............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Zarina 

​Магазин
2.9
64 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото25

2.9
64 оценки
​Любовь П​12 отзывов
Несоответствие стоимости товара на ценнике и при окончательной оплате. Итак, при покупке брюк на ярлыке стояла цена 999 рублей, при оплате выяснилось, что стоимость 1599 рублей. На вопрос кассиру как так получилось, девушка только пожала плечами, ну грит, бывает.... Якобы была переоценка, и тупо неправильно наклеили ценники... Как???? Кто?? Почему в магазине никто не берет на себя ответственность за данное нарушение? Было предложено вернуть средства. Зачем? Меня устраивает товар, разница небольшая, но чисто принципиально это просто бардак. Нарушение прав потребителя. И видимо это им не впервой. Все сходит с рук. Контроль за данным филиалом никто не осуществляет. Руководству типо по х рен. Меняйте персонал уважаемое руководство. Настроение испорчено, просто из-за того что персонал даже не может толком понять что это нарушение прав потребителя! Видимо штрафы никто не платит. А надо бы.
Читать целиком
​Александра Александрова​112 отзывов
Была сегодня 19.01 , из того что понравилось поэтому и 3ка ( ассортимент, размерный ряд, и качество ) не понравилось : меня на кассе ОБЯЗАЛИ ОПЛАТИТЬ Qr сославшись но то что якобы карты не принимают! Не вопрос а будет ли начислен кэш с покупки ( по оплате qr) безграмотная «продавец» сказала что не знает.Посыл для руководства: не ущемляйте права покупателей оплатой qr, понятное дело что вы сэкономить на эквайринг хотите , но у покупателя должен быть выбор как ему платить! По факту если бы у меня не было онлайн кабинета и деб карты , кредиткой я бы не рассчиталась! Выбирайте грамотных продавцов и не нужно будет экономить на эквайринг.впервые такое , вещь купила классную а негативный осадок остался
Читать целиком
​Julia Simakova​15 отзывов
Очень хорошее обслуживание! Девочки на кассе (31.10.2022 смена) очень внимательны и проинструктируют по любому вопросу! Большой выбор одежды 🥰 НО! Уважаемое руководство разберитесь со своим терминалом! Во всех заведениях и магазинах можно спокойно оплачивать картой через терминал, у вас же какая-то непонятная оплата по QR-коду. Это жутко неудобно для покупателей у которых нет возможности скачать приложение банка.
Читать целиком
еГ
​елена Глущенко​16 отзывов
Консультанты крайне не приветливые , даже не могут банально подержать вещи чтобы взять номерок , видя что клиенту не удобно и руки заняты им вообще абсолютно наплевать . Не понятно за что им вообще платят зарплату , если они банально не выполняют свою работу . Глядеть на посетителей с высока и стоять болтать на свои темы , даже не пытаясь помочь посетителям , это не работа за которую им должен платить работодатель.
Читать целиком
PK
​Patimat Khalimbekova​3 отзыва
Ужасное отношение продавцов к клиентам.
АН
​Анастасия Новикова​9 отзывов
Хамский персонал
Քլ
​Քաղաքային լեգենդ​8 отзывов
Вот я поражаюсь комментариям! Вам ли не похер кто там работает, как на вас посмотрели и т.д! Пришла шопиться?Делай это молча, выбирай что тебе надо и иди счастливая домой!Просто кто не работал в торговле, тот не знает истины!У людей просто нет мотивации , не потому что они плохие или высокомерные, нет! Все идёт с головы, а именно с начальства, которое совсем не чешется и ничего не предпринимает и им также насрать на покупателей, на эти ваши комментарии и жалобы! Они просто считают, что незаменимых нет …поэтому и у персонала нет никакого либо желания проявлять какую то инициативу и они вытворяют что хотят! Так что забейте и смиритесь! Ну или да, на дворе же 21 век! Оzon или Wildberries вам в помощь 🙏🏻
Читать целиком
​Анастасия Гореликова​16 отзывов
Замдиректора магазина хамит покупателям. На всё расхождение в цене заявляет про переоценку, хотя это не должно касаться покупателя вообще - я хочу купить вещь за сумму на ценнике, на не за ту, которую придумали они и не показали мне. Кроме того, оплата по qr коду ДОБРОВОЛЬНАЯ, а не обязательная система оплаты, а"замдиректора" Требует или нал, или код, никакой оплаты картой через терминал "у них нет, магазин перешёл". Другие филиалы видимо больше ориентированны на покупателя, поэтому там можно оплатить картой, а тут только нал (от налогов что-ли уходите?)
Читать целиком
ОИ
​Оксана Иванова​8 отзывов
Ужасное обслуживание в магазине, такое ощущение , что пришёл незванной , хамское отношение , на просьбу поменять размер , ответили : " у нас самообслуживания " . Женщина в возрасте ( впоследствии оказалась старшим продавцом) , грубым тоном сделала мне замечание, мол мерянные вещи вешайте на вешалку, на что я ответила : " не знаю ваших правил " , на что перешла на " ты " ( мне 45 лет ) и просто орала , я клиент - вроде должна быть права (( на минуточку 11.00 утра , магазин пустой ) . Пребываю в шоке , вспомнила советскую торговлю и тётку с химией. Буду жалобу писать в головной офис.
Читать целиком
​Ekaterina Plyasunova​28 отзывов
Отвратительное обслуживание! Начнём с консультантов. На просьбу поменять размер или что-то спросить, прикидываются что ничего не слышат, и стоят общаются, как ни в чем не бывало между собой, а когда повторяешь просьбу идут с недовольной мордой, по-другому сказать не могу, менять вещь, либо отгавкиваются. Это ваша работа девочки, напомню. Далее директриса! Это просто вышка этого заведения. С таким же недовольным видом стоит на кассе, хамит и грубит, следовательно клиент будет отвечать также. И она ещё грозит, что у них камеры со звуком. Так ты с себя начни дорогая! Ты находишься в сфере обслуживания и должна клиента облизать так, чтобы он заплатил тебе эти деньги, которые он тебе же и принёс! В общем, была первый и последний раз в этом «заведении» мымр.
Читать целиком
​Alexandra S​11 отзывов
Зашла сегодня в этот «замечательный» магазин, а ощущение, как-будто в жэк сходила. Продавец (полная блондинка) - это какой-то треш. Нахамила на просьбу найти нужный мне товар, как на г.. посмотрела. Почитала отзывы ниже, поняла, что я далеко не первая. Но раз магазин никак не реагирует, написала жалобу на эту мадам в главный офис. Надеюсь, ее оштрафуют, а ещё лучше уволят. Такой человек не должен работать в магазине, куда люди приходят поднять настроение, а в итоге выходят с ощущением, что их послали далеко и надолго!
Читать целиком
Zм
Zarina, магазин
5 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Александра ! Спасибо Вам большое за замечания . Мы обязательно проведем переатестацию п…
​Юлия Бондаренко​1 отзыв
Обслуживание ужасное! О клиентоориентированность речи не идёт! Продавец на кассе (блондинка с недовольным лицом) отказалась мне продавать вещь по цене, указанной на этикетке , обосновывая «Акции больше нет», никакие извинения не были принесены, за то, что цена своевременно не была изменена, если это так... ситуация неоднократно в этой точке повторяется!в итоге я отказалась покупать все вещи!
Читать целиком
ЯС
​Яна Соболева​8 отзывов
Девушка в примерочной совершенно по-хамски отвечает, уже нельзя просто по наличию размеров спросить, как сразу видишь в свою сторону недовольное лицо и слышишь повышенные тона в голосе, отправляющие тебя далеко за пределы магазина под замаскированной фразой «Все что есть - в зале! Ищите!» Никогда раньше не оставляла отзывы, но всегда читала прежде чем посетить какое-то место. По такому случаю специально загестрировалась, впечатление от магазина ужасное, будто в колхозе побывала
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее