............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

AutoMDservis 

Автоцентр
4.4
497 оценок
Автоцентр с широким перечнем услуг. Рады каждому клиенту!
Реклама
4.4
497 оценок
Дмитрий Котов2 отзыва
Выбран компанией
Сергей Шкотов73 отзыва
Владислава Маслова6 отзывов
К большому сожалению обратилась в эту компанию с запросом поставить сигнализацию в машину. Сразу хочу заметить , что вопросов к мастерам у меня нет , сделали все отлично, объяснили , рассказали. Но отношение администратора Александра меня повергло в шок. Абсолютное безразличие к клиентам, а точнее клиентоориентированность на полном нуле ) В ходе беседы мне буквально приходилось вытягивать из администратора информацию по стоимости сигнализации и отличие между Старлайном и Пандорой ( видимо переписка в телефоне была куда важнее). И назвать приблизительную сумму каждой сигнализации было видимо тоже очень сложно, и на сколько будет дороже догадаться видимо я должна была сама . После того , когда я уже напрямую попросила объяснить МНЕ КОНКРЕТНО что сколько стоит, Александр начал меня перебивать и доказывать, что он мне все объяснил, но только видимо у себя в голове)) Благо рядом стоял мужчина высокого роста , я не знаю админ он или мастер , но объяснил все абсолютно доступно, и мне было все понятно с первого раза, за что ему большое спасибо ) Так же муж в начале диалога попросил зарядить аккумулятор в машине , и позвонил потом напомнил, но как оказалось мастера первый раз об этом слышали)) видимо администратор Александр решил вовсе этого не делать и никого об этом не предупреждать) И на наш вопрос почему не зарядили наш аккумулятор он с ухмылкой ответил «все зарядные устройства были заняты». Ну в чем я очень сильно сомневаюсь ) В итоге хотелось бы сказать , что такие грубые, надменные и наглые люди не должны работать с людьми)
Читать целиком
АС
Амина Соколова3 отзыва
ТС
Тони Сазанов11 отзывов
Дмитрий Разуваев10 отзывов
V2
Vdk 251 отзыв
07.10 в WhatsApp подтвердили наличие Starline S96 и цену «с установкой». 10.10 приехал — «со среды цена выше», хотя на FarPost висит старая. С трудом согласились ставить по прежней цене, но через пару часов сообщили, что S96 нет, и навязали Pandora VX-4G за +5 000 ₽. После установки — треск под торпедой и нерабочее приложение: GSM-команды не уходят. На следующий день вернулся — «мастер не работает». В WhatsApp вместо нормальной записи — «не пишите, просто приезжайте». Добился конкретного времени: установщик Илья опоздал на 40 минут, и не сказав ничего внятного предложил сменить SIM и перепутал конфигурацию (в блоке eSIM + физическая SIM) — вторую SIM купил зря. Треск убрали, но через час команды снова перестали отправляться. По итогу вооружившись мануалом пришлось самостоятельно через Pandora Specialist устранять то, что не смогли сделать в сервисе. В сухом остатке: • Менеджеры без установщика на вопросы не отвечают — WhatsApp и телефон бесполезны. Вводят в заблуждение по цене и наличию. • Установщик перекладывает ответственность на менеджеров, не знает особенностей eSIM+SIM; «диагностика» = «поменяйте SIM». • Наплевательское отношение ко времени: «просто приезжайте», опоздание на 40 минут. AutoMDservis название чисто номинальное, организация в которой все друг на друга перекладывают ответственность, а клиент остаётся один на один с проблемами которые должен решать самостоятельно. Положительно отмечу только менеджера который работал 14.10 и пытался хоть как-то вырулить ситуацию.
Читать целиком
Kamila Adamenko7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Данил Николаевич1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее