............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Реми 

Продовольственный супермаркет
3.7
1018 оценок
Ощутите радость от покупок с ассортиментом и выгодными ценами!
Реклама
3.7
1018 оценок
Лола Лоли18 отзывов
Читать целиком
Реми, продовольственный супермаркет
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Свяжемся с поставщиками по данной ситуации, усилим контроль за продукцией.
Гоша Косов12 отзывов
Реми, продовольственный супермаркет
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас, что выбираете наш магазин. Ждём снова.
Максим Т7 отзывов
Реми, продовольственный супермаркет
30 декабря 2025, официальный ответ
Рады, что выбираете нас!
ВМ
Вася Мухин18 отзывов
Читать целиком
Реми, продовольственный супермаркет
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, на данный момент на торговой точке есть дефицит кадров, в связи с чем не…
Анастасия Дениско10 отзывов
ЖАЛОБА о нарушении правил торговли и недобросовестных действиях сотрудника 25 декабря 2025 года примерно в 10:30 я совершала покупку в вашем магазине При оплате сока на кассе самообслуживания была выведена цена около 270 рублей. Поскольку я непосредственно перед этим видела ценник на данный товар с ценой около 170 рублей, я обратилась к сотруднику, контролирующему зону самообслуживания. Вместо того чтобы оперативно и добросовестно проверить информацию, сотрудник: 1. Забрал у меня сок. 2. На длительное время удалился в торговый зал. 3. Вернулся с тем же соком и фотографией, на которой, по его словам, был изображен «верный» ценник в размере 270 рублей. Я категорически не согласна с его действиями и заявлением, так как точно уверена, что: · Перед оплатой я лично видела ценник с ценой около 170 рублей на конкретной полке, где был расположен этот сок. · У меня есть веские основания полагать, что сотрудник мог намеренно переставить или заменить ценник во время своего отсутствия, чтобы скрыть факт введения покупателей в заблуждение. Такие действия являются: · Грубым нарушением Закона РФ «О защите прав потребителей» (статья 10 о предоставлении достоверной информации). · Нарушением Правил торговли (несоответствие цены на ценнике и в кассе). · Недобросовестной практикой, дискредитирующей вашу торговую сеть и подрывающей доверие покупателей.
Читать целиком
Реми, продовольственный супермаркет
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Ваше обращение будет направлено ответственным лицам для проведения проверки по описанн…
АР
Анастасия Ракитина1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Реми, продовольственный супермаркет
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, на данный момент на торговой точке есть дефицит кадров, в связи с чем не…
V1919 .-.24 отзыва
Читать целиком
Реми, продовольственный супермаркет
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Если есть возможность, не могли бы вы п…
Katerina K30 отзывов
Читать целиком
Реми, продовольственный супермаркет
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Если у вас сохранился чек от данной покупки, пришлите его на номер телеграм колл-центр…
Таня Жесткова29 отзывов
Kristina Voronova19 отзывов
Читать целиком
Реми, продовольственный супермаркет
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за грубость данного сотрудника и полученный негатив. Мы обязательно…
Е:
Екатерина :)6 отзывов
Сегодня заехали с молодым человеком купить продукты. Среди всего прочего взяли одну морковь, взвесили в овощном отделе, приклеили стикер и пошли на кассу. На кассе начинается обычная ситуация весов на кассе самообслуживания. Кассовые весы пишут «верните товар на весы», затем «отсканируйте товар». Подходит консультант, который по-русски говорит слабовато. Из-за этого нормально объяснить ситуацию он не может. Он заявляет, что морковь взвешена неправильно, что-то перекладывает, пробивает своей картой и говорит: «100 грамм». На мои слова, что всё было честно, отвечает: «идите перевзвешивайте». Я прямо сказала: “Перевзвесьте тогда вы, мы ведь четно все взвесили, почему я бегать то должна?” На что он отвечает: «Я никуда не пойду». И вот вопрос: если сотрудник магазина считает, что есть ошибка, то почему обязан бегать покупатель? когда проблема в ваших весах, а не в нас? Почему на выходе нет доп весов или машины для стикеровки если вес не совпадает? После его манипуляций, он удалил морковь из чека, оставил ее у нас и ушел, я пробила ее еще раз и товар всё-таки пробился. Но перед оплатой он снова подошёл, опять начал требовать перевзвес. Когда я сказала: «Вызывайте менеджера, с вами я это обсуждать не буду», он заявил, что разговаривать со мной тоже не будет. Просто убрал морковь из чека и унес к женщине за стойкой, объясняя ей, что «разница 100 грамм, товар надо вернуть». Мы стоим, ничего не понимаем, оплачиваем оставшееся. А на выход нам вслед ещё и прилетает «чокнутые». Клиентоориентированность-ниже нуля. Если персонал не умеет общаться, решать вопросы и объяснять, хоть обучите их, хоть дежурного переговорщика поставьте-выбор богатый. И честно-мне не принципиально, заплачу я 64 рубля или 74, или вообще 54 за эту морковь. Но оскорблять покупателя и отказывать в нормальном взаимодействии - это уже ниже плинтуса.
Читать целиком
Реми, продовольственный супермаркет
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за грубость данного сотрудника. Проведем беседу по данной ситуации.
МС
Миршод Садуллаев4 отзыва
Реми, продовольственный супермаркет
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за ваш отзыв, направим информацию ответственным лицам для решения данного вопроса.
ИА
Ирина А1 отзыв
Читать целиком
Реми, продовольственный супермаркет
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Мы передадим Ваше обращение ответственным лицам для улучшения…
TD
Ttt Dddd4 отзыва
Реми, продовольственный супермаркет
11 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас. Приходите к нам ещё, всегда рады!
МГ
Маргарита Голя2 отзыва
Реми, продовольственный супермаркет
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте , не совсем понятна ваша ситуация , опишите более подробно .
P L8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Реми, продовольственный супермаркет
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Если есть возможность, не могли бы вы п…
L1
Lao 17 отзывов
Читать целиком
Реми, продовольственный супермаркет
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Если есть возможность, не могли бы вы п…
Дашуля Кучерук3 отзыва
Читать целиком
Реми, продовольственный супермаркет
25 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. К сожалению, на данный момент на торговой точке есть дефицит кадров, в связ…
Сергей Белков4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Реми, продовольственный супермаркет
19 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв. Будем стараться радовать вас и дальше
ВН
Виталий Новосад3 отзыва
Читать целиком
Реми, продовольственный супермаркет
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте , приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию , если цена не соответствует той ,что…
О
Ольга3 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Реми, продовольственный супермаркет
15 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо! Мы стараемся для вас!
Iva Agentos11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Реми, продовольственный супермаркет
18 сентября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. С целью уменьшить очереди и помочь вам сэкономить дра…
Гл
Городская легенда4 отзыва
Читать целиком
Реми, продовольственный супермаркет
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, на данный момент на торговой точке есть дефицит кадров, в связи с чем не…
Юрий Винник48 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Реми, продовольственный супермаркет
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, направим всю информацию на производство для усиления контроля за качеством.
Evgen Serebryakov43 отзыва
Реми, продовольственный супермаркет
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Свяжемся с поставщиками по данной ситуации, усилим контроль за продукцией.
Евгений Кузнецов1 отзыв
Читать целиком
Реми, продовольственный супермаркет
4 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой отзыв!
Aндрей Александрович8 отзывов
Реми, продовольственный супермаркет
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отклик и обратную связь. Приходите к нам еще!
Юра воркаут89 отзывов
RZ
Roman Z1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Реми, продовольственный супермаркет
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Если у вас сохранился чек от данной покупки, пришлите его на номер ватсаппа колл-центр…
ОК
Оксана Картина4 отзыва
Читать целиком
Реми, продовольственный супермаркет
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, на данный момент на торговой точке есть дефицит кадров, в связи с чем не…
Е
Евгений3 отзыва
Читать целиком
Реми, продовольственный супермаркет
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте,мы знаем о существующей проблеме. Она вызвана дефицитом кадров в ряде магазинов нашей т…
dimmas 19913 отзыва
Читать целиком
Реми, продовольственный супермаркет
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, на данный момент на торговой точке есть дефицит кадров, в связи с чем не…
АС
Алексей С.20 отзывов
Реми, продовольственный супермаркет
7 августа 2025, официальный ответ
Признательны, что выбрали нас
Софья Игнатенко12 отзывов
ОД
Ольга Дулицкая12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Реми, продовольственный супермаркет
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за прекрасные слова! Всегда стараемся оправдать ваши ожидания!
АП
Андрей Приходько132 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Реми, продовольственный супермаркет
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо! Мы стараемся для вас!
Анастасия М10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Реми, продовольственный супермаркет
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Данную ситуацию возьмем на контроль.
🍪
Мы используем cookies подробнее