............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Vladi Stay 

Отель
4.5
99 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.5
99 оценок
Аркадий Паровозов25 отзывов
Алина С33 отзыва
ВП
Виктория Петрова1 отзыв
Впечатление ужасное. Заранее забронировали номер на троих человек с предоплатой за первые сутки . Заехали 20 августа, в ночь на 21 августа ребёнку стало плохо. Поскольку открылась рвота и попала на постельные принадлежности, заплатили 4500 за химчистку простыни,пододеяльника и подушки , приняли решение съехать ( замечу ,что съехали до 12 как оговорено в правилах), однако администратор отеля отказался делать возврат денежных средств за вторые сутки проживания, аргументируя это действие " политикой отеля" . Сообщили, что возврат денежных средств сделают только за третьи сутки . Супруг оставил реквизиты для возврата , сказали что вечером зачислят только 7500 ( стоимость за третьи сутки ). После того,как я озвучила то ,что не согласна с "политикой отеля" удерживать с нас оплату за сутки,которые мы там не жили как неустойку, администратор Кирилл начал говорить ,что это прописано в правилах бронирования, которые нам не были озвучены . После требования показать мне где это прописано , последовал ответ ,что такого правила все таки не сушествует . И только после того как я лично приехала с намерениями написать претензию на имя руководителя , отзыв в книгу жалоб и заявление в роспотребнадзор администратор согласился вернуть оплату за двеое неиспользованных суток. Возврат делали неохотно и после моих неоднократных звонков и сообщений в ватсап. В общем ,будьте аккуратны и отстаивайте свои права. Видимо ,был расчет на то ,что с насми так можно ,но нет. Поэтому прошу быть внимательными с такими горе администраторами.
Читать целиком
ИА
Игорь Александрович.7 отзывов
Выбирали основываясь на советы родственников, которые периодически с Хабаровска приезжают. Номер: Уютно. Напротив ресепшена кухня со всем необходимым для готовки. Уютнное помещение. Супруга сказала мы как дома. Третий день в отели. Впервые сегодня закупить в рядом находящимся мини супермаркете продукты и приготовили ужин. Где мы были раньше.... Очень удобно. Нет необходимости идти до 40 мин до столовой либо омлетной. Для людей которые отдыхают. Тратить время на дорогу не сильно удобно. Если кто либо ещё сомневаться. Оставьте сомнения. Хороший номер. (Я о том где живём) Удобное расположение отеля. Тихий спальный район. Из окон видно море. Неподалеку парк с атракционами. Пешеходная улица с ночной жизнью. Парк с аттракционами, набережная ожившая в вечернее время. В противоположную сторону от парка неплохое место искупаться. Если когда либо снова. Только сюда.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ал
артём ломов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОЧ
Олег Чопенко18 отзывов
АВ
Александр Верхотуров1 отзыв
Екатерина М28 отзывов
Хотела 4 звезды поставить, но есть нюанс. Быстро заселили. Хорошее расположение, всё в шаговой доступности, рядом магазин,на кухне вода с кулера, чай, микроволновка, Бесплатно . Можно взять в номер посуду , только её вернуть нужно.Номер не большой, но на 2 человека достаточно. Сантехника целая, душевая кабина. В номере есть холодильник, вешалки, ложка обувная. Переночевать 1-2 дня нормально, но не больше. Из не больших минусов: -шторы не блекаут учесть что 1 этаж и выход на парковку, хотелось бы жалюзи или ролеты, Не меняют полотенца. Одноразовые тапочки -го...но. Берите свои. Слышимость средняя, но мы спали в берушах. -При уборки не ставят новые мыльные принадлежности. 4 дня люди должны растягивать одноразовый шампунь? Из больших минусов: -Но на третий день в номере начало гудеть, как выяснилось это работа прачечной. И она гудит весь день, к вечеру начинает болеть голова от гула. При просьбе выключить, сказали через 20 минут. На самом деле никто ничего не выключает и так с утра до ночи. Просьбу выключить технично игноруют. Я понимаю ,что надо стирать, но если постоялец просит выключить, это надо сделать. Особенно учесть что, живёт мы там за деньги. Если в следующий раз приедем во Владивосток. Будем искать другие варианты. Т.к. нужно больше заботы о клиенте.
Читать целиком
Маша Афанасьева5 отзывов
AB
Anastasia Bondareva13 отзывов
Останавливались на 6 дней 1) В день заселения нам предоставили номер 104 (не сходится с фото на сайте): -в котором течет душ(фото) -сломана вешалка для полотенец, -дверь до конца не закрывается(фото) (остаётся огромная щель, из-за чего слышимость, как будто ты в коридоре с другими постояльцами) (хотя у отеля со звукоизоляцией и так проблемы) -выпадает розетка в прихожей(фото) -маленькие полотенца для рук с пятнами -большим полотенцам уже плохо(порванные края,торчащие нити) 2) Оплату мы произвели переводом по номеру телефона (терминала нет) пришлось просить чек, который без моей просьбы выдавать видимо не собирались. 3)Из документов дали подписать только правила отеля, которые собственно и документом не являются, ни договора, ни акта о оказании услуг предоставлено не было, на проживание это не повлияло, но как потребитель, заплативший, но не получивший никаких бумаг и гарантий, была в замешательстве…надлежащие органы бы туда. На чеке, кстати, тоже не указана услуга, только сумма(фото ниже) Так, как мы были уставшие, попытались поспать, но не получилось из-за слышимости, через пару часов я попросила переселить нас в другой номер, на что получила ответ «завтра». На следующий день нас все-таки переселили в соседний номер, с чуть более приемлемыми условиями, но, со сломанным держателем для туалетной бумаги, пододеяльником с черными пятнами(администратор сказал «да, знаю»). 4) В день выезда в 12:00 попросили оставить вещи, так как уезжать в аэропорт нужно было в 16:00, за что с нас потребовали 500₽ (я часто путешествую и ни в одном отеле такого не встречала, во многих сотрудники сами предлагают оставить вещи) заплатив 40.000₽, требовать за 4 часа передержки багажа деньги…не приятно. Плюс только в том, что нас переселили в другой номер более сносный и девушка администратор дала нам дополнительные фен и полотенца, когда мы промокли под дождем и мило предложила высушить вещи в сушилке за 20 минут, хотя в итоге мы отказались, поэтому 2 звезды. Не вернемся и не советуем.
Читать целиком
Ирина Шкарпова1 отзыв
Отвратительная работа персонала, абсолютно не клиентоориентированы! Мы бронировали номер на сутки с 29 по 30 июля. Приехали 29го утром в 11 часов, но т.к. заселение только в 14.00, мы оставили вещи и пошли гулять, предупредив администратра, что будем вечером. Однако когда вечером мы приехали в 20.00 заселяться, оказалось, что номер не готов! Его никто не убирал!!!! Номер нужен был, чтобы помыться и переночевать. Администратор вызвал уборщицу, которая начала спешно прибирать, застелив неглаженное белье. Тапочек, как указано в райдере, не выдали, сказав, что они закончились.. пока шла уборка, мы ушли в магазин, попросив администратора ПРОСЛЕДИТЬ, ЧТО ВАННУЮ КОМНАТУ УБРАЛИ ХОРОШО! НО и этого не было сделано! Когда мы вернулись заселяться, в раковине были волосы, а унитаз с желтыми пятнами! Уборщица сделала удивленное лицо, что все мыла, но было очевидно, что нет! Администратор ранодушен ко всему абсолютно, а уборщице и так сойдет. Это просто свинство! Принимать постояльцев, не удостоверившись в готовности номер, и не сделать нормально уборку, когда попросили! С таким отношением никому не советую. Остались только потому что в ночь уже идти было некуда. За полдня (нами оплаченных!!!) не смогли номер подготовить! Извинений нам не принесли.
Читать целиком
НЛ
Наталья Ларкина4 отзыва
НК
Не Кто2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее