билайн

Офис обслуживания

3.3

94 оценки

Получить кешбэк 750 ₽

3.3

94 оценки

67 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Александра Гречко3 отзыва

благодарю за прекрасное и качественное обслуживание в этом салоне,сотруднице Ангелине отдельная благодарность,со всем помогла🫂

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

5 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александра! Спасибо за отзыв! Обязательно передадим ваши слова коллеге 💛

АН

Анна Николаенко8 отзывов

Ой не знаю, впечатлена этим салоном. Куда не прихожу никто никогда не знает как сделать переоформление с юр на физ лица. Сегодня мимо проезжала, думаю дай зайду. Удивительно, но почему то только в этом салоне мне помогли без лишних вопросов и тд. Спасибо.

Читать целиком

8 посещений

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

29 октября 2025, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Спасибо за 5 звезд и обратную связь. Очень рады, что вам понравилось. Заходите е…

АС

Александр Сундуй2 отзыва

Девушка сотрудник ведет себя некорректно, как будто она заправляет всем миром, ее высочество, успокойся и работай нормально, будь вежлива и работай быстрее, минут 30 обслуживала одного клиента, не рекомендую, при мне человек 10 ушло

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

2 августа 2025, официальный ответ

Александр, здравствуйте. Понимаем, как важно, чтобы обслуживание было быстрым. Примем это во внимани…

Сайфулла1 отзыв

Здравствуйте

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

1 августа 2025, официальный ответ

Привет!

Apple User2 отзыва

Ужасный салон аНГЕЛИНА хамка не воспитаны дамочка

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

27 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за негативный опыт посещения офиса. Качеству обслуживания мы уде…

Alexandr Arefev22 отзыва

Отличная работа сотрудников, но сама компания Билайн дно.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

22 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили работу сотрудников. Подскажите, пожалуйста, почему такое м…

Anya Moon114 отзывов

Работает всего один сотрудник, очень медленно, не дождались очереди(

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

17 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! В офисе действительно может работать только один сотрудник, причины бывают разные. Простите за длительное ожидание

xp4046 отзывов

3 посещения

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

30 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку 🙌

ММ

Мырза Матжапаров3 отзыва

Здравствуйте, уже не первый раз случилось, Сотрудник мужчина с длинным волосами отказывается обслуживать переводы за рубеж через золотая корона,причина у него в компьютере нет интернета, Разберитесь пожалуйста всегда после обеда у него не работает переводы или он сам не хочет работать???

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

25 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Для более детальной проверки, почему не работают переводы Золотая корона, напишите, по…

Apple Id l1 отзыв

Обратился в офис, чтобы перейти в вашу компанию. Огромное спасибо Руслане и Ангелине за выбор тарифного плана, в других операторах либо конские цены, либо низкое покрытые. Билайн пока на первом месте у меня по «цене-качеству». Сравнивая сторонних операторов выгода в наполнении пакетов намного лучше здесь. Теперь я счастливый обладатель Билайна.

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

1 апреля 2026, официальный ответ

Приветствуем! Рады, что вы присоединились к нам :) Спасибо за отзыв, благодарность передадим сотрудн…

ВД

Вадим Долгушин2 отзыва

Пришел в офис, людей не было, две приятные девушки (Кристина и Ангелина) за двумя компьютерами начали меня обслуживать, в итоге сэкономил своё время. Надо было переоформить 3 номера по доверенности, но когда это делает не один сотрудник, а двое, вызывает огромное уважение. Молодцы!

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

27 марта 2026, официальный ответ

Здорово, что удалось сэкономить время и все решить быстро. Кристина и Ангелина оценят ваш отклик. Сп…

EA FoRtuN@3 отзыва

Обратилась в данный офис для перехода со своим номером на данного оператора. Передо мной была очередь человек шесть..... Думала уйти и прийти в другое время, но решила остаться. Не прошло и 5 минут как дошла очередь и до меня. Девушка по имени Кристина всё мне доступно и спокойно объяснила и помогла мне с моим вопросом по переоформлению. Так же и посетителей передо мной она очень вежливо и оперативно обслуживала. До этого я обращалась для переоформления к другому оператору но из-за обслуживания так и не перешла, те уходила из офиса тк мне так ничего не объяснили. Теперь жду 8 дней и буду счастливым абонентом Билайн.

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

12 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом посещения нашего офиса. Рады, что все прошло в комфорте…

ВК

Вераника Ко4 отзыва

Вам нужно присмотреться к девушке которая работает, вы либо платите ей больше либо увольте, ей не желательно работать с людьми, слишком высокого мнения о себе Не здравствуйте, не до свидания Я не успела договорить и задать все свои вопросы, так она уже других клиентов обслуживает

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

4 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Качеству обслуживания уделяем пристальное внимание. Напишите, пожалуйста, по какому воп…

РА

Роман Адушев28 отзывов

Ребенок потерял телефон, пришел поменять сим карту. Все сделали за 3 минуты

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

12 марта 2025, официальный ответ

Роман, здравствуйте. Рады, что сработали оперативно! Спасибо, что вы с нами :)

😍🥰

😍 🥰4 отзыва

Быстрое и приятное обслуживание у девушек. Легко помогли решить мою проблему, были отзывчивые и вежливые. До этого приходила в салон, работали парни - ничем помочь не смогли, в целом ничего внятного не сказали, была разочарована. А здесь полный восторг! По больше таких людей в сфере обслуживания 🙏 Еще раз спасибо большое

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

5 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Очень ценим, что отметили отзывчиво…

Алиса1 отзыв

Читала отзыв до этого по поводу переоформления. Я столкнулась с такой же ситуацией, почему то в других салонах либо что-то не работает, либо они не переоформляют. А в этом всё замечательно. Странно. Спасибо квалифицированным сотрудникам Ангелине и Руслане

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

31 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алиса. Рады, что наши сотрудники смогли помочь с переоформлением вашего договора! Спас…

АА

Андрей Анатольевич2 отзыва

Возникли проблемы с оформлением перевода номера из другого оператора на Билайн. По телефону и через приложение помочь мне не смогли. Пришел в этот пункт продаж - очень вежливая девушка решила мою проблему буквально за 5 минут. Очень доволен.

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

21 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей Анатольевич! Спасибо за ваш отзыв и звезд! Рады, что вы теперь с нами)

ГГ

Геннадий Городинец1 отзыв

Спасибо сотруднику Ангелина за то что подключила мне тариф для своих по своему коду

бо

билайн, офис обслуживания

4 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Приятно, что Ангелина помогла с подключением тарифа 🖤

enotik0 zzz2 отзыва

Благодарю за быстрое и качественное обслуживание!💛

бо

билайн, офис обслуживания

27 марта 2026, официальный ответ

Спасибо, что отметили скорость и качество! Рады, что всё понравилось 💛🖤

КР

Кадырман Рыскулова4 отзыва

Отвратительное отношение к клиентам от сотрудника Никита, кричит на любой вопрос ,который задает клиент, видимо клиент сам должен по умолчанию сам себе ответить на вопросы либо прочитать на лице у Никиты, тогда зачем ходить в ваш офис, если не можем получить адекватный ответ, либо закатывание глаз Никиты

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

28 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Просим прощения за эту ситуацию. Напишите нам в личку сообщества ВКонтакте http://vk.m…

Chip80 отзывов

Хотел положить на счет 500 рублей, сняли 1500 и не возвращаюсь. Пахнет мошенничеством, обходите стороной

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

18 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Хотим вернуться к вашему вопросу. Если был совершен ошибочный платеж, то вы можете сам…

мадона6 отзывов

Была в данном офисе 10.06. Парень с длинными волосами, не помню имени очень хорошо мне помог, очень благодарна ему, всё решил быстро и оперативно.

бо

билайн, офис обслуживания

13 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Рады, что вам понравилось у нам и получилось быстро решить все вопросы😊 Спасибо за высокую оценку❤️

ИК

Ирина Кошкарева1 отзыв

Спасиба директору

бо

билайн, офис обслуживания

4 апреля 2026, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв!

Stalker DPR36 отзывов

Быстро все решил! Девушка ориентируется во всех вопросах

бо

билайн, офис обслуживания

13 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо большое за высокую оценку ♥ Рады, что вы довольны)

Владислав Байдаченко46 отзывов

Персонал максимально не компетентный. Выпуск сим карты стал болью. Навязывание определенного тарифа и тд. Более не ногой.

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

18 декабря 2024, официальный ответ

Владислав, здравствуйте! Готовы разобраться в случившемся. Напишите нам в telegram @beelinerussiabot…

АК

А К2 отзыва

Читала комментарии за прошлые года- ужас. Но, заметила что одна девушка уже пол года тут работает. Всегда со всем помогает и все объяснит, естественно в пределах разума. Так же заменила принципиально к ней идут и не к другим консультантам. Пару месяцев появился еще один хороший сотрудник, не все еще знает так как недавно появился но очень старается как и девушка помогать. Третьего сотрудника наконец-то видимо уволили, невозможно в офис заходить было, вечно орет и воняет соньем, бедные его коллеги … Короче на данный момент тут все классно. Единственное что бывает пару раз в месяц у них какие-то сбои в компьютере по Приморью или по России , либо они часто по одному работают, поэтому тут уже на везение как ты в очереди простоишь(везет когда перед тобой люди адекватные и сотрудники быстро их обслуживают)😂🤷‍♀️

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

1 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за развёрнутый отзыв. Простите нас за неудачные моменты в работе, постар…

DMITRII Rus-Alex84 отзыва

Мимо хожу ничего сказать не могу. Но там есть люди

бо

билайн, офис обслуживания

10 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! А зачем ходить мимо? Заходите к нам :)

Oybek Bekzodovich5 отзывов

Сотрудники добрые и отзывчивые первый раз делал перевод помогли и объяснили все Сервис 5/5. Не увидел именна но был Малодой человек с сережкой и Милая девушка. Спасибо им за помощь.

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

15 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы всегда рады помочь😊 Спасибо вам за высокую оценку 💛

НН

Надежда Надежда1 отзыв

Сотрудники Влас и Аня очень добрые и вежливые ребята. Помогли с моим вопросом и решили проблему.

бо

билайн, офис обслуживания

15 июля 2024, официальный ответ

Надежда, здравствуйте! Благодарим вас за комментарий и пять звёздочек 💛

Екатерина Рузавина10 отзывов

Хотела сменить сим-карту с электронной на пластик, для компании. Пришла с доверенностью по образцу «билайн» подписанная с моей стороны директором и проставленной печатью. Сотрудница заявила, что имеет право отказать потому что доверку может сделать любой🙈 уважаемо руководство, пожалуйста обучите персонал. Поехала в другой филиал, там все сделали без проблем

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

17 июня 2024, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что заменить сим-карту получилось в другом офисе. Н…

Виктор и Оксана Иванишко (Вилкова)7 отзывов

Добрый день! Научите персонал, кому можно продовать телефон и аксессуары. На прошлой недели продали телефон несовершеннолетнему ребёнку ( 8 лет) и аксессуары. Это разве нормально? А на возврат потребовали паспорт.

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

17 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Для продажи телефона паспорт и аксессуаров не запрашиваем. На них не заключается догов…

СБ

Сергей Борисов2 отзыва

Вонючий мальчик (воняет) , слюни реально текут ! Не поздоровался , влез в разговор с другим менеджером , На вопрос о смене тарифа грубо ответил , что без приложения разговаривать не будет. На какой помойке таких берут ? . А! Главное кто ? принимает на работу.

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

15 марта 2024, официальный ответ

Сергей, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Качеству обслуживания мы уделяем большое внимани…

Елизавета Гончарова13 отзывов

Ужасный филиал, молодому человеку по имени Никита и с должностью директор ( судя по надписи на бейдже) , явно нужно полечить нервы…. 14:20, 14.12.2023 Если ваши камеры пишут звук, вы услышите как он орал на покупателя, который просто не понимал что ему делать со своим вопросом При этом Никита никак не реагировал на стоящую очередь, пока мною не было замечание, очень грубый и неприятный молодой человек , надеюсь с устройством которое я купила все будет хорошо и возвращаться мне туда не придется

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

14 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Елизавета, от лица компании позвольте выразить вам сожаление о негативном мнении, кото…

Никита .33 отзыва

В с понедельника по среду салон не работал по причине короткого замыкания в сети электропитания. Проводились ремонтные работы. Сейчас салон работает в должном режиме строго по расписанию с 10.00 до 19.00

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

8 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за информирование 💛

Anton G5 отзывов

Зачем брать на работу сотрудника,который не умеет даже подключить к Билаин со своим номером ,отправил в другой филиал со словами Я НЕ умею это делать! Позорный сервис компании,которая себя так рекламирует!

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

8 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Напишите, пожалуйста, нам в VK:http://vk.me/beeline или в Telegram @beelineruss…

ИН

Игорь Новиков2 отзыва

Ужасный сервис, парень который разговаривает через зубы, не удивительно что у вас такой рейтинг

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

8 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Напишите, пожалуйста, нам в VK:http://vk.me/beeline или в Telegram @beelineruss…

Александр К39 отзывов

Сорок четыре минуты простоять в очереди из одного человека, сотрудники очень медленно работают. Интернет заказ так и не выкупил, т.к. в магазине не оказалось телефона.

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

8 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Извините, что вам пришлось долго ждать. Мы хотели бы выяснить, что стало пр…

АМ

Александра Мормыло2 отзыва

Если б можно было поставить меньше отзыв, поставила бы меньше, очень медлительная девушка, которая нечего не знает, сидит в куртке без формы и бейдж, услугу которую я просила мне не была предоставлена, ужасно

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

4 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Александра! Простите за долгое обслуживание в офисе. Уточните, пожалуйста, по какому в…

Наталья3 отзыва

Хамское отношение консультанта (девушка) к клиенту.

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

28 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Просим вас написать нам VK:http://vk.me/beeline или Одноклассниках:https://ok…

Фёдор Князев8 отзывов

Ужасный специалист Станислав. По вопросам нормально проконцультировать не смог. Начал переходить на личности, только потому что не понял его позицию. Вопрос о клиентоориентированности ? Билайн вам настолько плевать на ваших клиентов ?

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

26 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Фёдор! Извините за эту ситуацию, мы хотели бы всё проверить. Напишите, пожалуйста, нам…

Екатерина Овчинникова7 отзывов

Точке не работает

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

12 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Офис расположен в павильоне. Остановка «3-я рабочая». График работы: Пн-Вс…

ANDREI MATVIIASHIN8 отзывов

Не работает! Уже неделю не могу попасть, только зря хожу.

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

7 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! С каким вопросом хотите обратиться в офис? Офис работает ежедневно с 10:00 до 19:00. В…

Олег Смольный6 отзывов

Закрыто днем

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

4 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Олег! Офис по адресу работает Пн-Вс 10:00-19:00. Напишите нам в личку ВК http://vk.me…

НА

Надежда Арстова11 отзывов

03.09.23 филиал закрыт

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

3 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Надежда! Офис работает с 10:00 до 19:00 каждый день. По нашим данным он не должен быть…

ОС

Оксана Серебрянская5 отзывов

Приходила 03.07. В 13:20 - "двери на клюшку". В 13:30 тоже никого не было. Пришла в 18:20 -один оператор, второй пошел домой. Как не придешь все время очереди, работает один консультант

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

4 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Офис работает с 10:00 до 19:00. Если у вас есть какие-то вопросы, то мы можем…

Макс Загородный14 отзывов

Жаль нет лавки для ожидания своей очереди

бо

билайн, офис обслуживания

25 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Лавки в офисе, действительно, не предусмотрены. Благодарим за обратную связь. Рассмотрим ваше предложение.

ИС

Илхом Собиров1 отзыв

Очень плохое отношение

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

22 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что визит в офис вызвал у вас негативные эмоции. Напишите, пожалуйста, нам в…

АТ

Андрей Толмачев1 отзыв

Здравствуйте. На днях был в офисе, обслуживание на нашем уровне, а именно делаю замечание двум девушкам которые там работают, отвечают грубо и не помогают, хотел положить деньги, но меня практически послали( после этого помог только один сотрудник (Николай), спасибо ему. Надеюсь вы рассмотрите мою жалобу, и что-то предпримите)

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

16 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Сожалеем, что вы столкнулись с некачественным обслуживанием. Хотим разобраться…

Ksenia Kim2 отзыва

Ужасный сервис, консультант (девушка) хамит клиентам

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

бо

билайн, офис обслуживания

19 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Искренне жаль, что поводом вашего отзыва стал негативный опыт общения с сотрудником на…

СС

Светлана С.9 отзывов

Пришли сегодня в салон (приобрести симкарту билайн), он закрыт на 10 мин. два сотрудника вместе вышли курить, по одному нельзя это делать? Вернулись через 10 минут, они как стояли в телефонах, так и продолжили стоять. Зашла бабушка положить деньги, просила помощи, на что сотрудник только фыркнул. Таже ситуация с мужчиной возросте произошла. Я понимаю, что они не пришли преобрести дорогой гаджет, но хомить не нужно. 26.02.23 примерно в 11-30

Читать целиком

бо

билайн, офис обслуживания

26 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что сообщили нам. Информация передана руководству офиса, с сотрудни…

🍪

Мы используем cookies подробнее