойти разменять в других магазинах (ведь это в их интересах мне продать и дать сдачу), отказались. На мой аргумент, что кассиры ОБЯЗАНЫ иметь и давать сдачу, девушка искренне изумилась и сказала, что НЕ ОБЯЗАНЫ! И еще она спросила «и что будем делать?», будто я должна сейчас решать этот вопрос. Естественно, я ушла без покупки. Уважаемое руководство магазина, это не покупатель виноват в том, что вы не подготовили в кассе размен. Моя обязанность-оплатить покупку. Ваша-продать товар и дать сдачу. И я не должна слушать про то, что у управляющей выходной и только она может обеспечить магазин разменом. Почему заранее перед выходными, в которые большинство совершает покупки, не подготовиться??
Читать целиком
Бонжур & PROFzone, сеть магазинов парфюмерии, косметики и бытовой химии
24 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Эта ситуация уже отработана с администратором магазин…
​Оксана Иванова​8 отзывов
Раньше магазин очень нравился, приветливый персонал,вежливый. Сейчас же просто ужас! Была 21.01.23. Скидки на бумажные товары 40% Нигде ничего не указано, спросила у девушки выкладывающей товар почему на ценниках нет информации о скидке? В хамской форме стала мне объяснять что не знает где и на каком сайте что указанно ( мне прислали оповещения на почту об этой акции) есть цена, и не приставайте ко мне... На кассе не лучше, смотрят букой, не здравствуйте, не досвидания... Отказывалась дать сдачу в таком тоне, как будто я к ней домой пришла. Больше никакого желания ходить в этот магазин нет!!!
Читать целиком
Бонжур & PROFzone, сеть магазинов парфюмерии, косметики и бытовой химии
24 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе магазина. По вашей жалобе мы просмотрели з…
2
​201987​12 отзывов
Добрый день. Уже в который раз захожу в этот магазин за косметикой и практически постоянно отдел нужный на ревизии. Никого в округе нет, кто ревизию эту проводит. Прошу помочь консультанта в подборе альтернативы - на все мои вопросы ответ «не знаю». Тестеров нет - говорит ну вы как нибудь на глаз выбирайте. Прошу из отдела с бумажками «ревизия» продать нужный мне товар, там все равно ревизию проводит невидимка. Не продадим. Спрашиваю, когда закончится ревизия, чтобы позже зайти? Не знает. Спрашиваю - сегодня-завтра-через месяц? Не знаю говорит. Возможно завтра. До завтра я уже схожу в другой магазин, продукт мне нужен именно сегодня, согласна и вечером прийти, если бы меня сориентировали, когда. Уважаемая администрация! С таким безграмотным равнодушным персоналом вы всех клиентов растеряете. Возвращаться в Ваш магазин действительно не хочется.
Читать целиком
Бонжур & PROFzone, сеть магазинов парфюмерии, косметики и бытовой химии
30 августа 2021, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Действительно, отдел находился на ревизии длительное время, взяли ситуацию…
​Анжелика Бржезицкая​2 отзыва
28.04 отоварилась на сумму 335р, СО СЛОВ ПРОДАВЦА. Я оплатила, забрала сдачу, уже отошла и вдруг понимаю что мне ЧЕК НЕ ДАЛИ! Вернулась, попросила дать чек, его начали искать в мусорном ведре, в итоге дали мне смятый чек, на мою сумму, но в нем на тот момент я заметила пакет, который не покупала. На мой вопрос «откуда?» девушка мило улыбалась и говорила что возможно пробила случайно. В итоге девушка на калькуляторе складывала цены и пыталась мне доказать что все по чеку верно, но когда я взяла чек в руки и посмотрела внимательнее, заметила что там не 1 пакет, а 4 ПАКЕТА РАЗНЫЕ ПО ВМЕСТИМОСТИ. В магазине, на сколько я знаю, действует правило «не дали чек-вернём деньги» на это девушка ответила отказом, объяснив это тем что она «ничего не сделала» а пакеты пробила случайно. Скандалить и требовать вернуть деньги не стала, так как в принципе этого делаю. Сошлись на том что мне вернули разницу в 13 рублей. Ходила к Вам постоянно, никогда не проверяла чеки, так как не ожидала такой наглости. После произошедшего же пропадает желание у Вас отовариваться. Конечно же предупредила знакомых и родных чтобы были повнимательнее.
Читать целиком
Бонжур & PROFzone, сеть магазинов парфюмерии, косметики и бытовой химии
29 апреля 2020, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Приносим свои извинения за произошедшую ситуацию, будем рады снова видеть в…
​Виктория Н​6 отзывов
Приятные цены, интересные акции. Обслуживание на кассе на твёрдую 3. В зале консультанты не работают.
Бонжур & PROFzone, сеть магазинов парфюмерии, косметики и бытовой химии
27 июня 2019, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Очень полезная информация. С администратором и продавцами в магазине будет проведена беседа по работе с покупателями.
​Алексей П​20 отзывов
Девочки продавцы-консультанты, не хотят работать. Стоят в стороне, в телефонах уткнулись. Помощи 0.
Бонжур & PROFzone, сеть магазинов парфюмерии, косметики и бытовой химии
8 апреля 2019, официальный ответ
Спасибо за Ваше сообщение. Сегодня отработаем это замечание с администратором и продавцами.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее