............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.8
353 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
200
Цены
Фото
15
2.8
353 оценки
200 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Это какой-то кошмар, товар покупаю постоянно, и беру всегда на крупную сумму, от 8 до 15 тысяч рублей, никаких проблем никогда не было, в этот раз купила как обычно ночные кашки и три из них, по срокам абсолютно нормальные, но ночью давать ребенку, разрезана кашу, а она тухлая, каша сама на самом дне, и только вода, всегда перемешиваю, потом взбалтываю и пробую, а тут прям запах тухлятины. А если ночью кто-то в торопях будет кормить, а кто вообще не пробует, травить детей?! Подруга так вообще, просто дает ребенку, и он с трубочки сам пьет ее, она не проверяет, а потом отравления у детей? Каши выкинула, взяла другую, попробовала, на вкус вроде обычная, но после, ребенка начало рвать, ночь болел живот, только смекта помогла, на утро вроде ничего, но ночь ребенок мучался, грешить больше не на что, так как кушает всегда однотипную еду, ребенку 1 год. Я звонила на горячую линию, они сказали что по номеру отправят свою почту, чтоб я прислала фото этих каш и содержимое, но они так ничего не прислали, видео одной из каш, оставлю в конце отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
​5' 45​51 отзыв
Нарушение. Полка обставлена целиком и полностью "трусиками" Хаггис, ценник висит 999 рублей. При оплате 1000 купюрой женщина на кассе мне сказала, что цена 1049 рублей. Такой цены я нигде не обнаружила. Вопрос не в том, что мне жаль этих дополнительных 50 рублей. Это нарушение прав потребителя! Введение покупателя в заблуждение.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Георгий Габидуллин​1 отзыв
Заказывали товар по акции 2+2, в приложении пишет, то акция применена, все отлично, приехал в магазин после работы, мне утверждают, что якобы акции такой нет, хотя в приложении черным по белому написано, что берете 2 товара и 2 товара в подарок, по факту же обман чистой воды, никому не советую данное место, 2 раза был там, и 2 раза одно и тоже обман и шарлатанство простых людей
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Информация по Вашему отзыву передана в Управление Заботы о клиентах. Мы начали обработк…
EM
​Evgeniya Mitrofanova​6 отзывов
Ценники не соответствуют совсем. Взяли на прикассовой зоне косметику стоимость указана 999₽, по факту 2999. Там в ряду даже не было такой цены, кассир сказала что это дети наверно вытащили.брать не стала, пошла с ребенком выбрала слайм, так как цену не поймешь, решила, что самый большой- самый дорогой ( около 400₽ , дороже ценника не было) в итоге на кассе выяснилось 619₽.( полка со слайдами, достаточно высоко, дети не могли вытащить)Я так понимаю , цены указаны для красоты, я сегодня из 2 товаров ни один не взяла по указанному ценнику.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​ღЮлия ღ​5 отзывов
Когда уже поставите Wi-Fi?? Сеть не грузит вечно в седанке-сити, приходится выходить и ловить сеть по этажам, чтоб пришла смс, для списания бонусов! Сейчас не смогла оплатить покупку т.к. терминал не работает, а сеть не грузит интернет! Зла не хватает!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы стремимся создать комфортные условия для всех наших клиентов и буд…
​Wikileaks W​44 отзыва
Это ужас! Как все долго! Одна касса в час пик,при том,что я на кассе пробыла 40 секунд,почему для выдачи оплаченных заказов нельзя сделать другую кассу,если бы у меня было вагон свободного времени,то я бы не делала заказы заранее!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
АБ
​Алексей Бояринцев​12 отзывов
Ужас! Приобрели для ребенка детское кольцо, приехали домой, не комплект, нет ни сетки, ни креплений, ни мяча, ни насоса, то что купили можно смело на мусорку выбросить Безответственно и невнимательно
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания очень важны для нас. Нам жаль что товар не оправдал ваших ожиданий. Мы г…
А
​Артём​9 отзывов
Вечер пятницы, работают 2 кассы из 4, огромная очередь…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
​Андрей Приходько​135 отзывов
К сожалению больше не ногой к вам
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
ДЗ
​Дарья Заровная​7 отзывов
консультант на весь магазин была одна. когда я подошла спросить, может ли она подсказать информацию по товару, она ответила «нет». в итоге, я простояла длинную очередь на кассу, чтобы задать свой вопрос кассиру
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
АМ
​Алёна М.​1 отзыв
Отличный магазин👌🏻
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Светлана Медведева​26 отзывов
Цены и ассортимент неплохо, а вот обслуживание ужас. Я думала в филиале на второй речке плохо, ан нет, оказывается там ещё хорошо)). Кассиры - хамовитые, при мне парень - стажёр(по всей видимости студент, без опыта работы с потребителем) спросил у покупателя :"вы что самая умная?", в общем мой шок в шоке.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Такое повед…
​Жанна Сергеевна​13 отзывов
Приберитесь в магазине, это позорище. Магазин для детей называется, в канцелярии что творится я лучше промолчу 🙊 Покупала ребенку игрушку, цена одна на кассе совершенно другое!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы сделаем всё во…
​🙂‍↔️ 🙂‍↔️​96 отзывов
Почитав «не хорошие» отзывы о данном магазине,шла туда с мыслью в голове,что придется скорей всего ругаться Нооо до этого не дошло,спокойно взяли свой заказ в секторе,прошли на кассу,я больше скажу,у нас было вещей позиций 5,а касса на тот момент работала 1,так нас девушка позвала на другую кассу,чтоб быстренько пробить нам Да,пока стояли в очереди одна женщина из персонала ругалась с мужчиной,но тут был спор глухого и немого,он взял Лего (а все мы понимаем,что не будет большой набор Лего стоить 1000)кассир ему говорит сумму(условно 3000)И он начал возмущаться,мол пробивайте мне по цене на ценнике(а ценник там вообще от другой игрушки) Тут я полностью встаю на сторону кассира,представляете сколько за день таких покупателей)) Начните относиться к обслуживающему персоналу как к людям,а не «Я ТЕБЕ ПЛАЧУ,ТЫ ДОЛЖНА/ОБЯЗАНА»И увидите как поменяется и их отношение)
Читать целиком
МВ
​Марк Волохов​3 отзыва
Из-за большой занятости, этот магазин посещаю редко и не знаю всех нюансов продажи товара по заказу. Сегодня когда я подошёл к кассе, там была девушка с очень высокомерным видом. На чеке ФИО написано: Ленгардт Н.А. Я спросил у нее: нужно ли говорить код к заказу? Она проигнорировала мой вопрос и начала пренебрежительным и высокомерным тоном давать свои "царские" указания. Потом выяснилось что код заказа все таки нужен. После того как я попытался снять "корону" c головы кассира то подошла по всей видимости администратор магазина или старший кассир. На вид она старее кассира лет на 15. Но подошла она не для чтобы помочь в случившемся конфликте, а для то чтобы обвинить в данном конфликте покупателя и скрыть мягко говоря, не приветливое поведение кассира. Начала её выгораживать и обвинять покупателя. Так как она более "опытный сотрудник" то просила "помощи зала" - искала лжесвидетелей среди покупателей на другой каccе. Если не хотите портить себе настроение, то ходить в этот магазин крайне не рекомендую. Есть детские магазины "Счастливое детство","Бубль Гум" и так же "Детский мир" в ТЦ "Море" где персонал более приветливый.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Такое повед…
ИП
​Иван Поздеев​2 отзыва
Грубость, не пренебрежительное отношение продавцов, хамство. Дважды за всё время делали предзаказ, дважды не тот товар подготовили. Такое ощущение что администратор отсутствует напрочь, продавцы хамством снаряженные и подпоясанные дерзостью.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим клиентам лучшие цены на детские…
ИБ
​Ирина Бунина​12 отзывов
Сделала заказ смеси от аллергии 2 банки, самовывоз. Муж приехал забирать, продавцы очень грубо себя вели, вместо смеси от аллергии положили смесь Гастро. Как можно быть такими не внимательными?! Если бы муж не заметил, то мы бы сейчас сидели с двумя банками не нужной смеси за 7 тысяч. В ответ продавщицы не извинились. Кто вообще таких сотрудниц держит, им работать только на базаре с таким характером
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
​Настя Шевченко​10 отзывов
Просто дно днищенское… 1. Нет интернета (если в вашем магазине нет интернета, сделайте wi-fi, элементарно же) 2. Безразличное отношение персонала к покупателям, вообще не в чем не заинтересованы, общаются с высокой колокольни. 3. Конкретно по ситуации: поехали за конкретным стульчиком для кормления, в приложении показывало, что есть в наличии в данном филиале. Приехали в филиал, решили сделать заказ и погулять по тц. Спустя 50 минут пришло, что заказ отменен. Пришла разбираться, оказывается они уже 1,5 месяца не могут найти этот стул, но почему то в наличии у них он числиться, убрали с приложения только после нашей отмены. Спасибо, в пустую потраченный день, низкий ВАМ ПОКЛОН.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин оставил негатив…
​Timur Vladivostok​139 отзывов
Магазин неплохой. Среди всех детских миров в городе здесь самый широкий ассортимент. Мало консультантов - это проблема всех ДМ. Ну и проблемы со связью. Из за особенностей архитектуры здания связь отсутствует. Это не проблема магазина, а проблема здания.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
​meow meow​25 отзывов
Сделайте,пожалуйста, функцию редактирования заказа в приложении, чтобы вам потом не приходилось на кассе отчитывать человека, за то, что он отменил заказ и создал заново! Почему я должна испытывать чувство вины после посещения вашего магазина, я каждую неделю оставляю у вас круглые суммы! На работе заставляют работать, какой ужас!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
​Екатерина 😁😄😊​7 отзывов
Это ближайший ДМ с дому, поэтому частенько там бываем. Прекрасный магазин с отзывчивыми сотрудниками, товары удобно выложены, легко найти необходимое. Отдельная благодарность Валерии Рачковой, которая любит свою работу и горит ей! Всегда подскажет, проконсультирует по акциям, поможет сделать выбор! Любое дело создают ЛЮДИ! Спасибо, сотрудникам «Детского мира» в Седанка Сити. Процветания и успехов!
Читать целиком
​Алексей Артомонов​442 отзыва
Слабый выбор игрушек для детей. Не было обыкновенных прикольных машинок, роботов, настольных спортивных игр (хоккей, футбол, бильярд). На нижних этажах в обычных магазинах и то выбор побольше.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
​Анна Kккк​89 отзывов
Постоянно неправильно собирают заказы. Из-за этого попалаю в ситуацию , когда хочу заехать и забрать быстренько, чтобы за паркинг не платить, и всегда обламываюсь
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
НБ
​Надежда Бухарова​9 отзывов
Поддерживаю негативные отзывы именно об этом филиале (в Седанка-Сити), помимо очередей отталкивает от посещения отсутствие интернета, просто невозможно посмотреть цену на сайте, либо промокод и т. д. А при просьбе дать Wi-Fi сотрудники говорят, что это их личный вай фай, поэтому только если оплата будет по QR коду, то они, так уж и быть, соизволят дать "свой" вай-фай. Да уж... Отношение к покупателям - днище!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать, что у вас возникли сложности…
​Анна Шипулина​4 отзыва
21.04.25, 22.04.25 магазин не работает, по горячей линии не знают почему. В объявлении не написана причина. Заказ написано можно забирать, 2 дня еду и упираюсь в закрытые двери с табличкой магазин не работает... Сервис ужасный.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за доставленные неудобства. Магазин был закрыт по техническим причинам. Мы цен…
​Сабина Бурдюг​11 отзывов
Грубые, хамоватые женщины работают на кассе. Кто из них директор магазина , а кто консультант-кассир, так и не разобрались, но понимание , как нужно общаться с покупателями отсутствует абсолютно. Подошли на кассу , где стоял кассир , спросили «вы нас рассчитаете?» , услышали в ответ «нет, что не видно, я читаю» , ответили нам не поднимая глаз и уткнувшись дальше в телефон Ладно, ок , пройдем на другую кассу) Там нас встретила другая женщина. На мою просьбу пробить промокоды к заказу , чуть ли не с пеной у рта, хозяйка этой кассы начала доказывать мне, что она не должна никакие промокоды искать, мы должны приходить с готовыми. А то, что в их магазине как в бункере , нет сети и невозможно зайти в приложение , что бы хотя бы посмотреть этот промокод, я услышала «СМЕНИТЕ ОПЕРАТОРА! У меня МТС и все работает!». И весь этот диалог в ужасно грубом тоне, со стороны работников дм. Ощущение, будто бы со мной разговаривала хамка торгашка с рынка Никакого понимания и желания помочь покупателю. Так же, хочу отметить очень настойчивую просьбу оплатить покупку QR кодом , получив ответ «нет, у нас оплата картой» , кассир позволяет себе узнать причину отказа от платы qr , спросив «ПОЧЕМУУ?!» По кочану и по капусте!) На дворе 2025 год, уже стоит обучить ваших сотрудников сервису , заботе и эмпатии в коммуникации с клиентом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Алёна Ефремова​42 отзыва
Если вы идете одни с маленьким ребенком который еще не ходит, то сюда вам не надо. Вроде бы детский магазин, а тележки не оснащены сидением для ребенка, ходишь с ребенком на руках, выбираешь товар и таскаешь тяжелую корзинку, очень неудобно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Тележки не имеют необходимых защитных механизмов, чтобы обеспечить безопасность ребенка…
M
​Mimi​54 отзыва
Хороший филиал, вежливые и отзывчивые сотрудники) кто то пишет, что нет связи, ни разу не столкнулась с данной проблемой(оператор мтс), всегда спокойно оплачиваю по QRкоду, для списания бонусов показываешь код с приложения и никакие смс не нужны. Сотрудники не виноваты в том что ваши операторы не ловят связь в магазине. Это сугубо Ваши проблемы, почему такая озлобленность на персонал магазина? Не видно цены - можно посмотреть на специальном устройстве по штрих-коду. Очереди бывают только из-за того, что сами покупатели тормозят то со своими скидками, то еще с какими то непонятными вопросами, кассиры всегда быстро все пробивают и сами складывают товар! Иногда делаю заказ и приезжаю раньше, чем приходит смс о готовности , ни разу не отказали в формировании заказа здесь и сейчас. Спасибо Вам, что есть такой чудесный магазин детских товаров рядом с домом ❤️
Читать целиком
ЕП
​Евгения Писаревская​2 отзыва
Ужас и только!!!Стоишь на кассе по пол часа,работает одна касса😡На полках полный бардак,цен нет🤦🏻‍♀️Консультантов никогда не найдешь
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
АК
​Артур К​27 отзывов
2. Декабря 2025год, почему кассира медленно , уже очереди 30 минут 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
​Диана Карбовская​12 отзывов
Хожу в этот магазин год и 3 месяца, доставка отличная была. В магазине стоишь, телефон не грузит, раньше вай фай давали подключится, сейчас убрали. Постоянно очереди много, 1 касса работает. Вчера сделала заказа на дом, должны были привезти с 11 до 14, потом с 14 до 17. Я должна весь день их сидеть и ждать. Время 17 заказ даже не был подтвержден, я психанула и поехала сама в магазин. Пришла, время доставки уже было с 18 до 19. Я наехала, в итоге начали собирать, пришла на кассу, не могут пробить заказ, так как он доставкой. Я спрашиваю, что делать, ждите до 19, я говорю вы с ума сошли, я весь день потратила на вас. Сказали отмените заказ и деньги придут в течение 5 рабочих дней. У меня настроения резко упало, хотела рвать и метать, заказала ребенку покушать называется. Хорошо деньги были у меня, я заново оплатила этот заказ. Села в машину и пришли деньги обратно. Отношение к людям хамское, столько времени потратила. Если вы не справляетесь, сделайте другую платформу тогда. Ужасно, нет больше желания ходить в этот магазин(
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Вероника .​26 отзывов
УЖАСНЫЙ ФИЛИАЛ. Вечно проблемы с этим магазином. То платёж не проходит,то отсканировать не могут. Связи нет,бегаешь из магазина в магазин.НАВЯЗЧИВО ПРОСЯТ ОПЛАТИТЬ QR кодом. Сегодня было 2 заказа, от разных людей,НО С ОДИНАКОВЫМ НОМЕРОМ! ИЗ-ЗА ВИНЫ СОТРУДНИКОВ,ПРИШЛОСЬ ОПЛАТИТЬ ПАРКОВКУ ( ХОТЯ В 20 МИНУТ ЛЕГКО УЛОЖИТЬСЯ ,ЧТОБЫ ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
​konstantinovna a​35 отзывов
Поставьте вайфай для посетителей если в вашем магазине не ловит сеть. Продавцы не собирают вовремя заказ , хотя помечают собранным, потом просят искать номер заказа, а как его найти если сети нет? Вот вам и очереди в километр и потрепанные нервы покупателей и кассиров.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы стремимся создать комфортные условия для всех наших клиентов и буд…
​Света П​4 отзыва
Ужасное отношение персонала к покупателям, разговаривают чуть ли ни на матах, потеряли заказ, пол часа искали всем магазинам
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
ЕК
​Елена Константинова​8 отзывов
Очередь километровая , орут дети , работает одна касса !!!! И так постоянно !!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
x
​xserocs​4 отзыва
Бред без консультантов и товары раскладывал кривоpукий
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Марина Трифонова​13 отзывов
Нет связи, работает на кассе одна женщина и постоянно километровые очереди! А еще при том что там со связью проблемы, предлагают оплачивать покупки QR кодом. Вы серьезно ?!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
КК
​Константин Константин​6 отзывов
Очередное посещение этого «магазина» снова смогло удивить! На торцевом стеллаже стоят 2 одинаковых детских бустера. Под ними со стрелочкой вверх висят 2 одинаковых ценника. На ценниках информация, что цена без скидки 1899, со скидкой 1399. Взяв товар с витрины и пройдя на кассу, сотрудник ошарашивает меня фразой - сумма вашей покупки (другие товары я не брал) 3099 рублей. На мой вопрос как так выходит, что цена даже выше, чем без акции вызывается администратор. Пройдя с ним к витрине, меня «обрадовали», что это цена от совершенного другого бустера, совсем другого производителя, которого оказывается и в этом магазине нет! В добавок к уже развернувшемуся театру абсурда, девушка оправдывается фразами, которые я уже слышал и в этом магазине, и в других магазинах вашей сети: - ну вы понимаете, у нас сотрудников нет. - ну поймите, просто сотрудники склада ошиблись, когда товар ставили. Уважаемая администрация, я не понимаю, не хочу понимать и не должен понимать ваши оправдания! Загляните в отзывы ВАШИХ КЛИЕНТОВ! Поймите тех, кто хочет проголосовать рублём за вашу сеть магазинов! Не нужно превращать (ну или перекладывать) ваши проблемы в проблемы ваших клиентов. Нет персонала или не можете простроить бизнес процессы так, чтобы держать магазин в адекватном состоянии - уменьшите площадь торгового зала! Поменяйте концепцию или найдите другой, приемлемый для вас способ исправления ситуации!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что уделили время, чтобы описать свой негат…
ТС
​Татьяна Стефановская​28 отзывов
Уважаемое руководство, решите проблему со связью в вашем магазине с оператором Билайн!!! Это дикий ужас! Только в вашем магазине нет связи, во всем ТЦ есть, а именно в вашем отделе какая-то дыра, невозможно использовать приложение от слова совсем, ни по ассортименту посмотреть, ни по размерам, ни заказ забрать, ни бонусы списать, ни оплатить через куар код НИЧЕГО, Wi-fi нет, и отдельный выговор продавцам этого магазина, таких людей в таком количестве в одном месте я еще не встречала! Вечно недовольные, не здороваются, не прощаются, на вопросы отвечают либо хамством либо игнором, и я не про себя, пока в очереди стояла, а они там безумно длинные какие-то, столько ругани и с продавцами и между покупателями, работают медленно, всего 2 кассы, очереди длинные, дети орут, взрослые в гневе, связи нет, продавцы никак не стараются даже сгладить ситуацию, извиниться, прогнуться, да блин со своего телефона раздачу сделать на крайний случай, но нет, только усугубляют своим поведением( Примите меры пожалуйста!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
DV
​Danny VDK​11 отзывов
Самый ужастный детский мир во всем Владивостоке и артеме, самый безграмотный персонал вас будет ждать. Связи там нет, промокоды использовать не можете, не рекомендую вообще сюда приходить если хотите сохранить настроение и время
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приносим искренние извинения за негативный опыт посещения на…
​Ana 🌰​14 отзывов
Никогда нет консультантов В магазине не работает связь и нет вайфая, в связи с чем невозможно открыть приложение и посмотреть промокоды. Единственный магазин где сотрудники не идут на уступки и не предлагают как то решить ситуацию !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы стремимся создать комфортные условия для всех наших клиентов и буд…
ДБ
​Дарья Басенко​1 отзыв
Здравствуйте, в вашем магазине в тц Дружба г Владивосток купила маленькому ребенку пюре три пачки с творогом и йогуртом, они были прокисшие, одну пачку ребенок употребил и отравился, ваши сотрудники вернули деньги только за две, а за третью съеденную нет , мол вы ее съели, але ребенок не может сказать что она испорчена, я ругалась с сотрудницей, ребенок отравился , ВСЯ ПАРТИЯ ДАННЫХ ПЮРЕ ИСПОРЧЕНА, ваши девочки даже не убрали их, то есть эта партия выставлена на продажу, вы че детей травите, я распространю эту информацию везде, что бы люди увидели. Детское питание пюре Фиксики , но я уверенна у вас там все пюре в составе которых есть молочка- испорчены!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
АМ
​Алина М.​15 отзывов
Мы могли бы вам сделать выручку на 13000, но за лица ваших продавцов и недовольного тона, как будто пришли к ним домой, развернулись и ушли!!! Спасибо!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
А
​Анастасия​9 отзывов
НЕТ СВЯЗИ В МАГАЗИНЕ, нет вайфая, невозможно списать бонусы, посмотреть банально корзину, оплатить по куаркоду
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы стремимся создать комфортные условия для всех наших клиентов и будем работать над улучшением ситуации.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее