............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Истина 

​Дальневосточный экспертный центр
3.9
89 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы56

Цены

Фото15

3.9
89 оценок
ИП
​Игорь Петечкин​1 отзыв
На первый взгляд хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​А Б​3 отзыва
Всё отлично,быстро,оперативно
​Евгения Крымчак​11 отзывов
Не с первого раза нашла данную организацию
KK
​KATRISKA KAT​5 отзывов
Сервис на высоте!
Гл
​Городская легенда​5 отзывов
Хотела бы выразить огромную благодарность коллективу Истина экспертная компания, за оперативную помощь и консультацию по телефону, в части решения проблем возникших при ДТП. Сотрудницы компании все подробно объяснили, рассказали про пакет документов который мне необходимо будет предоставить, в какое удобное время лучше подойти. Обратившись лично , документы приняли, оформили быстро .Спасибо за отзывчивость, за понимание в возникающих ситуациях, процветания вашей компании и всему коллективу в целом, т.к. в последствии приехав на осмотр своего транспортного средства ребята очень внимательно подошли к вопросу осмотра автомобиля.
Читать целиком
​Е Г​2 отзыва
Был осуществлен телефонный звонок на номер 89510150184, с целью записи на возможную ближайшую дату, на подачу документов и осмотр автомобиля, после ДТП. В ходе дозвона, ответила девушка, которая не смогла корректно объяснить информацию, и дальнейшие действия для записи автомобиля. В разговоре девушка повышала тон, перебивала, не давала задать вопрос для уточнения информации, говорила сама не ту информацию которая интересовала. В разговоре несколько раз пояснила, что для подачи документов, необходимо обратиться в свою страховую компанию, так как «Истина» документы не принимает, хотя это не так. После я попросила, что бы сотрудница которая в разговоре общается по хамски, представилась, назвала свою фамилию, для подачи жалобы, на что она в грубой форме ответила, что мне еще назвать. Ужасное отношение.
Читать целиком
ДШ
​Дмитрий Ш​38 отзывов
Заехал с направлением в пт в первой половине дня. Очередь просто огромная, люди не вмещались в кабинет и ожидали в коридоре. Решил не ждать. И тут же почитал отзывы. Думаю попал, столько негатива написано ниже . Но как я был приятно удивлен после обеда. Мне ответили по телефону, что можно приезжать, очереди нет. Весь процесс занял 15 мин. Быстро, вежливо, профессионально. Здоровья и процветания руководителям и коллективу.
Читать целиком
​НАДЕЖДА НАДЕЖДА​29 отзывов
Всем доброго дня. Многие меня знают, и знают что я пишу только честные отзывы. Ни когда не говорю не правду. Так что прочитав мой отзыв можете мне доверять. Скажу честно что это самая лучшая компания города. Первое: если вы клиент СОГАЗА то вам абсолютно бесплатно, быстро оформят документы в страховую, проведут ЧЕСТНУЮ эспертизу и в короткий срок вы получите свое возмещение. А если вы клиент другой страховой компании, вам проведут экспертизу. Быстро и честно. Ребята и девчата грамотные, вежливые и компетентные. Хорошее отношение к людям. При встречи каждого клиента улыбаются, что сейчас в диковинку. Работают быстро. Очереди нет. Во сколько записан, во столько и попадёшь к специалисту. Максимум вся процедура занимает 1 час. И для них всё клиенты равны. Молодцы. Спасибо им за их работу. Оценка 5+++++
Читать целиком
ВА
​Василий Антонец​12 отзывов
Лучшая экспертная организация города!!
​Юлия С.​47 отзывов
Отлично! В офисе Согаз на прием надо отстоять многочасовую очередь, а здесь по записи, удобно 👍 Осмотрели машину, заполнили документы, всё можно фотографировать, сотрудники сами говорят об этом. Офис симпатичный. Предупреждают о звонке страховой. Затем нужно приехать второй раз и подписать соглашение. Без очереди!!!!, в официальном офисе Согаз - в общей очереди 😬. Проезд через арку и шлагбаум на территорию таксопарка, 30₽. Но по сравнению с потерянным временем на Океанском в официальном офисе Согаз - это такие пустяки 😁
Читать целиком
НМ
​Наталья Малая​9 отзывов
Записали по телефону на удобное время и дату для подачи заявления о выплате по ОСАГО. Практически по записанному времени, может с максимальным ожиданием 5 минут, у меня уже принимали документы. Сотрудник делала все быстро и четко, не запомнила ее имя, к сожалению. Также контролировала, когда мне надо подходить уже к эксперту на осмотр машины. Работой офиса я довольна, но все же не хотелось бы отказаться там ещё раз:) хотя плакат "не отказывай себе в приключениях" очень рассмешил)))
Читать целиком
Е
​Екатерина​39 отзывов
К парням вопросов нет. А вот кудрявая мадам слева от входа, позволяет себе орать на клиентов, выясняет отношения с сотрудниками на повышенных тонах. На просьбу быть потише, не кричать, нам ответили- не нравится, вышли отсюда. Потом вообще сказали, - сейчас в коридоре вам стул поставим, будете там ждать. Алло!! Мадам!! Вы не в себе?? Остался лишь негатив. Странно, что Согаз выбирает себе в партнеры сервисы с таким обслуживанием
Читать целиком
​Наталья Евгеньевна​17 отзывов
Женщина, которая сидит слева от входа(на её столом висит картина с красным авто) - просто самое настроящее хамло, если подбирать приличные выражения. Минут 20 выясняли с коллегой покупку краски криками на весь офис, на что я вежливо попросила не выяснять отношения на рабочем месте. В ответ мы получили, мол, если что-то не нравится - выйдите за дверь. «И что, что вы в очереди? Выйдите за дверь и там стойте». Ничего не перепутали? Клиентоориентированность на нуле.
Читать целиком
ЮМ
​Юлия Мишина​1 отзыв
Компания настолько безразлично относится к своим клиентам и рабочим процессам: очереди по 15 человек, принимают всего 2 эксперта, хотя в офисе рабочих мест 8. Имеют поток пострадавших с согаза, но даже не пытаюстся его отработать в полной мере, люди разворачиваются и уходят, тк не могут ждать по 4 часа в очереди. Еще есть прекрасный пережиток прошлого - обед, когда все на лопату закрываются, и ожидающие вынуждены прождать еще час под дверью или заново занимать очередь. Современные сервисные компании обед сотрудникам делают подвижным, чтобы рабочие процессы не останавливались. Куда смотрит руководство этой компании?
Читать целиком
​Александр Андреевич​6 отзывов
Исправились
​Дмитрий Кевел​30 отзывов
Позорище сломано ухо надо мыть всю машину
​Astra Stall​32 отзыва
Был в данном экспертом центре 08.10.2021 года, эксперт провел оценку поврежденного тс, составил экспертное заключение, дал документы на подпись, когда я достал телефон, что бы сфотографировать написанное там, он мне отказал, ссылаясь на то, что у нас не принято фотографировать написанное в заключении, на что я ответил что хочу сфотографировать заключение, что бы с ним мог ознакомится собственник ТС, предоставив рукописную доверенность... В этот момент в разговор вмешалась сотрудница, сидевшая в другогом конце кабинета, которая в грубой форме ответила, что "-Вы не наш клиент, мы от вас не получаем деньги, поэтому ничего вам предоставлять не будем". На мой вопрос, почему такое имеет место быть только в данном экспертом центре, а в других не встречал ничего подобного ни разу, ( опыт обращения к оценщикам есть), от неё последовали крики, переход на личности, выражение в грубой форме, и другие неприятные манеры поведения, не присушие сотруднику, работающему с клиентами в сфере услуг, а присушие бабе с базара, которая торгует яйцами с прилавка, или работает в био туалетах... Продолжался этот "цирк" примерно несколько минут, пока её не начали успокаивать другие сотрудники, вместе со мной. Когда она успокоилась, я сообщил ей, что в последствии на неё будет написана жалоба, и потребовал предоставить её ФИО для написания жалобы... На что она мне ответила:"-Ага, щас,ты мне сначала скажи свою фамилию, кто ты вообще такой". Немного прийдя в себя, от услышанного хамства и базарных манер со стороны сотрудницы, мы прошли к начальнику, ИП Иванову Артёму Александровичу, которому я обьяснил ситуацию, предоставил доверенность, потребовал предоставить мне возможность сделать фотографии заключения, и наконец все таки узнать ФИО той самой сотрудницы, которая по всей видимости забыла что она сотрудник экспертного центра, лицо компании, а не другая её часть тела,которая уже опозорилась в глазах своих сотрудников, других клиентов, находившихся там в данный момент, и моих лично.
Читать целиком
​Максим Лопатин​8 отзывов
Остались только негативные эмоции после посещения этой организации. Сложно назвать эту компанию независимой. Всё в интересах страховой компании. Мятое крыло решили не менять а поставить под ремонт аргументируя это тем, что его же можно отремонтировать, там не сильно. Но желания класть сантиметр шпаклёвки у меня нету. По ходовой части вообще молчу, элементарно не увидеть гнутую тягу это финиш...
Читать целиком
​irinaiyuzhikova​1 отзыв
Замечательный экспертный центр, один из лучших! Произошло ДТП виновна не я, должна была приехать на осмотр до 3-его февраля, к сожалению не получилось, машина оказалась не на ходу. Позвонила в экспертный центр, рассказала всю ситуацию, в этот же день, приехала на осмотр машины очень доброжелательная девушка Елена, внимательная, общительная, вежливая и понимающая, действительно эксперт своего дела!(Дайте девушке премию она заслужила!) Я осталась в положительных впечатлениях от этой организации всем советую, так держать , если у вас будут работать такие люди вы далеко пойдете!
Читать целиком
​Miss Blonde​1 отзыв
Замечательный экспертный центр, один из лучших! Произошло ДТП виновна не я, должна была приехать на осмотр до 3-его февраля, к сожалению не получилось, машина оказалась не на ходу. Позвонила в экспертный центр, рассказала всю ситуацию, в этот же день, приехала на осмотр машины очень доброжелательная девушка Елена, внимательная, общительная, вежливая и понимающая, действительно эксперт своего дела!(Дайте девушке премию она заслужила!) Я осталась в положительных впечатлениях от этой организации всем советую, так держать , если у вас будут работать такие люди вы далеко пойдете!
Читать целиком
​А Ю​1 отзыв
Неоднократно обращались в данную компанию.Всегда очень внимательное и доброе отношение.Доброжелательные ,адекватные,неравнодушные и грамотные специалисты!Всегда встречают в хорошем настроении,не смотря на то,что каждый день им приходится работать с разными клиентами,порой,пребывающими не в самом лучшем расположении духа. Спасибо сотрудникам за то,что поддерживают в трудную минуту,за понимание и выдержку. Желаем всего хорошего,удачи и побольше адекватных клиентов. С Уважением,Елена.
Читать целиком
​Александр Коробкин​3 отзыва
👍👍👍👍👍 отличная компания
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее